Kasdien pristatome krovinius mikroautobusais į Angliją efektyviai

Įvadas

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik penkiolika metų, ir jei ką nors išmokau per šį laiką – tai kad žmonės visada nori žinoti, ar jų daiktai tikrai saugiai ir greitai pasieks Angliją. Kasdien vežame krovinius mikroautobusais, ir žinau, kad klientai turi milijoną klausimų. Kartais tie klausimai kartojasi, kartais – visiškai netikėti. Šiame straipsnyje (na gerai, žinau, sakiau kad nerašysiu kaip straipsnyje, bet supraskit – tiesiog noriu jums viską paaiškinti) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Nes galiausiai visi norime to paties – kad daiktai atvažiuotų laiku ir sveiki.

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 300 eurų už mažą mikroautobuso krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek tiksliai vežate. Vienas mano klientas neseniai vežė tik kelis lagaminus ir baldų gabalą – gavosi apie 350 eurų. Kitas turėjo viso buto turinį – kainavo virš 1200 eurų. Svarbu suprasti, kad mikroautobuso talpa nėra beribė, todėl jei turite daugiau nei 15-20 dėžių, gali prireikti didesnės transporto priemonės arba kelių reisų.

Ar galima vežti baldus?

Taip, žinoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Baldus reikia tinkamai supakuoti – kartais matome sulaužytus stalo kojas ar įbrėžimus, nes niekas nebuvo gerai apsaugotas. Mikroautobuse baldai dažniausiai vežami horizontaliai, su specialiomis pagalvėlėmis tarp gabalų. Vienas patarimas – jei turite brangius baldus, verta investuoti į profesionalų pakavimą. Aš pats visada sakau klientams: geriau permokėti už pakavimą nei po to graužtis dėl sugadinto komodos.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai 2-4 dienas, priklausomai nuo maršruto. Jei vežame į Londoną ar pietinę Angliją, dažnai pavyksta per 2 dienas. Į šiaurinę dalį, pavyzdžiui, į Mančesterį ar Leedsą, gali prireikti 3-4 dienų. Turėkite omenyje, kad kartais kelyje būna spūsčių – ypač prie Doverio uosto. Vieną kartą mūsų vairuotojas strigo eilėje beveik 8 valandas, tai tikrai nebuvo malonu niekam.

Ar reikia ką nors tvirtinti dokumentuose?

Taip, reikalingi keli dokumentai. Pirma – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Antra – jei vežate naujus daiktus, gali prireikti pirkimo čekių, kad muitinėje nekiltų klausimų. Na, ir trečia – jei vežate kažką vertingo, verta turėti vertės įvertinimą. Kartais žmonės pamiršta šiuos dokumentus ir tada prasideda painiava, bet mes visada padedame išspręsti tokius dalykus.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Mikroautobuse – nelabai, čia tiesiog nėra vietos. Bet mes taip pat organizuojame ir automobilių pervežimą atskirai. Vienas mano klientas norėjo vežti ir savo seną Golfą, ir visus namų daiktus vienu metu. Teko jam paaiškinti, kad tai dvi skirtingos paslaugos. Po to jis suprato ir viskas vyko gerai.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Čia svarbus klausimas. Mes visada siūlome draudimą, ir aš asmeniškai rekomenduoju juo pasinaudoti. Vieną kartą vežėme klientui brangią televizorių, ir nors buvo gerai supakuotas, kažkas transportavimo metu jį apgadino. Laimei, turėjome draudimą, ir viskas buvo išspręsta per kelias dienas. Be draudimo būtų buvę daug nemaloniau.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maisto produktus vežti galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Šviežius vaisius ir daržoves tikriausiai bus sunku perkelti per muitinę – yra tam tikrų taisyklių dėl augalų kilmės. Bet perdirbti maisto produktai, pavyzdžiui, konservai ar makaronai, paprastai nėra problema. Vienas patarimas – geriau viską gerai supakuoti, kad niekas neišsilietų per kelionę.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti?

Jei reikia ypatingai greitai, galime organizuoti greitesnį pristatymą, bet tai kainuoja brangiau. Kartais žmonės turi labai skubius reikalus – pvz., vestuvės arba svarbus darbo reikalas. Tada mes stengiamės viską suorganizuoti per vieną ar dvi dienas, bet tai tikrai nėra įprasta ir kainuoja žymiai daugiau.

Ar vairuotojas padeda krauti?

Paprastai vairuotojas padeda tik su pakrovimu iki tam tikros ribos. Turėkite omenyje, kad vairuotojas nėra profesionalus kraustytojas – jo pagrindinis darbas yra saugiai pristatyti krovinį. Bet jei reikia, galime suorganizuoti ir papildomus žmones krauti, tik tai kainuoja papildomai. Vienas mano klientas tikėjosi, kad vairuotojas vienas išneš visus jo tris kambarius – teko jam paaiškinti, kad taip tai tikrai neveikia.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Čia tikrai reikia būti atsargiems. Aš visada sakau žmonėms – žiūrėkite atsiliepimus, klauskite sąskaitų faktūrų, pasitikrinkite, ar įmonė tikrai egzistuoja. Buvo atvejų, kai žmonės sumokėjo avansą ir niekada nebeišvyko jų daiktai. Tai labai nemalonu, ir aš suprantu, kad žmonės bijo. Geriausiai rinkitės įmones, kurios turi aiškią adresą, telefoną, ir su kuriomis galite pasikalbėti žmogumi, o ne tik užpildyti formą internete.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus mes paprastai nevežame – tai yra atskira paslauga, ir reikia specialių transporto priemonių bei dokumentų. Jei jums reikia pervežti šunį ar katę į Angliją, ieškokite specializuotų įmonių, kurios tuo užsiima. Čia reikia ir veterinarinių dokumentų, ir tam tikrų leidimų, tai tikrai nėra paprastas reikalas.

Ką dėti į mikroautobusą, jei vežu viską iš buto?

Paprastai žmonės veža: baldus (stalus, kėdes, lovas), buitinę techniką (šaldytuvą, skalbyklę, viryklę), dėžes su drabužiais ir namų apyvokos daiktais, kartais ir savo automobilį, jei jis telpa. Bet dar kartą sakau – mikroautobusas nėra beribis, todėl viską reikia gerai suplanuoti iš anksto. Vienas mano klientas norėjo sutalpinti visą trijų kambarių butą į vieną mikroautobusą – teko jam paaiškinti, kad tai fiziškai neįmanoma.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti Lietuvoje ir dabar keliauj kartu su jumis į Angliją gyventi, paprastai muitinės mokesčių nereikia mokėti. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar naudoti versle, tada gali būti taikomi muitinės mokesčiai. Čia tikrai geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes taisyklės kartais keičiasi, ir aš pats ne visada esu 100% tikras dėl visų niuansų.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangius papuošalus, meno kūrinius, kolekcijas – rekomenduoju vežti asmeniškai, jei įmanoma. Jei tikrai reikia pervežti per mus, būtinai deklaruokite jų vertę ir apdrauskite. Vienas mano klientas vežė senovinį paveikslą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių eurų. Mes jį supakavome ypatingai atsargiai, bet vis tiek rekomendavau jam važiuoti kartu, jei jis to nori.

Ar galima vežti statybines medžiagas?

Statybines medžiagas vežti galima, bet reikia žinoti, kad jos užima daug vietos ir yra sunkios. Vienas mano klientas norėjo vežti visą savo statybų medžiagų sandėlį – teko jam pasakyti, kad mums reikės kelių reisų arba didesnio sunkvežimio. Mikroautobusas čia tikrai netinka, jei kalbame apie didelius kiekius.

Ką daryti, jei pervežimas atšaukiamas?

Jei jums reikia atšaukti pervežimą, praneškite mums kuo anksčiau. Paprastai jei pranešate likus kelioms dienoms iki suplanuoto pervežimo, galime grąžinti avansą. Bet jei atšaukiate paskutinę minutę, gali būti, kad avansas nebus grąžinamas. Čia visada žiūrime individualiai, bet geriau būti sąžiningiems abiems pusėms.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje iki pervežimo?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas. Mes taip pat turime sandėlį, kur galite laikyti daiktus prieš arba po pervežimo. Vienas mano klientas paliko dalį savo daiktų pas mus kelioms savaitėms, kol susirado naują būstą Anglijoje. Viskas vyko gerai, tik reikėjo papildomo mokesčio už sandėliavimą.

Kaip suprasti, ar mano daiktai tilps į mikroautobusą?

Geriausiai – pasikalbėti su mumis iš anksto ir aprašyti, ką ketinate vežti. Mes galime paklausti matmenų arba net atvažiuoti ir pažiūrėti. Vienas mano klientas buvo tikras, kad jo sofa tilps, bet kai atvažiavome, teko pripažinti, kad ji tikrai per didelė. Laimei, turėjome kitą variantą su didesne transporto priemone, bet geriau tokius dalykus išsiaiškinti iš anksto.

Ar vežate į visus Anglijos miestus?

Mes vežame į didžiąją dalį Anglijos, bet yra vietų, į kurias sunkiau patekti. Maži kaimai arba salos gali būti problematiški, nes reikia papildomo laiko ir kainos. Bet paprastai mes stengiamės pristatyti visur, kur tik reikia. Tiesiog reikia iš anksto susitarti dėl tikslios vietos ir laiko.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausiai planuoti keliomis savaitėmis iš anksto, ypač jei tai vasaros laikotarpis arba šventės. Tada visi nori judėti, ir vietų trūksta. Bet jei reikia skubiai, visada galime pabandyti kažką suorganizuoti greičiau. Vienas mano klientas skubiai turėjo persikelti per savaitę – pavyko, bet kainavo brangiau.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Alkoholio ir cigarečių vežimas turi apribojimų. Asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį, bet viršijus nustatytas ribas reikia mokėti muito. Čia tikrai geriau pasitikslinti prieš vežimą, nes taisykles aš tiksliai nežinau (tiesą sakant, jos keičiasi dažnai, ir aš pats kartais pasimečiu).

Ką daryti, jei mano daiktai pavėluos?

Kartais taip nutinka dėl įvairių priežasčių – eismo, oro sąlygų, muitinės problemų. Mes visada stengiamės informuoti klientus iš karto, jei matome, kad bus vėlavimas. Jei pervežimas vėluoja dėl mūsų kaltės, galime svarstyti kompensaciją. Bet jei tai force majeure situacija, tada jau sunkiau – čia niekas nekaltas, bet suprantu, kad klientams tai ne malonu.

Ar galima vežti vaikų žaislus ir knygas?

Žinoma, vaikų daiktus vežti galima. Tiesiog įsitikinkite, kad viskas gerai supakuota, nes vaikų žaislai kartais būna trapūs. Knygos – tai paprastai nėra jokia problema, tik jos yra sunkios, tai turėkite omenyje planuodami krovinį. Vienas mano klientas vežė visą savo biblioteką – tai buvo tikrai sunku pakrauti, bet viskas gerai baigėsi.

Kaip apmokėti pervežimą?

Paprastai priimame banko pervedimą arba grynais atvykus. Dažniausiai žmonės moka dalį avanso iš anksto, o likusią sumą – pristatymo metu arba prieš jį. Mes visada išrašome sąskaitą faktūrą, tai oficialu ir saugu. Vienas mano klientas norėjo mokėti kriptovaliuta – teko jam paaiškinti, kad mes kol kas to nedarome.

Ar reikia kaip nors paruošti daiktus prieš pervežimą?

Taip, tikrai reikia. Pirma – supakuokite viską tvarkingai, dėžėse su užrašais, kas kur yra. Antra – išvalykite ir išdžiovinkite visus daiktus, ypač jei buvo drėgname name. Trečia – jei yra ką nors lengvai sulūžtančio, naudokite burbulinius maišelius arba kitas apsaugines priemones. Mes galime patarti, kaip geriausia tai padaryti, jei klausiate.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo problemos?

Visų pirma – susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes stengiamės išspręsti visas problemas operatyviai. Jei tai mūsų kaltė, prisiimame atsakomybę. Jei tai kažkas neprognozuojamo, stengiamės rasti sprendimą kartu. Per tuos metus matėme įvairių situacijų, ir žinau, kad svarbiausia yra gera komunikacija.

Išvada

Pervežimas į Angliją mikroautobusu nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – gerai susiplanuoti, tinkamai supakuoti daiktus ir rinktis patikimą įmonę. Mes kasdien vežame krovinius į Angliją, ir žinome, kaip viskas veikia. Jei turite dar kokių nors klausimų – tiesiog susisiekite, visada stengiamės padėti. O jei jau nusprendėte vežtis – sėkmės su pervežimu, ir tikiuosi, kad jūsų daiktai saugiai pasieks naująją vietą.