Krovinių pervežimas į Angliją mikroautobusais: maži kroviniai

Įvadas

Jei tau reikia pervežti ką nors nedidelio į Angliją – baldą, kelis langus, medžiagų ritinius arba tiesiog kelias dėžes su daiktais – tai mikroautobusas tikriausiai geriausias variantas. Ne tik dėl kainos, bet ir dėl lankstumo: nereikia laukti pilnos detalės, galima susiderinti konkretų laiką, o ir pats procesas daug paprastesnis nei su dideliais sunkvežimiais. Per pastaruosius 8 metus vežėme šimtus tokių krovinių ir žinau, kad žmonės dažnai turi daug klausimų – nuo kainos iki to, kaip iš viso veikia muitinė. Čia bandysiu atsakyti į viską, kas tik gali kilti. (žinau, kad kai kurie mano kolegos su tuo nesutiktų, bet aš visada sakau tiesiai šviesiai)

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Angliją?

Čia tikrai priklauso nuo kelių dalykų – kokio dydžio mikroautobusas, iš kurio Lietuvos miesto krauti, ir kurioje Anglijos vietoje išlaipinti. Bet jei kalbamės apie standartinį 3,5 tonų mikroautobusą, tai paprastai kaina svyruoja nuo 800 iki 1200 eurų. Kartais būna pigiau, jei važiuoja pilna detalė, bet jei veži tik kelis baldus – gali būti brangiau, nes vis tiek reikia viso mikroautobuso. Vienas mano klientas prieš porą metų vežė tik virtuvės spintelę iš Kauno į Birmingemą ir sumokėjo 950 eurų – brangokai, bet kitų variantų tiesiog nebuvo.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet čia reikia žinoti porą dalykų. Jei turi lankstų grafiką ir gali palaukti kol bus pilna detalė – tada taip, galima derėtis. Bet jei reikia konkrečiai šią savaitę – tada kaina bus standartinė. Aš pats visada duodama klientui kelis variantus: pigesnis su ilgesniu laukimu, arba brangesnis bet greičiau. Dažniausiai žmonės renkasi vidurinį variantą.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Čia įmonės skiriasi. Mes paprastai imamės dalies avanso – 30-40% – o likusią sumą klientai moka prieš pat išvykimą arba gavę sąskaitą faktūrą. Yra įmonių, kurios reikalauja 100% išankstinio mokėjimo – to aš pats asmeniškai vengčiau, nes buvo atvejų kai žmonės liko ir be pinigų, ir be krovinio. Vienas mano pažįstamas taip prarado 2000 eurų, tai dabar visada perspėju žmones dėl to.

Krovinio paruošimas

Ką galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Praktiškai viską, kas telpa į 3,5 tonų mikroautobusą ir sveria iki 1200 kg. Dažniausiai vežame baldus, buitinę techniką, statybines medžiagas, langus, dureles, medieną, tekstilės ritinius. Bet čia yra ribojimų dėl kai kurių dalykų – pvz. pavojingų medžiagų, degalų, ginklų ar tam tikrų maisto produktų. Jei nežinai ar tavo krovinys leidžiamas – geriau iš anksto pasitikslinti, nes muitinėje gali būti problemų.

Kaip teisingai supakuoti krovinį?

Svarbiausia, kad krovinys būtų tvirtai pritvirtintas. Naudojame diržus, kartono pakavimą, kartais ir medines grotas. Jei veži baldus – jie turi būti išardyta, nes mikroautobuse bus sunku pravažiuoti pro pilną durų angą. Vienas mano klientas bandė vežti nesulankstytą lovą ir teko pusę nakties ją pjauti vietoje, nes tiesiog netilpo – taupymas išėjo į nieką.

Ar reikia krovinį deklaruoti?

Taip, bet čia priklauso nuo krovinio vertės ir pobūdžio. Jei veži asmeninius daiktus, kurių vertė mažesnė nei 1000 svarų – paprastai reikia tik sąskaitos arba čekio. Jei veži prekes – tada reikia pilnos eksporto dokumentacijos. Aš pats visada sakau klientams: jei abejoji – geriau parodyk dokumentus, nei vėliau turėti problemų muitinėje.

Kiek dienų prieš pervežimą reikia užsakyti mikroautobusą?

Geriausia užsakyti bent savaitę iš anksto, ypač jei reikia konkrečios datos. Bet jei turi laiko – gali užsakyti ir prieš kelias dienas, kartais net tą pačią dieną jei yra laisvas mikroautobusas. Vasaros periodu, gegužės-rugsėjo mėnesiais, sunkiau rasti vietų, nes visi kraustosi. Vieną kartą turėjau klientą, kuris užsakė tik dieną prieš ir pasisekė, bet tai buvo tikrai išimtis.

Kelionės detalės

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Čia priklauso nuo maršruto. Jei važiuojama per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją ir tada į Angliją per Kanalą – tai paprastai 24-30 valandų, jei viskas gerai. Bet reikia įskaičiuoti ir laiką muitinėje, ir galimus eismo spūstis. Kartais būna atvejų kai kelionė užtrunka ir 36 valandas – ypač jei yra problemų su keltu arba muitine.

Kaip vyksta kelionė per Lamanšą?

Mikroautobusas kraunamas ant keltu – tai paprastai užtrunka porą valandų. Keltas plaukia apie 1,5 valandos, bet reikia skirti laiko ir eilei prie keltu terminalo. Populiariais laikais – savaitgaliais, šventėmis – eilės gali būti labai ilgos. Aš pats patariau visiems klientams planuoti bent 3-4 valandas atsargoje šiai daliai.

Ar vairuotojas gali palaukti jei krauti užtrunka?

Paprastai taip, bet čia reikia derinti iš anksto. Standartinis laukimo laikas yra 1-2 valandos, bet jei reikia daugiau – tai gali kainuoti papildomai. Vienas mano klientas paprašė vairuotojo palaukti 4 valandas kol surinks visus daiktus ir tai kainavo papildomus 150 eurų. Geriau viską paruošti iš anksto nei mokėti už laukimą.

Kas nutinka jei kelyje atsiranda problemų?

Viskas priklauso nuo problemos pobūdžio. Jei mikroautobusas sugedo – įmonė turi surasti pakaitinį transportą. Jei krovinys buvo sugadintas dėl netinkamo pakavimo – tai jau kliento atsakomybė. Bet jei sugadinta dėl blogo tvirtinimo ar vairuotojo kaltės – įmonė atsako. Čia visada rekomenduoju daryti nuotraukas prieš kraunant ir po iš kraunimo, nes vėliau gali būti sunku įrodyti kas kaltas.

Dokumentacija ir muitinė

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindiniai dokumentai: krovinio sąrašas (invoice ar packing list), asmens dokumentas jei veži asmeninius daiktus, o jei veži prekes – tada reikia pilnos eksporto deklaracijos. Be to, jei krovinys vertingas, gali prireikti draudimo dokumentų. Vienas mano kolega visada sako: geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai.

Kaip veikia muitinė išvažiuojant iš Lietuvos?

Iš Lietuvos muitinė paprastai būna nesudėtinga – užpildai eksporto deklaraciją, parodyi dokumentus, ir jei viskas tvarkoje – važiuoji toliau. Bet jei veži ką nors įtartino arba dokumentai netvarkingi – gali būti patikrinimas. Man pačiam teko laukti 3 valandas kol muitininkas patikrino vieną krovinį su mediena – pasirodo trūko vieno dokumento.

Kaip veikia muitinė atvažiuojant į Angliją?

Anglija po Brexit turi savo muitinės taisykles, ir čia jau sudėtingiau. Jei veži prekes iš ES į Angliją – reikia importo deklaracijos, o tai reiškia, kad reikia mokėti muito mokestį ir PVM. Bet jei veži asmeninius daiktus – tai paprastai lengviau, nors vis tiek gali būti patikrinimas. Čia tikrai patariau pasikonsultuoti su mumis arba su muitinės brokeriu, nes taisykles keičiasi dažnai.

Ar reikalingas muitinės brokeris?

Jei veži prekes reguliariai – tikrai verta turėti savo brokerį. Bet jei veži tik kartą ir paprastą krovinį – galima susitvarkyti ir pačiam. Tiesiog reikia žinoti ką pildyti ir kaip pateikti dokumentus. Aš pats padedu savo klientams su dokumentais, bet jei reikalingas pilnas aptarnavimas – tada jau reikia mokėti papildomai brokeriui.

Praktiniai patarimai

Ką daryti jei krovinys pavėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su įmone ir paklausti kas vyksta. Kartais būna dėl eismo, kartais dėl problemų su keltu. Bet jei pavėluoja daugiau nei porą dienų – galima reikalauti kompensacijos, jei tai buvo įmonės kaltė. Bet jei dėl force majeure – pvz. didelis eismo įvykis arba streikas – tada jau kita istorija.

Kaip elgtis jei krovinys sugadintas gavus?

Čia labai svarbu daryti viską teisingai. Pirma – daryk nuotraukas krovinio gavimo momentu, dar prieš išpakuodamas. Antra – jei matai žalą, nedelsiant rašyk pretenziją įmonei. Turi būti aišku kas kaltas – jei blogai supakavai pats, tai sunku ką nors įrodyti. Bet jei matosi, kad krovinys buvo blogai pritvirtintas mikroautobuse – tai jau įmonės atsakomybė.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Dauguma įmonių šiais laikais turi GPS sekimą, tai galima matyti kur mikroautobusas yra. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios duoda nuorodą, kitos tiesiog praneša kada bus pristatyta. Aš pats visada siūlau klientams tiesiog pasitikrinti telefonu vairuotoją kelionės metu, jei nori žinoti tikslią vietą.

Ką daryti jei reikia pakeisti pristatymo adresą kelionės metu?

Čia reikia tartis su įmone iš anksto. Jei dar Lietuvoje – paprastai pakeisti adresą įmanoma be didelių problemų, bet gali būti papildomas mokestis. Bet jei jau esi Anglijoje ir nori pakeisti adresą – tai jau sudėtingiau, nes reikia persikrauti krovinį į kitą vietą. Vienas mano klientas taip padarė ir papildomai mokėjo beveik 200 eurų.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Kodėl kartais kainuoja brangiau nei tikėtasi?

Čia būna kelios priežastys. Pirma – jei krovinys sunkesnis ar didesnis nei sakėte iš pradžių. Antra – jei reikia papildomų paslaugų, pvz. kelti baldus į namus, arba jei reikia laukti ilgiau. Trečia – sezono metu kainos kyla. Aš visada sakau klientams: duokite tiksliausią informaciją iš karto, nes po to keisti kainą nemalonu nei jums, nei man.

Kas būna jei Mikroautobusas neužvažiuoja iki pat namo?

Čia priklauso nuo vietos. Jei gyveni siauroje gatvėje arba namas yra toli nuo kelio – gali tekti krovinį nešti rankomis. Kartais įmanoma sutarti dėl mažesnio mikroautobuso, bet tai jau kainuoja papildomai. Vienas mano klientas gyveno tokioje vietoje, kur mikroautobusas galėjo tik sustoti prie kelio, o namas buvo 300 metrų nuo kelio – teko samdyti papildomus žmones kroviniui nešti.

Ką daryti jei kilo konfliktas su įmone?

Pirmiausia bandyk išspręsti pokalbiu – dažniausiai viskas išsisprendžia taikiai. Jei ne – rašyk oficialią pretenziją, su visomis detalėmis ir įrodymais. Jei ir toliau niekas nesikeičia – galima kreiptis į vartotojų teises arba teismą. Bet aš pats per 8 metus turėjau tik kelis rimtus konfliktus, ir visi jie buvo išspręsti iki teismo.

Kaip atskirti patikimą įmonę nuo sukčių?

Čia yra keli ženklai. Patikima įmonė turi aiškią informaciją apie save – adresą, telefoną, įmonės kodą. Jie siūlo susirašyti sutartį, o ne dirba tik su grynaisiais. Jų kainos nėra per žemos lyginant su rinkos – jei kas nors siūlo pervežimą už 500 eurų kai kiti ima 1000, tai jau įtartina. Vienas mano pažįstamas sukčiams sumokėjo 800 eurų ir niekada nematė nei savo krovinio, nei pinigų.

Išvada

Jei planuoji pervežti mažą krovinį į Angliją – mikroautobusas tikrai geras sprendimas. Svarbiausia iš anksto susitvarkyti dokumentus, teisingai supakuoti krovinį ir rinktis patikimą įmonę. Neskubėk rinktis pagal mažiausią kainą – kartais verta mokėti šiek tiek daugiau, kad viskas vyktų sklandžiai. O jei turi kokių nors specifinių klausimų – visada gali kreiptis ir pasikonsultuoti, nes kiekviena situacija yra kitokia.