Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais: tiesiogai be reklamų

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, o krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais vis dar sukelia daugiau klausimų nei atsakymų, nors atrodo, kad čia paprasčiausia reikalas. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog užkrauji važiuoji, bet realybė yra kur kas sudėtingesnė, ypač kai susiduri su sujungtomis siuntomis ir muitinės procedūromis. Per tuos 20 metų mačiau viską – nuo sugedusių furgonų tilto peržengimo metu iki klientų, kurie nori atvežti šaldytuvą be dėžės. Nenuostabu, kad dažnai tenka explikuoti tuos pačius dalykus iš naujo, todėl nusprendžiau viską susirinkti čia, kad jums būtų aišku, ką tiksliai reiškia užsakyti tokią paslaugą be tarpininkų.

Bendrai apie vežimą ir maršrutus

Kaip tas krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais iš tikrųjų vyksta?

Viskas prasideda ne nuvažiavus, o dar sandėlyje, suruošiant siuntas, nes krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais reikalauja labai gero organizavimo. Vairuotojas surenka dėžes iš skirtingų klientų, užfiksuoja jas specifiškai, kad niekas nepraslystų kelio metu, ir važiuoja link kelto. Paprastai važiuojame per Kalė arba Oostende priklausomai nuo to, kur yra daugiau užsakymų tą dieną. Atvykę į Didžiąją Britaniją, jis pradeda ratą ir išpilsto prekes pirmyn ir atgal pagal gps.

Kiek laiko viskas trunka, jei aš skubu?

Nekalbėkime apie stebuklus, nes standartiškai nuo to momento, kai pas mus atvyksta jūsų siunta, iki pristatymo į Londoną ar Birminghamą praeina maždaug 3–4 dienos. Žinoma, krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais gali būti ir greitesnis, jei vairuotojas nusprendžia važiuoti naktimis, bet tai saugumo sumetimais darome retai. Taip pat reikia prisiminti, kad keltų laikas gali pasikeisti dėl bangų ar techninių trikčių.

Ar brangu tada kainuoja toks vežimas?

Palyginus su dideliais sunkvežimiais, kuriems reikia pilno krovinius, krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais iš tiesų yra labiau lankstus variantas. Kainos svyruoja priklausomai nuo kurso, bet maždaugiai vienas kubinis metras (kai jūsų daiktai užima mažiau vietos) kainuoja nuo 50–70 eurų. Tiesa, jei siunčiate vieną dėžę giliuose rajonuose, prie kainos gali būti pridėtas priemoka už užvažiavimą.

Ar galima vežti ir didelius daiktus, pvz., sofas?

Taip, galima, bet čia prasideda "linksmiausia" dalis, nes mikroautobuse vietos limited. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais tinka būtent tiems atvejams, kai tarp kelių dėžių įsiterpia ir sofas, ir spintos, jei jos nėra per didelės. Būna taip, kad vairuotojas turi išmontuoti vietą ir įkišti soją tarp dviejų paletų, tai kiekvienas atvejas individualus.

O jei aš noriu siųsti tik vieną mažą dėžę?

Neproblemu, tiesiog mums reikia susigrupuoti su kitais klientais, kad užpildytume kelią. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais tinka ir mažiems siuntiniams, nors kainos gali atrodyti aukštesnės už pašto, jei lyginsite su "Royal Mail". Bet pas mus greitesnis pristatymas ir mažiau galimybių, kad dėžė nukeliaus į Naująją Zelandiją.

Ar saugu duoti daiktus, jei juos įkrauna kartu su kitų žmonių?

Dažnai žmonės baiminasi, kad jų dalykas nukentės arba bus pakeistas, bet vairuotojai mūsų – savo, patikimi. Kiekviena siunta pasirašoma ir žymima numeriu. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais yra saugus, nors, žinoma, visada rekomenduoju sudaryti draudimo polisą, ypač jei vežate brangią elektroniką.

Kiek dažnai važiuojate, aš galiu planuoti?

Mes turime reguliarius reisus, paprastai 2–3 kartus per savaitę, taigi nereikia laukti mėnesio. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais yra organizuojamas pagal grafiką, bet kartais dėl per didelio srauto gali tekti palaukti papildomos dienos ar dviejų.

Kas dėl kuro kainų, ar įtakoja tai kainą?

Žinoma, kuro kainos šokiruoja, ir mes privalome tai įskaičiuoti, nors stengiamės laikyti stabilią kainą. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais yra efektyvus, nes mikroautobusai suvartoja mažiau degalų nei sunkvežimiai, tai padeda mums išlikti konkurencingais.

Ar imkite ir atgal, t.y. iš Anglijos į Lietuvą?

Taip, dirbame abiem kryptimis, tai tikrai ne vienakryptis reikalas. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais yra tik pusė darbo, dažnai parvežame pirkinius iš "eBay" arba furniture sets, kuriuos lietuviai nupirko ten.

O kaip su maršrutais, kur tiksliai važiuojate?

Pagrindiniai miestai yra Londonas, Mančesteris, Birmingemas, bet mes važiuojame ir į mažesnes gyvenvietes. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais leidžia mums užvažiuoti ir į tas vietoves, kur didelis sunkvežimis tiesiog negaliuvažiuoti dėl siaurų gatvelių.

Dokumentai, muitinė ir tas geras Brexit’as

Ar reikia man kažką daryti dėl dokumentų?

Jei esate privatus asmuo ir siunčiate asmeninius daiktus, dažniausiai užtenka kelių dalykų – asmens kodo arba paso numerio ir detalaus sąrašo, kas yra viduje. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais būna paprastesnis, kai klientai neapsileidžia ir viską parašo laiku.

O jei aš verslininkas, parduodu prekes?

Čia visai kita istorija, reikia mokesčių mokėtojo kodą, EORI numerį ir komercinius dokumentus. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais verslo klientams reiškia, kad turime deklaruoti kiekvieną siuntą atskirai, tai dažnai sukelia uždelstimus, jei dokumentai neteisingi.

Kas tas EORI numeris ir kur jį gauti?

EORI numeris – tai toks kodas, kuris leidžia muitinei identifikuoti jus kaip importuotoją. Jį gavau pats per VMI puslapį, tai ne taip sudėtinga, bet reikalauja laiko. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais be šio numerio verslo klientams tiesiog neįmanomas, jūsų siunta bus sustabdyta sienoje.

Ar mokėti mokesčius (PVM, muito)?

Priklausomai nuo to, ką siunčiate. Jei tai naudoti daiktai, mokesčių dažnai nėra (nulinis tarifas), o jei prekinis krovinius – tada žinoma, reikės sumokėti. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais neapima mokesčių sumokėjimo už jus, tai mums reikia jūsų kortelės duomenų, kad galėtume apmokėtin muitinę.

Kas dėl maisto produktų, ar galima veži?

Čia yra labai griežtos taisyklės po to "Brexit'o". Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais su mėsa ar sūriais yra beveik neįmanomas be specialių licencijų, todėl geriau to nebandyti, kadangi vairuotojas viską gali prarasti pasieniečiui.

Ar dažnai patikrina muitinė?

Steniuos pasakyti tiesą – ne visada, bet kai tik turi įtarimų, tikrinimas yra labai detalus. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais kartais vėluoja dėl to, kad vieno kliento siunta buvo pažymėta kaip "dovana", o viduje buvo 50 porų batų.

Kas dėl deklaracijos, ką ten rašyti?

Reikia rašyti tikslų prekės pavadinimą, medžiagą ir kiekį. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais tampa košmaru, kai klientai rašo "daiktai" arba "rubaiškiai" – to neleidžia nei Lietuvos, nei Anglijos muitinė.

Ar galima nurodyti mažesnę vertę, kad mažiau mokėti?

Nedarykite to, tai kriminalu ir bauda yra didesnė nei ta sutaupyta suma. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais vyksta pagal taisykles, o apgavimai gali baigtis tuo, kad jūsų vardas įeina į "blacklist'ą".

Ar reikia dėžės antspaudų ar specialių etikečių?

Ne būtina, bet labai padeda, jei dėžėje yra trapūs daiktai. Mes prižiūrime, kad dėžės būtų uždarytos gerai, bet krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais su specialiomis etiketėmis "FRAGILE" padeda vairuotojams žinoti, kur reikia elgtis atsargiau.

Kas vyksta, jei dokumentai neteisingi?

Siunta sustoja, kol pataisome klaidas, ir paprastai tai kainuoja laiko, o kartais ir pinigus už sandėliavimą. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais nėra tobulas, ir pasitaiko klaidų, bet mes stengiamės jas ištaisyti iškart.

O kaip su akcizu, jei vežu alkoholį?

Čia be jokios abejonės reikės mokėti akcizo mokestį Anglijoje, o vėliau susigrąžinti (galimi), jei tenka. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais su dideliu kiekiu alkoholio be licencijos yra draudžiamas, tai nerekomenduoju to bandyti.

Pakavimas, mokėjimai ir smulkios problemos

Kaip geriausia supakuoti dėžes?

Geriausia naudoti naujas dėžes, o ne tas, kurios jau pusę metų stovi balkone. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais reiškia, kad dėžės bus kraunomos viena ant kitos, todėl jos turi išlaikyti svorį.

Ar turiu dėžes pats?

Nebūtina, mes galime padėti rasti dėžių tiekėją, bet įpakavimą klientas dažniausiai daro pats. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais neapima pakavimo paslaugų, nebent tai suderinta individualiai (ir papildomai sumokėta).

Kas dėl mokėjimo, kada reikia sumokėti?

Standartiškai prašome sumokėti iš anksto bent 50% arba pilną sumą prieš išvykdami vairuotoją. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais be avanso yra rizikinga mums, nes jei klientas neatsiima prekės, mes prarandame laiką ir pinigus.

Ar priimate sutaupytas litas ar eurus?

Dirbame su euros, nes Anglijoje vis dažniau mokame eurus, o pervedimai iš svarų į eurus brangu. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais su grynaisiais pinigais taip pat įmanomas, bet vairuotojai labiau mėgsta bankinius pavedimus.

Ką daryti, jei dėžė atvyko sužalota?

Skubiai fotografuokite pažeidimą prieš vairuotoją išvykstant ir mums praneškite. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais yra apdraudžiamas, bet be foto įrodymų draudimo bendrovės nenori mokėti kompensacijų.

Ar vairuotojas padės išnešti dėžę į namus?

Tai priklauso nuo to, kur jūsų namai yra. Jei antrame auke be lifto – tai jau ne mūsų kompetencija. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais apima pristatymą prie durų (pirmame auke), tolimesnį nešiojimą reikia derinti.

O jei aš nėr namuose kai atvyksta?

Reikia pranešti mums iš anksto arba palikti atstovą. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais negali laukti valandą, kol jūs važiuojate iš darbo, nes vairuotojas turi grafiką ir kitus klientus.

Ar galima sekti kur yra mano siunta?

Stengiamės duoti informaciją, kiekvieną kartą kai vairuotojas pereina sieną arba užsuka į miestą. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais turi tokią privalumą, kad galime tiesiog paskambinti vairuotojui ir sužinoti jo vietą.

Kas jei aš nupirkau daiktą "eBay" ir jis turi būti atsiimtas?

Taip, darome tai dažnai – vairuotojas atvyksta į sandėlį, paima prekę ir veža ją. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais šiuo atveju yra labai patogus, nes anglų siuntų paslaugos gali būti brangios.

Ar galima veži gyvūnus?

Įstatymai draudžia vežti gyvūnus kroviniuose mikroautobusuose, neb tai yra specialios transportavimo paslaugos. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais skirtas tik daiktams, o ne šunims ar katėms.

Kaip susisiekti, jei atsiranda skubus klausimas?

Geriausia mums rašyti į "WhatsApp" arba skambinti telefonu, el. paštą tikriname retkarčiais kelyje. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais yra dinamiškas procesas, todėl greitas ryšys labai svarbus.

Ar tikrai tokia kaina galutinė?

Stengiamės nenukrypti, bet jei atsiranda papildomi reikalai, pvz., užvažiavimas į "congestion zone" Londone, tai papildomai apmokestinama. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais kainos sudėtinėje dalyje turi tiekėjo paslaugas, bet ne visus miesto mokesčius.

O kaip su šia pandemija ar kitais sustojimais?

Dabar jau viskas lyg normalu, bet sienos vis dar gali būti užspūstos. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais buvo labai sudėtingas prieš metus, dabar jau greitis atsistatė.

Ar verta rinktis jus o ne didžiąsias įmones?

Jums svarbu, jei norite individualaus požiūrio ir galimybės kalbėti tiesiogiai su vadybininku, o ne su robotu. Krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais pas mus yra daugiau "žmogiškas", nors kartais mes ir galime užtrukti su atsakymu.

Galutiniai galvojimai

Iš viso to, ką parašiau, matote, kad krovinių pristatymas į Angliją mikroautobusais nėra joks stebuklas ar "magija", o paprasta kasdienybė su savais niuansais. Reikia tik gerai suprasti, ką norite siųsti, ir nebandyti apgauti sistemos, nes muitinė visada laimėja. Aš asmeniškai stengiuosi padaryti viską, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai, nors kartais ir galiu pasakyti ne taip grakstiai kaip reklamos tekste. Svarbiausia – drąsiai klauskite, jei kas neaišku, geriau pasiaiškinti anksčiau nei gaišti laikai sienoje.