Kokie siuntų pristatymo terminai į Angliją mikroautobusais?

Įvadas

Jei ieškai, kiek laiko užtrunka siuntų pristatymas į Angliją mikroautobusais, greičiausiai turi konkrečią situaciją – arba jau turi siuntinį, arba planuoji gabenti daiktus iš Lietuvos į Angliją ir nori žinoti, kada jie ten bus. Paprastai tai trunka nuo 2 iki 5 dienų, bet tiksliai atsakyti sunku, nes priklauso nuo keleto dalykų: maršruto, oro sąlygų,渡o bendrovės ir netgi nuo to, ar siunta tilps į vieną mikroautobusą, ar reikės laukti, kol bus suformuotas pilnas krovinys. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus ir per tą laiką mačiau visko – ir labai greitus pristatymus, ir atvejus, kai klientai laukė ilgiau nei tikėjosi. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas veikia, kokios yra realios datos ir ką verta žinoti prieš užsakant pervežimą mikroautobusu į Angliją.

Kaip vyksta pristatymas

Kiek laiko užtrunka mikroautobuso pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai kalbant, jei turi pilną mikroautobusą arba Bentley's tipo nedidelį krovinį, pristatymas trunka nuo 2 iki 4 dienų. Bet čia yra sąlyga – jei viskas einą sklandžiai, nėra jokių sustojimų pasienyje ir vairuotojas važiuoja tiesiai. Kartais būna taip, kad pervežimo įmonė laukia, kol susirinks pakankamai siuntų į vieną mašiną, ir tada jau išvyksta. Tai gali pridėti dar vieną ar dvi dienas. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento siunta iš Kauno į Londoną užtruko 6 dienas būtent dėl to, kad laukėme pilno mikroautobuso. Taigi visada verta pasitikslinti, ar siunta važiuos tuoj pat, ar bus laukiama papildomų krovinių.

Ar greičiau veža pilnas mikroautobusas?

Iš patirties galiu pasakyti, kad taip, bet ne visada. Pilnas mikroautobusas paprastai išvyksta greičiau, nes nereikia laukti papildomų siuntų. Tačiau jei kalbame apie Express pervežimą, tai dažniausiai vyksta tuo pačiu principu – užsakai mikroautobusą tik sau ir jis važiuoja tuoj pat. Skirtumas tas, kad už pilną mikroautobusą moki daugiau, bet gauni tikslų pristatymo laiką. Vieną kartą vežėme tik vienos šeimos baldus į Mančesterį – jie norėjo greitai, tad išvykome tą pačią dieną ir pristatėme per 2 dienas. Tai kainavo brangiau, bet jie buvo patenkinti.

Kokie standartiniai terminai Lietuva–Anglija mikroautobusais?

Dažniausiai pervežimo įmonės nurodo 3–5 darbo dienas kaip standartinį terminą. Bet čia reikia suprasti, kad tai yra orientacinis laikas, o ne garantija. Pavyzdžiui, jei siunti iš Vilniaus į pietų Angliją (pavyzdžiui, į Braitoną ar Plymouthą), gali užtrukti ilgiau nei į Londoną ar Birmingemą. Taip pat reikia įvertinti, kad savaitgaliais pervežimai dažniausiai nejvyksta – mikroautobusas išvyksta pirmadienį–ketvirtadienį ir grįžta tuo pačiu metu. Penktadieniais ir šventinėmis dienomis daugelis įmonių neveža, nes sunku numatyti, kaip seksis grįžimas.

Ar oro sąlygos veikia pristatymo terminus?

Taip, ir tai nėra retas atvejis. Žiemą, ypač kai Lietuvoje arba Jungtinėje Karalystėje būna stiprios sniego audros ar ledas, keliai gali būti uždaryti arba važiavimas žymiai sulėtėja. Pernai gruodį turėjome situaciją, kai mikroautobusas įstrigo Vokietijoje dėl stipraus snygio ir klientė iš Londono laukė savo siuntos beveik savaitę ilgiau nei planuota. Taip pat vasarą gali būti problemų dėl karščių – vairuotojai privalo daryti daugiau pertraukų, ypač jei veža gyvūnus arba produktus, kurie kenčia nuo karščio. Šios situacijos yra nenumatomos, bet jos įvyksta pakankamai dažnai, kad vertėtų jas turėti omenyje.

Kas lemia pristatymo greitį

Kodėl kartais pristatymas užtrunka ilgiau nei tikėtasi?

Yra keletas priežasčių, kodėl taip nutinka. Pirma – jau minėtas laukimas, kol susirinks pilnas mikroautobusas. Antra – muitinės procedūros. Nors Jungtinė Karalystė jau nėra ES, prekių tikrinimas vis dar vyksta, ir kartais tai užtrunka. Trečia – vairuotojo darbo laiko apribojimai. Vairuotojai negali važiuoti ištisai, jie privalo daryti pertraukas, ir tai yra saugumo klausimas, čia nėra jokios įmonės kaltės. Ketvirta – techninės mikroautobuso problemos. Jei mašina sugedo kelyje, reikia spręsti situaciją, o tai užtrunka. Aš pats mačiau atvejį, kai vairuotojas pranešė, kad pradėjo rūkyti variklis Vokietijoje ir teko laukti naujos mašinos iš Lietuvos – kliento siunta į Bristolį vėlavo beveik tris dienas.

Ar pervežimo įmonės garantuoja terminus?

Čia reikia būti atsargiam. Daugelis įmonių nurodo „orientacinį“ arba „numatomą“ pristatymo laiką, o ne garantiją. Tikrai retai kas rašo garantuotus terminus, nes kelionėje gali nutikti visko. Yra įmonių, kurios siūlo „greitojo pristatymo“ paslaugas su tam tikromis garantijomis, bet už tai paprastai mokama žymiai daugiau. Aš visada sakau klientams – jei jums tikrai svarbu, kad siunta atvyktų iki tam tikros datos, geriau užsakytiExpress pervežimą ir sumokėti brangiau, nei pasitikėti standartine paslauga ir tikėtis, kad viskas bus gerai.

Koks skirtumas tarp standartinio ir skubaus pervežimo į Angliją?

Standartinis pervežimas paprastai trunka 4–7 dienas, o skubus – 2–3 dienas. Skirtumas yra tame, kad skubaus atveju mikroautobusas važiuoja be papildomų sustojimų, pildo tik jūsų siuntą (arba kelias siuntas, bet ne laukia pilno mikroautobuso), ir vairuotojas turi aiškią instrukciją pristatyti kuo greičiau. Taip pat skubaus pervežimo metu dažniausiai būna tik vienas ar du sustojimai kelyje – degalinėje, o ne po kelis kartus per dieną kaip standartiniame pervežime. Žinoma, viskas priklauso nuo įmonės – kai kurios turi savo sistemą, kitos tiesiog pasako, kad „greitai vešime“ ir iš tikrųjų niekas nesikeičia.

Konkretūs maršrutai ir terminai

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Londoną?

Londoną iš Lietuvos mikroautobusas pasiekia per 2–4 dienas, priklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstama. Iš Vilniaus ar Kauno paprastai greičiau – per 2–3 dienas. Iš Klaipėdos ar Šiaulių gali būti truputį ilgiau, bet nežymiai. Svarbu suprasti, kad Londonas yra didelis miestas, ir pristatymas į konkrečią miesto dalį gali užtrukti papildomai – jei reikia pristatyti į pietinį Londoną, gali tekti važiuoti per miesto centrą, o ten eismas tikrai sudėtingas. Vienas mano klientų gyveno Krokodilo rajone (už miesto), ir mes suderinome, kad pristatysime iki tam tikros stovėjimo aikštelės, nes mikroautobusas tiesiog netilpo į jo gatvę.

Kokie terminai iki Birmingemo ir Mančesterio?

Birmingemas ir Mančesteris yra gana lengvai pasiekiami iš Lietuvos, ir terminai panašūs į Londono – apie 2–4 dienos. Birmingemas yra šiek tiek arčiau žemės pagal geografiją, taigi kartais pavyksta pristatyti per 2 dienas, jei viskas einą gerai. Mančesteris yra šiek tiek toliau į šiaurę, bet kelias iki jo nėra labai sudėtingas. Abu miestai turi gerą infrastruktūrą, ir mikroautobusas gali pristatyti siuntą tiesiai į nurodytą adresą be didelių problemų. Tiesa, Mančesteryje eismo spūstys pietų kryptimi gali būti rimtos, ypač piko metu, tad verta tai įvertinti planuojant pristatymo laiką.

Kiek laiko veža į šiaurės Angliją (Niukaslą, Edinburgą)?

Šiaurės Anglijos miestai – Niukaslas, Edinburgas (jis Škotijoje, bet dažnai įtraukiamas į tuos pačius maršrutus) – užtrunka šiek tiek ilgiau. Čia kalbame apie 3–5 dienas, kartais ir 6, jei yra papildomų sustojimų. Kelias nuo Lietuvos iki šiaurės Anglijos yra ilgesnis, ir daugelis pervežimo įmonių turi tarpinių punktų Vokietijoje arba Nyderlanduose. Jei siunčiate į Edinburgą, verta žinoti, kad ten nuo Lietuvos važiuojama per didžiąją dalį Anglijos, ir tai gali būti sudėtinga kelionė dėl atstumo. Aš pats turėjau klientą, kuris siuntė baldus į Edinburgą ir labai stebėjosi, kodėl užtruko 5 dienas – jam atrodė, kad tai turėtų būti greičiau, bet geografija kartais nuslepia tikrąją situaciją.

Kaip greitai galima pristatyti į pietų Angliją (Braitoną, Plymouthą)?

Pietų Anglijos miestai – Braitonas, Plymouthas, Bristolisas – paprastai užtrunka 3–5 dienas. Braitonas yra ganėtinai arti Londono, taigi jei mikroautobusas jau yra Londono regione, pristatymas į Braitoną gali būti tik kelios valandos nuo Londono. Plymouthas yra toliau vakaruose, ir ten kartais reikia važiuoti per visą pietinę Angliją, kas gali užtrukti. Bristolisas yra kažkur viduryje – nei per toli, nei per arti – ir dažniausiai pristatomas per 3–4 dienas. Viskas priklauso nuo to, ar mikroautobusas jau yra tame regione, ar reikia specialiai ten važiuoti.

Siuntos tipai ir jų įtaka terminams

Ar baldų pervežimas užtrunka ilgiau nei mažesnių siuntų?

Iš tikrųjų ne – jei kalbame apie tai, ar pats pervežimo procesas užtrunka ilgiau. Tačiau yra vienas aspektas: jei veži didelius baldus (pvz., lovas, spintas, sofą), gali prireikti specialaus mikroautobuso su krovinių skyriumi, ir tai gali turėti įtakos tam, ar greitai bus suformuotas pilnas krovinys. Mažesnės siuntos (dėžės, maišai) paprastai telpa į bet kurį mikroautobusą ir gali būti sujungtos su kitomis siuntomis greičiau. Bet jei užsakai individualų mikroautobesą tik savo baldams, terminai bus tokie patys kaip ir bet kuriai kitai siuntai – svarbiausia yra pats maršrutas ir pervežimo įmonės logistika, o ne siuntos dydis.

Kiek laiko užtrunka elektroninės įrangos pervežimas?

Elektroninė įranga (kompiuteriai, televizoriai, buitinė technika) paprastai vežama taip pat greitai kaip ir kitos siuntos, bet čia yra keletas niuansų. Pirma, kai kurios pervežimo įmonės turi apribojimus dėl brangių prekių – gali reikėti papildomo draudimo ar specialaus paketavimo. Antra, jei veži labai didelius prietaisus (pvz., šaldytuvą ar skalbyklę), gali prireikti dviejų žmonių krovos, ir tai gali šiek tiek paveikti pristatymo laiką, bet tikrai ne dramatiškai. Paprastai kalbant, jei tvarkai viską iš anksto ir žinai, ko nori, terminai bus tokie patys kaip ir bet kuriai kitai siuntai.

Ar gyvūnų gabenimas į Angliją mikroautobusu užtrunka ilgiau?

Gyvūnų gabenimas yra jautrus klausimas, ir čia terminai gali šiek tiek skirtis. Pirma, reikia įvertinti gyvūno poreikius – jei veži šunį ar katę, reikia sustoti, kad jie galėtų pasivaikščioti, pavalgyti ir pan. Antra, karštomis dienomis reikia daryti daugiau pertraukų, nes gyvūnams karštis kenkia. Trečia, jei veži egzotinius gyvūnus, gali prireikti specialių dokumentų ir leidimų, ir tai gali užtrukti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė vežė du šunis į Londoną ir paprašė, kad sustotume kelis kartus daugiau nei įprastai – tai buvo suprantama, bet pristatymas užtruko pusę dienos ilgiau nei tikėjausi. Taigi, jei veži gyvūną, geriau iš karto pasakyti pervežimo įmonei, kad jie galėtų planuoti kelionę atsižvelgdami į tai.

Kainos ir terminai

Ar greitesnis pristatymas visada brangesnis?

Daugeliu atvejų taip – greitesnis pristatymas paprastai kainuoja daugiau. Bet čia yra niuansų. Kartais skirtumas nėra toks didelis, ypač jei įmonė turi tuščių vietų ir gali jus „priglausti" prie jau planuojamo maršruto. Pavyzdžiui, jei mikroautobusas vis tiek važiuja į Londoną ir turi šiek tiek laisvos vietos, jie gali pasiūlyti jums greitesnį pristatymą už nedidelę papildomą kainą arba netgi už tą pačią kainą, jei jums pasiseks. Kitos įmonės turi fiksuotas kainas už greitąjį pristatymą ir jos gali būti 20–40 % brangesnės nei standartinis pervežimas. Viskas priklauso nuo konkrečios įmonės ir situacijos, todėl visada verta pasitikslinti kelias variantus.

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Čia tikslios sumos neduosiu, nes jos keičiasi priklausomai nuo daugelio faktorių – nuo atstumo, siuntos dydžio, pervežimo įmonės ir t.t. Bet galiu pasakyti, kad maždaug kalbant, standartinis pervežimas iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu paprastai kainuoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, ką veži. Jei veži kelis maišus drabužių, tai bus pigiau nei jei veži visą namų ūkį. Geriausia yra kreiptis į kelias įmones ir gauti kainų pasiūlymus, nes skirtumai gali būti žymūs. Aš pats esu matęs, kad ta pati siunta į tą patį adresą skirtingose įmonėse kainuoja nuo 300 iki 800 eurų – čia tikrai yra kur pasidomėti.

Ar verta mokėti daugiau už draudimą?

Čia labai priklauso nuo to, ką veži. Jei siunta yra vertinga (brangi elektronika, brangūs baldai, vertingi daiktai), tai draudimas tikrai gali būti vertas papildomų pinigų. Bet jei veži paprastus kasdienius daiktus, kurių vertė nėra labai didelė, galbūt nėra prasmės mokėti papildomai. Aš visada sakau klientams – pasverkite riziką. Jei jūsų siunta verta tūkstančio eurų, o draudimas kainuoja šimtą, tikriausiai verta. Jei vežate senus drabužius, kurių vertė keliasdešimt eurų, galbūt neverta. Čia nėra vieno atsakymo, reikia spręsti pagal situaciją.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą, jei reikia greitai?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau – idealiai bent savaitę iki pageidaujamo pristatymo laiko. Bet jei jums reikia greičiau, daugelis įmonių gali organizuoti pervežimą per 2–3 dienas, jei yra galimybė. Svarbu žinoti, kad pirmadieniai ir antradieniai yra populiariausios dienos išvykimui, o ketvirtadieniai ir penktadieniai – mažiau. Jei galite lankstyti savo terminus, galite sutaupyti laiko. Taip pat verta žinoti, kad vasaros mėnesiai (ypač liepa ir rugpjūtis) yra labai intensyvūs – daug žmonių persikelia, pervažiuoja, ir terminai gali būti ilgesni. Žiemą taip pat gali būti problemų dėl oro sąlygų, bet kartais būna mažiau žmonių, taigi ir greičiau.

Kaip tinkamai paruošti siuntą, kad pristatymas vyktų sklandžiai?

Pirma, viską gerai supakuokite – dėžės turi btvirtos, daiktai neturėtų judėti viduje. Antra, aiškiai pažymėkite dėžes su turiniu arba savo vardu – tai padeda tiek jums, tiek pervežimo įmonei. Trečia, jei yra labai sunkių daiktų, pasakykite iš anksto, nes gali prireikti dviejų žmonių krovos. Ketvirta, jei yra kažkas trapu arba brangu, pažymėkite tai. Penkta, turėkite visus reikalingus dokumentus – jei vežate naujas prekes, gali prireikti sąskaitų, jei vežate naudotus daiktus, paprastai pakanka tik jūsų žodžio, bet kartais kyla klausimų. Aš pats esu matęs atvejį, kai klientui sustojo siunta muitinėje, nes jis nežinojo, kad reikia tam tikrų dokumentų – tad geriau viską pasitikslinti iš anksto.

Ar galiu sekti savo siuntos buvimo vietą?

Daugelis šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo galimybę sekti siuntą realiuoju laiku per GPS sekimo sistemas arba bent jau suteikia informaciją apie tai, kur šiuo metu yra mikroautobusas. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kuo didesnė ir modernesnė įmonė, tuo didesnė tikimybė, kad turės tokią galimybę. Mažesnės įmonės gali tiesiog skambinti jums ir pasakyti, kada bus pristatyta. Aš pats dirbu įmonėje, kuri siūlo GPS sekimą, ir klientai paprastai vertina šią galimybę – jie gali matyti, kur mikroautobusas yra kelyje, ir tiksliau planuoti savo dieną. Bet jei jums tai svarbu, geriau iš karto pasitikslinti, ar tokia galimybė bus.

Problemos ir jų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su pervežimo įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Dažniausiai jie žinos, kodėl vėluojama, ir galės pasakyti naują numatomą pristatymo laiką. Antria – jei vėlavimas jums sukelia rimtų problemų (pvz., turėjote susitarimą dėl darbo, turėjote palikti namus iki tam tikros datos ir pan.), pasakykite tai įmonei – galbūt jie galės kažkaip pagreitinti procesą arba bent jau aiškiai paaiškinti situaciją. Trečia – jei vėlavimas yra dėl įmonės kaltės ir jums padaryta žala, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau kitas klausimas ir reikėtų kalbėtis su teisininkais. Aš pats esu buvęs situacijoje, kai kliento siunta vėlavo dėl mano įmonės klaidos – mes atsiprašėme ir davėme nuolaidą kitam kartui, nes taip elgtis sąžininga.

Ar galima atšaukti pervežimą ir gauti pinigus atgal?

Čia viskas priklauso nuo pervežimo įmonės sąlygų ir nuo to, kada norite atšaukti. Jei atšaukiate gerokai iki numatytos išvykimo datos, dažniausiai pinigai grąžinami, nors gali būti taikomi tam tikri mokesčiai. Jei atšaukiate likus vienai dienai iki išvykimo arba jau po to, tikėtina, kad pinigai nebus grąžinami, nes įmonė jau galėjo būti numačiusi resursus jūsų siuntai. Geriausia visada skaityti sutarties sąlygas prieš pasirašant, ir jei kas nors neaišku, klausti. Aš pats visada sakau klientams – jei nenorite problemų, viską aiškinkite iš anksto, o ne po to, kai jau yra susidaręs konfliktas.

Kas nutinka, jei siunta dingsta arba yra sugadinta?

Jei siunta dingsta, tai yra rimta problema, ir čia reikia kreiptis į pervežimo įmonę bei draudimo kompaniją (jei buvote apsidraudę). Jei siunta yra sugadinta, taip pat reikia dokumentuoti žalą – nuotraukos, aprašymas, ir tada kreiptis dėl kompensacijos. Svarbu žinoti, kad daugelis pervežimo įmonių turi tam tikras ribas dėl atsakomybės, ir jei jūsų siunta yra labai vertinga, o jūs nebuvote apsidraudę, galite turėti problemų dėl kompensacijos. Aš pats esu matęs atvejį, kai kliento dėžė su brangia kamera buvo pamesta, ir mes ilgai aiškinomės, kas kaltas ir kaip tai spręsti – galiausiai didžiąją dalį vertės kompensavome, bet tai buvo nemalonu visiems.

Išvada

Taigi, siuntų pristatymo terminai į Angliją mikroautobusais paprastai svyruoja nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo maršruto, siuntos dydžio ir pervežimo įmonės. Svarbiausia yra aiškiai susikalbėti su pervežėju dėl terminus, žinoti, ar tai yra garantuotas laikas, ar tik orientacinis, ir tinkamai paruošti siuntą. Jei jums reikia greito pristatymo, geriau užsakyti iš anksto ir pasitikslinti visas detales. O jei kas nors neaišku – visada geriau paklausti nei priimti sprendimą ir po to gailėtis. Per tuos aštuonerius metus aš mačiau daug sėkmingų pervežimų ir keletą problemų, ir galiu pasakyti, kad dažniausiai viskas einą gerai, jei žinai, ko tikėtis ir jei bendrauji su patikima įmone.