Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu – jūsų pasitikėjimui

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, o jei būtų galima suskaičiuoti, kiek kartų teko girdėti „o, aš maniau, tai bus kaip Lietuvoj“, būtų susidariusi knyga. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu atrodo paprasta – pakrovai ir važiuoji, tačiau realybė, ypač po „Brexit“, pasikeitė įžymiai. Ne visada viskas vyksta pagal planą, kartais vairuotojai užstringa, muitinės užklauso keiktų klausimų, o kelyje pasitaiko ir tokių situacijų, kurių nenusprendžia nei jūsų nervai, nei logistika. Čia ne tik apie vairavimą, bet ir apie tai, kad tave supranta ir tavo daiktai pasiekia tikslą saugiai. Na, bandysiu paaiškinti, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių viršelių.

Bendri klausimai ir dokumentacija

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Reikia tiek daug visko surinkti, kad kartais susidaro įspūdis, kad rengiamasi ekspedicijai į Mėnulį, o ne į Londoną. Bazinei krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu kelionei tikrai reikės savo vairuotojo pažymėjimo, techninio paso, ir, žinoma, krovinių sąrašo (packing list). Be to, būtina turėti eksporto deklaraciją, kuri dabar yra privaloma net ir smulkiems siuntiniams, o jei vežate prekes – ir PVM deklaraciją. Be teisingų dokumentų, angliškoje pusėje tiesiog neįleis per patikrą punktą, ten tikrai nebučiuos.

Ar galiu siųsti asmeninius daiktus be PVM?

Taip, galite, jeigu tai tikrai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau kaip šešis mėnesius ir juos neplanuojate parduoti. Reikės užpildyti „Transfer of Residence“ formą arba paprastą deklaraciją, išduodančią, kad tai ne prekyba. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu dažnai vyksta būtent šiuo formatu, kai žmonės persikrausto. Bet, jei muitininkas pamatys dešimt naujų televizorių su etiketėmis, jums bus labai įdomiai aiškinama, kas yra asmeninis daiktas, o kas – verslas.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį (Import Duty)?

Tai priklauso nuo to, ką vežate ir kokia vertė. Jei dovana ar asmeninis daiktas vertesnis nei 630 svarų (arba prekės), gali tekti mokėti verytinį mokestį ir PVM. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu tampa brangesnis, kai įeina šie mokesčiai, juos turi sumokėti gavėjas, kol išleidžiamas krovinius iš sandėlio. Geriau iš anksto pasitikrinti, ar jūsų prekė nėra apmokestinama, kad išvengtumėte nemalonios staigmenos.

Kaip sudaryti krovinių sąrašą (Packing List)?

Nerašykite „daiktai“ arba „rankinės“, niekas to nepriims. Turi būti konkrečiai: „4 medinės kėdės“, „12 keramikinių lėkščių“. Kiekvienas dalykas turi būti aprašytas, nurodyta svoris ir vertė. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu gali užstrigti tiesiog todėl, kad sąrašas sudarytas per paviršutiniškai, ir angliška muitinė uždaro sienas. Būtinai nurodykite ir serijinius numerius, jei tai technika, patikėkite, tai padeda išvengti begalės klausimų.

Ar turiu būti pačiame pristatyme?

Ne nebūtinai, nors seniau buvo kitaip. Dabar dažniausiai užtenka, kad gavėjas atstovauja, jei tai įmonė. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu vyksta taip, kad vairuotojas tiesiog atvyksta į adresą, iškrauna, gavėjas pasirašo kurjerio lapą. Bet jei tai labai svarbi siunta ar brangūs daiktai, geriau būti ten arba bent jau turįti atstovą, kuris gali patikrinti būklę.

Kas daryti, jei neturiu PVM mokėtojo kodo Anglijoje?

Jūsų siunta gali būti užšaldyta (t.y. pristatyta į muitinį sandėlį) tol, kol neįgyvendinsite „import procedure“. Oi, čia tikrai gali būti paina. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu tampa sudėtingesnis, jei nėra to kodo, nes britai dabar labai griežtai laikosi taisyklių apie mokesčius. Geriau pasidarykite tą kodą iš anksto, tai nemokama ir trunka kelias minutes, o taupo nemažai nervų vėliau.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet labai apribotai. Žaliavinis mėsa, pieno produktai ir kai kurie vaisiai iš ES yra uždrausti. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu su maistu – tai loterija, net jei vežate tik sausus makaronus ar džemą vienam vaikui. Muitinė dažnai konfiskuoja netgi sausą miltelius, jei jų nėra originalioje pakuotėje. Geriau to nebandyti, nebent tikrai tiksliai žinote taisykles (o jos keičiasi kasdien).

Ar vairuotojas gali padėti pakrauti?

Taip, dažniausiai mūsų vairuotojai yra geri vyrai ir padeda, jei krovinių nėra per daug sunkių. Bet nereikia tikėtis, kad jis įsitrauks į kelerias valandas trunkančią krovimą iš namų į namus. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu yra paslauga, kuri apima vežimą, ne pilną perkėlimą. Jei reikia kelti pianiną ar sofas antrą aukštą be lifto, tai jau turi būti aptarta iš anksto, kitaip vairuotojas gali tiesiog atsisakyti.

Kiek užtrunka kelionė?

Standartiškai, jei nieko nepasitaiko, tai 3-4 dienos vienam krypčiai. Bet, žinote, keliaujant į Angliją visada galima užstrigti ties Kalė arba Doveriu. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu nėra fiksuoto laiko reikalas, nes peržengiant sieną tenka praeti migraciją, o ten eilės gali būti baisios. Visada sakau klientams – planuokite savaitę, o jei atvyksta per tris dienas, laukiantys džiaugsiasi.

Ar saugu leisti daiktus vairuotojui?

Per 20 metų buvau viskas. Žinoma, visada yra tam tikra rizika, bet patikimi logistikos centrai (kaip mūsų) dirba su patikimais žmonėmis. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu yra daug saugnesnis, nei užsisakęs atsitiktinį vairuotoją iš skelbimo. Mes žinome, kas sėdi prie vairo, ir turime draudimą. Visgi, brangiausius dalykus geriau paslėpti arba vežti su savimi, jei įmanoma, tik dėl ramybės.

Kainodara ir apmokėjimas

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia kiekis kubiniais metrais, svoris, atstumas (ar tai Londonas ar kaimelis Velse) ir, žinoma, degalai. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu dažnai išeiga pigiau nei dideliu sunkvežimiu, nesangiems siuntiniams mokate tik už užimtą vietą. Taip pat įeina ir mokesčiai už kelią, ypač už „Eurotunelį“ ar keltą, kurie dabar ne iš pigiausiųjų.

Ar galima gauti nuolaidą didelėms siuntoms?

Žinoma, jei užpildote visą mikroautobusą, kaina bus mažesnia už vienetą. Bet jei tai vos kelios dėžės, nuolaidos tikrai nebus, nes mums reikia padengti degalus ir vairuotojo laiką. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu – tai verslas, kur maržos nėra kažin kokios didelės, taigi tenka skaičiuoti kiekvieną centą. Tačiau pastovūs klientai visada gauna kažką geresnio sąlygos.

Kada reikia apmokėti?

Dauguma įmonių dabar reikalauja išankstinio apmokėjimo bent 50%, o likutį – pristačius. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu be įmokos yra didelė rizika tiek vadybininkui, tiek vairuotojui. Yra buvę atvejų, kai žmogus sako „mokėsiu, kai gausiu“, o paskui neatsiliepa arba keičia telefoną. Mes sutinkame derybų tik tada, jei ilgai bendraujame, bet tokių nedaug.

Ar kaina keičiasi, jei užstringa sienoje?

Paprastai ne, jei tai ne jūsų kaltė (pvz., blogi dokumentai). Jei vairuotojas užstringa dėl eismo ar techninio gedimo, mums tai kaštas. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu turi savo rizikas, kurias prisiima vežėjas. Bet jei jūsų siunta užstrigo muitinėje ir reikia laukti dieną dėl jūsų klaidų, to laiko mokestį gali tekti padengti jums.

Kokia vidutinė kaina už kubą?

Noriu pasakyti tiksliai, bet kainos šokuoja kaip šaltinis. Vidutiniškai galima skaičiuoti nuo 50 iki 100 eurų už kubą, priklausomai nuo apkrovos vietos. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu mažais kiekiais (1-2 kubai) išvis gali atsižlugti, nes fiksuotas išeigavimas kelionės yra tas pats. Geriau susirasti draugų ir pasidalinti išlaidas.

Ar mokate už muitinijs procedūras?

Paprastai ne, tai yra atskira paslauga. Mūsų užduotis – nuvežti, o dokumentus tvarkyti dažniausiai turi brokeris. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu įtraukia fizinį pervežimą, bet kai kalba eina apie deklaravimą, tai jau kitas specialistas. Mes galime padėti susisiekti, bet už tai papildomai mokėsite brokeriui, ne mums.

Ar priimate mokėjimą grynaisiais?

Negalima, nebent jūs ateinate pas mus į biurą. Vairuotojams draudžiama imti didelius kiekius pinigų, tai saugumo taisyklės. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu turi būti apmokėtas bankiniu pavedimu arba kortele. Tai palieka pėdsakus ir apsaugo abejas puses nuo nesąmonių. Vieną kartą vairuotojas gavo grynais ir... na, nelabai noriu prisiminti tą istoriją.

Ar galima sumokėti gavėjui Anglijoje?

Taip, galima, bet tada pridėsime papildomus administracinius mokesčius, nes mums reikės išsiųsti sąskaitą į užsienį ir laukti, kol pinigai atkeliauja. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu su areštu (išlaikymu) iki mokėjimo yra įmanomas variantas, bet tik tada, kai tikrai pasitiki savo partneriu Anglijoje.

Rizikos, problemos ir „nepageidaujami“ dalykai

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda?

Stengiamės turėti techninę pagalbą visur, bet jei tai nutinka tamsiu keliu Škotijoje, gali šiek tiek pavėluoti. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu yra priklausomas nuo to technikos, o ji, kaip žinote, mėgsta gesti blogiausiu metu. Tokiu atveju mes pranešame, jei galima – perkrauname į kitą transportą, jei ne – laukiame remonto.

Ar dažnai dingsta siuntos?

Per savo erą mačiau daugybę dalykų, bet pas mus, dėkui Dievui, tai nutinka reti. Tačiau rinkoje yra įmonių, kurios veža „kišenėje“ be jokio apskaitos. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu be sutarties ir draudimo – tai tiesiog lošimas. Pas mus viskas užfiksuota, todėl net jei kas dingsta (labiau tikėtina, kad vairuotojas suvalgys obuolį), galime ieškoti atsakomybės.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet tik ribotą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei vairuotojas randa dešimt degtukinių dėžučių, jis privalo juos pranešti. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu su kontrabanda yra nelegalus ir mūsų vairuotojai tiesiog atsis tokias siuntas. Angliška policija labai mėgsta šunys uostyti tokius mikroautobusus, tai geriau nebandyti jų kantrybės.

Kas daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks apie 15-30 minučių, skambins, rašys. Jei niekas neatsiliepia, važiuoja toliau arba grįžta. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu turi savo grafiką, jis negali laukti valandą prie namų, kol kaimynas šokinėja su šuniu. Tokiu atveju siunta grįžta atgal arba vežama į sandėlį, o tai kainuoja papildomai.

Ar draudžiama vežti cheminius skysčius?

Taip, dauguma cheminių medžiagų, dažų, skysčių su pavojais ženklais yra griežtai draudžiami. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu vyksta ne specialiu transportu, todėl bet koks pavojus gali baigtis incidentu. Jei turite butelį šampūno, tai viena, bet jei kibirą degiklio – tai ne. Mums svarbu saugumas kelyje.

Oi, ir dar dėl batų... (nukrypimas)

Štai pvz., vienas klientas norėjo vežti naudotas avalynes dėžėmis. Muitinė juos iškratė, nes manyjo, kad tai prekė. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu su naudotais rūbais ir avalyne yra labai daug dėmesio sulaukiantis dalykas. Tiesiog nepamirškite, kad turi būti švariai išplauta, kitaip gali būti traktuojama kaip šiukšlės ir sulaikyta sanitarinių taisyklių pagrindu.

Ar galiu užsakyti ekspressą?

Tiesiog pasakykite „reikia rytoj“. Kiekvienas nori, kad jo dalykai būtų ten anksčiau nei kitų. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu nėra lėktuvas, mes negalime nuskristi virš eismo spūsčių. Galima bandyti rasti vietą greitai išvykstančiame automobilyje, bet tai kainuos dvigubai ar trigubai daugiau. Ir vis tiek nėra garantijos, kad nepritrūksite prie kelio.

Kaip elgiamės su pažeistais siuntiniais?

Jei pažeidimas pastebimas iškart, vairuotojas užfiksuoja, mes rašome pranešimą. Jei pamatėte tik namuose, reikia fotografuoti ir siųsti mums per 24 valandas. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu yra fizinis procesas, dėžės gali užkristi viena ant kitos. Mes atsakome už tai, ką pakrovėme, bet ne už tai, kad jūsų stiklinė vaza buvo supakuota tik į popierinį maišelį.

Ar saugu vežti vertingus dalykus?

Brangią elektroniką, juvelyrinius dirbinius geriau vežti kitu būdu. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu turi tam tikrą draudimo limitą, kuris dažnai neišsemi visos vertės. Be to, mikroautobusai ypač traukia plėšikus poilsiaujančiose vietose prieš keltą arba degalinėse. Nedarykite to, kas verčia nekalbėti.

Techniniai ir organizaciniai niuansai

Kokio dydžio mikroautobusai?

Na, standartiškai tai 20 kubų ilgosios bazės (L4) „Ford Transit“ arba panašūs. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu šiais automobiliaus leidžia vežti apie 4-5 europalus (EPAL) vienu metu. Aukštis taip pat svarbus – jei turite ilgą vamzį, jis gali netilpti, jei dar yra kitų siuntų viršuje.

Ar galima užsakyti pilną automobilį?

Žinoma, tai geriausias variantas. Tada jūsų daiktai nenukrenta, niekas nejudinami, ir kaina vienam kvadratui išeiga mažesnė. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu pilnu užpildymu (FTL) yra idealu persikraustymui arba dideliems partijoms. Tada vairuotojas dirba tik su jumis.

Kokios būklės automobiliai?

Stengiamės laikyti juos naujus, ne senesnius nei 5-6 metų, kad išvengtume techninių gedimų. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu senu „mercedesu“, kuris degina aliejų kaip traktorius, yra praeitis. Dabar reikalavimai yra griežti, ypač Londono zonoje (ULEZ), kur senesni automobiliai tiesiog negali važiuoti be didelių baudų.

Ar vairuotojas kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pažodžiui, bet ne visi kalba kaip filologai. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu reikalauja bent minimalios komunikacijos su muitininkais ar pareigūnais. Jei reikalingas sudėtingas derybas su gavėju, geriau, kad gavėjas kalbėtų lietuviškai arba rusiškai, arba turėtų vertėją. (Nors dažniausiai viskas išsprendžiama rankų kalba ir telefonu).

Ar galima sekti siuntą?

Taip, duodame GPS nuorodą, bet ne visada ji veikia tiksliai, kai vairuotojas užvažiuoja į keltą arba tunelį – signalas dingsta. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu su GPS leidžia matyti, kur mašina yra maždaug. Kartais sistema pasileidžia vėlavus, taigi nereikia panikuoti, jei mašina stovi vietoje valandą – gali būti, kad vairuotojas tiesiog pietauja.

Ar vežate į Škotiją, Velsą, Airiją?

į Škotiją ir Velsą taip, be problemų (tarkim, jei neperšoku į šiauriausias salas). į Airiją – ne, nes ten reikia plaukti keltu iš Anglijos (arba iš Prancūzijos), o tai visai kita kaina ir laikas. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu (didžiojoje Britanijoje) apima visą salą, bet ne šiaurinę Airiją. Ten reikia atskiro susitarimo.

Kaip sužinoti, kokia aikštelė pristatyti?

Jei gavėjas gyvena miesto centre, ten sunku su 6 metrų ilgio mašina parkuotis. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu reikalauja, kad gavėjas pasirūpintų vieta arba bent jau pasakytų, kur galima sustoti. Jei vairuotojas važiuoja į „London Congestion Charge“ zoną be pranešimo, gautumėte didelę sąskaitą už mokestį.

Ar galima nuvežti į sandėlį (FBA Amazon)?

Taip, dažnai vežame parduotojus į Amazon sandėlius. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu ten turi savą specifiką – būtina griežtai laikytis jų etikečių ir laiko tarpų (appointment). Jei vėluojate 10 minučių, gali neįleisti. Čia tikrai nėra vietos humoro jausmui, ten viskas kaip ir armijoje.

Kas daryti su pakuojimu?

Mes neįsigyjame jokių dėžių. Klientas turi užtikrinti, kad jo daiktai yra įpakuoti tvirtai. Krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu – tai ne „dėžių paslauga“, tai pervežimas. Jei reikia, galime pasiūlyti partnerį, kuris pakuos, bet tai kainuoja. Geriausiai tinka standartinės dėžės, kad jas būtų lengva sukrauti vieną ant kitos.

Išvada

Viskas susumavus, krovinių pristatymas Anglija mikroautobusu yra patikima ir patogi paslauga, jei pasirinkti profesionalus ir nebandyti apgaudinėti sistemos. Nors pasitaiko nenumatytų situacijos ir blogų orų, dažniausiai viskas pasiekia tikslą saugiai. Svarbiausia – nebijokite klausti ir pateikite teisingus dokumentus, tai išgelbėja daug laiko. Pasitikėjimas keliauja tarp dviejų šalių, o mūsų darbas – užtikrinti, kad jis nenukryptų nuo kelio. Tad, jei reikia vežti, skambinkite, išsiaiškinsime.