Kiek laiko trunka siuntinių pristatymas į Angliją nuo durų iki durų: visas vadovas

Įvadas

Sveiki! Dažnai manęs klausia, per kiek dienų siuntiniai iš Lietuvos pasiekia Angliją, ypač dabar, kai daugelis turi šeimas ten arba užsiima internetine prekyba. Iš tiesų atsakymas nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti – priklauso nuo labai daug faktorių: kokį tarnybą renkatės, kokio dydžio siuntinys, ar tai skuba, ir panašiai. Paprastai standartinis pristatymas užtrunka nuo 3 iki 7 darbo dienų, bet kartais gali būti ir greičiau, ir lėčiau. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų, ir paaiškinti, nuo ko priklauso tas laikas. Svarbu suprasti, kad "nuo durų iki durų" reiškia, kad siuntinys paimamas iš jūsų namų Lietuvoje ir pristatomas tiesiai į gavėjo namus Anglijoje, o ne į paštomatą ar sandėlį.

DUK

Standartinis pristatymo laikas

Kiek dienų užtrunka standartinis siuntinys iš Lietuvos į Angliją?

Na, jei renkatės standartinę paslaugą be skubos, tai paprastai reikia skaičiuoti 5–7 darbo dienas. Kartais būna greičiau, kartais lėčiau. Pavyzdžiui, jei siunčiate pirmadienį, tikėkitės gauti penktadienį arba kitą savaitę. Bet čia labai priklauso nuo tos konkrečios tarnybos, kurią pasirinksite – kai kurios dirba greičiau, kai kurios lėčiau, bet dažniausiai tas vidurkis yra toks.

Ar savaitgaliai įskaičiuojami į pristatymo laiką?

Paprastai savaitgaliai neįskaičiuojami į tą terminą, kurį jums sako. Dauguma tarnybų skaičiuoja tik darbo dienas, nors kai kurios dabar pradeda dirbti ir šeštadieniais. Bet jei jums sako "5 dienos", tai dažniausiai turima omenyje 5 darbo dienos, o ne 5 kalendorines. Tai svarbu, nes jei siunčiate penktadienį, tai greičiausiai gausit tik kitą savaitę.

Koks greičiausias įmanomas pristatymo laikas?

Greitosios tarnybos gali pristatyti per 2–3 darbo dienas, kartais net per 1–2 dienas, jei mokate papildomai. Bet čia jau kalbame apie brangesnes paslaugas. Kartais net siūlo "kitos dienos" pristatymą, bet tai brangu ir ne visada veikia į Angliją. Reikia pasitikslinti konkrečiai pas tarnybą.

Kas влияет на greitį

Kodėl kartais pristatymas užtrunka ilgiau nei tikimasi?

Yra keletas priežasčių: muitinės procedūros (taip, Anglija jau nėra ES, todėl reikia muitinės deklaracijos), oro sąlygos,渡o trikdžiai, arba tiesiog didelis krūvis. Kartais siuntinys užstringa sandėlyje dėl dokumentų neatitikimų. Buvo atvejis, kai klientės siuntinys užtruko 10 dienų tik todėl, kad buvo neteisingai nurodyta gavėjo adresas. Tai nėra dažna, bet pasitaiko.

Ar siuntinio dydis turi reikšmės?

Taip, tikrai turi. Maži vokai ir nedidelės pakuotės paprastai keliauja greičiau, nes juos lengviau tvarkyti. Dideli paketai arba sunkūs kroviniai gali užtrukti ilgiau, nes jiems reikia specialaus tvarkymo. Kartais didelius siuntinius siunčia krovininiu transportu, o ne oro, ir tai gali užtrukti.

Ar turi reikšmės, iš kurio Lietuvos miesto siunčiate?

Gali turėti, bet ne labai daug. Iš didesnių miestų kaip Vilnius, Kaunas ar Klaipėda paprastai siuntiniai išvyksta greičiau, nes ten yra tarnybų skyriai. Bet skirtumas nėra didelis – gal vieną ar dvi dienas. Jei siunčiate iš mažesnio miesto, gali tekti palaukti, kol siuntinys bus surinktas ir išvežtas.

Muitinė ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant į Angliją?

Nuo Brexit Anglija reikalauja muitinės deklaracijos. Jums reikės užpildyti prekių aprašymą, vertę, kilmę. Dauguma tarnybų šią informaciją surinks iš jūsų prieš siunčiant. Svarbu būti tiksliems, nes jei kažkas nesutampa, siuntinys gali užstrukti muitinėje. Kartais reikia ir PVM mokėti, jei siuntinys viršija tam tikrą vertę.

Ar muitinės procedūros prideda laiko?

Taip, tikrai prideda. Muitinės patikra gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų, ypač jei siuntinys kelia įtarimų arba dokumentai nėra tvarkingi. Paprastai tai užtrunka 1–2 dienas, bet kartais gali būti ir ilgiau. Geriausia viską užpildyti tiksliai ir sąžiningai, tada greičiau praeis.

Kiek kainuoja muitinės mokestis siunčiant į Angliją?

Nuo 2021 metų įsigalvojo nauja tvarka – jei siuntinys viršija 135 svarus sterlingų, reikia mokėti PVM. PVM tarifas yra 20%. Taip pat gali būti taikomi muitai, priklausomai nuo prekių tipo. Geriausia pasitikslinti prieš siunčiant, nes tai tikrai įtakoja bendrą kainą.

Pasirinkimas ir kainos

Kokią tarnybą rinktis – pigesnę ar brangesnę?

Pripriklauso nuo jūsų poreikių. Jei neskuba, galite rinktis pigesnę standartinę paslaugą ir sutaupyti. Jei reikia greitai, teks mokėti brangiau. Aš asmeniškai visada sakau klientams: jei tai svarbu, geriau permokėti ir būti ramiam. Bet jei tai tiesiog dovana, kuri gali palaukti, tai nėra prasmės mokėti dvigubai.

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntimas iš Lietuvos į Angliją?

Labai įvairiai. Maži vokai gali kainuoti nuo 5–10 eurų, standartiniai paketai – nuo 15 iki 30 eurų, o didesni siuntiniai – 50 eurų ir daugiau. Greitosios tarnybos gali kainuoti 50–100 eurų ir daugiau, priklausomai nuo svorio ir skubos. Geriausia palyginti kelis pasiūlymus, nes kainos tikrai skiriasi.

Ar yra skirtumo tarp įvairių tarnybų?

Taip, yra gana didelis skirtumas. Kai kurios tarnybos specializuojasi tarptautiniuose siuntiniuose, kitos yra labiau vietinės.反应as veikia ir greitį, ir kainą, ir aptarnavimo kokybę.反应as rekomenduoju pasiskaityti atsiliepimus prieš renkantis, nes kartais pigiausia paslauga gali būti ir blogiausia kokybe.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį į Angliją?

Svarbu naudoti tvirtą dėžę, gerai iškloti vidų, užtikrinti, kad prekės nejuda. Jei siunčiate trapų daiktą, būtinai pažymėkite dėžę "trapu" arba "fragile".反应as visada sakau – geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Kartais matydavau siuntinius, kurie atrodė kaip per karo zoną praėję, tai tikrai negerai.

Ar reikia drausti siuntinį?

Aš visada rekomenduoju, ypač jei siunčiate vertingas prekes. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę sumą, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiks.反应as turėjau atvejį, kai klientės siuntinys dingo, ir ji buvo labai dėkinga, kad buvo draudimas.

Ką daryti, jei siuntinys neateina laiku?

Pirmiausia susisiekite su tarnyba, per kurią siuntėte. Jie turėtų turėti sekimo numerį ir galėti pasakyti, kur siuntinys yra. Jei tarnyba neatsako arba nepadeda, galite bandyti kreiptis į gavėją Anglijoje – kartais siuntinys jau yra ten, tik sekimas atsilieka.

Regionai Anglijoje

Ar pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo vietos Anglijoje?

Taip, tikrai skiriasi. Londonas ir kiti didieji miestai paprastai gauna greičiau, nes ten yra daugiau tarnybų skyrių. Kaimo vietovės gali užtrukti vieną ar dvi dienas ilgiau.反应as rekomenduoju visada pasitikslinti su tarnyba dėl konkretaus adreso, nes kartais nutinka staigmenų.

Ar Šiaurės Anglija gauna lėčiau nei Pietų?

Paprastai taip, bet skirtumas nėra labai didelis – gal viena diena.反应as priklauso ir nuo tarnybos maršrutų. Kai kurios tarnybos turi geresnius ryšius su tam tikrais regionais, tai verta pasitikslinti.

Ar Londonas turi kokių nors ypatumų?

Londone kartais būna sunkiau pristatyti dėl eismo ir didelio žmonių tankio, bet tarnybos ten dirba labai gerai, tad iš esmės skirtumo didelio nėra.反应as pastebėjau, kad kartais net greičiau gauna, nes ten labiau išvystyta logistika.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia kreipkitės į tarnybą su sekimo numeriu. Dauguma tarnybų turi kompensavimo politiką, bet ji skiriasi.反应as visada patariu išsaugoti visus dokumentus ir kvitą, nes tai pravers ginče. Jei nieko nepavyksta išspręsti, galima kreiptis į vartotojų teisių apsaugos institucijas.

Kaip elgtis, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Nufotografuokite siuntinį gavimo metu, ypač jei matote, kad pakuotė pažeista. Nedelsiant kreipkitės į tarnybą su nuotraukomis.反应as turėjau klientą, kuris tai padarė ir gavo kompensaciją be problemų. Svarbu veikti greitai, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti.

Ar galima atšaukti siuntinį po išsiuntimo?

Paprastai tai labai sunku arba neįmanoma, ypač jei siuntinys jau yra kelionėje.反应as rekomenduoju gerai pagalvoti prieš siunčiant. Kartais tarnybos gali pabandyti sustabdyti, bet tai nėra garantuota.

Papildomi klausimai

Ar galima siųsti prekes į Angliją asmeniškai, be tarnybų?

Galima, bet tai labai sudėtinga dėl muitinės procedūrų.反应as nerekomenduoju, nes reikia pačiam pildyti daug dokumentų, susitvarkyti su muitine. Lengviau ir greičiau naudotis tarnybomis, kurios šitai daro kasdien.

Koks geriausias laikas siųsti, kad gautų greitai?

反应as visada sakau – kuo anksčiau savaitėje, tuo geriau.反应as siunčiate pirmadienį arba antradienį, yra didesnė tikimybė gauti greitai.反应as penktadienį arba prieš šventes, gali užtrukti ilgiau, nes didelis krūvis.

Ar galima sekti siuntinį realiuoju laiku?

Dauguma tarnybų siūlo sekimo paslaugą, bet tikslumas priklauso nuo tarnybos.反应as kai kurios rodo tik pagrindinius taškus, kitos – detalesnę informaciją.反应as visada patariu pasitikslinti, kokią sekimo informaciją gausite.

Ką daryti, jei gavėjas Anglijoje nepriima siuntinio?

反应as priklauso nuo priežasties.反应as jei gavėjo nėra namuose, tarnyba paprastai palieka pranešimą ir bando pristatyti kitą dieną.反应as jei gavėjas atsisako priimti, reikės spręsti su tarnyba – galbūt siuntinys bus grąžintas jums, bet tai gali užtrukti ir kainuoti papildomai.

Išvada

Taigi, jei trumpai: standartinis siuntinys iš Lietuvos į Angliją paprastai trunka 5–7 darbo dienas, greitasis – 2–3 dienas, o kartais net 1–2 dienas, jei mokate brangiau.反应as svarbiausia – rinktis patikimą tarnybą, gerai supakuoti ir teisingai užpildyti dokumentus, nes muitinės procedūros tikrai įtakoja laiką.反应as nesiųskite per pigiai, jei siuntinys svarbus, nes kartais taupymas gali virsti papildomomis problemomis.反应as jei turite konkrečių klausimų dėl savo siuntinio, geriausia tiesiogiai kreiptis į tarnybą – jie geriausiai žino konkrečius terminus iki konkretaus adreso.反应as siųskite ramiai, viskas turėtų būti gerai!