Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su patyrusia komanda: kas vyksta užkulisiuose

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau virš dvidešimt metų, ir galiu pasakyti tiesiai – krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją niekada nebuvo tiesiog tiesus kelias nuo A iki B. Dažniausiai klientai pasako: „tiesiog paimk ir atvežk“, tačiau užmarštyje lieka sunkios muitinės procedūros, begalinės Doverio eilės arba netikėti variklių gedimai, kuriuos sutinka kažkur Vokietijos autostradoje. Mūsų komanda matė viską – nuo baldų, išsisklaidžiusių po visą Lenkiją, iki klientų, kurie bando nuslėpti vertybes senuose drabužiuose. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją reikalauja kantrybės ir tikslumo, todėl verta pasikliauti tiems, kas žina, kur įsijungia „turbulinės“ ir kur reikia šalti vandenį. Šis straipsnis – jums, norintiems suprasti, kas tikrovėje vyksta už vairo ir ką reikia žinoti prieš išsiųsdami savo daiktus į Albioną.

Kainos, pinigai ir viskas kas su tuo susiję

Kiek kainuoja krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Viskas labai priklauso nuo to, kiek daug krovinių turite ir kur tiksliai Anglijoje reikia važiuoti. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją su pilnu užmokesčiu gali svyruoti nuo kelių šimtų iki tūkstančio eurų, jeigu kalbame apie didelius tūrius į tolimus miestus. Prie kainos taip pat prisideda kuro kainos, kurios, kaip žinome, dabar laksto kaip pagalvėlės ant vėjo. Jeigu reikia palydovai vos vienai dėžei, kaina bus mažesnė, o jeigu tenka krauti penkioms valandoms, tai jau kita istorija. Be to, svarbu ir tai, ar grįžtame tuščia, ar ieškome grįžtamų krovinių, kad padengti išlaidas.

Ar kaina gali pasikeisti tarp užsakymo ir išvykimo?

Atsitraukiant tiesiškai – taip, gali, ir tai nutinka dažniau negu maniau. Kartą buvo tokia situacija: klientas užsakė pervežimą mėnesį prieš, o dieną prieš išvykimą staiga pakilo kuro kaina arba uždarė kalnų perėją dėl sniego. Mes stengiamės laikytis fiksuotos kainos, krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją yra verslas, kuriame ypatingai daug neprognozuojamų veiksnių. Jeigu pasikeičia muitinės reikalavimai arba reikia rąsto, tai taip pat gali įtakoti galutinę sumą. Geriausia aptarti viską iš karto, kad vėliau nebūtų nemielių staigmenų.

Kiek laiko užtrunka krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Įprastai, krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją (ypač į Londoną ar Birmingemą) trunka apie dvi–tris dienas, priklausomai nuo to, kaip sudėliojame užsakymus. Tiesa, paskutiniu metu Kalė ir Doverio uostas susiformuoja tokios eilės, kad praleidžia po penkias valandas vien tik patikrinimui. Vairuotojai turi taikyti poilsio laiką, negalima jų varyti kaip vergų, tai nelegalu ir pavojinga. Taigi, neskubėkite skambinti po dienos ir klausti, kur jis esate, jeigu sakiau, kad bus po trijų.

Ar galima susiderėti dėl nurodinio į kitą miestą ne brangiau?

Galima irgi, jeigu tenka įsijungti į maršrutą, bet aš negaliu pažadėti 100 proc., kad viską sugebame suderinti. Pavyzdžiui, jeigu jūsų daiktai keliauja į Londoną, o reikia numesti kažką Mančesteryje, tai reiškia nukrypimą ir papildomą laiką. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją turi būti ekonomiškas, o ne kad važinėjame po visą šalį kaip turistai. Skambinkite, pasakysite, kur reikia, ir pakalbėsime, ar įmanoma tai įterpti be milžiniškų priemokų už laiką.

Kada būtina apmokėti už pervežimą?

Dažniausiai dirbame taip, kad priimame 50 proc. avansą, kai surenkami jūsų daiktai, o likusią dalį – kai daiktai jau iškraunami Anglijoje. Taip saugesni abiem pusėms, ir nereikia galvoti apie apgavystes. Yra buvę atvejų, kai klientas „išnyksta“ po pristatymo, o sąskaita faktūra jau paruošta, tad ši sistema mums pati tinkamiausia. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra pigus dalykas, todėl mes taip pat reikalaujame sąžiningumo. Jeigu tai įmonė, galima derėtis dėl atidėlinės mokėjimo iki 30 dienų su PVM sąskaita.

O kas turi būti sąskaitoje?

Sąskaitoje turi būti aiškiai nurodytos paslaugos, maršrutas ir jūsų duomenys. Vienas kartas klientas gyrėsi, kad gavo sąskaitą be PVM kodų ir negalėjo ją registruoti. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją tai rimtas verslas, tad viskas turi būti tvarkingai suformuluota, kad mokesčių inspekcija neprotuotų. Jeigu reikalingos specialios sąlygos arba nuolaida, susirašykite el. paštu iš anksto, kad nesusidarytų nesusipratimų vėliau.

Dokumentai ir britiškos neprognozuojamumo galvos

Kokius dokumentus reikia pateikti krovinių pervežimui?

Reikės jūsų asmens dokumento, jeigu asmeniškai susitinkame, arba įgaliojimo, jeigu pervežimą užrašo įmonė. Taip pat būtinas krovinių sąrašas – pakraunamasis lapas. Be to, dabar, po „Brexit“, krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją reikalauja tinkamai užpildytų eksporto/importo dokumentų. Jeigu daiktai yra nauji, reikės pirkimo dokumentų (invoicas). Seni daiktai turi būti pažymėti kaip „naudoti“, kad nebūtų mokesčių problemų.

Ar reikalingas EORI numeris?

Jūsų pasidarant jį tikrai praverčia, ypač jeigu siunčiate prekes verslo poreikiams. Be jo krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją gali užstriuktis prie muitinės, ir tada jums teks mokėti didelius sandėliavimo mokesčius. Aš asmeniškai visada primygtinai perspėju klientus susirasti šį numerį iš anksto. Yra buvę atvejų, kai anglai neleidžia įeiti į šalį be to, ir tai sukelia didžiulius vėlavimus bei nervus. Neskubėkite paskutinę minutę, geriau tai padaryti ramiai iš karto.

Kas nutinka, jeigu trūksta kokių nors dokumentų pasienio kontrolėje?

Tai būna pilna... geriau net nenukalbėti, kas ten vyksta. Viska sustoja, vairuotojas laukia, o muitininkai kelia klausimus ir rašo protokolus. Paskutinis kartas mums teko laukti septynias valandas, kol klientas atsiuntė trūkstamą PVM sąskaitą el. paštu. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją be dokumentų yra kaip važiuoti automobiliu be vairų – neįmanoma. Muitinė gali nubausti ar netgi grąžinti krovinius atgal, todėl tikrinkit visus duomenis du kartus.

Ar galiu užkrauti daiktus, kurių nėra sąraše?

Galima, bet tai rizikinga. Jeigu įvyksta kontrolė, bus neaiškumų, ir gali tekti mokėti baudą. Mes stengiamės būti atviri, tad jeigu norite užkrauti kažką papildomo, pridėkite tai į sąrašą elektroniniu būdu iš karto. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją turi būti skaidrus, kitaip gali būti įtarimų apie kontrabandą. Geriau parašyti „vienas krepšys su drabužėmis“, nei neišvis nieko nežinoti, kai muitininkas pradės karščioti krovinius.

Kaip sutvarkyti drabužių pervežimo dokumentus, jei tai dovana?

Jei tai dovana anglams, tada reikia rašyti „dovana“ ir nurodyti maždauginę vertę, kadangi muitinė to reikalauja. Negalime tiesiog sakyti, kad nieko nekainuoja, jeigu tai nauji drabužiai. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją apima ir tokius niuansus, be to, jei vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti Mokesčius gavėjui. Dažnai klientai to nežino ir paskui stebisi, kodėl gavo sąskaitą iš HMRC (jų mokesčių tarnybos).

Kas galima vežti, o kas geriau palikti namie

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Kiekvienam vairuotojui yra nustatyta kvota kas, jie gali turėti tam tikrą kiekį sau, tačiau krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją verslo reikalams nenumato didelių kiekių alkoholio ar tabako. Jeigu bandysite vežti dėžes viskio ne deklaravę, tai bus kontrabanda, ir mums tokie dalykai nereikalingi. Asmeniniam naudojimui – prašom, bet verslui reikia specialių licencijų, kas mūsiškams nėra aktualu, kad mes ne prekybininkai.

Ar vežate maistą?

Galime vežti, bet yra griežtai reglamentuoti produktai, ypač mėsa ir pieno produktai iš ES. Paskutiniu metu anglai labai griežtai tikrina šaldytus krovinius dėl ligų. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją gali būti sustabdytas, jeigu pamatys nelegalią kiaulieną ar sūrį be sertifikatų. Tarkime, vienas klientas bandė įvežti dešrelių, tačiau viską teko išmesti prie pat sienos dėl taisyklių pažeidimo. Geriau tai patikrinti iš anksto, kad nereiktų gailėtis pinigų.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Mažus gyvūnus, kaip šunys ar katės, galima, jeigu turi visus pasus ir skiepymų knygeles. Reikia žinoti, kad krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra pritaikytas dideliems gyvūnams, nors arkliai vežami labai retai (ir tik su specialia technika). Būtent šunelius vežame dažnai, kadangi žmonės persikrausto. Tiesa, reikia mums pranešti iš anksto, kad galėtume numatyti vietos ir sustojimus, kad gyvūnui nereikėtų kankinti ir jis galėtų išeiti į lauką.

Ar saugu krauti elektros prietaisus?

Saugu, tik tiek, kad reikia tinkamai supakuoti, kad nejudėtų kelio metu. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją turi būti atsakingas, nes varikliniajame skyriuje juda viskas kaip nori. Vienas klientas taip blogai supakavo televizorių, kad jis atsirado ant grindų atėjus į Londoną. Geriau naudoti putplasčiuose arba specialias dėžes, tada atsakomybės mažiau, o miegas ramiau. Negarantuojame, kad stalinis kompiuteris išgyvens staigų stabdymą.

O galima vežti statybinių šiukšlių?

Negalima, mes ne šiukšliavežiai. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją yra skirtas tai, kas turi vertę, o ne senoms vonioms ar plytoms. Jeigu reikia nuvežti statybines medžiagas (plokštes, blokus, cementą) – tai prašom, tai prekė. Bet sugedusius grindų dangas ar atliekas reikia išvežti kitaip, nes už tai muitinė gali bausti už nelegalių atliekų gabenimą. Gaila mūsų vietos ir laiko tokiems dalykams, tiesiog atsisakysime.

Kelionės galiūnai: ar mašinos ir žmonės išsilaiko

Kokio tipo mikroautobusai vyksta?

Mes turime įvairių, dažniausiai tai „Ford Transit“ ar „Mercedes Sprinter“ su „Luton“ kėbulu (aukštas stogas). Tokiame krovežyje telpa apie 20 kubinių metrų (bent jau maždaug tūriu) krovinio su aukščiu. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją tokiu būdu yra patogus, nes gabenama daugiau negu paprastame fure, bet greičiau negu dideliame sunkvežimyje. Visi mūsų automobiliai yra techniškai tvarkingi, kas tikrinama prieš kiekvieną išvykimą, nors nėra nieko tobulo.

Ar vairuotojas gali padėti krauti?

Taip, jie tikrai padeda, ypač jeigu tai vienas vyras ar viena moteris. Tiesa, reikia suprasti, kad jie ne sportininkai tikrai. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją juos pavargina, todėl negali tikėkitis, kad jie neš penkias aštuonias valandas iš eilės be poilsio. Paprastai krauname kartu, o jeigu reikia nešti kabinetą į penktą aukštą be lifto, tai tada jau reikia numatyti stipriųjų nugarų pagalbą papildomai, nes mūsų draugai gal tik susižaloja.

Kas daroma, jeigu sugenda mikroautobusas kelyje?

Tai baisiausia naktimarna, kas tik gali būti. Kartą murs virino variklis Vokietijoje (o gal jau Belgijoje, pridirbau), buvo tiesiog siaubas. Esant tokiai situacijai, mes išsiunčiame pagalbą arba statome krovinius į kitą persikraustymą jeigu galima. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra be rizikos, todėl turime draudimą. Jūsų krovinys bus pristatytas, galbūt su vėlavimu, bet bus. Svarbu tik nusiraminti ir laukti informacijos, viską sutvarkome.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Žinoma, visi mūsų vairuotojai yra lietuviai (arba bent jau kalba mūsų kalba), tad komunikavimas nebus problema. Jiems sunkiau su anglų kalba, bet krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją reikalauja tik pagrindinių žodžių pasakyti prie sienos ar degalinėje. Jeigu reikia detalesnio kalbėjimosi su gavėju, geriau, kad kas nors iš jūsų būtų pasiruošęs padėti. Tačiau dažniausiai viskas vyksta sklandžiai ir be vertėjo, rankos ir galvos užtenka.

Ar vairuotojas gali pristatyti konkretaus laiko?

Prisegti laiką labai sunku, nes dalyviai eilės ir或 orai (jeigu kalbame apie orą) nėra mūsų valdžioj. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją yra greitas, bet ne momentinis. Mes stengiamės pristatyti tada, kai sutarta, bet jeigu įvyksta spūstis, mes skambinsime ir pranešime. Geriau būti namuose ir laukti, o ne nekantriųjų gatvėj, kol vairuotojui tenka bėgioti.

Neprognozuojamumai, kliūtys ir klientų ydos

O kas jeigu daiktų yra daugiau nei planuota?

Tai įvyksta beveik kiekvieną kartą, galvojau. Sakiate: „tai tik trys dėžės“, o paskui atrodo, kad reikia dar vieną sofą ir du šonus. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją turi ribas, tūris nebegalioja magiškai išsiplėsti kaip įsikiša. Jeigu netilpą, turite leisti pasirinkti: palikti daiktus, arba (tikrai blogai) užakyti antrą mašiną. Geriau iš karto parodyti, kiek turite, kad mes numatytume tinkamas transporto priemones.

Ar galima sekti krovinių vietą gyvai?

Mes naudojame GPS, tad taip, galime pasakyti, kur mašina yra, bet realaus laiko video filmuko tikrai nepateiksime. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją yra darbas, o ne realybės šou. Jeigu reikia tikslaus atsakymo, skambinkite dispečeriui, jis pasakys: „jis važiuoja pro Bruselę“ ar panašiai. Nesijaudinkite, jeigu signalas dingsta kelyje, yra vietų, kurioj nėra ryšio, ypač tūkstančio ir šimto metrų tuneliuose ar miškuose.

Ką daryti, jeigu gavėjo nėra namuose?

Tai labai erzina, kaip jūs manote? Vairuotojas laukia, jo laikas eina, o klientas neatsilieina arba išėjo. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją nenumato, kad jūs galite pasprukti į parduotuvę be pranešimo. Mes stengiamės laukti valandą, dvi, bet tada teks vežti į sandėlį, ir tai jau kainuos. Geriau susiderėti su gynėju ar draugu, kuris galėtų priimti siuntą, jeigu jūsų nėra.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, tačiau tai atkeliauja sąskaitą, kaip tikėtina. Jeigu mes jau susirinkome važiuoti, kuras ir laikas buvo išleisti jums. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra žaidimas, todėl atšaukimas vėliau nei prieš 24 valandas (kiekviena firma turi savo taisyklę) teks mokėti baudą, bent jau 50 proc. nuo kainos. Suprantame, kad gyvenime kas nutinka, bet mes taip pat prarandame pinigus.

Ar naktimis važiuojate?

Taip, kadangi krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją – tai ilgų nuotolių reikalas, vairuotojai važiuoja ir naktimis, pagal tvarkaraštį. Svarbu tik tai, kad jie turi miegoti poilsio laiką, jiems neleidžiama vairuoti 24 valandas iš eilės. Todėl gali būti, kad jų „poilsis“ pasirodo naktį, ir jie sustoja priešpiločiuose. Tai normalu, saugumo klausimas, todėl nereikia verčti jų važiuoti, jeigu jie mieguisti.

Na, štai ir viskas apie tai, kas vyksta už užuolaidų. Krovinių pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra mokslas, bet reikalauja daug patirties, kantrybės ir sąžiningo bendravimo. Mes nuvežėme tūkstančius dėžių, sofas ir netgi keletą labai keistų daiktų, mes su visais susitvarkome. Jeigu planuojate persikraustyti ar siųsti prekes, tiesiog paskambinkite mums, neatskleiskite nieko paslaptų, ir viskas vyks kaip su aliejumi. Geriau patikėti savo daiktus tiems, kas jau ilgai važinėja šiais keliais, nei rizikuoti su naujokais, kurie tik mokosi.