Kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą? Sužinokite visus niuansus

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvi dešimtmečius, ir turiu pripažinti – klausimas apie tai, kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, visada sukelia mišrius jausmus. Nuo vienos pusės, tai paprastas maršrutas, nuo kitos – po „Brexit“ viskas pasikeitė iki neatpažinimo. Anksčiau buvo paprasčiau: pakrovė, važiavo, iškrautė. Dabar čia yra ir muitinė, ir dokumentai, ir Londono eismo zonos, kurios gali smarkiai padidinti galutinę sąskaitą. Taigi, jei norite tikslios kainos, nebeužtenka pasakyti tik „siunčiu dėžę“. Reikia žinoti svorį, matmenis ir, svarbiausia, ką tiksliai ten dedate, nes už tai dabar atsiskaito griežčiau.

Pagrindiniai klausimai apie kainas ir siuntimo procesą

Kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą?

Tai, matyt, pats populiariausias klausimas. Atsakymas, kaip visada, nėra vienas skaičius. Jei tai maža siunta, pavyzdžiui, dokumentai ar mažas krepšys, iki 1 kg, tai kainuos maždaug nuo 20 iki 30 eurų. Tačiau kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, jei ji svorio jau 5, 10 ar daugiau kilogramų? Tuomet skaičiuokite po 4–6 eurus už kilogramą, bet ne mažiau kaip 40–50 eurų baziniam tarifui. Didelės siuntos, kurios telpa į vieną europaletę, kainuos nuo 150 iki 250 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia kelti į aukštą, ar ne.

Ar brangiau siųsti būtent į centrą nei į priemiesčius?

Taip, dažniausiai taip yra. Londono centras, ypač vietos apie Westminster ar Soho, yra užgožtas eismo apribojimais. Vairuotojui ten užvažiuoti sunkiau, vietos stovėjimui beveik nėra. Todėl dauguma kurjerių firmų prideda papildomą mokestį už pristatymą į „ultra low emission zone“ (ULEZ) arba tiesiog už centrines zonas. Taigi, kai klausiate, kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, atsižvelkite į šiuos 10–15 svarų (apie 12–18 eurų) papildomus mokesčius, kurie gali būti pridėti prie galutinės sumos.

Kokia minimali kaina už mažą siuntinį?

Net jei siuntinate kažką mažo, pavyzdžiui, tik telefoną ar dokumentus, kurie sveria 0,5 kg, kurjeris vis tiek užims visą transporto priemonę vietą. Todėl yra nustatyta minimali kaina. Paprastai ji prasideda nuo 18–20 eurų. Jei kas nors pasako, kad gali nutempti dėžę į Londoną už 5 eurus, būkite tikri, kad tai arba apgavystė, arba tai keliauja trimis savaitėmis autobusu kaip atiduodamas bagažas, o ne kaip saugus krovinys.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo dienos?

Galbūt ne taip akivaizdu kaip aviacijos bilietams, tačiau taip. Pirmadieniais ir penktadieniais siuntų srautas didžiausias, todėl kainos gali būti šiek tiek aukštesnės. Taip pat, jei tenka skubus pristatymas (express), tada kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, pasikeičia drastiškai. Tokiems atvejams skaičiuokite dvigubą ar net trigubą standartinio tarifo kainą. Geriau planuoti iš anksto ir siųsti antradienį-arba ketvirtadienį, jei norite sutaupyti.

Kas įeina į tą kainą?

Paprastai į kainą įeina paėmimas iš jūsų durų (jei nurodėte), pagrindiniai transportavimo išlaidos iki sandėlio Anglijoje ir pristatymas prie gavėjo durų. Bet čia yra gudrybė. Kai kurios firmos rašo "pristatymas", bet turi omenyje tik pristatymą iki terminalo, iš kurio gavėjas turi pats atvažiuoti pasiimti. Visada klauskite, ar tai "door to door" (nuo durų iki durų) paslauga, kitaip gali tekti keisti planus paskutinę minutę.

Muitinė, dokumentai ir „Brexit“ nenuostatumai

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Dabar, kai JK nebėra ES narė, taip, būtina. Kiekviena siunta, netgi maža dovanėlė, turi turėti komercinę invoice. Be to, siuntą nepriims kurjeris. Ten reikia nurodyti tikslų turinį, kainą ir svorį. Jei rašote "dalykai" ar "dovanos" be išsamumo, muitinės Londone sustabdys siuntą, ir tada prasidės rūpesčiai. Pasiruoškite, kad teks užpildyti bent 3–4 laukus elektroniniu būdu.

Kas darys, jei dokumentai bus neteisingi?

Tada siunta užstrigs. Muitinė pareikalaus išsamios informacijos, o jei jos nepateiksime per tam tikrą laiką (paprastai 5–10 dienų), siunta gali būti sunaikinta arba grąžinta atgal jūsų sąskaita. Grąžinimas kainuos brangiau nei pristatymas. Turiu omenyje vieną klientą, kuris padėjo neteisingą HS kodą, jam teko mokėti beveik 200 eurų baudų ir grąžinimo išlaidų. Geriau kartą pasidomėti, kaip teisingai užpildyti tuos popierius.

Kas yra EORI kodas ir ar jis reikalingas?

Jei siunčiate prekybiniu tikslu (parduodate), jums būtinai reikia EORI kodo, prasidedančio nuo LT. Jei siunčiate asmeninę dovaną, gavėjui Anglijoje gali tekti mokėti PVM arba muitą, bet kodas gali nebūti būtinas. Čia esu šiek tiek neaišku (tiksliau, taisyklės keičiasi dažnai), bet saugiau, jei turite verslą, gaukite tą kodą išanksto. Tai nemokama procedūra, bet užtikrina, kad siunta neužstrigs.

Kiek laiko užtrunka muitinės tikrinimas?

Esant tvarkingiems dokumentams, tai trunka nuo kelių valandų iki vienos dienos. Bet jei jie susidomės jūsų siunta (pavyzdžiui, jei tai yra brangūs elektronikos įrenginiai arba vaistai), tai gali užtrukti ir tris dienas. Kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, jei ji strigs sandėlyje? Papildomai nieko, jei laikas nėra kritiškas, bet jei skubate, gali tekti mokėti už sandėliavimą (storage fees), kurie didėja kas diena.

Ar galiu nusiųsti maistą?

Galima, bet tai labai apribota. Jokie mėsos ar pieno produktai iš ES neįleidžiami (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus su sertifikatais). Vaisiai ir daržovės leidžiamos, bet reikia specialios kilmės pažymos. Siuntant maistą be sertifikatų, rizikuojate, kad siunta bus sunaikinta pasienio kontrolės punkte. Mano patirtis rodo, kad geriau jokių keptų mėsainių ar sūrio nebandyti siųti – tikrai nebus praeita.

Kas bus, jei gavėjas nemokės mokesčių Anglijoje?

Jei siunta viršija dovanų limitą (apie 39 svarų), gavėjas turi sumokėti PVM ir galbūt muitą. Jei juns atsisako mokėti, siunta grįžta atgal. Ir atgal grįžta ne nemokamai. Visos išlaidos (transportas, muitinės paslaugos) bus užrašytos jums. Todėl visada praneškite gavėjui, kad gali tekti susimokėti pašte arba kurjeriui atsiimant.

Pristatymo terminai ir Londono specifika

Kiek laiko keliauja siunta į Londoną?

Standartiškai tai trunka 3–5 darbo dienas. Tai ypač tinka tais atvejais, kai važiuojame reguliariais maršrutais. Tačiau, jei renkatės "economy" variantą, tai gali užtrukti iki 10 dienų, nes tada siunta "keliauja" kol susirenka pilnas konteineris. Jei jums svarbu greitis, geriau pasirinkti 24–48 valandų variantą, bet tada kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, bus jau minėtas aukštesnis tarifas.

Ar pristato į patį miesto centrą (Soho, Westminster)?

Taip, pristatome, bet ten yra didelis problema su stovėjimo vietomis. Vairuotojui tenka palikti sunkvežimį toliau ir nueiti pėsčiomis, arba rasti specialią aikštelę, kuri kainuoja milžiniškus pinigus. Todėl kai kurios firmos gali atsisakyti pristatyti į pačią Old Street ar Oxford Street, jei ten nėra įvažiavimo kiemo. Geriausia, jei gavėjas gali susitikti arba yra kur įvažiuoti.

Kas tokia ULEZ zona ir ar ji veikia siuntą?

ULEZ (Ultra Low Emission Zone) apima beveik visą Londono centrą. Jei mūsų transporto priemonė neatitinka standartų (paprastai senesni sunkvežimiai), mums reikia sumokėti kasdienę mokestį už važiavimą. Ši išlaida dažnai perkeliama klientui. Taigi, kai skaičiuojate, kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą, klauskite, ar ULEZ mokestis įskaičiuotas. Priešingu atveju, gavėjas gali atsisakyti priimti siuntą, jei reikės sumokėti papildomai 100 svarų vairuotojui.

Ar reikia gavėjo telefono numerio?

Absoliučiai būtina. Be telefono numerio Anglijoje nepristatys niekas. Kurjeris tiesiog negalės susisiekti, jei negalės rasti adresą arba durys bus užrakintos. Tą kartą, kai klientas nenurodė telefono, siunta važiavo apie 3 savaites tarp sandėlių, kol galiausiai grįžo. Nekelkite rizikos – duokite kontaktus.

Kas daryti, jei gavėjo nėra namuose?

Tada kurjeris paliks pranešimą (calling card), kad jis buvo. Siunta bus nuvežta į artimiausią depą, kur ji laikoma maždaug 5–7 dienas. Vėliau bus grąžinta atgal. Pakartotinis pristatymas Londone dažnai kainuoja apie 10–15 svarų. Geriau suderinti laiką iš anksto, ypač jei siunčiate ką vertingo.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Dauguma sistemų leidžia tai daryti, tačiau atsiprašau, kartais informacija įsiterpia (vėluoja). Ypatingai tada, kai siunta perkelima tarp sandėlių Lietuvoje arba Anglijoje. Matysite, kad "in transit", bet tikslios vietos gali nebūti. Jei reikia tikslumo, geriau rašyti mums tiesiogiai, mes pasižiūrėsime sistemoje.

Problemos, rizikos ir patirtis

Ar siunta gali dingti?

Statistiškai tai retai, tačiau įvyksta. Dažniausiai dingsta ne visą krovinys, o atskiros dėžės terminaluose, kai keičiamos mašinos. Jei siuntate brangius daiktus, būtinai apdrauskite juos. Draudimas kainuoja apie 2–3 proc. nuo vertės, bet sutaupysite nervų. Girdėjau istorijų, kai dings po 10 tūkstančių vertės įranga, ir be draudimo gauti pinigus atgal beveik neįmanoma.

Kodėl kainos skiriasi tarp skirtingų firmų?

Vienos firmos veikia kaip tarpininkai (brokeriai), kitos turi savus vairuotojus. Tarpininkai atrodo pigiau, bet jei kyla problema, jie nespėja ją išspręsti, nes priklauso nuo dideliųjų veikėjų. Mes, turintys savus arba patikimus partnerius, žinome, kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą realiai, ir nedidiname kainos be reikalo, bet ir nenumetame tokių, kurios nebegali būti realios rinkoje.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Nebent tai būtų tuščia dėžė, kurios jums nėra gaila. Pigiausi variantai dažnai yra "lėtinieji" arba siunčiami su keleivinių autobusų bagažo skyriais (kaip ir minėjau anksčiau). Ten nėra jokios traktabilumo, o jei dėžė susilaužo, niekas neatsakys. Už kokybę reikia mokėti, ypač kai kalba eina apie tarptautinius pervežimus.

Kas daryti, jei siunta atėjo su defektais?

Reikia tuoj pat fotografuoti išorę (pakuotę) ir vidų. Be nuotraukų, kuriose matyti, kad dėžė nebuvo pažeista prieš atidarymą, draudimas atmoks. Vienas klientas atidarė dėžę, išmetė paskalą, o tik tada pastebėjo, kad servizas sužalojęs. Negalėjo gauti kompensacijos. Būkite atsargūs ir viską tikrinkite gavėjo akivaizdoje.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius (akumuliatoriusus, dažus)?

Galima, bet tik kaip pavojingus (ADR). Tai brangiau. Negalima tiesiog įkišti akumuliatoriaus į dėžę su drabužiais ir manyti, kad viskas bus gerai. Jei gaisras arba nutekėimas lėktuve ar kelyje, baudos bus milžiniškos. Turi būti speciali pakuotė ir deklaracija. Kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą su pavojingu kroviniu? Skaičiuokite dvigubai.

O jei aš norisiųsi siųsti daiktą, kurio nėra sąraše?

Tiesiog susisiekite ir aprašykite. Esu matęs viską – nuo senų dviračių iki didelių skulptūrų. Mes įvertinsime, ar tai gali būti legaliai vežama, ir pasiūlysime variantą. Kartais tai įmanoma, kartais ne, dėl importo taisyklių JK. Geriau klausti nei bandyti "praslysti".

Ar tikrai reikia matuoti kiekvieną dėžę?

Taip, net jei ji atrodo vienoda. Matmenys (ilgis, plotis, aukštis) lemia tūrį. O tūris kartais svarbiau už svorį, nes daiktai gali būti lengvi, bet dideli (pvz., putų polistirenolas). Didelis tūris užima daugiau vietos sunkvežimyje, todėl ir kaina didesnė. Neapgaudinėkite sistemą, matavimo juosta išduos.

Kas nutinka su siunta, jei blogai nurodytas adresas?

Jei adresas neteisingas, bet paštas gali atspėti (pvz., sumaišyti skaičiai), ji gali būti pristatyta su vėlavimu. Jei adresas visai neegzistuoja, siunta grįžta atgal. Patikrinkite pašto kodą – Londone jis labai svarbus. PVZ., SW1 yra centras, o NE1 jau yra Niukastle (tai toli nuo Londono). Tokių klaidų daroma dažnai.

Ar galima atšaukti siuntą, kai ji jau išvažiavo?

Galima, bet tik tol, kol ji nepasiekė tarpinio taško. Kai ji jau yra vairuotojui pasidavusi arba išvyko iš Lietuvos, sustabdyti ją beveik neįmanoma. Galima tik bandyti grąžinti iš pirmojo sandėlio Anglijoje. Tai kainuos pinigus – gražinimo mokestis ir keliavimas atgal.

Konkretūs daiktai ir nestandartinės situacijos

Ar galima siųsti vaistus?

Tik su receptu ir specialiu leidimu. Negalima tiesiog uždėti į dėžę tablečių nuo galvos skausmo ir siųsti dideliu kiekiu. Muitinė tai laiko nelegalia prekyba. Jei tai asmeninis kiekis, paprastai praeina, bet geriau turėti gydytojo išrašą, jei staiga užklaus. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl keliasdešimt eurų vertės vaistų.

Ar galima siųsti alkoholį?

Taip, bet ribotais kiekiais ir tik jei gavėjas yra suaugęs. Taip pat reikia mokėti didelį akcizo mokestį Anglijoje. Dažniausiai paprasčiau nusipirkti čia, nes siuntant butelį visko (tai apie 40% alkoholio), mokesčiai gali viršyti paties gėrimo kainą. Be to, turi būti speciali pakuotė, kad neišlūžtų.

Ar galima siųsti cigaretę?

Griežtai ne. Tai didelė rizika. Netgi vienos kartonėlės gali sukelti didelę problemą muitinei, o visa siunta gali būti konfiskuota. Vengkite bet kokių tabako gaminių siuntimo, nebent turite specialią licenciją, kurią turi tik didelės importo kompanijos.

O jei aš norisiųsi siųsti savo seną dviratį?

Galima, tik jį reikia suremontuoti (nuleisti vairą, sukrauti arba įdėti į specialią dėžę). Negalima tiesiog nuvežti dviračio "kaip yra". Dauguma kurjerių nepriims neįpakluoto dviračio, nes jis užima daug vietos ir gali apgadinti kitus siuntinius. Kaina tokiems daiktams skaičiuojama individualiai.

Ar turiu įdėti instrukcijas į dėžę?

Nebūtina, bet naudinga. Jei tai dėžė su dalimis (pvz., baldai), ir gavėjas nesupras, kaip tą surinkti, jis gali pradėti griauti dėžę pyktis. Paprasta užrašinėjimas "Atidarykite šią pusę" gali išgelbėti daug nervų. Nemanau, kad tai kažką kainuoja, bet padeda.

Ar galiu siųsti dokumentus tik faksu?

Nebėra faksų (tai jau seniena). Jei reikia originalo, siunčiate kurjeriu. Jei ne, geriau nuskanuoti ir išsiųsti el. paštu. Kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą tik su popieriumi? Tas pats kaip ir mažai sveriančios dėžės, apie 20 eurų. Ar verta tai daryti dėl vieno pasirašo? Kartais taip, jei reikalas juridiškai svarbus.

Ar galima siųsti skulptūrą ar paveikslą?

Taip, bet tai vadinama "fragile cargo". Reikia specialios medžiagos (burbulų plėvelės, putų) ir tvirtinimo juostos. Paveikslai turi būti įdėti į kietus dėžutes. Vienas klientas siuntė vazą, uždėjo tik vieną laikiklį viduje... ji atkeliajo sušlifuota. Nekykite ant pakuotės.

Kas daryti, jei siunta per sunki vienam vairuotojui?

Jei siunta sveria daugiau kaip 30–50 kg, geriau, kad gavėjas turėtų pagalbininką. Vairuotojai nėra stakliai, jie gali padėti pakelti į sunkvežimį, bet ne nešti trečią aukštą be liftos. Už papildomą pagalbą (two man delivery) reikia mokėti papildomai apie 30–50 eurų.

Ar galima siųsti drabužius be dėžės?

Galima į dideles maišus (big bags), bet tada yra didelė rizika, kad jos nutrūks arba sušlaps. Dėžė visada saugesnė. Jei siunčiate drabužius dėžėje, geriau įdėkite ir plastikinį maišelį viduje, kad jie neprigygtų, jei dėžė bus lietaus.

Išvada

Viskas susiaurėja prie to, kad nėra vienos atsakymo į klausimą, kiek kainuoja siųsti siuntą į Londono centrą. Tai sudėtingas procesas, priklausantis ne tik nuo svorio, bet ir nuo to, ką tiksliai vežate, kaip tai supakuojate ir koks gavėjo adresas. Nuo 20 eurų už nedidelę dėžutę iki kelių šimtų už didelį krovį – kainos laukas platus. Svarbiausia yra būti sąžiningu pildant dokumentus ir neskubėti rinktis pigiausio varianto, jei jums rūpi saugumas. Gerai pagalvokite ir pasiruoškite, o tada kelias į Londoną praeis be nepykinimo.