Krovinių pervežimas į Londoną kasdien – patogu

Sveika, čia aš. Dirbu krovinių pervežimo srityje jau daugiau nei 8 metus, ir kasdien matau, kaip žmonės galvoja, kad gabenti krovinius į Londoną yra kažkas labai sudėtingo. Iš tikrųjų – viskas daug paprasčiau, nei atrodo. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kuriuos aš dabar tau ir papasakosiu. Nesvarbu, ar veži prekes verslui, ar asmeninius daiktus – viskas įmanoma, ir aš paaiškinsiu kaip.

Kas vyksta su kasdieniais pervežimais

Ar kasdieniniai pervežimai į Londoną tikrai vyksta kasdien?

Taip, tikrai. Mes turime sistemą, kai sunkvežimiai iš Kauno ir Šilainių rajono išvyksta kas dieną. Paprastai anksti ryte, apie 5-6 valandą. Jei reikia tiksliau – paskambink, pasakysiu. Kartais būna taip, kad kažkuris vairuotojas suserga arba mašina sugedsta, bet tada greitai suorganizuojame kitą. Per tuos metus turime gerus santykius su kitais pervežėjais, tai nelabai kas keičiasi.

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Londoną?

Paprastai 2-3 dienos. Priklauso nuo to, kokio dydžio krovinys ir ar nėra problemų muitinėje. Dabar, po Brexit, muitinės procedūros trunka šiek tiek ilgiau nei anksčiau, bet vis tiek – per 48-72 valandas dažniausiai viskas būna pristatyta. Kartą turėjome atvejį, kai krovinys užstrigo dėl dokumentų – tai buvo mano klaida, nes nepatikrinau visko iš anksto (turbūt skubėjau), bet išmokome ir dabar tikrinam du kartus.

Ar galiu siųsti mažą krovinį, ar tik didelius?

Gali siųsti bet kokio dydžio. Turime ir pilnus sunkvežimius, ir dalinius pervežimus. Jei tau reikia tik kelių dėžių – susidėliosi su kitais klientais į vieną mašiną, bus pigiau. Vienai klientei iš Kauno Centro reikėjo nugabenti tik 5 dėžes drabužių į Londoną, kur dirbo jos dukra. Mes ją sudėjome su kita siunta, išėjo gerokai pigiau nei užsakyti visą mikroautobusą.

Kainos ir kaip suskaičiuoti

Kiek kainuoja pervežimas į Londoną?

Čia priklauso nuo krovinio dydžio ir svorio. Maždaug nuo 150 eurų už mažą siuntą iki 800-1000 eurų už pilną sunkvežimį. Bet tiksliai galiu pasakyti tik žinojusi matmenis ir svorį. Kartais žmonės sako "man reikia pavežti" lyg tai būtų vienodai visada, o paskui paaiškėja, kad tai 3 tonos baldų – tai jau visai kita kaina.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Pasakyčiau sąžiningai – pas mus tikrai nėra jokių paslėptų mokesčių. Bet čia aš galiu kalbėti tik apie save. Yra įmonių, kurios ima papildomai už dokumentus, už degalus, už "greitį". Mes viską pasakome iškart. Kartais klientai ateina pas mus po to, kai kitoje vietoje jiems prirašė visokių papildomų mokesčių – tai nėra malonu, bet mes čia nieko negalim padaryt, tiesiog padarom savo darbą gerai.

Ar galima sumokėti dalimis?

Taip, galima. Paprastai reikalaujame 50% avanso prieš išvykimą, likusią dalį – kai pristatome. Su nuolatiniais klientais jau turime pasitikėjimą, kartais leidžiam ir vėliau sumokėti. Vienas verslininkas iš Šilainių visada moka tik po to, kai patikrina, ar viskas gerai atvyko – ir mes tai suprantam, nes taip teisinga.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi?

Priklauso nuo krovinio tipo. Jei tai asmeniniai daiktai – paprastai užtenka sąrašo, kas vežama. Jei verslo prekes – reikalinga sąskaita faktūra, packing list. Kartais reikalingi sertifikatai, jei tai maistas ar medicinos prietaisai. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką veži – tada tiksliai žinosim, ko reikia.

Ar padėsite su dokumentais?

Taip, mes padedam. Turime žmogų, kuris specializuojasi būtent dokumentuose, nes pati aš kartais pasimetaudavau tarp visokių formų. Dabar jau geriau, bet vis tiek – jei klientui reikia pagalbos, padedam užpildyti. Kartais žmonės bijo muitinės, bet iš tikrųjų viskas nėra taip baisu, jei viskas tvarkingai suformuota.

Kaip po Brexit keitėsi pervežimai į Londoną?

Labai pasikeitė. Dabar reikia daugiau dokumentų, muitinėje užtrunka ilgiau, kartais būna papildomų patikrinimų. Bet mes jau pripratome, žinome, kaip viską sutvarkyti. Iš pradžių buvo sunku, prisimenu, kai pirmą mėnesį po Brexit keli mūsų kroviniai užstrigo, nes nebuvom tikri dėl naujų taisyklių. Dabar jau viskas veikia, bet reikia skirti daugiau laiko, nei buvo anksčiau.

Kaip pasiruošti siuntą

Kaip paruošti krovinį?

Svarbu, kad viskas būtų tvarkingai supakuota ir paženklinta. Dėžės turi būti stiprios, nes kelionėje bus judinama. Ant kiekvienos dėžės gerai užrašyti, kas viduje, ir kas yra gavėjas. Mes kartais matom krovinius, kurie atvyksta kažkaip susmulkę, su nieko nepažymėta – tada sunku suprasti, kas kam priklauso.

Ar galima supakuoti pas jus?

Mes galim padėti su pakavimu, bet geriausia, jei klientai patys susipakuoja. Turime sandėlį Šilainių rajone, kur galima palikti krovinį, mes jį sutvarkysim. Kartais žmonės atvažiuoja su viskuo maišyje – drabužiai, indai, knygos – tada mes rūšiuojam, bet už tai jau imam papildomai, nes trunka laiką.

Kada geriausia pristatyti krovinį?

Geriausia prieš kelionės dieną. Jei vežame kitą dieną, galima pristatyti vakare arba anksti ryte. Kartais žmonės nori pristatyti tą pačią dieną, kai ir išvykstame – tai irgi įmanoma, jei suspėjam iki 4-5 valandos ryto. Bet geriau iš anksto susitarti, kad nereikėtų skubėti.

Pristatymas ir gavimas

Ar pristatote iki namų?

Taip, pristatome iki nurodyto adreso. Londono mieste – taip pat, bet čia priklauso nuo to, kur tiksliai. Jei tai centro dalis, kartais sunku su dideliu sunkvežimiu įvažiuoti, tada galime sutarti dėl kitų variantų. Vieną kartą turėjome pristatyti į labai siaurą gatvę Kensington rajone – teko samdyti mažesnę mašiną, bet klientui viskas buvo gerai.

Kaip sužinoti, kur mano krovinys?

Mes sekam visus krovinius. Galima skambinti ir klausti, galima rašyti žinutę. Kartais patys žmonėms parašome, kai pervažiuojam sieną, kad žinotų. Turime ir sekimo sistemą, nors kartais ji rodo nevisada tiksliai – priklauso nuo ryšio kokybės kelyje. Bet apie tai visada perspėjam iš anksto.

Kas nutiks, jei krovinys bus sugadintas?

Mes esam apsidraudę, tai yra svarbu žinoti. Jei kas nors nutinka kelyje – atsakome mes. Bet per tuos 8 metus tikrai rimtų incidentų neturėjome. Buvo vienas atvejis, kai dėžė su stiklo indais subyrėjo, nes blogai buvo supakuota – tai buvo kliento kaltė, bet mes vis tiek dalį kompensavom, nes taip teisinga.

Dažni klausimai

Ar vežate pavojingas medžiagas?

Tai priklauso nuo to, kokios medžiagos. Klasės 1-9 pavojingi kroviniai reikalauja specialių licencijų ir dokumentų. Mes turim dalį to, bet ne viską. Geriausia paskambinti ir paklausti konkrečiai – kartais žmonės sako "pavojinga", o paskui paaiškėja, kad tai tik dažai ar klijai, kurie nėra labai pavojingi.

Ką daryti, jei reikia skubiai?

Jei tikrai skubu – galime organizuoti greitesnį pervežimą, bet tai kainuoja brangiau. Turime ryšius su kitais pervežėjais, kartais pavyksta surasti greitesnį variantą. Vieną kartą verslininkui iš Kauno reikėjo skubiai pristatyti įrangą į Londoną per 24 valandas – pavyko, bet kainavo trigubai daugiau nei paprastas pervežimas.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežame tik labai retais atvejais. Reikia labai daug dokumentų, yra specialių taisyklių. Aš asmeniškai patarčiau naudotis specializuotomis gyvūnų pervežimo tarnybom, nes ten žmonės tikrai išmano šitą sritį geriau. Mes esam krovinių specialistai, ne gyvūnų.

Paslaugos verslui ir privatiems klientams

Ar dirbate su įmonėmis?

Taip, didelė dalis mūsų klientų yra įmonės. Turime nuolatinius klientus iš Kauno pramonės rajonų, Šilainių, ir kitur. Vežam įrangą, dalis, prekes. Su verslo klientais paprastai sudarom ilgalaikes sutartis, kainos būna geresnės. Vienas įmonės vadovas iš Šilainių pasakė, kad mes esam pigesni nei jie patys veždavo su savo sunkvežimiu – nes mes jau turim pilną maršrutą.

O jei esu privatus žmogus?

Taip pat dirbam su privačiais žmonėmis. Dažniausiai tai būna tie, kurie persikelia gyventi į Londoną, arba siunčia daiktus giminėms. Kartais žmonės perka internetu iš Londono ir nori parsivežti – irgi galim padėti. Kaina bus kitokia nei verslui, bet visada perspėjam iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Ar turite sandėlį?

Taip, turime sandėlį Šilainių rajone, Kaune. Galima palikti krovinį saugoti prieš išvykimą, arba pasiimti po pristatymo. Kartais žmonės naudojasi mūsų sandėliu kaip laikina sandėliavimo vieta, jei reikia kažkur laikyti daiktus prieš siunčiant. Tai kainuoja papildomai, bet kartais būna labai patogu.

Praktiniai dalykai

Kokiu metu geriausia skambinti?

Geriausia skambinti darbo valandomis – nuo 8 iki 17 valandos. Bet mes atsiliepam ir vėliau, jei kas nors skubiai reikia. Kartais žmonės skambina ir 10 vakaro, ir aš atsiliepiu, nes kartais tiesiog reikia greitai suderinti. Bet jei norit ramiai pasikalbėti ir viską aptarti – geriau dienos metu.

Kaip su jumis susisiekti?

Galima skambinti, rašyti žinutę, arba atvažiuoti į biurą. Mes esam Šilainių rajone, bet atvažiuoti reikia iš anksto susitarti, nes aš dažniausiai būnu kelyje arba sandėlyje. Vieną kartą klientė atvažiavo be išankstinio susitarimo ir laukė mane 2 valandas – taip nereikia daryti, geriau pirma paskambinti.

Ar dirbate savaitgaliais?

Priklauso. Kartais savaitgaliais reikia pakrauti arba iškrauti krovinį, jei klientui taip patogu. Bet paprastai savaitgaliais mes ilsimės, nes darbas yra sunkus ir reikia pailsėti. Jei tikrai reikia savaitgalį – galime susitarti, bet tai bus su papildomu mokesčiu.

Kaip mes dirbame

Kodėl verta rinktis jus?

Mes esam patikimi. Per tuos 8 metus labai retai kas nors nutiko ne taip. Kainos tikslios, terminai laikomi, dokumentai tvarkingi. Aš asmeniškai atsakinga už kiekvieną siuntą – jei kas nors negerai, skambinu pati ir sprendžiam. Kartais žmonės sako, kad mes brangesni nei kiti, bet paskui supranta, kad verta mokėti šiek tiek daugiau, nei gauti problemų.

Ką darote geriau nei kiti?

Manau, kad mes tikrai gerai išmanom dokumentus ir muitinės procedūras. Po Brexit tai tapo labai svarbu. Taip pat mes lankstūs – jei reikia kažkaip kitaip suorganizuoti, mes stengiamės rasti sprendimą. Kartais kitos įmonės tiesiog sako "neįmanoma", o mes bandom surasti būdą.

Kokios jūsų silpnybės?

Jei atsakingai – kartais būna sunku susikalbėti dėl laiko. Vairuotojai yra žmonės, jiems taip pat reikia ilsėtis, kartais pavėluoja. Taip pat kartais tiesiog per daug darbo ir sunku viską suspėti. Aš stengiuosi būti sąžininga su klientais – jei matau, kad kažkas nebus spėta, perspėju iš anksto, o ne paskutinę minutę.

Pabaiga

Na štai, tiek galiu tau pasakyti apie krovinių pervežimą į Londoną. Jei turi dar klausimų – skambink, parašyk, visada padėsiu. Svarbiausia – nesibijok klausti, nes kartais žmonės mano, kad jų klausimas per mažas ar per kvailas, bet iš tikrųjų visi klausimai yra svarbūs. Mes čia tam, kad padėtume, o ne kad ką nors spręstumės pati.

Jei reikia pervežti ką nors į Londoną – susisiek su mumis, paskaičiuosim kainą, sutarsim laiką, ir viskas bus gerai. Iš Kauno iki Londono mes vežam kasdien, ir per tuos metus jau tūkstančiai siuntų sėkmingai pasiekė savo gavėjus. Bus ir tavo.