Kiek užtruks mano siuntos pristatymas į Angliją laiku?

Sveikos, čia aš vėl. Na, šį kartą ne apie depiliaciją, o apie siuntų pristatymą į Angliją, nes pati neseniai užsisakiau keletą naujų prietaisų iš ten ir gi žinojau, kad jums bus naudinga sužinoti, kaip čia viskas veikia. Pagrindinė frazė, kurią girdžiu dažniausiai – „kiek užtruks"? Ir aš jums paaiškinsiu, kaip yra iš tikrųjų, ne pagal brošiūras, o pagal tai, ką pati patyriau ir ką girdžiu iš kitų. Kartais būna greičiau, kartais lėčiau, bet svarbiausia žinoti, ko tikėtis. Taigi, pradedam.

Standartinis pristatymas

Kiek laiko užtrunka standartinis pristatymas į Angliją?

Na, jei užsisakai per paprastą tarnybą, tai paprastai reikia skaičiuoti nuo 5 iki 7 darbo dienų. Bet čia dar ne viskas – jei užsakai savaitės gale, tai tas laikas prasideda tik nuo pirmadienio. Aš pati kartais užsakydavau pirmadienį ir gavau ketvirtadienį, bet kartais teko laukti ir dvi savaites, kai buvo kažkokie stringimai muitinėje. Taigi, 5-7 dienos yra vidurkis, bet gali būti ir greičiau, ir lėčiau.

Ar galiu tikėtis, kad siunta ateis per 3 dienas?

Gali, bet tikrai ne visada. Greitasis pristatymas per 2-3 dienas kainuoja brangiau, bet net ir tada kartais būna vėlavimų. Vieną kartą mokėjau už greitąjį ir vis tiek laukiau 5 dienas, nes buvo kažkokia avarija keliuose. Taigi, jei tau tikrai reikia skubiai, geriau užsisakyk iš vietinių tiekėjų, jei įmanoma.

Ką reiškia „darbo dienos"?

Tai svarbu, nes daugelis pamiršta, kad savaitgaliai ir šventės neįskaičiuojami. Jei užsakai penktadienį vakare, greičiausiai siunta bus išsiųsta tik pirmadienį. Ir tada pridėk dar tas 5-7 dienas. Taigi, jei užsakai penktadienį, tikėkis gauti kitą savaitę antrą ar trečiadienį. Aš pati visada žiūriu į kalendorių prieš užsakydama.

Greitasis pristatymas

Koks yra greitojo pristatymo variantas į Angliją?

Yra keletas variantų – DHL, UPS, FedEx. Jie siūlo pristatymą per 1-3 dienas, bet kainuoja žymiai brangiau. Aš naudoju juos tik tada, kai tikrai reikia skubiai, pavyzdžiui, kai baigiasi kokios nors priemonės ir nauja siunta būtina greičiau. Kainos prasideda nuo 15-20 eurų už mažesnius paketus, bet gali būti ir 50 eurų, jei siunti kažką didesnio.

Ar verta mokėti už greitąjį pristatymą?

Tai priklauso nuo to, kiek tau skubu. Jei gali palaukti, tai standartinis pristatymas tikrai geresnis kainos atžvilgiu. Bet jei tau reikia kažko dabar ir čia, tada greitasis pristatymas yra vienintelis variantas. Aš visada pasveriu – ar man tikrai reikia greičiau, ar galiu palaukti savaitę.

Ar galima užsakyti kitą dieną į Angliją?

Taip, bet tik per brangesnes tarnybas ir tik tam tikroms vietoms. Paprastai tai vadinama „next day delivery" ir veikia tik didesniuose miestuose. Jei esi mažesniame mieste, gali būti, kad kitą dieną nepristatys. Patikrink prieš užsakydama, nes kartais būna nemalonus netikėtumas.

Muitinė ir dokumentai

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius už siuntas iš Anglijos?

Nuo Brexit situacija pasikeitė. Dabar bet kokia siunta iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą gali būti apmokestinama muitinės mokesčiais. Aš pati mokėjau apie 20-30 eurų už vieną siuntą, kai viršijo tam tikrą vertę. Svarbu žinoti, kad muitinės mokesčiai nėra įskaičiuoti į prekės kainą, jie mokami atskirai, kai siunta atkeliauja.

Kaip sužinoti, ar turėsiu mokėti muitinės mokesčius?

Paprastai, jei prekės vertė viršija 150 eurų, tikėkis mokesčių. Bet kartais muitinė priskaičiuoja ir už mažesnes siuntas, ypač jei tai yra tam tikros prekės. Geriausia prieš užsakant pasitikrinti konkrečius atvejus, nes taisyklės keičiasi. Aš visada žiūriu į tai, kiek užsakau, ir bandau tilpti į tą ribą, bet kartais tiesiog neįmanoma.

Ką daryti, jei gavau pranešimą apie muitinės mokesčius?

Nesijaudink, tai normali procedūra. Paprastai gausi el. laišką arba SMS su informacija, kiek reikia sumokėti. Tada gali sumokėti internetu arba atsiimant siuntą. Aš asmeniškai moku internetu, nes taip greičiau ir patogiau. Svarbu neatidėlioti, nes siunta gali būti grąžinta siuntėjui.

Sekimas ir stebėjimas

Kaip sekti savo siuntą į Angliją?

Dažniausiai gauni sekimo numerį el. paštu. Gali sekti tiesiogiai per tarnybos puslapį – UPS, DHL, Royal Mail ar kitą. Aš visada pasidedu tą numerį į telefoną, nes kartais reikia greitai patikrinti. Yra ir bendrų puslapių, kurie rodo visų tarnybų siuntas, bet kartais jie rodo netiksliai.

Ką daryti, jei sekimas rodo, kad siunta stringa?

Pirmiausia – nesipanicink. Kartais sekimas atsilieka nuo realybės. Bet jei jau kelias dienas niekas nesikeičia, geriausia susisiekti su pardavėju arba su siuntų tarnyba. Aš kartą turėjau atvejį, kai siunta buvo „užstrigusi" tris dienas, o pasirodo, ji jau buvo mano pašto dėžutėje, tik sekimas neatnaujino.

Ar visada gaunu sekimo numerį?

Paprastai taip, bet priklauso nuo pardavėjo. Kai kurie maži pardavėjai neduoda sekimo numerio, ypač jei siunčia per paprastą paštą. Tada belieka tikėtis, kad viskas bus gerai. Aš stengiuosi užsakinėti tik iš vietų, kurios duoda sekimą, nes taip ramiau.

Pristatymo adresas ir problemos

Ką daryti, jei nurodžiau neteisingą adresą?

Greičiausiai susisiek su pardavėju kuo greičiau. Jei siunta dar neišsiųsta, galima pakeisti. Bet jei jau išsiųsta, gali būti sudėtingiau. Kartais siuntų tarnyba gali pakeisti adresą, bet tai priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pati vieną kartą pakeičiau adresą ir viskas buvo gerai, bet kartais būna problemų.

Ar galima pristatyti į paštomatą Anglijoje?

Taip, daugelis tarnybų siūlo pristatymą į paštomatus. Tai patogu, nes gali atsiimti bet kuriuo metu. Bet įsitikink, kad tavo nurodytas paštomatas tikrai veikia su ta tarnyba, kurią naudoji. Aš asmeniškai renkuosi pristatymą į namus, nes patogiau, bet paštomatas irgi gerai veikia.

Ką daryti, jei siunta neateina per numatytą laiką?

Pirmiausia palauk dar kelias dienas, nes kartais būna vėlavimų. Jei jau praėjo gerokai daugiau nei tikėjaisi, susisiek su pardavėju. Jie gali susisiekti su siuntų tarnyba ir išsiaiškinti, kas vyksta. Aš kartą laukiau siuntos dvi savaites ilgiau nei tikėjausi, ir galiausiai paaiškėjo, kad ji buvo pamesta. Pardavėjas išsiuntė naują.

Kainos ir variantai

Kiek kainuoja pristatymas į Angliją?

Labai įvairiai. Paprastas pristatymas gali kainuoti nuo 5 iki 15 eurų, priklauso nuo dydžio ir svorio. Greitasis pristatymas – nuo 15 iki 50 eurų ir daugiau. Kai kurie pardavėjai siūlo nemokamą pristatymą, jei užsakai tam tikrą sumą. Aš visada žiūriu į bendrą kainą su pristatymu, nes kartais pigesnė prekė su brangiu pristatimu tampa brangesnė.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Be muitinės mokesčių, apie kuriuos jau kalbėjome, kitų didelių mokesčių paprastai nėra. Bet kartais būna nedideli papildomi mokesčiai už draudimą arba specialų tvarkymą. Svarbu skaityti sąlygas prieš užsakant. Aš kartai susidūriau su papildomu mokesčiu už didelį paketą, bet tai buvo nurodyta sąlygose.

Ar galima gauti nemokamą pristatymą į Angliją?

Taip, daugelis didesnių interneto parduotuvių siūlo nemokamą pristatymą tam tikroms sąlygoms. Paprastai tai būna, jei užsakai tam tikrą sumą, pavyzdžiui, virš 50 ar 100 eurų. Aš visada ieškau tokių pasiūlymų, nes kodėl mokėti už pristatymą, jei nereikia.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia užsisakyti, kad gautum laiku?

Jei tau reikia iki tam tikros datos, skaičiuok atgal. Standartiniam pristatymui reikia mažiausiai savaitės, greitam – 2-3 dienos. Bet visada daryk atsargą, nes niekada nežinai, kas gali nutikti. Aš visada užsakau anksčiau nei man reikia, nes geriau turėti laiko nei skubėti.

Ar užsakymo metu svarbi diena?

Taip, nes jei užsakai savaitės gale arba šventės dieną, siunta bus išsiųsta tik kitą darbo dieną. Tai prideda bent vieną ar dvi dienas prie bendro laiko. Aš visada stengiuosi užsakyti savaitės pradžioje, jei galiu.

Ką daryti, jei reikia prekės iki tam tikros datos?

Geriausia susisiekti su pardavėju ir paklausti, ar jie gali užtikrinti pristatymą iki tos datos. Kartais jie gali naudoti greitesnį pristatymą arba kažkaip kitaip padėti. Aš taip darau visada, kai man tikrai svarbu gauti laiku.

Papildomi patarimai

Ar verta užsakyti iš kelių pardavėjų iš karto?

Gali būti naudinga, jei kiekvienas turi tai, ko tau reikia. Bet tada gausi kelias siuntas atskirai ir gali sumokėti daugiau už pristatymą. Aš kartais taip darau, bet tikrai pasveriu, ar verta.

Ką daryti su didelėmis siuntomis?

Didelės siuntos gali būti brangesnės ir ilgiau trunka. Kartais gali būti papildomų mokesčių. Geriausia prieš užsakant pasitikrinti, koks bus galutinis dydis ir svoris. Aš vieną kartą užsakiau didelį prietaisą ir sumokėjau daugiau nei tikėjausi dėl dydžio.

Ar galima grąžinti prekes iš Anglijos?

Taip, bet tai sudėtingiau nei grąžinant vietinėje parduotuvėje. Paprastai turėsi sumokėti už grąžinimą pati. Bet daugelis pardavėjų turi aiškią grąžinimo politiką, todėl prieš užsakydama pasiskaityk. Aš grąžinau prekes kelis kartus ir viskas buvo gerai, bet reikia laiko ir kantrybės.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką žinau apie siuntų pristatymą į Angliją. Svarbiausia – planuok iš anksto, skaityk sąlygas ir nesitikėk stebuklų. Kartais viskas ateina greičiau, kartais lėčiau, bet žinant, ko tikėtis, bent jau nebus nemalonių staigmenų. O jei turi dar klausimų – klausk, stengsiuosi padėti.