Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusu – kas svarbu žinant prieš užsakant

Sveiki, čia aš vėl su dar vienu klausimu, kurį girdžiu pastaruoju metu labai dažnai. Prieš pora savaičių viena mano klientė prasitarė, kad jai reikia pervežti baldus į Angliją ir ji nežino, nuo ko pradėti. Tada aš pradėjau pasakoti, kaip aš pati tvarkiausi, kai mama norėjo išvežti seną virtuvės baldą į Londoną pas mano seserį. Taip ir gimė šis pokalbis, kurį dabar jums perrašysiu – gal bus naudinga.

Įvadas

Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusu yra vienas populiariausių būdų, kai reikia gabenti vidutinio dydžio krovinius – baldus, buitinę techniką, didesnius daiktus ar net kelis kartonus. Mikroautobusas suteikia lankstumą, kurio neturi sunkvežimiai ar lėktuvai, o kaina dažnai būna geresnė nei naudojantis didelėmis pervežimo kompanijomis. Tačiau čia yra daug niuansų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant paslaugą – nuo dokumentų iki tikrosios kainos susiformavimo. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip išsirinkti patikimą mikroautobusų parką, kokie kainų skirtumai tarp Kauno ir kitų miestų, ir į ką būtina atkreipti dėmesį, kad krovinys saugiai pasiektų Angliją. (čia pridursiu, kad pati turėjau vieną nemalonią patirtį su firma, kuri žadėjo vieną kainą, o vėliau paprašė dvigubai – bet apie tai vėliau)

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur. Iš Kauno iki Londono su pilnu mikroautobusu (apie 3.5 tonos) paprastai kainuoja nuo 800 iki 1200 eurų, jei tai jau surinktas krovinys su kitais. Jei norite tik savo krovinį – tada nuo 1500 eurų į Londoną, į kitus miestus gali būti brangiau arba pigiau. Pavyzdžiui, į Manchesterį kartais galima rasti už 1300–1600 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, nes kiekviena įmonė turi savo politiką.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galiu pasakyti iš patirties – taip, galima, bet ne visada. Kai aš vežiau mamai baldus, mes derėjomės ir gavom 100 eurų nuolaidą, nes buvome lankstūs su data. Bet kai reikia skubiai – tada derėtis sunkiau, nes paklausa didelė. Kartais įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams, tai jei planuojate vežti daugiau nei vieną kartą – verta pasidomėti lojalumo programom.

Kokios mokėjimo sąlygos įprastos?

Dauguma įmonių reikalauja dalies sumos iš anksto – paprastai 20–30% kaip avansą, o likusią dalį galima sumokėti prieš pat išvykimą arba gavus krovinį. Yra ir tokių, kurie dirba tik su išankstiniu apmokėjimu – čia jau reikia žiūrėti, ar pasitikite ta įmone. Aš asmeniškai vengčiau tų, kurie prašo 100% iš karto, nebent tai labai maža suma.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia kroviniui į Angliją?

Pagrindinis dalykas – sąskaita faktūra arba krovinio lapas, kuriame nurodyta, kas vežama, kiek ir kokios vertės. Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai pakanka jūsų sąrašo. Jei tai verslo krovinys – reikalinga komercinė sąskaita. Be to, reikės jūsų asmens dokumento, o kartais įmonės prašo ir PVM numerio, jei krovinys yra didesnis. Brexit paveikė kai kurias procedūras, tai dabar reikia ir muitinės deklaracijos – bet daugelis pervežimo įmonių šią dalį tvarko už jus.

Ar reikia ką nors ypatingo ruošti kroviniui?

Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Aš pati kartą vežiau stiklo indus neišpakuotus ir pusė jų sudužo. Dabar visada sakau žmonėms: naudokite stiprias dėžes, burbulinę plėvelę, ir viską gerai pritvirtinkite mikroautobuse. Jei vežate baldus – išrinkite juos, jei įmanoma, nes taip mažiau tikimybės sugadinti. Ir būtinai užrašykite ant dėžių, kas viduje – vėliau bus lengviau tikrinti.

Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia – bent 1–2 savaitės iš anksto, ypač jei tai vasaros laikotarpis arba prieš šventes. Tada yra didesnė tikimybė gauti gerą kainą ir tinkamą laiką. Bet jei reikia skubiai – yra įmonių, kurios siūlo ir express paslaugas, tik kainuoja brangiau. Vieną kartą man reikėjo per 2 dienas ir sumokėjau beveik dvigubai daugiau nei būtų kainavę planuojant iš anksto.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kaip išrinkti patikimą mikroautobusų parką?

Čia yra keletas dalykų, į kuriuos aš žiūriu. Pirma – atsiliepimai internete, bet ne tik vienoj platformoj, o keliose. Antra – ar įmonė turi aiškią adresą ir kontaktus, ar atsiliepa į skambučius. Trečia – ar jie gali parodyti savo mikroautobusus, ar turi licencijas. Ketvirta – ar sudaro sutartį, nes be sutarties aš asmeniškai nieko nevežčiau. Ir dar pastebėjau, kad gerų įmonių vadybininkai atsako į klausimus išsamiai, o ne vienos žodžiu.

Ką daryti, jei pervežimo įmonė nevykdo pažadų?

Čia jau nemaloni situacija, bet pasitaiko. Pirma – viską fiksuokite raštu: el. laiškus, žinutes, sutartį. Jei jie vėluoja arba keičia kainą – turėsite įrodymus. Galima bandyti derintis, jei skirtumas nedidelis. Jei jau viskas blogai – galima kreiptis į vartotojų teises, bet čia ilgas procesas. Geriausia tiesiog iškart rinktis įmonę, kuri turi gerą reputaciją, nei po to kovoti.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažesnę vietinę?

Čia priklauso nuo jūsų poreikių. Didelės įmonės dažnai turi daugiau mikroautobusų, geresnę logistika, bet kartais jų kainos būna aukštesnės ir aptarnavimas mažiau asmeniškas. Mažesnės vietinės įmonės, ypač Kaune, gali būti lankstesnės, pigesnės, bet rizika, kad jų mikroautobusų parkas mažesnis ir jei kas nutiks – gali būti sunkiau išspręsti. Aš pati dažniau renkuosi vidutinio dydžio įmones – jos turi pakankamai patirties, bet dar nėra per didelės, kad pamestų individualius klientus.

Praktiniai klausimai

Kiek laiko trunka kelias iš Kauno iki Anglijos mikroautobusu?

Paprastai – nuo 20 iki 30 valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Dauguma vairuotojų važiuja per Vokietiją, Prancūziją ir po to keltu iki Anglijos. Jei kelias geras, be didelių spūsčių – galima tilpti ir į 20 valandų. Bet reikia turėti omenyje, kad vairuotojas turi ilsėtis pagal taisykles, tai kelias užtrunka. Vieną kartą mano krovinys keliavo 28 valandas, nes buvo didelės spūstys prie Kalė.

Ar galima vežti bet ką į Angliją mikroautobusu?

Ne viską. Yra draudžiamų prekių: ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri chemikalai, gyvūnai be dokumentų. Taip pat yra apribojimai su maistu – šviežias maistas iš ES po Brexit jau nėra toks paprastas, reikia patikrinti. Jei nežinote, ar galima vežti jūsų daiktą – geriausia pasitikslinti prieš užsakant. Aš kartą norėjau vežti seną medinę spintą ir pasirodo reikėjo fitosanitarinio sertifikato, nes mediena.

Kas atsitinka, jei krovinys bus sugadintas pervežimo metu?

Čia priklauso nuo to, kaip sudaryta sutartis. Gerose įmonėse yra draudimas, kuris turėtų padengti žalą. Bet čia svarbu – prieš perduodami krovinį, gerai jį nufotografuokite, kad vėliau būtų įrodymas, koks jis buvo iki pervežimo. Ir būtinai pasirašykite perdavimo aktą, kuriame nurodyta krovinio būklė. Jei pastebėsite žalą gavę – nedelsiant praneškite įmonei ir dokumentuokite.

Regioniniai ypatumai

Ar yra skirtumas užsakant iš Kauno ar iš kito Lietuvos miesto?

Taip, dažniausiai pigiau yra iš didžiųjų miestų – Kauno, Vilniaus, Klaipėdos. Iš mažesnių miestų gali tekti mokėti papildomai už mikroautobuso atvykimą pas jus. Pavyzdžiui, jei esate Šilainiuose Kaune – daugelis vietinių įmonių atvažiuos nemokamai, nes jie čia pat. Bet jei esate Utenoje – gali tekti mokėti papildomai 50–100 eurų už pakrovimą.

Ar mikroautobusų parkai Kaune turi specialių paslaugų?

Taip, dalis Kauno įmonių siūlo papildomas paslaugas: pakrovimą ir iškrovimą (kartais net su darbuotojais), sandėliavimą, draudimą. Kuo didesnis mikroautobusų parkas, tuo daugiau papildomų paslaugų gali suteikti. Bet čia vėl gi – viskas priklauso nuo jūsų poreikių. Jei tik reikia perkelti krovinį iš taško A į tašką B – paprastos paslaugos užteks.

Kaip rasti mikroautobusų parką Šilainių rajone arba arti Kauno?

Galima ieškoti internete pagal "mikroautobusų parkas Kaunas" arba "krovinių pervežimas Kaunas". Dalis įmonių turi biurus Panemunėje, Šilainiuose, Fredoje. Aš pati naudojuosi viena įmone, kurios būstinė yra šalia Kauno ringo, jie turi kelis mikroautobusus ir visada greitai atsako. Bet čia jau mano asmeninė patirtis, jums gali būti kitaip.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti krovinių pervežimą į Angliją?

Pigiausi laikai – žiemą, ypač po Naujųjų iki kovo, ir rugsėjo–spalio mėnesiais. Brangiausi – birželio–rugpjūčio mėnesiai ir prieš didžiąsias šventes. Jei turite lankstumo – rinkitės ne sezono laikotarpius, sutaupysite iki 20–30% kainos. Bet čia žinoma, jei neskuba.

Ar galima keisti pristatymo datą po užsakymo?

Dauguma įmonių leidžia keisti datą, bet gali būti taikomi mokesčiai, jei keičiate labai trumpuoju laikotarpiu. Geriausia iškart derinti lanksčią datą, jei žinote, kad gali prireikti keisti. Aš visada pasakau klientėms: jei nežinote tikslios datos – rinkitės intervalą, o ne konkrečią dieną, bus lengviau visiems.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti krovinį į Angliją?

Tada reikia ieškoti įmonių, kurios siūlo express arba skubų pervežimą. Jie paprastai naudoja du vairuotojus, kad kelias būtų greičiau įveiktas, bet tai kainuoja brangiau. Kartais galima rasti ir dalijamo krovinio paslaugas, kur jūsų daiktas bus vežamas kartu su kitais, bet tada laikas gali būti ilgesnis.

Papildomi patarimai

Ką dar verta žinoti prieš užsakant?

Dar keletas dalykų iš mano patirties. Visada tiksliai pasakykite krovinio svorį ir matmenis – jei bus neatitikimų, gali būti papildomų mokesčių. Pasidomėkite, ar įmonė turi savo mikroautobusus ar samdo subrangovus – tai kartais keičia kokybę. Ir dar – pasitikrinkite, ar jie dirba su fiziniais asmenimis ar tik su įmonėmis, nes kai kurios įmonės nepriima individualių klientų.

Ar galima sekti krovinį kelio metu?

Kai kurios šiuolaikiškesnės įmonės siūlo GPS sekimą, galima matyti, kur mikroautobusas tuo metu yra. Bet čia priklauso nuo įmonės – ne visos turi tokią sistemą. Jei jums svarbu žinoti, kur krovinys – iškart pasiteiraukite, ar tokia galimybė yra.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Dažniausios priežastys: eismo spūstys, oro sąlygos, vairuotojo sveikatos problemos. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti į sutartį. Kartais tiesiog reikia kantrybės, nes kelionė per visą Europą ne visada eina pagal planą.

Išvada

Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusu nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio – svarbiausia žinoti kelis pagrindinius dalykus: tinkamai supakuoti krovinį, išsirinkti patikimą įmonę su gerais atsiliepimais, sudaryti aiškią sutartį ir viską fiksuoti raštu. Kainos svyruoja priklausomai nuo sezono, krovinio dydžio ir maršruto, bet orientuotis galima į 800–1600 eurų intervalą iš Kauno. Jei esate Šilainiuose ar kitoje Kauno vietoje – verta pasidomėti vietiniais mikroautobusų parkais, nes jie dažnai siūlo geresnes kainas ir lankstesnes sąlygas nei didelės nacionalinės įmonės. O jei dar turite klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti, ką žinau.