Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – laikai pasikeitė. Anksčiau tekdavo ilgai aiškinti telefonu, kaip kur kas veikia, o dabar viskas vyksta per platformas. Tačiau nors pasirodė, kad krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online – tai paprasčiausias dalykas pasaulyje, realybėje dažnai pasitaiko rūpesčių. Brexit vis dar suka galvas, muitinės gali užstrigti, o olandiškos ar vokiškos firmos ne visada supranta mūsų specifiką. Žemiau bandau jums papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš vidinės pusės, be jokių gražių paveikslėlių.

Kaip viskas prasideda ir užsakovimas internetu

Kaip tinkamai užsakyti krovinių pervežimo į Angliją paslaugas online?

Viskas atrodo paprasta – įvedi duomenis, matuoji prekes ir spaudi "mygtuką". Bet problemos prasideda tada, kai klientas netiksliai įveda kiekį. Jei pasakysi, kad svoris 500 kilogramų, o iš tiesų bus 800, vairuotojas tiesiog nepaims siuntos arba reikalaus papildomo mokesčio vietoje. Geriausia krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online sistema veikia tuo atveju, jei tiksliai žinai savo krovinius. Patariu visada pasimatuoti bent tris kartus. Vieną kartą buvau situacijoje, kur klientas įvedė "stalas", o tai išėjo didžiulė virtuvės komplekto dalis. Nesigavo įkrauti į furgoną.

Ar saugu mokėti už krovinių pervežimą internetu?

Saugu, jei žinai, su kuo kalbi. Yra daug "pavėjinių" firmų, kurios surenka užsakymus ir parduoda juos didelėms brokers. Jeigu ieškome krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online, patikrinkite, ar įmonė turi realų adresą Lietuvoje ar bent jau Anglijoje. Aš asmeniškai visada rekomenduoju pasinaudoti banko perkelimu, jei suma didesnė nei 500 eurų. Kortelė mokėjimas patogus, bet jei kas nukryps į šalį, gražinti pinigus gali būti velnias užkabinęs. Nesenai girdėjau istoriją apie tai, kaip žmogui "iškrito" pusė tūkstančio.

Kiek laiko užtrunka patvirtinimas?

Esant idealiai situacijai, tai trunka nuo 15 minučių iki valandos. Tačiau jei užsakote naktį arba penktadienį po pietų, gali tekti laukti iki pirmadienio ryto. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online platformos dažnai automatiškai skaičiuoja kainą, bet žmogus turi ją patvirtinti. Neapsimoka skubėti, nes greita kaina nebūtinai geriausia. Kartais sistema sukelia klaidą ir siūla kainą be PVM arba be mokesčio už užkrovimą.

Ar galiu keisti užsakymo duomenis po apmokėjimo?

Galima, bet tikrai ne nemokamai. Vienas mygtukas paspaustas – ir jau suformuojamas dokumentas. Jei pakeisi svorį ar adresą, tas pats vairuotojas gali atsisakyti važiuoti, nes jam tas maršrutas nebeapsimoka. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online reikalauja disciplinos. Pas mane buvo atvejis, kai klientas pakeitė pristatymo adresą iš Londono į šiaurę (kažkur prie Škotijos) ir liko be vairuotojo. Teko ieškoti naujo per dvi dienas.

Kokia tikimybė, kad vairuotojas atsisakys?

Didelė, jei kaina per žema. Ten, kur dirbame – Anglija – keliai šiurkštūs, o degutas brangus. Jeigu užsakote pigiai, vairuotojas gali tiesiog "nepasirodyti", nes rado pelningesnį darbą kitoje platformoje. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online neapsiriboja vienu fiziniu asmeniu, ten tūkstančiai vairuotojų. Bet gerieji žino savo vertę. Taip, žinau, kad skamba nelabai optimistiškai, bet tiesą sakant, reikia turėti atsarginį planą.

Ar reikia drausti siuntą?

Būtina. Niekas negarantuoja, kad furgonas nenuvirs už kalno arba kad kas nors neįlips į priekabą nakčiai. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online dažnai siūlo "Standartinį" draudimą, kuris padengia labai mažai. Patariu pasidomėti "Visą riziką" draudimu. Vieną kartą man klientas atvežė brangius paveikslus be draudimo, ir, žinoma, priekaboje buvo drėgmės. Teismai truko metus.

Muitinės ir dokumentai (tas baisus Brexit)

Ar reikia EORI kodą?

Be EORI kodo niekur neišvažiuosite. Tai būtinas dalykas dabar, kai kalbame apie krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online arba seniu budu. Be to kodą turi tiek siuntėjas, tiek gavėjas. Jei gavėjas Anglijoje jo neturi, siunta sustos sienoje. Dažnai klientai mano, kad "mes užsakysim, jie pristatys", bet be dokumentų tai neįmanoma. Užsakykite kodą išanksto, tai trunka kelias dienas (arba valandas, jei pasisekia su Muitinės darbuotojais).

Kas daryti, jei nėra komercinės sąskaitos?

Tai problema. Muitinė neleidžia vežti "dovanų" be vertės įrodymo. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online sistema prašys įkelti sąskaitą faktūrą. Jei tai tik asmeninis daiktas, reikia rašyti pareiškimą ir nurodyti mažiausią galimą rinkos vertę. Bet jei užkrausi visą furgoną "senais drabužiais" be dokumentų, jį tiesiog nukreips atgal iš Doverio arba Folkestone'o. Tikrai neapsimoka meluoti, muitininkai mato viską.

Kaip suformuoti Ex1 dokumentą?

Ex1 (arba Export Accompanying Document) – tai būdas padaryti išvežimą iš ES, kad vėliau gavėjas Anglijoje nebaigtų mokėti importo mokesčio (jei tai toliau parduodama). Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online dažnai siūlo šią paslaugą už papildomą mokestį. Jei neišmanote, geriau pasidarykite per brokerį. Klaidos šiame dokumente kainuoja brangiai baudomis. Aš pats ne visada sužinau, kokia dabar tikslioji Ex1 forma, ji pasikeičia kas kurį laiką.

Ar galiu vežti maistą?

Galima, bet tik originalioje pakuotėje ir su anglišku etiketėmis. Mėsos ar pieno produktų geriau nelieti, jei nėra veterinarijos pažymos. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online neleidžia įvesti tam tikrų kodų, susijusių su maistu, todėl dažnai klientai meluoja ir rašo "kita produkcija". Tada, kai muitinė tikrina, ir ten randa dešreles, visa siunta konfiskuojama. Nemalonu, bet taip yra.

Kas nutinka su PVM?

Jei esate PVM mokėtojas Lietuvoje, ir gavėjas Anglijoje taip pat, PVM taikomas 0% (intra-Community supply). Bet tik tada, jei abu turite galiojančius PVM numerius. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online ne visada automatiškai tai patikrina. Jei aš užsakyčiau savo draugui, kuris turi tik mažą parduotuvėlę ir neturi PVM, jam tektų sumokėti 20% importo mokesčio UK. Tai didelė suma.

Ar dažnai tikrina muitinė?

Ne taip dažnai, kaip anksčiau, bet tikrinimai būna. Statistika rodo, kad tikrinama apie 5-10 proc. siuntų. Bet jei jūsų krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online duomenys atrodo įtartai (pvz., svoris neatitinka, ar prekės kategorija keičiasi), tikrinimas garantuotas. Vieną kartą mane užkabino, nes vežiau senus baldus ir naujus kompiuterius vienoje priekaboje. Muitininkui tai atrodė kaip prekyba, o ne perkėlimas.

Kainos ir terminai (pinigai, pinigai, pinigai)

Nuo ko priklauso kaina?

Pirmiausia nuo deguno kainos (ir jos auga), antra – nuo vietos Anglijoje. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online skaičiuoklės dažnai nesikoja su realiu "London Charge". Jei reikia važiuoti į centro zoną (ULEZ), pridėsite dar 100-200 svarų. Taip pat svarbu, ar tai pilnas reisas (FTL), ar dalinis (LTL). Dalinis pervežimas brangesnis vienam vienetui, nes tenka sujungti kelis klientus.

Kodėl kaina pasikeitė per naktį?

Todėl, kad atsirado kur kas mažiau vairuotojų. Po Brexit daug rytų europiečių išvyko atgal. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online kainos yra dinamiškos, kaip bilietai lėktuvui. Užsakykite rytoj – bus kita kaina. Aš stengiuosi sakyti klientams, kad kaina galioja 24 valandas. Po to ji gali šokti į viršų 10-20 proc. Nėra nieko pastovaus.

Ar brangiau į Škotiją negu į Londoną?

Įprastai taip, nes ten važiuoja mažiau furgonų. Jei užsakovote krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online į Glazgą ar Edinburgą, tikėkitės papildomo "remote area" mokesčio. Vairuotojui ten reikia praleisti naktį, o tai reiškia dienpinigius ir viešbutį. Londonas šiuo atveju netgi gali būti pigesnis, nes ten yra daug maršrutų.

Kokios mokesčio už laukimą taisyklės?

Standartiškai pirmos 2 valandos laukimo (kraunant ar iškraunant) yra nemokamos. Po to skaičiuojamas mokestis. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online taisyklės dažnai nurodo tik 1 valandą, tad būkite atsargūs. Vienas vairuotojas man skundėsi, kad laukė 5 valandas sandėlyje, nes sandėlininkas "dingo" pietų metų. Gavau sąskaitą už 300 eurų už laukimą. Klientas buvo nustebęs, bet kas padarysi.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tik iki tam tikro momento. Jei vairuotojas jau išvažiavo iš bazės, atšaukimas kainuoja 100% arba bent jau 50% sumos. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online sistemos turi griežtas atšaukimo taisykles. Neseniai vienas klientas atšaukė, kai vairuotojas buvo 10 km nuo jo sandėlio. Teko mokėti pilną kainą, nes vairuotojas negalėjo grįžti tuščiomis be užmokesčio.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Jei pervežate dažnai – taip. Bet vienkartiniam užsakymui online sistema dažniausiai nuleidžia fiksuotą kainą. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online biudžetiniai variantai (budget) yra be jokios diskusijos. Jei norite pigiau, bandykite keisti pristatymo datą (pvz., viduryje savaitės pigiau nei pirmadienis). Kartais padeda palaukti dieną-dvi.

Kokia vidutinė pristatymo trukmė?

Įprastai 3-5 dienos nuo paėmimo. Jei tai dalinis krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online reisas, gali tekti laukti, kol priekaba užsipildo. Tiesioginis furgono važiavimas (dedicated) trunka 2-3 dienas (kelionė + keltas). Atkreipkite dėmesį, kada yra "bank holiday" Anglijoje – tada visai sustoja.

Rūpesčiai kelyje ir realios situacijos

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tada jis praneša dispatcher'iui (dispečeriui). Klientas gali matyti tai sekimo sistemoje. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online neleidžia vairuotojų kontaktų rodyti, todėl viskas eina per vidurininką. Kartą vairuotojas sugedo M1 greitkelyje, ir teko jo iškrauti ir perkrauti į kitą furgoną. Užtruko dvi dienas. Klientas buvo įsiutęs, bet technika – tai technika.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Priklauso nuo paslaugos rūšies. Jei užsakote "kurtain side" (su šonais), vairuotojas gali padėti rankomis, jei tai keletas dėžių. Bet jei tai 20 europaletų, jis tik nuleis platformą (tail lift). Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online dažnai numato "only driver" taisyklę. Nereikia tikėtis, kad jis nešis 50 kilogramų dėžes į antrą aukštą be lifto. Nėra jo darbas.

Kas daryti, jei prekės atėjo su defektu?

Pirmiausia – nuotraukos. Reikia fotografuoti pakuotę dar prieš vairuotoją, kai jis atidaro duris. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online draudimas neveiks be įrodymų. Vieną kartą klientas pasakė, kad visada sužalojama, bet vairuotojas buvo užrašęs "Gauta be pažeidimų". Teismo bylos nebuvo, nes dokumentai liko vairuotojo pusėje. Visada tikrinkite CMR dokumentą.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Retai. Dažniausiai tai lenkai, rumunai arba lietuviai, kurie gyvena UK jau 10 metų ir kalba angliškai arba "mišriai". Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online – tai tarptautinis verslas. Negalima reikalauti, kad atvažiuos mūsų tautybės žmogus. Svarbiau, kad jis suprastų, kur važiuoti. Aš pats kartais sunkiai suprantu ką šneka tie vairuotojai per telefoną.

Kas daryti, jei vairuotojas pamiršo CMR?

Tai didelė problema. Be CMR negalima padaryti išvežimo iš ES. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online sistemos dažnai siunčia CMR elektroniniu būdu (e-CMR). Jei vairuotojas neturi interneto arba telefono išsikrovė, jis negali parodyti dokumento muitinėje. Tada tenka spausdinti ir siųsti per kitą vairuotoją arba fax'u (dar ką nors naudoja faxus!). Senalaikiška, bet tikra.

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Nerekomenduoju. Jei tai auksas ar brangūs elektronikos komponentai, reikia specialaus apsaugoto reiso. Paprastos krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online priekabos stovi neapsaugotose aikštelėse prie viešbučių. Vieną kartą buvau, kai iš priekabos naktį išvogia keturis dviračius. Policija rado, bet nervai buvo sugadinti.

Ką daryti, jei gavėjo nėra vietos?

Tai klasika. Angliški "driveways" ( privažiavimai prie namų) yra siauri. Didelis furgonas ten neprilenks. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online turi lauką "aprašymas", bet klientai dažnai ten rašo "namas". Reikia rašyti "siauras privažiavimas, reikia mažesnio furgono". Jei vairuotojas atvyks ir negalės iškrauti, jis pasiųs jus į "Closest depot" (artimiausią sandėlį), o už papildomą išvežimą reikės mokėti.

Specifiniai klausimai ir patarimai

Ar galima vežti padangas?

Taip, bet yra apribojimų. Negalima vežti naudotų padangų, kurios nėra išgalvėtos (t.y. turi metalinius kordus). Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online prašys nurodyti, ar tai pavojingi kroviai, nors padangos nėra pavojingos. Tačiau jie užima daug vietos ir sunkios. Vieną kartą vairuotojas atsisakė vežti 20 padangų be paletės, nes jos visą laiką riedėjo po priekaba.

Kaip elgtis su pavojingais krovinais (ADR)?

Reikia specialios deklaracijos ir patirties. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online neleidžia taip lengvai įvesti ADR kodų. Jei neteisingai pažymėsite, gali būti bauda. Aš asmeniškai nesiimu tokių reikalų be patikrinto brokerio. Pavojingi kroviai – tai ne žaidimas. Anglijoje su jais labai griežtai.

Ar reikia mokėti už keltą?

Priklauso nuo sąlygų. Dažniausia krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online kaina yra "all inclusive" (viskas įskaičiuota), bet kartais tai būna tik iki uosto. Jei matote "EXW" kainą, tai reiškia, kad mokate už viską: ir kelią, ir keltą, ir muitinę. Geriausia klausti "Ar keltas įskaičiuotas?". Paprastas klausimas, bet taupo daug nervų Kalėse ar Doveriuje.

Kuo skiriasi "Groupage" nuo "Part load"?

Techniškai tai panašu – dalinis krovinys. Bet "Groupage" dažniau reiškia, kad jūsų dėžės bus sumestos su kitų žmonių dėžėmis į vieną furgoną ir pervedamos tarp sandėlių. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online siūlo "Groupage" kaip pigiausią variantą, bet tai trunka ilgiau (iki 2 savaičių). "Part load" yra kai užimate dalį priekabos (pvz. 3 europaletes) ir ji važiuoja tiesiai.

Ar galima sekti kroviniu realiu laiku?

Dauguma sistemų duoda GPS sekimą. Bet kiekviena krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online platforma turi savo nuostatas. Kartais GPS rodo vairuotojo buvimo vietą tik kas 4 valandas arba kai jis užgesina variklį. Nesitikėkite, kad matysite, kaip jis vairuoja 120 km/h greitkeliu. Taip pat, Anglijoje GPS signalas kartais prastas kaimo vietovėse.

Kas daryti, jei dingmo siunta?

Pradėkite nuo skambučio brokeriui. Jis turi susisiekti su vairuotoju. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online turi atsakomybę, jei pasirašėte sutartį. Tikrai nereikia laukti savaitės. Mano patirtis rodo, kad dažniausiai siuntos "dingsta" tarp sandėlių – tiesiog užkliuvo ant kitos paletės. Radimas trunka 2-3 dienas.

Ar verta rinktis brangesnį "Express" variantą?

Jeigu jums skubia – taip. Standartinis krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online variantas gali užtrukti, kol surinks pilną priekabą. Express reiškia, kad jums skiriamas vairuotojas iš karto. Žinoma, kaina gali būti dvigubai didesnė. Bet jei gamykla sustojo dėl trūkstamų detalių, tie 200 eurų papildomai nebus svarbūs.

Kaip atrodo tinkamas įpakavimas?

Tvirtai. Negali būti jokių judančių dalių. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online taisyklės sako: "Krovinys turi atlaikyti staigų stabdymą". Jei dėžės sukrautos ant grindų be tvirtinimo (juostų), jos pabus. Vieną kartą gavau vaizdo medžiagą, kaip atidarius furgoną viskas subyrėjo kaip dominos. Šypsokėsi, bet vairuotojui buvo liūdna.

Ar galiu vežti asmeninį daiktą (PAB)?

Taip, tai populiari paslauga. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online (pab) leidžia vežti baldus iš butų. Svarbiausia – nerašyti "prekybinės prekės", jei tai jūsų senas sofas. Muitinė turi žinoti, kad tai ne pirkimas-pardavimas. Tačiau jei vežate 5 vienodus sofus, jie galvojs, kad prekinate. (čia turbūt galvojau – galvoja).

Kas nutinka su likučiais (pallet exchange)?

Jei pasiduodate paletę, turite gauti grąžą. Krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online dažnai naudoja "nuomojamas" paletes, kurias turi grąžinti. Jei neturite ką grąžinti, vairuotojas nusiskaičiuos pinigus. Patikrinkite, kokia būklė jūsų paletės – negražios, laužytos paletes vairuotojai tiesiog atsisakys imti.

Išvada

Na, trumpai tariant – krovinių pervežimo į Angliją paslaugos – užsakykite online yra puikus dalykas taupant laiką, jei žinai ką darai. Nereikia bijoti technologijų, bet būkite atsargūs su dokumentais ir matavimais. Geriau pasidaryti iš anksto ir klausti nežinodamas, nei gailėtis vėliau, kai siunta stovi uoste. Dirbu čia jau ilgai, ir matęs esu viską – nuo puikių, sklandžių vežimų iki tų, kurie baigėsi teisme. Tepasiseka jums pirmi.