Kaip užsisakyti skubų siuntų atvežimą į Angliją?

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai turite situaciją, kur reikia kažką vežti į Angliją ir reikia greitai. Suprantu, nes kasdien gaunu tokius skambučius – žmonėms reikia skubaus sprendimo, dažnai vakar arba užvalio.

Leiskite trumpai papasakoti, kaip iš tikro veikia skubus siuntų atvežimas į Angliją, kokios yra realios kainos, kokie dokumentai reikalingi ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad viskas vyktų sklandžiai.

Dažniausi klausimai apie skubų siuntų atvežimą į Angliją

Kiek laiko užtrunka skubus siuntų atvežimas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei kalbame apie tikrai skubų pervežimą – per naktį arba kitą dieną – tai paprastai užtrunka nuo 12 iki 24 valandų nuo pakrovimo iki pristatymo. Bet čia svarbu suprasti, kad "kitą dieną" dažnai reiškia darbo dienos ribose, o ne šventines dienas.

Paprastai pasakius, jei jums reikia iki Londono ar Birmingamo pervežti siuntą per 24 valandas, tai realu, bet kainuos brangiau nei planinis pervežimas. Kartais net dvigubai ar trigubai daugiau.

Kiek kainuoja skubus siuntų atvežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: svorio, tūrio, atstumo Anglijoje ir terminus. Paprastai nuo Lietuvos iki Anglijos skubus pervežimas kainuoja maždaug 400-800 eurų už mažesnius krovinius iki 100 kg. Didesniems kroviniams, pvz., 500 kg ar tonai, kaina jau kitokia – gali būti 1500-2500 eurų.

Bet čia tik orientacinės kainos. Kartais pasitaiko, kad mažesnis krovinis kainuoja brangiau nei didesnis, nes reikia specialaus automobilio arba konkrečios datos.

Ar galima užsakyti siuntą į Angliją šiandien ir gauti rytoj?

Taip, įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, kuo anksčiau skambinsite, tuo geriau. Antra, jei siunta jau supakuota ir paruošta, o vairuotojas gali atvažiuoti iki tam tikros valandos, tai realu.

Pasakyčiau taip: jei jums reikia siuntos iki rytojaus 9 ryto, geriausia skambinti vakare arba naktį, jei tarnyba dirba 24/7. Ne visos įmonės dirba naktį, tad čia reikia pasitikrinti.

Kokius dokumentus reikia siuntų atvežimui į Angliją?

Čia svarbu, nes be tinkamų dokumentų siunta gali užstrukti muitinėje. Pagrindiniai dokumentai yra:

• PVM sąskaita faktūra arba komercinė sąskaita
• Pakuotės sąrašas (packing list)
• CMR važtaraštis
• Jei vežate prekes – prekių aprašymas su kodais (tarifinis numeris)

Dėl Brexit situacijos dabar reikia ir EORI numerio, ir muitinės deklaracijų. Jei patys nežinote, kaip tai padaryti, geriau paprašyti pervežimo įmonės, kad padėtų.

Ar reikalingas vairuotojo pagalbininkas kroviniui pakrauti?

Dažnai taip, ypač jei krovinys sunkus arba reikia specialios įrangos. Jei jūsų siunta yra iki 50 kg ir galite patys pakrauti, tada vairuotojas tik pasiima ir veža. Bet jei reikia keltuvo arba daugiau rankų, tuomet reikia papildomo žmogaus.

Čia kartais iškyla problemų – kai žmonės mano, kad vairuotojas viską padarys, o pasirodo, kad reikia papildomo žmogaus ir tai papildomai kainuoja.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę į Angliją?

Sunku pasakyti, nes rinkoje yra daug įmonių, ir ne visos yra sąžiningos. Aš visada rekomenduoju:

• Pasitikrinkite įmonės registraciją ir atsiliepimus
• Pasikalbėkite telefonu ir pajuskite, ar žmogus išmano, ką kalba
• Pasitikslinkite, ar įmonė turi savo transportą arba dirba su subrangovais
• Perskaitykite sąlygas prieš pasirašydami

Kartais pigiausia kaina nėra geriausia – pasitaiko atvejų, kai siunta dingsta arba vėluoja, o įmonė nebeatsako į telefono skambučius.

Ar galima sekti siuntos vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo GPS sekimą. Jūs galėsite matyti, kur automobilis šiuo momentu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi savo sistemą, kitos naudoja trečių šalių programas.

Geriausia iš anksto pasitikslinti, ar galėsite matyti siuntos vietą. Jei jums svarbu žinoti, kur siunta yra būtent dabar, rinkitės įmonę su GPS sekimu.

Ką daryti, jei siunta reikalinga į nedidelį miestą Anglijoje?

Čia dažnai iškyla keblumų, nes didžiosios pervežimo įmonės dažniausiai veža tik iki didžiųjų miestų – Londono, Birmingamo, Mančesterio. Jei reikia pristatyti į mažesnį miestą, pvz., į Kembridžą arba Bristą, tuomet gali prireikti papildomo pervežimo.

Geriausia iš karto pasakyti tikslų adresą ir pasitikslinti, ar įmonė pristato iki tos vietos. Kartais tenka mokėti papildomai už "last mile" pristatymą.

Ar vežate mašinas arba didelius krovinius į Angliją?

Taip, yra specializuotos įmonės, kurios veža automobilius, sunkvežimius, statybinę techniką. Bet čia jau kitas segmentas – reikia specialaus transporto, dažnai reikalingas lydintis asmuo, dokumentai dėl matmenų ir svorio.

Jei jums reikia vežti automobilį iš Lietuvos į Angliją, tai kainuoja nuo 500 iki 1500 eurų priklausomai nuo automobilio dydžio ir terminus.

Kaip elgtis, jei siunta sugadinama pervežimo metu?

Pirma, visada prieš perduodami siuntą, gerai ją supakuokite ir jei įmanoma, nufotografuokite. Antra, jei pastebėsite sugadinimą gavę siuntą, nedelsiant rašykite pretenziją įmonei.

Čia svarbu žinoti, kad ne visos įmonės atsako už sugadinimus, jei siunta buvo blogai supakuota. Bet jei matote, kad automobilis krovinį apgadino dėl blogo vairavimo, tai jau kita kalba.

Ar galima siųsti maisto produktus į Angliją?

Taip, bet čia yra daug apribojimų. Po Brexit maisto produktų siuntimas į Angliją tapo sudėtingesnis. Reikalingi specialūs dokumentai, o kai kurie produktai išvis negali būti vežami.

Jei jums reikia vežti maistą į Angliją, geriausia pasikonsultuoti su specialistu, nes čia galima pridirbti problemų tiek su muitine, tiek su įmonės sąlygomis.

Koks yra didžiausias siuntos svoris vienam pervežimui?

Čia priklauso nuo transporto priemonės. Paprastai sunkvežimis gali vežti iki 24 tonų, bet dėl svorio ribojimų kelyje, realiai naudingas krovinys būna maždaug 20-22 tonos.

Jei jums reikia vežti didesnį krovinį, tuomet reikia kelių mašinų arba specialaus transporto. Tai jau kitas kainos segmentas.

Kada geriausia užsakyti skubų pervežimą į Angliją?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau, bet jei jau susidarė skubi situacija, rinkitės įmones, kurios siūlo 24/7 paslaugas. Paprastai pirmadieniais ir antradieniais būna mažiau apkrovos, o penktadieniais ir prieš šventes – daugiau.

Jei galite planuoti iš anksto, geriausia užsakyti bent 2-3 dienas prieš norimą datą. Taip ir kaina bus mažesnė, ir bus daugiau laiko viską sutvarkyti.

Ar galima užsakyti pervežimą iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, dauguma pervežimo įmonių veža iš visų Lietuvos miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio, Alytaus ir kitų. Svarbu tik tiksliai nurodyti pakrovimo adresą.

Kartais pasitaiko, kad iš mažesnių miestų reikia papildomo mokestį už pavėžėjimą iki pagrindinės trasos. Tai priklauso nuo įmonės politikos.

Kaip apmokėti skubų pervežimą į Angliją?

Dažniausiai galima apmokėti keliais būdais: pavedimu iš anksto, kortele arba grynaisiais vairuotojui. Bet skubiuose pervežimuose dažnai reikalauja dalies arba visos sumos iš anksto.

Jei esate naujas klientas, greičiausiai reikės sumokėti iš anksto. Jei jau esate žinomas klientas, galima susitarti dėl atsiskaitymo po pristatymo.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirma, susisiekite su įmone ir pasitikslinkite dėl situacijos. Antra, jei vėlavimas sukėlė jums nuostolių, rašykite pretenziją.

Čia reikia žinoti, kad ne visada įmonės atsako už vėlavimus dėl force majeure aplinkybių – eismo spūsčių, oro sąlygų, streikų. Bet jei vėlavimas dėl įmonės kaltės, tuomet galima reikalauti kompensacijos.

Ar galima keisti pristatymo adresą po užsakymo?

Galima, bet gali būti papildomų išlaidų. Jei adresas keičiamas iki pakrovimo, tai paprastai nieko nekainuoja. Bet jei jau pakrauta ir kelionėje, tuomet gali tekti mokėti už papildomus kilometrus arba laiką.

Geriausia iš karto tiksliai žinoti, kur reikia pristatyti, kad vėliau nekiltų problemų.

Kokie yra draudimo variantai siuntoms?

Dauguma pervežimo įmonių siūlo draudimą, bet jis dažnai yra ribotas. Jei jums reikalingas pilnas draudimas, verta pasidomėti atskirais draudimo produktais.

Paprastai bazinis draudimas įeina į kainą, bet jis dengia tik dalį vertės. Jei vežate brangius daiktus, geriau papildomai apsidrausti.

Ar galima vežti pavojingus krovinius į Angliją?

Taip, bet reikalingi specialūs leidimai ir dokumentai. Pavojingi kroviniai (ADR) reikalauja licencijuoto transporto, mokyto vairuotojo ir specialių dokumentų.

Jei jums reikia vežti ką nors pavojinga, geriau iš karto pasakyti įmonei, kad jie žinotų, su kuo turi reikalą. Ne visos įmonės veža pavojingus krovinius.

Kaip suprasti, ar pervežimo įmonė yra patikima?

Yra keletas požymių: aiški kaina be paslėptų mokesčių, greitas atsakymas į klausimus, galimybę pasirašyti sutartį, aiškios sąlygos. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Aš pats visada sakau klientams: jei jaučiate, kad kažkas ne taip – geriau ieškoti kitos įmonės. Yra daug gerų pervežėjų, nereikia rizikuoti su abejotinais pasiūlymais.

Kokie yra terminai, kada siunta tikrai nebus pristatyta laiku?

Jei yra streikas, blogos oro sąlygos, rimti eismo sutrikimai, tai gali paveikti pristatymo laiką. Taip pat šventinės dienos – Kalėdos, Naujieji metai, vasaros atostogos – būna sudėtingiau.

Geriausia visada turėti planą B, jei siunta vėluoja. Ypač jei tai skubus verslo reikalas.

Ar galima užsakyti grįžtamąjį pervežimą iš Anglijos?

Taip, daugelis įmonių veža į abi puses. Jei jums reikalingas pervežimas iš Anglijos į Lietuvą, tai taip pat įmanoma, tik kainos ir terminai bus kitokie.

Kartais net pigiau užsakyti abu pervežimus kartu, jei žinote, kad reikės vežti ir atgal.

Ką daryti, jei siunta nepritaikyta pervežimui?

Kartais pasitaiko, kad siunta yra per didelė, per sunki arba netinkamai supakuota. Tuomet reikia arba pakuoti iš naujo, arba naudoti kitokį transportą.

Geriausia prieš užsakant pasitikslinti, ar jūsų siunta tiks tam transportui, kurį siūlo įmonė. Tai sutaupys laiko ir pinigų.

Kaip elgtis su muitine po Brexit?

Po Brexit viskas tapo sudėtingiau. Reikia užpildyti muitinės deklaracijas, turėti EORI numerį, mokėti muitus ir PVM. Jei patys nesate darę to, geriau paprašyti pagalbos.

Kai kurios pervežimo įmonės siūlo pilną muitinės tvarkymo paslaugą – tai kainuoja papildomai, bet sutaupo daug nervų.

Išvada

Skubus siuntų atvežimas į Angliją nėra sudėtingas, jei žinote, į ką atkreipti dėmesį. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, turėti tvarkingus dokumentus ir suprasti, kad greitas pervežimas visada kainuoja brangiau nei planinis.

Jei turite konkrečią situaciją, geriausia tiesiog paskambinti ir pasiklausti – dažniausiai visada galima rasti sprendimą, net jei atrodo, kad laiko nėra. Sėkmės su jūsų siunta!