Krovinių pervežimas į Angliją kasdien patikimais mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau penkiolika metų, tad jei galvoje sukasi klausimas apie pervežimą į Angliją mikroautobusu – čia rasite atsakymus. Ne žodžių karalienę, o paprastai, kaip yra iš tikro. Kartais pasakoju klientams tą patį jau tūkstantą kartą, bet vis tiek stengiuosi, kad suprastų. Na, pradedam.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – kiek krovinio, iš kurio miesto Lietuvoje išvykstate, ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Paprastai kalbant, mažas krovinys iki 500 kg iš Vilniaus iki Londono aplinkos gali kainuoti nuo 400 iki 600 eurų. Bet čia tik orientacinis skaičius, gali būti ir brangiau, jei reikia papildomų paslaugų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką vežate – tada tiksliau pasakysiu.

Ar galima mokėti atvykus?

Taip, dauguma įmonių priima grynuosius atvykimo vietoje. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės – kai kurios reikalauja išankstinio mokėjimo arba dalies sumos. Aš pats dirbu su keliomis firmomis, kurios leidžia mokėti dalimis arba viską po pristatymo. Tiesiog būkite atsargūs su išankstiniu mokėjimu didelėms sumoms, nes pasitaiko atvejų, kai pinigai sumokėti, o mikroautobusas taip ir neatvyko. (čia buvo mano asmeninė patirtis, ne visos įmonės blogos, žinokite)

Kodėl vienos įmonės pigiau veža?

Čia reikalas toks – kartais pigiau reiškia, kad veš mažesniu automobiliu ir su kitais kroviniais maišys, arba vairuotojas neturi visų reikalingų dokumentų. Kartais tiesiog konkuruoja dėl kliento ir vėliau prideda papildomų mokesčių. Aš visada sakau žmonėms – žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, ką gaunate už tą kainą. Kartais permokėti šimtą eurų verta, kad nereikėtų nervintis.

Krovinio paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti krovinį?

Pagrindinis dalykas – viskas turi būti tvirtai sukalta. Dėžės ne per didelės, kad tilptų į mikroautobusą, bet pakankamai stiprios, kad neatlaikytų kelio. Trapius daiktus – indus, stiklą – būtinai suvyniokite į popierių ar burbulinę plėvelę. Baldus, jei vežate, geriausia išardyti – taupoma vieta ir mažiau rizikos sugadinti. Ir svarbiausia – nepalikite tuščių erdvių dėžėse, jas užpildykite drabužiais arba popieriumi, kad pervežimo metu nejudėtų.

Ar vežate pavojingus krovinius?

Čia reikia būti atsargiems. Dauguma mikroautobusų pervežėjų nepriima degių, sprogstamų ar cheminių medžiagų. Jei nežinote, ar jūsų krovinys priskiriamas pavojingam – geriau pasitarkite iš anksto. Kartais žmonės mano, kad jų daiktai nieko tokio, o pasirodo, kad tam tikri dažai, lakai ar net kai kurie buitiniai prietaisai turi ribojimų. Geriau paklausti nei vėliau turėti problemų muitinėje.

Kiek dienų iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Jei kalbame apie standartinį pervežimą – savaitės iš anksto paprastai užtenka. Bet jei reikia konkrečią dieną, ypač prieš šventes ar vasaros sezoną – geriau užsakyti dvi ar tris savaites iš anksto. Kartais pasitaiko laisvų vietų ir likus dienai iki išvykimo, bet čia jau kaip pasiseka. Aš pats visada sakau klientams – kuo anksčiau, tuo ramiau.

Kelionės detalės

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo dvidešimt iki dvidešimt keturių valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Važiuojama per Vokietiją, Nyderlandus, po to keltas arba tunelis. Jei keltas – reikia pridėti laiko laukimui ir pačiam perplaukimui. Kartais būna taip, kad kelto nėra vietų ir tenka laukti kito, tai gali užtrukti ilgiau. Taip pat reikia įvertinti, kad vairuotojas turi ilsėtis – yra nustatyti privalomi sustojimai.

Ar galima važiuoti kartu su kroviniu?

Taip, dauguma pervežimo įmonių leidžia keleiviams vykti kartu su kroviniu. Tada jums reikia tik galiojančio paso ir galbūt vizos, priklausomai nuo jūsų šalies. Bet čia jau reikia derinti iš anksto – ne visada yra laisvų vietų mikroautobuse, ypač jei krovinys užima daug vietos. Ir dar vienas dalykas – jei vykstate kaip keleivis, turite teisę tikėtis tam tikrų patogumų, bet kartais tenka sėdėti ir suspaustam tarp dėžių, čia jau kaip susiklostys.

Kas nutinka, jei mano krovinys bus sugadintas pervežimo metu?

Čia svarbus dalykas – prieš perduodami krovinį, visada pasidarykite nuotraukas. Ir ne tik krovinio, bet ir dėžių būklės. Jei kas nors nutiks pervežimo metu, turėsite įrodymą. Dauguma įmonių turi draudimą, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečias sąlygas. Kartais atlyginama tik dalį vertės, kartais viską. Geriausia iš ankto pasitikslinti, kokia įmonės atsakomybė ir ką ji apmoka.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Pagrindiniai – jūsų asmens tapatybės dokumentas, sąrašas vežamų daiktų ir sąskaita arba užsakymo forma iš pervežimo įmonės. Jei vežate prekes, gali reikėtis komercinės sąskaitos faktūros. Po Brexit'o situacija pasikeitė, dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Konkrečiai – reikia nurodyti krovinio vertę, kilmės šalį, ir visa tai pateikti muitinei. Bet čia jau priklauso nuo to, ar vežate asmeninius daiktus, ar prekes verslo tikslais.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus sau – paprastai muitinės mokesčių nereikia mokėti, jei vertė neviršija tam tikros sumos. Bet po Brexit'o Anglija turi savo muitinės taisykles, ir jos skiriasi nuo ES. Geriausia pasitikslinti prieš vežimą, nes kartais žmonės susiduria su netikėtomis išlaidomis. Aš pats ne visada žinau naujausius pakeitimus, nes taisyklės keičiasi dažnai, tad jei jums svarbu – pasitarkite su muitinės brokeriu arba pačia įmone.

Kaip ilgai trunka muitinės patikra?

Čia labai įvairiai – kartais viskas greitai ir be problemų, kartais tenka laukti kelias valandas. Prieklauso nuo to, kiek mikroautobusų yra eilėje, ar jūsų krovinys kelia įtarimą, ar dokumentai tvarkingi. Jei viskas gerai – gali būti per dvidešimt minučių. Jei kažkas ne taip – gali užtrukti ir ilgiau. Kartais būna taip, kad muitininkai nori patikrinti krovinį fiziškai, tada jau reikia laukti, kol išpakuos ir vėl supakuos.

Pristatymas ir logistika

Ar pristatote iki namų durų?

Dauguma įmonių siūlo pristatymą iki nurodyto adreso, bet čia vėl gi – priklauso nuo konkrečios paslaugos. Kai kurios veža tik iki sandėlio arba nurodyto punkto, o jums reikia patiems pasiimti. Kitos pristato tiesiai iki durų, bet gali būti papildomas mokestis. Prieš užsakydami visada pasitikslinkite, iki kurio taško bus pristatyta ir ar įeina iškrovimas. Kartais žmonės mano, kad bus pristatyta iki ketvirto aukšto, o pasirodo, kad vairuotojas tik palieka prie namo.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėluoja dėl oro sąlygų, kelio darbų, arba dėl to, kad kitas krovinys užtruko. Jei vėluoja labai smarkiai – galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš visada sakau žmonėms – būkite protingi, bet ir supratingi. Kartais tiesiog nutinka nenumatytų dalykų, ir niekas čia nekaltas.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą arba bent jau reguliarius atnaujinimus. Bet čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi specialias programas, kur galite matyti, kur mikroautobusas šiuo momentu. Kitos tiesiog skambina prieš išvykimą ir prieš atvykimą. Jei jums svarbu žinoti tikslią vietą – iš ankto pasitikslinkite, ar tokia paslauga teikiama.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar padedate su iškrovimu?

Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – tai reiškia, kad vairuotojas padeda iškrauti krovinį ir netgi užnešti į namą, jei reikia. Bet čia paprastai būna papildomas mokestis. Kitos įmonės tik atveža ir palieka – jūs pats turite pasirūpinti iškrovimu. Prieš užsakydami visada pasitikslinkite, kas įeina į kainą ir ko reikia mokėti papildomai. Kartais pasitaiko taip, kad žmogus mano, jog padės iškrauti, o pasirodo, kad reikia mokėti dar šimtą eurų.

Ar vežate baldus ir stambius daiktus?

Taip, mikroautobusais galima vežti baldus, bet reikia žiūrėti, kokio dydžio mikroautobusas. Yra mažesni, vidutiniai ir dideli – nuo trijų iki penkių tonų talpos. Stambūs baldai, kaip lovos, spintos, sofos – tilps, bet gali užimti daug vietos. Geriausia išmatuoti savo daiktus iš anksto ir pasakyti pervežėjui, tada jis galės pasiūlyti tinkamą mikroautobusą. Kartais žmonės nori vežti visą namų ūkį mikroautobusu, o pasirodo, kad reikia dviejų ar net trijų.

Ką daryti, jei reikia pervežti gyvūnus?

Čia jau atskira tema. Gyvūnus vežti galima, bet reikia tam tikrų dokumentų – skiepų, sveikatos pažymėjimo, kartais leidimų. Ir ne visos pervežimo įmonės gyvūnus priima, nes tai papildoma atsakomybė. Jei vežate šunį ar katę – geriau pasitarkite iš anksto ir sužinokite, kokios sąlygos. Kartais geriau naudoti specializuotas gyvūnų pervežimo paslaugas, nes ten žino, kaip viską tinkamai sutvarkyti.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei vairuotojas neateina sutartu laiku?

Pirmiausia – skambinkite į įmonę ir aiškinkitės, kas vyksta. Kartais būna paprastas nesusipratimas – vairuotojas supainiojo adresus arba susirgo. Jei įmonė neatsako arba nieko nedaro – galite reikalauti pinigų grąžinimo arba ieškoti kitos įmonės. Aš pats esu girdėjęs istorijų, kai žmonės laukė kelias valandas, o vairuotojas taip ir nepasirodė. Tokiais atvejais geriausia turėti kontaktus kelioms įmonėms, jei kas nors nepasisektų.

Kaip elgtis, jei krovinys neatitinka to, kas buvo sutarta?

Jei gavote ne tai, ko tikėjotės – iš karto fiksuokite tai. Darykite nuotraukas, rašykite pretenziją įmonei, reikalaukite aiškinimo. Jei įmonė nepripažįsta kaltės – galite kreiptis į vartotojų teises arba teismą, bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai įmonės stengiasi išspręsti problemą, nes joms svarbus reputacija. Bet būna ir tokių, kurie tiesiog neatsako arba atsisako padėti, tada jau reikia imtis kitų priemonių.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Čia priklauso nuo įmonės politikos ir nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo – dažniausiai pinigai grąžinami arba perkeliami į kitą kartą. Jei atšaukiate tą pačią dieną arba po to, kai mikroautobusas jau išvyko – gali būti, kad pinigų negrąžins. Geriausia iš ankto pasiskaityti sąlygas arba tiesiog paklausti, kokia jų politika atšaukimo atveju.

Bendri patarimai

Į ką dar atkreipti dėmesį renkantis pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus – žiūrėkite ir blogus, kad suprastumėte, kokios problemos pasitaiko. Pasitikrinkite, ar įmonė turi licenziją ir draudimą. Paklauskite, kas bus, jei kažkas nutiks – kaip greitai reaguoja, ar turi klientų aptarnavimą. Ir dar vienas dalykas – jei pervežėjas kalba labai gražiai ir žada viską per pigiai, čia jau gali būti spąstai. Kartais geriau permokėti šiek tiek, bet gauti kokybišką paslaugą, nei taupyti ir po to turėti problemų.

Kada geriausia vežti – vasarą ar žiemą?

Iš tikro didelės skirtumo nėra, bet žiemą keliai gali būti blogesni, ypač jei sniega arba lyja. Tai gali turėti įtakos kelionės laikui. Vasarą daugiau žmonių keliauja, tad gali būti sunkiau gauti vietą mikroautobuse. Bet jei kalbame apie pačią paslaugą – ji teikiama visus metus, tiesiog reikia įvertinti galimus rizikos faktorius. Aš pats per žiemą kartais patariu klientams palaukti geresnių orų, jei nėra skubu.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą veža krovinį į Angliją?

Neskubėkite, pasidarykite namų darbus. Palyginkite kelias įmones, pasiklauskitę atsiliepimų, pasitikslinkite visus detales iš anksto. Nepamirškite dokumentų – po Brexit'o jų reikia daugiau nei anksčiau. Ir dar – būkite realistūs dėl kainos. Jei kas nors siūlo pervežimą per pigiai, greičiausiai kažkas ne taip. O jei viską gerai susiplanuosite – viskas praeis sklandžiai, ir jūsų daiktai saugiai atvyks į Angliją.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie krovinių pervežimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia – rinkitės atsakingai, tikrinkite įmones, ruoškite dokumentus iš anksto ir nesitikėkite stebuklų už per mažą kainą. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti.