Krovinių transporto paslaugos į Angliją visą parą

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad jei jums reikia nugabenti krovini į Angliją, galiu papasakoti, kaip viskas veikia. Taip, tikrai veikia ir visą parą – naktį, šventadieniais, kai jums reikia skubiai. Per tuos metus mačiau viską: ir puikiai suorganizuotus pervežimus, ir visišką chaosą, kai klientai patys nežinojo, ko nori. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasakojimoje) stengsiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Nes jei jūs skaitote – vadinasi, kažką vežti reikia, o aš galiu bent jums padėti suprasti, į ką atkreipti dėmesį.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja krovinių pervežimas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – nuo krovinio dydžio, svorio, tipo, terminus ir pan. Bet jei kalbam apie standartinį pilną sunkvežimį (24 tonos), tai paprastai kainuoja nuo 800 iki 1200 eurų į vieną pusę. Priklauso ir nuo to, ar jums reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, iškrovimo su kranu arba temperatūros kontrolės. Kartais būna pigiau, jei jums tinka dalinis krovinys – tada mokate tik už savo vietą sunkvežimyje. (čia tikrai gali skirtis priklausomai nuo sezono – vasarą, kai visi veža vaisius ir daržoves, kainos kyla)

Ar galima mokėti grynais?

Taip, bet aš asmeniškai nerekomenduoju. Grynais mokėti galima, bet tada jums reikia turėti tiksliai sumą, o vairuotojas turi ją suskaičiuoti – kartais būna nesmagu. Dažniausiai klientai moka pavedimu iš anksto arba dalimis – dalis prieš išvykimą, dalis atvykus. Patogiau visiems.

Kodėl vienos įmonės kainuoja pigiau nei kitos?

Na čia įvairiai būna. Kartais pigiau reiškia, kad įmonė turi mažesnes sąnaudas – galbūt senesnius sunkvežimius, mažesnius atlyginimus vairuotojams. Kartais tai tiesiog konkurencinis pranašumas – nauja įmonė nori pritraukti klientų. Bet čia reikia žiūrėti atidžiai – kartais pigiai virsta brangiai, jei krovinys vėluoja arba atsiranda papildomų mokesčių. Aš pats visada sakau klientams: žiūrėkite į visą kainą, o ne tik į pradinę.

Krovinio tipai ir ypatumai

Kokius krovinius galima vežti į Angliją?

Beveik viską, kas yra legalu. Statybinės medžiagos, maisto produktai, drabužiai, baldai, automobiliai, technika. Yra tam tikri apribojimai – pvz., negalima vežti tam tikrų rūšių maisto iš ES į JK dabar (brexitas čia pridėjo biurokratijos), negalima vežti tam tikrų medžiagų, kurios yra draudžiamos. Bet jei jūsų krovinys legalus, mes jį vešime.

Ar vežate pavojingus krovinius (ADR)?

Taip, bet čia jau kitas reikalas. ADR kroviniai reikalauja specialių dokumentų, specialiai paruoštų vairuotojų, tinkamai paženklintų sunkvežimių. Tai kainuoja brangiau, bet mes turime viską, kas reikalinga. Jei jums reikia vežti pavojingas medžiagas, geriau iškart pasakykite – mes jums pasakysime, kokie dokumentai reikalingi ir kokia bus galutinė kaina.

Ką daryti, jei krovinys reikalauja temperatūros kontrolės?

Mes turime šaldytuvus-sunkvežimius, kurie gali palaikyti nuo -25 iki +25 laipsnių. Svarbu tiksliai žinoti, kokią temperatūrą jūsų krovinys reikalauja – kartais klientai sako "šaldytas", o pasirodo, kad jam reikia +2 laipsnių, o ne -18. Čia skirtumas didelis, nes energijos sąnaudos skiriasi. Geriau pasitikslinkite prieš užsakydami.

Laikas ir terminai

Per kiek laiko krovinys pristatomas į Angliją?

Paprastai nuo 24 iki 48 valandų nuo pakrovimo vietos Lietuvoje iki pristatymo vietos Anglijoje. Bet čia priklauso nuo atstumo – jei jūs esate Kaune, o pristatymas į Londoną, tai greičiausiai bus apie 30-36 valandas. Jei į Škotiją – gali būti ir iki 48 valandų. Kartais, jei yra spūsčių tunelyje po Lamanšu, gali užtrukti ilgiau. Bet mes visada stengiamės laikytis terminų.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, mes dirbame visą parą, 7 dienas per savaitę. Jei jums reikia skubiai – mes galime surengti pakrovimą tą pačią dieną arba kitą rytą. Žinoma, skubus pervežimas kainuoja brangiau, bet jei jums tikrai reikia skubiai – mes padėsime. Turime vairuotojų, kurie gali išvažiuoti bet kuriuo metu.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su mumis. Mes visada žinome, kur yra krovinys, nes mūsų vairuotojai praneša apie savo buvimo vietą. Jei yra problemų dėl kelio (pvz., sniego audra arba avarija), mes iškart jums pranešime. Kartais būna taip, kad vėluoja ne dėl mūsų kaltės – pavyzdžiui, jei jūsų krovinys nėra paruoštas pakrovimui, arba jei yra problemų su dokumentais. Bet mes visada stengiamės išspręsti situaciją kuo greičiau.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi krovinio pervežimui į Angliją?

Po brexito viskas tapo šiek tiek sudėtingiau. Jums reikės: - CMR važtaraščio (tai toks tarptautinis dokumentas) - PVM numerio (jei vežate įmonės vardu) - Prekių sąrašo su vertėmis - Kartais – fitosanitarinio sertifikato (jei vežate maisto produktus ar augalus) - Eksporto deklaracijos

Mums reikės jūsų įmonės duomenų, krovinio aprašymo, pristatymo adreso. Jei patys nežinote, kokius dokumentus reikia – mes jums padėsime, nes per tuos metus jau žinome, kas ko reikalauja.

Ar jūs padėsite su muitinės dokumentais?

Taip, mes galime padėti su dokumentais, bet čia reikia suprasti – mes nesame muitinės tarpininkai. Mes galime užpildyti pagrindinius dokumentus, bet jei jums reikia sudėtingesnės muitinės procedūros, gali tekti pasikviesti specializuotą įmonę. Bet dažniausiai su standartiniais kroviniais mes patys susitvarkome.

Kas bus po brexito? Ar sunku vežti į Angliją?

Na, sunkiau nei buvo, bet įmanoma. Dabar reikia daugiau dokumentų, reikia muitinės deklaracijų, kartais būna patikrinimų. Bet mes jau esame prie to pripratę – per pirmus metus po brexito buvo chaosas, dabar jau viskas veikia sklandžiau. Tiesiog reikia iš anksto pasiruošti dokumentus ir nepalikti visko paskutinei minutei.

Paslaugos ir papildomos funkcijos

Ar galima užsakyti pilną sunkvežimį tik sau?

Taip, tai vadinama pilnu kroviniu (full truck load). Jūs mokate už visą sunkvežimį, niekas kitas krovinio nekelia. Tai brangiau nei dalinis krovinys, bet jums nereikia laukti, kol bus surinktas krovinys iš kitų klientų, ir jūsų krovinys važiuoja tiesiai į tikslą.

O kas yra dalinis krovinys?

Dalinyje krovinyje jūs užimate tik dalį sunkvežimio – pvz., vieną europallet vietą arba kelias vietas. Likusi dalis sunkvežimo užpildoma kitų klientų kroviniais. Tai pigiau, bet reikia laukti, kol bus surinktas visas krovinys. Kartais tai užtrunka kelias dienas. Bet jei jums neskubu – dalinis krovinys gali būti geresnis variantas.

Ar galima užsakyti vairuotoją su iškrovimo pagalba?

Taip, mes siūlome paslaugą "vairuotojas su krovėju". Vairuotojas gali padėti iškrauti krovinį, bet čia reikia suprasti – jis nėra profesionalus krovėjas. Jei jums reikia sunkių daiktų iškrovimo, geriau užsakykite papildomą kraną arba krovėjus. Mes galime suorganizuoti ir tai, bet tai kainuoja papildomai.

Ar vežate asmeninius daiktus, ne verslo krovinius?

Taip, vežame ir asmeninius daiktus – jei jums reikia persikelti į Angliją ir vežtis baldus, drabužius, kitus daiktus. Tiesiog reikės jūsų asmens duomenų, o ne įmonės. Kainuoja panašiai kaip ir verslo kroviniai, bet dokumentų reikia mažiau.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys dingsta arba sugadinamas?

Pirma, mes turime draudimą, kuris dengia tokius atvejus. Antra, mes visada sekame krovinio buvimo vietą, tad dingti jis neturėtų. Bet jei kas nors nutinka – iškart susisiekite su mumis, mes pradėsime tyrimą ir spręsime situaciją. Per tuos metus man teko matyti tik kelis atvejus, kai krovinys buvo sugadintas dėl netinkamo pakavimo – čia jau kliento atsakomybė.

Kaip tinkamai paruošti krovinį pakavimui?

Čia svarbu. Krovinys turi būti tvirtai pritvirtintas ant padėklo, jei naudojate padėklus. Dėžės turi būti tvirtos, neperšlapusios. Jei vežate trapius daiktus – reikia specialaus pakavimo. Mes visada duodame klientams patarimus, kaip paruošti krovinį, bet galiausiai atsakomybė yra kliento. Vieną kartą klientai vežė stiklo produktus be jokios apsaugos – suprantate, kas nutiko.

Kas atsako, jei krovinys neatitinka to, kas buvo sutarta?

Čia priklauso nuo situacijos. Jei mes sutikome vežti vieną krovinį, o jūs pateikėte kitą – tai jūsų atsakomybė. Jei mes sutikome vežti tam tikru laiku, bet nepavyko – tai mūsų atsakomybė. Visada sudarome sutartį, kurioje viskas surašyta. Svarbu skaityti, ką pasirašote – aš žinau, kad niekas nemėgsta skaityti smulkio teksto, bet čia tikrai verta.

Bendradarbiavimas ir sąlygos

Kaip užsakyti pervežimą?

Paprasčiausia – skambinate arba rašote el. laišką. Mums reikia žinoti: kas vežate (krovinio aprašymas), iš kur iki kur (krovinio ir pristatymo adresai), kada reikia pakrauti ir pristatyti, ar reikia papildomų paslaugų. Mes jums pasakysime kainą, jei tinka – sudarome sutartį ir organizuojame pervežimą.

Ar reikia sudaryti sutartį?

Taip, mes visada sudarome sutartį. Joje surašoma: krovinys, kaina, terminai, atsakomybės. Svarbu viską perskaityti prieš pasirašant. Kartais klientai skuba ir pasirašo nematę, o po to kyla klausimų. Taip nereikia daryti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate prieš kelias dienas iki planuoto pakrovimo – paprastai pinigai grąžinami. Jei atšaukiate tą pačią dieną, kai vairuotojas jau išvyko – gali būti taikomas mokestis. Visada geriau iš anksto pranešti, jei kažkas keičiasi.

Ar dirbate su užsienio klientais?

Taip, mes dirbame su klientais iš įvairių šalių – Lietuvos, Latvijos, Estijos, Lenkijos, Vokietijos, kitų ES šalių. Jei jums reikia pervežimo iš kitos šalies į Angliją – taip pat galime padėti, tiesiog reikės detalesnių duomenų.

Išvada

Na štai, bandžiau jums trumpai ir aiškiai papasakoti apie krovinių pervežimą į Angliją visą parą. Svarbiausia, ką norėčiau, kad jūs prisimintumėte: visada žiūrėkite į visą kainą, o ne tik į pradinę, ruoškite dokumentus iš anksto, ir nesigailėsite, jei paskambinsite ir pasitarsite prieš užsakydami. Mes dirbame šioje srityje jau daug metų ir matėme įvairių situacijų – kartais paprasčiausia konsultacija išgelbėja daug laiko ir pinigų. Jei turite klausimų – skambinkite, parašykite, mes visada stengiamės padėti. O jei jums reikia skubiai vežti krovinį į Angliją – mes dirbame visą parą, tad galime pradėti bet kada.