Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu? Visi niuansai ir kainos 2024 m.

Sveiki, taigi vėl susirinkome kalbėti apie tą patį – kaip perkelti daiktus į Londoną, kad neišsižiūrėtumėt pinigų ir nervų. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, mažiau ne, ir galiu pasakyti, kad maršrutas Vilnius – Londonas yra vienas judriausių, bet vienas labiausiai painiai įsispiręs taisyklių. Klientai dažnai klausia, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, ir tikiosi, kad atsakymas bus paprastas kaip "du litai". Deja, viskas yra daug sudėtingiau. Čia ne tik pasakyti kainą, čia reikia suprasti, ką tiksliai siunčiate, koks yra svarų kursas šią dieną ir, svarbiausia, ką darys anglai, jei jums trūks kokių nors dokumentų. Rašysiu čia taip, kaip kalbėčiau su jumis kavos puodelį laikant – tiesiai, kartais šiek tiek nukrypdamas, bet visada siekdamas padėti išvengti tų klaidų, kurias matęs per šiuos metus.

Bendros kainos ir tai, kas įtakoja kainą

Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu mažoms siuntoms?

Viskas prasideda nuo svorio ir matmenų. Jei turite paprastą dėžutę, sveriančią iki 5 kilogramų, tai kaina svyruoja apie 20–30 eurų, priklausomai nuo to, ar tai pirkinių siunta (prekės iš parduotuvės), ar asmeninis daiktas. Draudimas šiuo atveju paprastai kainuoja apie 2–3 proc. nuo deklaruotos vertybės. Tačiau, jei dėžutė stačiai įlenda į standartinius rėmus, kaina gali šokti net iki 50 eurų, nes kurjeriai moka už "tūrį". Būna taip, kad klientas sako: "čia tik trys marškiniai", o dėžutė tokia didelė, kad ten tilptų ir dviratis. Tada kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, tampa antro plano klausimu, svarbiau, kad jis išvis tiktų.

Ar brangu, jei siunčiu daugiau nei 30 kg?

Jei svoris didesnis, jau kalbame apie krovinių pervežimą, ne tiesiog pašto siuntą. Siunta iki 30 kg gali kainuoti nuo 60 iki 100 eurų su PVM. Čia daug kas priklauso nuo to, ar tai įeina į kurią nors "palletę" (vadinamą europaletę). Esu matęs, kaip žmonės bando taupyti ir sukelia į vieną didelę kekę, o tą kekę reikia apkrauti į atskirą sunkvežimį, nes ji nestabili. Tada kaina padauginama iš dviejų. Geriau jau susitvarkyti į dvi mažesnes dėžes.

Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, jei reikia skubiai?

Skubumas yra pirmasis dalykas, kur�kuris padidina kainą. Standartinis pervežimas trunka 3–5 darbo dienų. Jei jums reikia, kad dalykas būtų Londonje jau rytoj, tai greičiausiai teks skraidinti lėktuvu. Tada kainos prasideda nuo 3–4 eurų už kilogramą ir gerokai didesni draudimo mokesčiai, nes aviaciniame pervežime rizikos vertinamos kitaip. Dažniausiai tiesiog sakau klientams: "nėra tokios skubos, išskyrus vaistus ar dokumentus". Nereikia mokėti už savo nerimą.

Ką reiškia "kuro priemoka" ir kodėl ji keičiasi?

Kuro kaina – tai nuolatinis galvos skausmas. Prieš metus kuro priemola buvo beveik nulis, o dabar ji gali sudaryti iki 15 proc. galutinės sumos. Ji nėra fiksuota, keičiasi kiekvieną savaitę ar net mėnesį. Taigi, kai klaudžiate, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, aš visada užduodu klausimą: "kada planuojate siųsti?". Rytoj gali būti pigiau arba brangiau, niekas nežino. Štai todl realios kainos skiriasi nuo tų, kurias matote internete senose reklamose.

Ar galima taupyti renkantis lėtesnį pervežimą?

Taip, egzistuoja ekonominių režimų pasirinkimas, kai siunta važiuoja, kol sunkvežimis surenka pilną krovą. Tai gali užtrukti iki savaitės ar dviem, tačiau kaina gali būti maždaug 20–30 proc. mažesnė. Bet yra vienas "bet". Jei jums nuskamba telefono skambutis iš terminalo, kad trūksta kokių nors dokumentų, tai siunta gali stovėti ten mėnesį, kol viskas išsiaiškins. Tai vėlgi tas patinas – laikas kontra pinigai.

Ar kaina priklauso nuo to, kur Londone pristatyti?

Žinoma, Londonas ne tik Westminster ir "London Eye". Pristatymas į pačią centrinę dalį (zonos 1 ir 2) arba į verslo centrą City visada brangesnis dėl didelių užstatų ir sunkiai pravažiuojamų gatvių. Jei galite siuntą atsiimti iš pašto dėžutės arba sandėlio priemiestyje (pvz., Hayes ar Heathrow apylinkėse), tai galite taupyti apie 10–15 svarų. Vairuotojai nemėgsta važiuoti į centrą be specialaus leidimo (ULEZ zona), o už tai reikia sumokėti papildomai.

Draudimo niuansai – ką tiksliai draudžiame?

Ar draudimas yra privalomas?

Techniškai ne, jūs galite atsisakyti draudimo. Bet aš asmeniškai niekada nedaryčiau taip. Per tą laiką, kiek dirbu, esu matęs viską. Sunkvežimiai užsidega, siuntos nukrenta iš lentynų, joms užsidega vandeniu. Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, palyginti su tuo, kiek kainuoja jūsų siunta be draudimo? Jei siunčiate 500 eurų vertės daiktą, draudimas kainuos labai nedaug, bet ramybės suteiks daug. Nekitaip.

Kaip apskaičiuojamas draudimo mokesčis?

Standartiškai tai 2–3 proc. nuo prekių vertės. Tačiau čia yra vienas smulkus, bet svarbus niuansas. Jei deklaruojate prekę už 1000 eurų, o ji faktiškai, sakykim, brangesnė, išmokėjimo atveju gausite tik tą 1000. O jei deklaruojate per daug, draudimo kompanija gali tai peržiūrėti ir padidinti mokesčį arba atsisakyti drausti. Būkite sąžiningi, bet ir realistiški. Nereikia dėl seno dviračio deklaruoti 500 eurų, tikrai ne.

Kuo skiriasi "CMR" draudimas nuo papildomo draudimo?

CMR draudimas yra pagrindinis, jį turi visi vežėjai pagal įstatymus. Tačiau jo ribos dažnai būna žemos – paprastai apie 8,33 SDR už kilogramą (tai yra maždaug 10 eurų). Jei gabenate auksą ar brangius telefonus, tai nepadės. Papildomas draudimas (All Risk) padengia visą riziką nuo grobimo, dėmės ar susilaužymo. Kai klientas klausia apie saugumą, aš visada primenu, kad CMR – tai kaip minimali ligos draudimo apsauga, o All Risk – tai pilna kompleksinė apsauga.

Ar brangu drausti techniką (kompiuterius, telefonus)?

Technika yra "raudonoji vėliava". Ji labai dažnai dingsta arba sugenda. Draudimo kompanijos jas vertina dideliu neprideraumu (aš čia turiu galvoje riziką), tad draudimo procentas gali būti aukštesnis, iki 5 proc. Be to, jūs turite įrodyti, kad įrenginys veikė prieš išsiuntimą. Geriausia padaryti nuotraukas ar video, kaip įjungiate telefoną ir įrašote kodą. Be to, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, kai kalbame apie iPhone, gali nustebinti, nes reikės spec. pakavimo – ne dėžutės, o įbrėžiamo putplasčio.

Kas nutinka, jei siunta sugenda?

Pradžioje turite susisiekti su mumis ir pateikti prašymą dėl žalos atlyginimo. Reikės nuotraukų, pirkimo kvitų (jei yra) ir aktą, kurį parengia vairuotojas gavęs siuntą. Procesas trunka apie 14–30 dienų. Kartais tai eina sklandžiai, kartais draudikai bando "vilioti" ir mažinti sumą. Čia reikia kantrybės. Buvau atvejų, kai siunta buvo susmulkinta – gavome pinigus, bet ne visada tiek, kiek norėjome, teko ginčytis.

Ar galima drausti dovanas?

Taip, galima, bet būna keista, kai klientas deklaruoja dovaną 200 eurų, o viduje yra keli buteliai alkoholio, kurie kainuoja dešimtis kartų brangiau. Muitinė to nepasileis. Draudumo atžvilgiu dovanos vertinamos pagal rinkos kainą, ne pagal tai, ką parašėte atvirukelyje "Sekmės". Taigi, jei dovanojat kažką vertingo, draudžiame pagal realiąją vertę.

Muitinė, dokumentai ir Brexit painos

Ar reikia muitinės deklaracijos siunčiant į Londoną?

Po Brexit taip, absoliučiai visiems kroviniams (išskyrus asmeninius laiškus be prekinės vertės). Nereikia jokio "nepaminėjimo" ant dėžutės. Anglai dabar tikrina labai griežtai. Jums reikės EORI numerio (jei esate verslas) arba bent jau tikslios prekių apyvartos deklaracijos. Be to, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, priklauso ir nuo to, ar deklaracija užpildyta teisingai. Jei klaidingai – bus baudos ir laukimas.

Ką daryti, jei neturiu EORI kodo?

Jei siunčiate asmeninius daiktus (ne parduodate), dažnai galima naudoti gavėjo EORI kodą Anglijoje. Jei jo nėra ir nėra jūsų (Lietuvos), tai problema. Tuos reikalus susitvarkyti trunka keletą dienų, bet neleidžia iš kurių. Geriau pasidaryti iš anksto, tai nemokama. Dirbant su mumis, mes galime padėti suformuoti importo deklaraciją Anglijoje, naudodami mūsų partnerio kodą (tai vadinamas "konsolidavimas").

Ar turiu mokėti mokesčius Anglijoje (VAT ir muito)?

Jei siunta verta mažiau nei 135 svarų (prekės iš parduotuvės), gavėjas Anglijoje moka VAT, bet dažnai jis nėra imamas, jei pirkėjas mokėjo PVM Lietuvoje (tai vadinamas "reverse charge", aš tiksliai neprisimiu taisyklių, bet taip dažnai būna). Jei daugiau – mokate ir muitą, ir VAT. Asmeninės dovanos iki 39 svarų (jei ne tabakas/alkoholis) be mokesčių. Jei dovana brangesnė – mokate VISĄ VAT nuo visos sumos, ne tik nuo viršutinės ribos.

Kas nutinka, jei nurodau mažesnę kainą (vadinamas "undervaluation")?

Tai labai pavojingu. Ypač jei tai elektronika ar prekinės ženklais daiktai. Muitinė turi savo kainų duomenų bazes. Jei jie pamato, kad pirkote telefoną už 500, o deklaravote už 50, jums gali uždaryti srautą, nubausti ir net uždrausti siųsti. Neskubėkime čia kurti istorijų, geriau rašyti tiesą. Nereikia meluoti muitinei, jie turi "akis" visur.

Ar galiu siųsti maistą?

Taip, bet tik tai, kas yra originalioje, uždarytoje pakuotėje, su galiojimo laiku. Jokių naminius gaminių (pyragaičiai, dešros) – neleidžiama dėl sanitarijos normų. Vieną kartą klientas bandė siųsti cepelinus laikydamas šaltmaišiu, tiesiog neliko nei cepelinų, nei pinigų. Maisto produktų deklaracijos yra sudėtingesnės, reikia tiksliai nurodyti sudėtį, tad kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu tokiam atvejui, gali padidėti dėl papildomo dokumentų rengimo mokestio.

Kokius dokumentus reikia pridėti prie siuntos?

Paprastai pakanka prekių sandėlio (packing) sąrašo ir vertybių deklaracijos (Commercial Invoice). Jei tai yra prekės su specialiais reikalavimais (pvz., kosmetika, vaistai), reikia sertifikatų. Geriausiai visus dokumentus padėti į specialų vokišką ant dėžutės (vadinamą "pouch"), kad vairuotojas jų neprarastų. Jei dokumentų nėra – siunta stovi, o laikas eina.

Specialios situacijos ir problemos

Ar galima siųsti alkoholį ir tabaką?

Galima, bet tai yra labai griežtai reguliuojama. Alkoholio kiekis ribojamas (pvz., keleiviams), o siunčiant krovinius, reikia specialių licencijų. Paprastam klientui tiesiog neapsimoka žaisti. Muitinė tokias siuntas tikrina su mikroskopu. Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu su alkoholiu? Tiesiog brangiau nei verta, nes galite gauti didelias baudas, jei neteisingai deklaruosite. Geriau nusipirkti čia, parduotuvėje.

Ką daryti, jei negaliu susisiekti su gavėju?

Tai didelė bėda. Kurjeriai Londono rajonuose palieka pranešimus (calling card), bet jei niekas neatsiliepia per 7–14 dienas, siunta grįžta atgal. Atgal išsiuntimas kainuoja tiek pat, kiek ir į priekį, dar pridedama sandėliavimo mokestis. Patikrinkite adresus tris kartus prieš siunčiant! Buvau atvejo, kur klientas parašė seną adresą, vyras jau miręs, o siunta važiavo aplinkui neapsileisdama.

Ar saugu siųsti pinigus (grynuosius)?

Jokiu būdu. Visų pervežėjų taisyklėse aiškiai parašyta, kad pinigai draudžiami. Jei dėžutėje randa pinigus, jos net neims arba jas konfiskuos. Pinigus reikia pervesti banku. Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, jei bandysite paslėpti banknotus tarp drabužių? Jums niekas nesakyta kainos, nes tiesiog pavojite netekti visko. Nedarykite to.

Kaip pakuoti sudėtingas dalis (pvz., baldus, stiklas)?

Stiklas turi būti pakluotas įbrėžiamame putplastyje ir įstatytas į medinę dėžę. Ne kartoną! Kartonas neapsaugos nuo kitų dėžučių spaudimo viršuje. Baldai reikia išardyti, jei įmanoma. Vieną kartą klientas nusiuntė vitriną neišardytą – ji atvyko 50 atskirų stiklo šukių. Nekalta, bet draudimas sumokėjo, o klientas laukė mėnesį, kol surado vitrinos analogą. Geriau pasidarykite darbą namie su spaustuvomis.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Dauguma sistemų duoda "tracking" numerį, kuris rodo, kur siunta yra (pvz., "išsiųsta", "sandėlyje", "išduota pristatymui"). Bet realiojo laiko sekimas kaip "važiuoja dabar M1 greitkeliu" – tai retumas. Didelėse bendrovėse vairuotojai neturi laiko skaninti kodus kas valandą. Taigi, jei sistemoje parašytas "transit", tikriausiai viskas tvarkoje, tik važiuoja.

Kas daryti, jei gavėjas skundžiasi, kad dėžutės nėra?

Pirmiausia, patikrinkite, ar gavėjas tikrai paieškojo aplinkui. Kurjeriai dažnai palieka prie durų, o ne įleidžia į namus. Jei tikrai nėra – rašome pranešimą (claim). Reikia nuotraukos tos vietos, kur siunta turėjo būti. Be nuotraukos draudikai nieko nebeišmokės. Tai nerealu.

Ar galiu siųsti pavojingas krovinius (akumuliatoriusus, dažus)?

Akumuliatoriusus galima, bet tik jei jie yra įrenginyje (pvz., telefone) arba specialiai supakuoti (UN 3481). Atskiri, neįrenginiai akumuliatoriai dažnai draudžiami aviaciniu maršrutu, tik jūriniu. Dažus – tik tada, kai jų tūris mažesnis nei 1 litras ir uždaryti. Nedarykite iš savo namų chemijos laboratorijos, jei nežinote taisyklių.

Ar atsiuntimas (grąžinimas) į Lietuvą kainuoja taip pat?

Taip, kaina daugmaž tokia pati. Skiriasi tik muitinės procedūros – dabar jau į Lietuvą atvykstant taip pat reikia deklaracijų. Tiesa, jei grąžinate prekę dėl defekto ir turite pirkimo dokumentą, muitinė gali neatimti mokesčių, bet tą reikia įrodyti. Be dokumentų laikysite kaip naują importą.

Kas daryti, jei siunta užstrigo Minske arba Karaliaučiuče?

Tai pasitaiko. Ten tikrinama labai griežtai. Reikia laukti. Jei trūksta dokumentų, gali praeiti savaite ar dvi, kol juos surinksime. Nėra prasmės skambinti ten kas valandą, tai tik sulėtins procesą. Geriausia, kad mes, tarpininkai, už tai pasirūpintume. Esu matęs, kaip siunta stovėjo tris savaites, nes vienas raidės kodas buvo neteisingas.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo gavėjui Anglijoje?

Taip, tai vadinama "Freight Collect" arba "liabilities to receiver". Tačiau ne visi kurjeriai to daro, dažniausiai reikia mokėti siuntėjui Lietuvoje. Jei galima padėti mokėjimą ant gavėjo, gavėjas turi turėti sąskaitą tame pačiame kurjerių tinkle, kitaip jis negals sumokėti už pristatymą. Be to, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu tokiu atveju, gali būti sunku sužinoti iš karto, nes pridės "cash on delivery" mokestį.

Kokios yra dažniausios paslaptys, kurias žmonės bando slėpti?

Daugelis bando siųsti vaistus be recepto arba kosmetiką be ingredients sąrašo. Vieną kartą buvome Radviliškyje, kur terminalo darbuotojai ištraukė dėžutę, kurioje buvo "vitaminai", o tikrovėje – stiprūs preparatai. Baigėsi tuo, kad policija. Nedarykite to. Paslėpti nieko neiseina, skeneriai peržiūri viską, kas atrodo įtartai.

Ar verta rinktis brangiausią pervežėją?

Ne visada. Brangiausieji dažnai siūlo papildomas paslaugas (pvz., pristatymą su įrangos iškrovimu, laikymą vėsioje vietoje). Jei jums tiesiog reikia nuvežti dėžę "iš durų į duris", vidutinis kainos lygis yra geriausia. Tiesiog patikrinkite įmonės reputaciją – ar ji nebuvo girdima skandale dėl dingusių krovinių.

Kas yra "Final Mile" ir kodėl jis toks brangus?

"Final Mile" – tai paskutinis kilometras Londone. Ten dirba ne sunkvežimiai, o smulkūs "vanelės" ar dviratininkai. Jų darbas yra brangiausias, nes jie turi įveikti spūstis, mokėti už stovėjimą, rasti konkrečų adresą. Todėl kaina už pristatymą į gilųjį Londoną gali būti didesnė nei už patį pervežimą per jūrą.

Ar galiu siųsti paštu adresu (ne fizinis)?

Dauguma kurjerių dabar reikalauja fizinio adreso ir telefono numerio. Siųsti į pašto dėžutę (PO Box) neleidžiama dėl muitinės reikalavimų – gavėjas turi būti pasiekiamas, kad galėtų sumokėti mokesčius ar pateikti dokumentus. Jei nurodysite tik pašto dėžutę, siunta tiesiog neiškeliaus iš Lietuvos.

Galutiniai patarimai – kaip nenuvilti?

Geriausia – viską aptarti iš anksto. Nedarykite prielaidų. Jei abejojate, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu jūsų atvejui, parašykite man, aš suskaičiuosiu. Geriau praleisti penkias minutes rašant laišką, nei tris savaites ieškant dingusios siuntos ar ginčijantis su draudimo kompanija. Taip pat nepamirškite, kad Anglija dabar – užsienio šalis, todėl gerbkite jų taisykles.

Išvada

Viską apibendrinant, nėra vieno atsakymo į klausimą, kiek kainuoja siuntų pristatymas į Londoną su draudimu, nes kiekviena siunta turi savo istoriją ir savo kainą. Svarbiausia yra ne tik pigiausiai išsiųsti, bet ir saugiai, bei teisingai užpildyti dokumentus, kad muitinė neustotų jūsų krovinio. Dirbu šioje srityje jau ilgai ir galiu pasakyti – kantrybė ir dėmesys smulkmenoms sutaupo daugiau pinigų nei greičiausias ir pigiausias variantas. Jei viskas daroma atidžiai, siunta pasieks Londoną laiku, o jūsų nervai liks sveiki.