Krovinių pervežimas artimiesiems: siuntiniai į Angliją patogiai

Įvadas

Sveiki, čia vėl aš. Na, jūs jau žinote, kad dirbu su siuntiniais į Angliją, tai šiek tiek papasakosiu, kaip viskas veikia, kai reikia ką nors nusiųsti artimiesiems į užsienį. Daugelis žmonių galvoja, kad tai labai sudėtinga, bet iš tikrųjų viskas paprasčiau, nei atrodo. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kuriuos aš jums čia ir paaiškinsiu. Kartais pati primenu klientėms, kad geriau paklausti prieš siunčiant, nei po to turėti problemų. Na, pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja siųsti siuntinį į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką siunčiate ir koks svoris. Paprastai pradedam nuo maždaug 25-30 eurų už mažus paketus iki 5 kg, bet jei siunčiate didesnius daiktus, tai jau bus brangiau. Kartais žmonės klausia, ar galima pigiau, tai aš visada sakau – geriau palyginti kelis variantus, nes kartais netgi tas pats svoris skirtingose įmonėse kainuoja skirtingai. Vieną kartą turėjau klientę, kuri siuntė drabužius savo dukrai į Londoną ir sumokėjo 35 eurus, o jos draugė kitą kartą už tą patį svorį sumokėjo tik 28, tai buvo nedidelė, bet vis tiek skirtumas.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų – tai priklauso nuo įmonės, bet paprastai viskas būna aišku iškart. Kartais gali būti papildomas mokestis, jei siuntinys labai didelis arba jei reikia specialaus gabenimo. Aš visada perspėju klientes, kad jei siunčia kažką brangesnio, verta pasidomėti draudimu, nes kartais tiesiog neapsimoka rizikuoti. (čia galėčiau patikslinti – kartais tas draudimas būna brangesnis nei pats siuntinys, tai reikia pagalvoti)

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dauguma įmonių priima ir banko pavedimus, ir korteles, kartais net grynais galima sumokėti, jei atvykstate į office'ą. Aš asmeniškai rekomenduoju kortelę, nes greičiau ir patogiau, bet čia jau kiekvieno reikalas.

Siuntimo procesas

Kaip paruošti siuntinį?

Pirmiausia reikia gerai supakuoti, tai svarbiausia. Kartais žmonės pamiršta, kad pervežimo metu siuntinys gali būti mėtomas, taip sakant, tai reikia pagalvoti apie amortizaciją. Pakuotė turi būti tvirta, o viduje viskas gerai pritvirtinta. Aš visada sakau – geriau per daug pakuotės nei per mažai. Vieną kartą buvo atvejis, kai moteris siuntė stiklinius indus, tai jie buvo suvynioti į popierius, bet vis tiek keli sudužo, tai po to jau visada rekomenduoju specialų burbulinį paketą.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, reikės pildyti siuntimo deklaraciją, bet dažniausiai įmonės padeda tai padaryti, ypač jei siunčiate pirmą kartą. Reikės nurodyti, kas yra siuntinyje, vertę, ir kam siunčiate. Kartais dar prašo asmens dokumento, tai turėkite su savimi.

Kiek laiko truna siuntimas?

Į Angliją paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų, bet kartais gali būti ir greičiau, jei pasirenkate greitesnį variantą. Priklauso ir nuo to, iš kur siunčiate Lietuvoje. Jei siunčiate iš Kauno ar Šilainių, tai gali būti greičiau nei iš mažesnio miesto, bet čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai.

Dydžiai ir svoriai

Kokio dydžio siuntinius galima siųsti?

Čia vėlgi priklauso nuo įmonės, bet paprastai iki 30 kg vienam siuntiniui yra normalu. Jei reikia siųsti kažką didesnio, tai jau reikia tartis atskirai, kartais net reikia krovininio gabenimo. Vieną kartą buvo klientas, kuris norėjo siųsti baldus į Manchesterį, tai teko kitaip spręsti, bet tai jau retenybė.

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Daug ką galima, bet yra ir draudžiamų dalykų – pvz., pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai, ir pan. Taip pat kai kurios maisto prekės gali būti ribojamos, ypač jei tai greitai gendantis maistas. Aš visada sakau – jei abejojate, geriau paskambinti ir paklausti prieš siunčiant. Geriau skirti penkias minutes pokalbio nei po to turėti problemų.

Pristatymas

Ar pristatys iki namų?

Dažniausiai taip, bet vėlgi priklauso nuo to, kokį variantą pasirenkate. Kai kurios įmonės pristato tik iki tam tikro punkto, o tada jūs pats turite atsiimti. Kartais tai būna patogiau, jei, tarkime, dirbate ir negalite visą dieną laukti namuose. Vienoje įmonėje buvo taip, kad reikėjo patiems važiuoti į sandėlį, tai kai kurios klientės pyko, bet kitos sakė, kad taip net greičiau.

Kaip sekti siuntinį?

Dažniausiai gaunate sekimo numerį ir galite sekti internetu. Kartais net SMS ateina, kai siuntinys jau atvyksta. Aš asmeniškai mėgstu tą SMS variantą, nes nereikia nuolat tikrinti interneto.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys neateina?

Pirmiausia reikia susisiekti su įmone, iš kurios siuntėte. Turėsite sekimo numerį, tai bus lengviau išsiaiškinti. Kartais būna tiesiog vėluoja, ypač jei yra šventės ar blogi orai. Vieną kartą buvo atvejis, kad siuntinys į Londoną užtruko beveik dvi savaites dėl streiko kažkurioje tarnyboje, tai buvo nemalonu, bet niekas čia nebuvo kaltas.

Kas atsako, jei siuntinys sugadinamas?

Čia priklauso nuo to, ar buvote apsidraudę. Jei buvo draudimas, tai galėsite gauti kompensaciją, jei ne – tai gali būti sudėtinga. Aš visada rekomenduoju bent jau minimalų draudimą, ypač jei siunčiate kažką vertingo. Kartais žmonės taupo ir nedraudžia, o po to gailisi.

Ar galima atšaukti siuntinį?

Jei siuntinys dar neišvyko, tai paprastai galima. Bet jei jau keliauja, tai bus sunkiau, gali tekti mokėti papildomai. Geriau prieš siunčiant gerai pagalvoti, ar tikrai norite siųsti.

Specialūs atvejai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Kai kurį maistą galima, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, šviežią mėsą ar pieną siųsti paprastai draudžiama, bet perdirbtą maistą, pvz., konservus ar makaronus, galima. Aš turėjau klientę, kuri siuntė naminius kepinius, tai jie gerai supakuoti ir nieko neatsitiko, bet čia jau rizika.

Ką daryti, jei siunčiu brangius daiktus?

Būtinai draudimas, ir dar geriau naudoti specializuotas įmones, kurios turi patirtį su vertingais siuntiniais. Kartais net reikia papildomų dokumentų, pvz., jei siunčiate papuošalus ar brangius laikrodžius. Vienoje įmonėje reikalavo įvertinimo pažymos, tai teko papildomai tvarkytis.

Ar galima siųsti vaistus?

Čia reikia labai atsargiai, nes kai kurie vaistai gali būti ribojami. Jei siunčiate receptinius vaistus, tai gali prireikti dokumentų. Aš asmeniškai patarčiau pasikonsultuoti su specialistu prieš siunčiant bet kokius vaistus, nes čia jau sveikatos klausimas.

Regionai ir vietovės

Ar siunčiate į visą Angliją?

Taip, dauguma įmonių siunčia į visą Angliją, bet kartais kai kurios vietovės gali būti brangesnės arba ilgiau trukti. Pavyzdžiui, į Londoną paprastai greičiau ir pigiau nei į kokią nors mažesnę vietovę Šiaurės Anglijoje. Kartais netgi priemokos būna už atokias vietoves.

Ar yra skirtumo tarp Anglijos regionų?

Taip, yra. Londonas ir kiti didieji miestai paprastai turi geresnį susisiekimą, tai siuntinys greičiau ateina. O pvz., į Velsą ar Škotiją (jei kalbame apie JK) gali trukti ilgiau. Bet čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai, nes viskas keičiasi.

Kaip su Kaunu ir Šilainiais?

Jei esate iš Kauno ar Šilainių, tai jums paprastai patogiau siųsti per čia esančius punktus. Yra kelios įmonės, kurios turi biurus Kaune, tai gali būti greičiau ir pigiau nei siųsti iš kito miesto. Aš pati dirbu su keliomis įmonėmis, kurios turi gerus susisiekimus iš Kauno į Angliją, tai klientės iš Šilainių dažnai pasinaudoja tuo.

Laikas ir terminai

Geriausias laikas siųsti?

Paprastai savaitės pradžia būna geresnė, nes tada siuntinys greičiau pajuda. Jei siunčiate prieš šventes, tai reikia pradėti anksčiau, nes tuomet viskas užtrunka ilgiau. Vieną kartą buvo prieš Kalėdas, tai klientės siuntinys į Londoną užtruko beveik dvi savaites, tai ji labai pyko, bet aš perspėjau iš anksto, kad gali būti vėluojama.

Ar galima skubiai siųsti?

Taip, dauguma įmonių siūlo greitesnį variantą, bet tai brangiau. Kartais net per dieną galima nugabenti, bet tai jau kainuoja žymiai daugiau. Vienoje įmonėje buvo toks variantas, bet kaina buvo kone trigubai didesnė nei paprasto siuntimo.

Patarimai ir triukai

Kaip sutaupyti?

Palyginkite kainas, siųskite ne per šventes, ir gerai supakuokite, kad nereikėtų mokėti už papildomą pakuotę. Kartais apsimoka siųsti didesnį kiekį vienu metu, jei turite daug daiktų, nes tada gaunasi pigiau nei siųsti atskirai mažus paketus. Aš pati visada patariu pasidomėti, ar nėra kokio nors nuolaidų kodо, nes kartais būna akcijų.

Ką dar reikia žinoti?

Svarbu teisingai nurodyti gavėjo adresą ir kontaktus, nes jei kas nors bus negerai, siuntinys gali grįžti arba užstrigti. Kartais žmonės pamiršta nurodyti telefono numerį, tai tada sunku susisiekti. Dar reikia žinoti, kad kai kurios įmonės turi savo taisykles dėl pakuotės, tai geriau iš anksto pasitikslinti.

Išvada

Na, šiek tiek jums papasakojau apie siuntinius į Angliją. Svarbiausia – gerai supakuoti, teisingai užpildyti dokumentus, ir pasidomėti įmonės sąlygomis prieš siunčiant. Jei turite dar klausimų, drąsiai klauskite, nes geriau paklausti nei po to turėti problemų. O jei esate iš Kauno ar Šilainių, tai galite tiesiog užeiti pas mane į biurą, tai viską aptarsime gyvai. Sėkmės siunčiant!