Kiek trunka krovinių transportavimas į Angliją per Express: viskas, ką reikia žinoti

Įvadas

Sveiki! Dažnai sulaukiu klientų klausimų apie krovinių gabenimą į Angliją – tiek verslo reikalais, tiek asmeniniais. Suprantu, kad tai gali būti painu, ypač jei su tokiais pervežimais susiduriate pirmą kartą. Paprastai žmonės nori žinoti du dalykus: kiek laiko užtruks ir kiek kainuos. Šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Aišku, kiekviena siunta yra kitokia, todėl čia bus bendros gairės – konkrečius terminus visada geriausia tikslintis su savo pervežėju. Na, pradėkime nuo pradžių.

DUK

Kiek laiko truna pristatymas

Kiek trunka krovinių transportavimas į Angliją per Express paslaugas?

Paprastai kalbant, standartinis Express gabenimas į Angliją trunka nuo 2 iki 4 darbo dienų. Bet čia priklauso nuo keleto dalykų – pirma, nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur tiksliai Anglije reikia pristatyti. Antra, nuo krovinio dydžio ir tipo. Jei siunčiate mažą paketą, gali būti greičiau, jei pilną sunkvežimį – kartais reikia šiek tiek daugiau laiko. Be to, jei siunčiate kažką nestandarto, pavyzdžiui, pavojingų krovinių, procesas gali užtrukti ilgėliau dėl dokumentų tvarkymo.

Ar greičiau veža per Kauną ar per kitus miestus?

Čia pasakysiu taip – daugelis didžiųjų pervežėjų turi savo sandėlius Kaune ir Vilniuje. Iš Kauno į Angliją kartais tikrai greičiau, nes mažiau eismo, greičiau pasiekiama magistralė. Bet iš tikro, jei naudojatės gerą Express paslauga, skirtumas nėra milžiniškas – svarbiau yra pačios pervežėjo logistika. Aš pati esu mačiusi atvejų, kai iš Kauno regiono siunta į Londoną atėjo greičiau nei iš Vilniaus, bet taip būna ne visada.

Ar savaitgaliai įskaičiuojami į terminus?

Paprastai ne. Dauguma Express pervežėjų skaičiuoja darbo dienas, taigi jei išsiuntėte penktadienį, greičiausiai bus pristatyta antradienį arba trečiadienį. Bet čia vėlgi – priklauso nuo konkrečios įmonės. Kai kurios veža ir šeštadieniais, bet tada paprastai taikomi papildomi mokesčiai. Geriausia visada pasitikslinti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia skubiai – per vieną dieną?

Jei tikrai labai skubu, yra galimybė naudoti oro pervežimą, bet tai jau kitas kainų segmentas. Paprastai tokios paslaugos vadinamos "same day" arba "overnight" ir kainuoja žymiai brangiau nei standartinis Express. Kartais verta pasvarstyti – ar tikrai taip skubu, ar galima palaukti 2-3 dienas ir sutaupyti. Aš visada patariu klientams gerai pagalvoti, ar verta mokėti dvigubai ar trigubai už greitį.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja krovinių pervežimas į Angliją Express būdu?

Čia labai priklauso nuo krovinio dydžio ir svorio. Mažas siuntinys gali kainuoti nuo 50-80 eurų, didesnis krovinys – kelis šimtus ar net daugiau. Pilno sunkvežimo pervežimas jau siekia kelis tūkstančius. Geriausia gauti kelis kainų pasiūlymus iš skirtingų įmonių – taip matysite, kas siūlo geriausią kainą. Kartais pigesnis variantas būna lėtesnis, bet jei jums tinka, kodėl ne.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, deja. Kartais pasitaiko atvejų, kai pradinė kaina atrodo patraukli, bet vėliau prisideda papildomi mokesčiai už degalus, dokumentų tvarkymą, muitinės procedūras (juk Anglija jau ne ES). Visada skaitykite smulkųjį šriftą ir klauskite, kas įtraukta į kainą. Aš pati esu turėjusi klientų, kurie buvo nemaloniai nustebinti papildomomis sumom, kai krovinys jau buvo pakeliui.

Kaip apmokėti?

Dauguma įmonių siūlo kelis variantus – išankstinis apmokėjimas, apmokėjimas pristatymo metu arba sąskaita su atidėtu mokėjimu (ypač jei esate nuolatinis klientas). Dažnai naudojamas ir banko pavedimas, ir kortelės. Svarbu žinoti, kad kai kurios įmonės taiko papildomą mokestį už tam tikrus apmokėjimo būdus, pavyzdžiui, atsiskaitymą pristatymo vietoje.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai gabenant krovinius į Angliją?

Nuo Brexit Anglija yra nebe ES šalis, tad reikia pilno muitinės dokumentų paketo. Jums prireiks prekių sąskaitos faktūros, packing list (krovinio sąrašo), CMR važtaraščio, ir kartais kitų dokumentų priklausomai nuo krovinio tipo. Jei vežate prekes komerciniais tikslais, gali prireikti ir EORI numerio. Gera žinia – daugelis pervežėjų padeda tvarkyti dokumentus, bet už tai paprastai imamas papildomas mokestis.

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Taip, būtina. Anglija turi savo muitinės sistemą, ir kiekviena siunta turi būti deklaruota. Tai gali padaryti pats pervežėjas arba galite naudoti muitinės brokerį. Jei vežate dažnai, galbūt verta susitvarkyti pačiam, bet pradžioje geriau patikėti profesionalams – bus mažiau galvos skausmo.

Ką daryti, jei dokumentai neteisingi?

Čia gali būti rimta problema – krovinys gali būti sulaikytas muitinėje, o tai kainuoja laiką ir pinigus. Kartais tenka mokėti baudą, kartais tiesiog tenka ištaisyti dokumentus ir laukti. Geriausia iš karto viską tvarkyti teisingai – patikėkite, taip pigiau išeina. Aš pati esu mačiusi, kaip žmonės bandė "sutaupyti" ant dokumentų ir galų gale mokėjo daugiau.

Krovinio tipai ir ypatumai

Kokius krovinius galima vežti Express būdu?

Beveik viską, kas telpa į sunkvežimį ar konteinerį. Bet yra išimčių – pavojingos medžiagos, gyvūnai, tam tikri maisto produktai, ginklai ir pan. Čia jau reikalingi specialūs leidimai ir dokumentai. Jei nežinote, ar jūsų krovinys priskiriamas prie specialiųjų, visada klauskite pervežėjo iš anksto – geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Ar galima vežti asmeninius daiktus?

Taip, galima. Daugelis pervežėjų siūlo "door-to-door" paslaugas, kurios tinka ir asmeniniams daiktams, ne tik verslo kroviniams. Tiesiog reikia žinoti, kad asmeninių daiktų gabenimas gali turėti tam tikrų apribojimų muitinės atžvilgiu – jei vežate naudotus daiktus asmeniniam naudojimui, tai viena, jei naujas prekes – kita. Čia tikrai verta pasikonsultuoti.

Ką daryti su šaldytais ar greitai gendančiais produktais?

Reikia šaldymo sunkvežio arba specialių konteinerių. Ne visi pervežėjai teikia tokią paslaugą, tad ieškokite tų, kurie turi atitinkamą įrangą. Be to, greitai gendantys produktai turi būti tinkamai supakuoti ir greitai pristatyti – čia jau reikia tikrai Express paslaugos, o ne standartinio pervežimo. Kainuoja brangiau, bet kitaip neišeis.

Pristatymas ir logistika

Kaip vyksta pats pristatymas?

Paprastai taip: krovinys pakraunamas Lietuvoje, vežamas į pervežėjo sandėlį, tada kraunamas į didesnę transporto priemonę (jei tai dalinis krovinys), gabenamas per ferry arba tunelį, po to Anglijos pusėje išvežamas į paskirstymo centrą ir galiausiai pristatomas į nurodytą adresą. Viskas skamba sudėtingai, bet jums kaip klientui tereikia žinoti, kad krovinys bus paimtas iš vieno adreso ir pristatytas į kitą.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Taip, dauguma šiuolaikinių pervežėjų siūlo sekimo galimybę – paprastai internetu arba per mobiliąją programėlę. Gausite sekimo numerį ir galėsite matyti, kur jūsų krovinys šiuo momentu yra. Žinoma, ne visada informacija atnaujinama realiu laiku, bet bent jau turėsite bendrą vaizdą. Kai kurios įmonės siunčia ir SMS pranešimus apie svarbius etapus.

Kas nutinka, jei pristatymo adresu nieko nėra?

Tuomet vairuotojas paprastai bandys susisiekti telefonu. Jei niekas neatsako, krovinys gali būti grąžintas į sandėlį ir bus bandyta pristatyti kitą dieną, bet už tai gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Geriau visada užtikrinti, kad adresu būtų kas nors priimti krovinį, arba iš anksto susitarti dėl kito laiko.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su pervežėju ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėlavimai būna dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, muitinės problemų. Jei vėlavimas dėl pervežėjo kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų, kurios buvo numatytos sutartyje. Svarbu viską fiksuoti raštu.

Kas atsako, jei krovinys pažeidžiamas?

Čia priklauso nuo to, kas kaltas. Jei pervežėjas netinkamai elgėsi su kroviniu, atsako jis. Bet jei krovinys buvo blogai supakuotas jūsų pusės, tai jau kita istorija. Rekomenduojama visada fotografuoti krovinį prieš siunčiant ir po pristatymo – tai gali būti svarbu, jei kils ginčų. Draudimas taip pat gali padengti nuostolius, jei krovinys apdraustas.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo to, kokioje stadijoje yra pervežimas. Jei krovinys dar nepakrautas, paprastai galima atšaukti be didelių problemų. Jei jau pakeltas ir važiuoja – gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Geriausia skaityti sutarties sąlygas arba tiesiog klausti iš anksto.

Papildomi patarimai

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža krovinius į Angliją?

Pirma, nesigailėkite laiko palyginti kainas ir paslaugas iš kelių įmonių. Antra, viską sutvarkykite iš anksto – dokumentus, supakavimą, susitarimus dėl pristatymo. Trečia, būkite realistūs dėl terminų – geriau pasakyti šiek tiek daugiau laiko nei mažiau. Ketvirta, jei kas nors neaišku – klauskite, neverta spėlioti. Ir penkta, jei vežate vertingus daiktus, apsidrauskite.

Ar verta naudotis vietiniais pervežėjais ar geriau kreiptis į dideles tarptautines įmones?

Viskas priklauso nuo jūsų poreikių. Didelės įmonės dažnai turi daugiau patirties, geresnę infrastruktūrą, bet kainos gali būti aukštesnės. Vietiniai pervežėjai kartais siūlo geresnes kainas ir asmeniškesnį aptarnavimą, bet gali turėti mažiau resursų. Aš pati visada sakau – pasidomėkite, pasiskaitykite atsiliepimus, o geriausia – pabandykite ir pamatysite, kaip jums tinka.

Kaip suprasti, ar pervežėjas patikimas?

Žiūrėkite į atsiliepimus internete, klauskite pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Patikimos įmonės turi aiškią informaciją savo tinklalapyje, atsako į klausimus, pateikia detalias sutartis. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Būkite atsargūs su įmonėmis, kurios siūlo nepagrįstai žemas kainas arba vengia atsakyti į konkrečius klausimus.

Išvada

Na, štai tiek turėjau pasakyti apie krovinių gabenimą į Angliją per Express paslaugas. Tikiuosi, kad šis straipsnis jums bus naudingas ir padės geriau suprasti, ko galite tikėtis. Svarbiausia – neskubėkite, palyginkite variantus, sutvarkykite dokumentus ir būkite pasirengę galimiems nesklandumams. Jei turite dar kokių nors klausimų, drąsiai klauskite – visada geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau. Sėkmės jums su pervežimais!