Kroviniai į Angliją mikroautobusais patogiau ir su draudimu

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau visko – nuo senelio fotelio iki pilnos keturių kambarių buto įrangos į Angliją. Dažnai žmonės manęs klausia, ar verta vežti krovinius mikroautobusais, ar geriau rinktis kitus būdus. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasakojimoje) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Nesvarbu, ar vežate vieną dėžę, ar pilną namą – pasistengsiu viską paaiškinti taip, kad suprastumėte, kaip čia viskas veikia.

Kainos ir kaip jos formuojasi

Kiek tiksliai kainuoja mikroautobuso pervežimas į Angliją?

Tai priklauso nuo keleto dalykų – kiek turite krovinių, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir kurioje Anglijoje turite pristatyti. Vidutiniškai kalbant, vienas kubinis metras jums atsieis apie 80–120 eurų. Bet čia aš tiksliai nepasakysiu, nes kiekviena įmonė skaičiuoja kitaip. Kartais netgi tas pats krovinys vieną dieną gali būti brangesnis nei kitą, jei yra didelis poreikis. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų situacijai.

Ar galima pigiau nei nurodyta kaina?

Gali būti, jei jums tinka laukti. Jei jums neskubu, galite rinktis dalinį krovinį – tada mokate tik už vietą, kurią užimate mikroautobuse, o ne už visą transporto priemonę. Pavyzdžiui, jei vežate tik keletą dėžių, tai gali būti net iki 50% pigiau nei užsakyti visą mikroautobusą tik sau. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – kartais tas skirtumas nėra toks jau didelis.

Kodėl vienos įmonės brangesnės nei kitos?

Čia yra įvairių priežasčių. Vienos įmonės turi naujesnius mikroautobusus, kiti vežioja senesniais. Vieni apdraudžia viską iki galo, kiti tik dalinai. Kartai tiesiog žmonės nori uždirbti daugiau – čia kaip ir visur gyvenime. Aš visada sakau klientams: žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, ką gaunate už tą kainą. Kartais permokėti šiek tiek gali būti pigiau nei taupyti ir po to turėti problemų.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Verta, bet ne visada pavyks. Aš pats visada duodama klientams šiek tiek erdvės derėtis, ypač jei turiu tuščių vietų mikroautobuse ir noriu užpildyti jas bet kuo. Bet jei jau visos vietos užpildytos, tai jokios derybės nepadės – tiesiog nėra kur dėti jūsų krovinio. Kartais žmonės bando derėtis labai agresyviai, ir aš tiesiog padedu ragelį. Taip, aš kartais taip darau, nors gal nereikėtų.

Draudimas ir saugumas

Ką reiškia "su draudimu"?

Kai aš sakau "su draudimu", aš turiu omenyje, kad jūsų krovinys yra apdraustas viso pervežimo metu. Jei kas nors nutinka – mikroautobusas avarijoje, krovinys pavogamas, ar dar kas – jūs gaunate kompensaciją. Bet čia svarbu žinoti, kad ne visi draudimai yra vienodi. Kai kurie draudžia tik iki tam tikros sumos, kiti apdraudžia visą vertę. Visada pasitikslinkite, kiek tiksliai jūsų krovinys apdraustas.

Kiek kainuoja draudimas?

Dažniausiai draudimas jau įskaičiuotas į kainą, bet kartais tenka mokėti papildomai. Paprastai tai būna nuo 2% iki 5% nuo krovinio vertės. Jei vežate brangius daiktus, pavyzdžiui, naują baldų komplektą ar elektroniką, tikrai verta apsidrausti papildomai. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus nevežė papildomo draudimo ir po to labai gailėjosi – bet čia jau jo pasirinkimas.

Ar tikrai reikalingas draudimas jei vežu tik senus daiktus?

Manau, kad taip. Net jei jums atrodo, kad jūsų daiktai nieko verti, vis tiek yra nemalonu prarasti tai, kas jums priklauso. Be to, kartais žmonės pervertina savo daiktų vertę ir po to nusivilia, kai sužino, kad kompensacija bus mažesnė. Geriau visada pasitikslinti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Kas nutinka jei krovinys dingsta be žinios?

Pirma, reikia kreiptis į policiją ir parašyti pareiškimą. Po to reikia susisiekti su pervežimo įmone ir pateikti visus dokumentus. Jei krovinys buvo apdraustas, draudimo kompanija turėtų išmokėti kompensaciją. Bet čia viskas priklauso nuo to, kaip greitai viską sutvarkysite. Aš pats turėjau vieną atvejį, kai krovinys buvo pavogtas, ir klientas viską sutvarkė per savaitę – gavo kompensaciją per mėnesį. Bet taip būna ne visada.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur Anglije reikia pristatyti. Jei vežate iš Vilniaus į Londoną, tai greičiausiai bus apie 2–3 dienas. Jei iš Kauno į kokią nors mažesnę vietovę Šiaurės Anglijoje, gali būti ir keturios dienos. Bet čia visada gali būti nukrypimų – jei yra eismo problemų, jei keltas vėluoja, jei oro sąlygos prastos. Gyvenime visko būna.

Ar galima greičiau nei per keturias dienas?

Galima, bet tai kainuoja brangiau. Jei jums tikrai skubu, galima užsakyti greitesnį pervežimą, bet tada jūs mokate beveik dvigubai. Aš visada klausiu klientų: ar tikrai reikia taip greitai? Dažnai paaiškėja, kad diena ar dvi čia didelio skirtumo nedaro. Bet jei jums reikia spėti į tam tikrą datą, pavyzdžiui, iki naujo darbo pradžios, tai tada verta mokėti daugiau.

Kas vyksta jei mano krovinys vėluoja?

Pirmiausia reikia susisiekti su įmone ir paklausti, kas vyksta. Kartais tai būna dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro, problemų su keltu. Bet kartais tai būna dėl pačios įmonės problemų – gal jie per daug užsakymų priėmė, gal mikroautobusas sugedo. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės, jūs turite teisę reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti į sutartį.

Ar galiu vežti krovinius bet kada?

Dažniausiai taip, bet geriausia planuoti iš anksto. Jei jums reikia pervežimo per šventes, pavyzdžiui, prieš Kalėdas ar Naujuosius metus, tai reikia užsakyti gerokai iš anksto – gali būti, kad visos vietos bus užimtos. Aš pats kartais atsisakau klientų per šventes, nes tiesiog neturiu kur jų sutalpinti. Tai nėra malonu, bet taip yra.

Praktiniai dalykai

Ką aš galiu vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir neviršija svorio limitų. Baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, žaislus, viską. Bet yra dalykų, kurių vežti negalima – tai pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai, ir kai kurie kiti dalykai. Jei nežinote, ar jūsų daiktą galima vežti, geriau pasitikslinti iš anksto. Aš kartais turiu atvejų, kai žmonės nori vežti kažką, kas tikrai nepriimtina, ir tada tenka aiškinti, kodėl to negalima daryti.

Kaip paruošti krovinius pervežimui?

Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Dėžės turi būti tvirtos, daiktai viduje neturėtų judėti. Jei vežate stiklines ar kitus trapius daiktus, juos reikia atskirai suvynioti. Baldus geriausia išardyti, jei įmanoma – taip jie užims mažiau vietos ir bus mažiau tikimybės, kad bus apgadinti. Aš visada sakau klientams: geriau sugaišti daugiau laiko ruošiant nei po to gailėtis.

Ar reikia ką nors daryti su dokumentais?

Taip, reikia. Jums reikės paso arba kito asmens tapatybės dokumento. Jei vežate prekes, gali prireikti sąskaitų ar kitų dokumentų, įrodančių daiktų vertę. Bet jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai pakanka tik asmens dokumento. Visada pasitikslinkite iš anksto, nes kartais reikia papildomų dokumentų.

Kas padeda pakrauti ir iškrauti?

Dažniausiai vairuotojas padeda pakrauti ir iškrauti, bet čia visada reikia pasitikslinti iš anksto. Kai kurios įmonės siūlo tik pervežimą, o pakrovimas ir iškrovimas yra jūsų reikalas. Kitos įmonės siūlo pilną paslaugą – ateina, supakuoja, pakrauna, nuveža, iškrauna. Žinoma, pilna paslauga kainuoja brangiau, bet jei jums sunku pakrauti pačiam, verta sumokėti šiek tiek daugiau.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Tai priklauso nuo įmonės. Kai kurios leidžia vežti gyvūnus, kitos – ne. Jei norite vežti savo augintinį, būtinai pasitikslinkite iš anksto. Be to, reikės gyvūno dokumentų – skiepų, sveikatos pažymėjimo. Anglija turi tam tikrų reikalavimų dėl gyvūnų įvežimo, tai taip pat reikia žinoti. Aš pats kartais vežu gyvūnus, bet tik tuos, kurie ramiai elgiasi – jei šuo nuolat loja ir triukšmauja, tai tikrai ne mano darbas.

Problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti jei krovinys buvo apgadintas pervežimo metu?

Pirmiausia reikia nufotografuoti žalą prieš pradedant iškrauti. Po to reikia susisiekti su įmone ir parašyti pretenziją. Jei krovinys buvo apdraustas, reikia kreiptis į draudimo kompaniją. Bet čia svarbu žinoti, kad jei jūs pats blogai supakavote daiktus, tai gali būti jūsų kaltė, o ne įmonės. Aš visada sakau: fotografuokite viską prieš pakraudami ir po to, kai iškraunate. Turėsite įrodymų, jei kas nors nutiks.

Kaip išvengti apgavystės?

Čia labai svarbu pasirinkti patikimą įmonę. Paskaitykite atsiliepimus internete, pasiklauskite draugų ar pažįstamų, ar jie turi kokių nors rekomendacijų. Patikrinkite, ar įmonė turi oficialų adresą, telefono numerį, ar galima su jais susisiekti. Aš pats žinau atvejų, kai žmonės susigundė labai maža kaina ir po to liko be krovinio ir be pinigų. Taip, aš girdėjau tokių istorijų. Būkite atsargūs.

Ką daryti jei įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

Pirmiausia bandykite susisiekti ir išsiaiškinti, kas vyksta. Kartais tai būna paprastas nesusipratimas, kurį galima greitai išspręsti. Jei įmonė atsisako bendradarbiauti, galite kreiptis į vartotojų teises ginantis institucijas. Bet čia jau reikia daug laiko ir nervų. Geriau iš viso tokių problemų neturėti, todėl dar kartą sakau – rinkitės įmonę atsakingai.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Dažniausiai taip, bet gali būti taikomi tam tikri mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki numatytos datos, galite susigrąžinti visus pinigus arba dalį jų. Jei atšaukiate paskutinę akimirką, gali būti, kad pinigų negausite atgal. Visada perskaitykite sutartį prieš pasirašydami, ten visada parašyta, kokios yra atšaukimo sąlygos. Aš pats kartais leidžiu klientams atšaukti be jokių mokesčių, jei jie turi gerą priežastį – pavyzdžiui, jei susirgo ar kažkas panašaus.

Ką daryti jei mano krovinys neįtilpo į mikroautobusą?

Tai nutinka dažniau, nei jūs galvojate. Kartais žmonės pamatuoja savo daiktus ir vis tiek suklysta. Jei taip nutiko, yra keletas variantų: arba mokate papildomai už antrą mikroautobusą, arba dalį krovinių vežate kitą kartą, arba ieškote didesnės transporto priemonės. Geriausia visada turėti šiek tiek vietos atsargoje, bet aš suprantu, kad ne visada tai įmanoma.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto, bent kelias savaites iki norimos datos. Jei jums reikia pervežimo per vasarą, kai žmonės dažniausiai kraustosi, tai reikia užsakyti dar anksčiau. Aš pats turiu klientų, kurie užsako pervežimą prieš kelis mėnesius – taip jie tikrai turi vietą ir gauna geresnę kainą. Bet jei jums reikia skubiai, visada galima rasti sprendimą, tik kaina gali būti aukštesnė.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia priklauso nuo situacijos. Tarpininkai gali padėti, jei patys neturite laiko ieškoti įmonės, bet jie paprastai ima tam tikrą mokestį už savo paslaugas. Kartai tiesiog geriau patiems susirasti įmonę ir susitarti tiesiogiai. Aš pats esu tiesiogiai įmonė, todėl mano nuomonė šiuo klausimu gali būti šiek tiek šališka, bet aš tiesiog sakau tai, ką galvoju.

Ką dar reikia žinoti prieš vežant krovinius į Angliją?

Svarbu žinoti, kad Anglija jau nėra Europos Sąjungos narė, todėl gali būti tam tikrų muitinės procedūrų. Paprastai tai nėra labai sudėtinga, bet reikia turėti visus reikiamus dokumentus. Be to, Anglijoje yra kairės eismo pusės, todėl jei patys ten važiuosite su mikroautobusu, prisiminkite tai. Aš pats pirmą kartą važiuodamas į Angliją buvau šiek tiek sutrikęs, bet po kelių dienų jau pripratau.

Išvada

Taigi, kroviniai į Angliją mikroautobusais – tai tikrai patogus būdas, ypač jei neturite labai daug daiktų arba jei jums reikia greičiau nei kiti pervežimo būdai. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę su draudimu, tinkamai paruošti krovinius ir viską suplanuoti iš anksto. Jei turite klausimų, visada galite kreiptis į profesionalus ir pasitikslinti. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo, tiesiog paskambinkite ir paklauskite – mes visada stengiamės padėti.