Kaip siųsti daiktus į Angliją – paprastai ir be streso

Sveika! Taigi, nori sužinoti, kaip reguliariai gabenti siuntas į Angliją? Suprantu, gali būti painu, ypač jei dar neturėjai patirties. Aš čia ne ekspertė visais įstatymais, bet per pastaruosius metus daug kam padėjau susigaudyti šitoje sistemoj, tad pasidalinsiu tuo, ką žinau. Pradėsim?

Įvadas

Siuntų gabenimas į Angliją privatiems asmenims nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia žinoti kelis pagrindinius dalykus: kaip tinkamai supakuoti, kokius dokumentus reikia užpildyti ir kokią siuntimo būdą pasirinkti priklausomai nuo to, ką siunti ir kiek skubėsi. Kainos labai įvairios – nuo kelių eurų iki keliasdešimtų, priklausomai nuo svorio, dydžio ir tarnybos. Paprastai siuntimas per kurjerines tarnybas kainuoja brangiau nei paprastos pašto paslaugos, bet užtai greičiau ir saugiau. Jei siunti dažnai, verta pasidomėti nuolaidų programom arba sutartim su konkrečia tarnyba. Dabar eisim prie dažniausiai užduodamų klausimų – tikiu, rasid sau naudingos informacijos.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntimas į Angliją?

Na, čia labai priklauso. Paprastas laiškas Europostu gali kainuoti nuo 2 iki 5 eurų, bet tik jei sveria mažai. Dėžutė iki 2 kg per kurjerinę tarnybą – jau apie 15-20 eurų. Sunkesnės siuntos, iki 5 kg, gali siekti 30-40 eurų. Brangiausi variantai – ekspreso pristatymas kitą dieną – gali būti ir 60+, jei labai skubu. Aš visada sakau žmonėms: pasiskaičiuokite tiksliai svorį ir matmenis prieš užsakydami, nes kartais maža dėžutė netyčia persveria ir kaina šokteli.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų – ne, bet yra muitų ir muito mokesčių, jei siuntos vertė viršija 135 svarus. Tada reikia sumokėti PVM ir galimai muito mokestį. Bet jei siunti asmeninius daiktus sau ar artimam žmogui, dažnai galima susitvarkyti paprasčiau. Čia jau reikia pasitikslinti konkrečiai, nes taisyklės keičiasi.

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, dauguma tarnybų siūlo galimybę sumokėti atsiimant – tai vadinasi COD (cash on delivery). Bet čia būna papildomas mokestis, paprastai keli eurai. Kartais patogiau sumokėti iš anksto internetu, ypač jei siunti per patikimą tarnybą.

Taisyklės ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia užpildyti siunčiant į Angliją?

Pagrindinis dokumentas – siuntos deklaracija. Joje nurodai, kas yra siuntoje, kokia vertė, svoris. Dauguma kurjerinių tarnybų turi savo formas, kurias užpildai internetu spausdinti nereikia – tiesiog užpildai online ir gauni waybill'ą. Jei siunti per paštą, gali reikėti užpildyti CN22 ar CN23 formą, priklausomai nuo siuntos vertės. Čia svarbu būti sąžiningam – jei neteisingai nurodai turinį, gali būti problemų.

Ką galima siųsti, o ko negalima?

Daug ką galima, bet yra ribojimų. Negalima siųsti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, kai kurių maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų – čia dėl Brexit taisyklių). Taip pat yra apribojimai dėl tam tikrų prekių kiekio, pvz., alkoholio ar tabako. Gėlių ir augalų siuntimas irgi turi savo taisykles. Jei nežinai konkrečiai – geriau paskambink tarnybai ir pasitikslink.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Taip, jei siunti prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, arba tam tikras prekių kategorijas. Po Brexit situacija pasikeitė, tad dabar net ir mažesnėms siuntoms gali reikėti muitinės deklaracijos. Dauguma tarnybų šitai tvarko už tave, bet kartais gali paprašyti papildomų dokumentų. Aš pati su tuo susidūriau kelis kartus – nieko baisaus, tiesiog reikia užpildyti papildomą formą.

Pristatymo būdai

Koks greičiausias būdas siųsti?

Greičiausi – ekspreso tarnybos, pvz., DHL Express, UPS, FedEx. Jie pristato per 1-3 darbo dienas, kartais net kitą dieną. Bet čia kainuoja žymiai brangiau. Jei labai skubu – tada verta, jei ne – galima palaukti.

Koks pigiausias būdas?

Pigiausi – paprastas paštas arba ekonominės klasės siuntimas per kurjerines tarnybas. Pvz., siuntimas per DPD Economy arba Royal Mail gali būti gerokai pigesnis nei ekspresas. Tiesa, užtat laukti reikia ilgiau – nuo 5 iki 10 darbo dienų, kartais ir daugiau.

Ar galima siųsti su asmeniniu vairuotoju?

Taip, yra žmonių, kurie veža siuntas savo automobiliu, pvz., per skelbimus arba specialias grupes Facebooke. Tai gali būti pigiau, bet ir rizikingiau – ne visada patikimi žmonės. Aš pati kelis kartu taip siunčiau, bet visada pasitikrinu žmogų iš anksto ir žinau, kas veža. Čia jau reikia savo sprendimo.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siunta nepristatyta?

Pirmiausia – susisiek su siuntimo tarnyba. Turėtum turėti sekimo numerį, tad gali patikrinti, kur siunta šiuo metu. Kartais ji užstrigsta muitinėje, kartais nurodytas adresas buvo neteisingas. Jei per ilgai lauki – kreipkis į tarnybą su pretenzija. Dauguma tarnybų turi kompensavimo politiką, bet ji skiriasi.

Kas atsitinka, jei siunta pameta?

Pametusių siuntų nėra daug, bet pasitaiko. Tuomet kreipiesi į tarnybą, su kuria siuntei, ir prašai kompensacijos. Svarbu turėti įrodymus – sąskaitą už daiktus, pakuotės nuotraukas prieš siuntimą. Kuo daugiau dokumentų, tuo lengviau gauti pinigus atgal. Aš pati turėjau vieną kartą tokią situaciją – viskas gerai baigėsi, bet reikėjo papildomų dokumentų.

Ar galima apdrausti siuntą?

Taip, dauguma tarnybų siūlo draudimą už papildomą mokestį. Vertė apdrausti brangesnius daiktus – paprastai kainuoja kelis eurai, bet jei kas nors nutiks, gausi kompensaciją. Aš visada apdraudžiu, jei siuntu kažką vertingo, nes ramiau.

Praktiniai patarimai

Kaip teisingai supakuoti?

Svarbu, kad pakuotė būtų tvirta ir atitiktų siuntos turinį. Naudok tvirtas dėžutes, gerai jas užklijuok, viduje viską apsaugok burbuline plėvele arba popieriumi. Jei siunti trapų daiktą – aiškiai pažymėk dėžetę "Trapu" arba "Glass" angliškai. Ir nepamiršk – kuo mažiau tuščios vietos, tuo geriau, nes siunta mažiau judės viduje.

Kaip teisingai nurodyti adresą Anglijoje?

Adresas Anglijoje turi būti nurodytas aiškiai, geriausiai angliškai. Būtinai įrašyk pašto kodą – Anglijoje jie labai svarbūs ir padeda pristatymui. Gatvės numeris, gatvės pavadinimas, miestas, regionas (jei reikia), ir pašto kodas. Visa eilės tvarka svarbi. Ir nepamiršk – Jungtinė Karalystė, ne UK ar United Kingdom, nors dauguma supranta.

Ar galima siųsti į bet kurią Jungtinės Karalystės vietą?

Taip, bet kai kurios vietos gali būti brangesnės arba ilgiau trukti. Salos, pvz., Šetlandas arba Meno sala, gali turėti papildomų apribojimų. Taip pat kai kurios tarnybos nepristato į tam tikras zonas. Prieš siųsdamas visada patikrink, ar tarnyba pristato į tą konkrečią vietą.

Dažnai užduodami klausimai

Ar galima siųsti pinigus?

Ne, tiesiogiai siųsti grynųjų pinigų nerekomenduoju. Jei reikia perduoti pinigus – geriau naudoti banko pervedimą, PayPal, arba kitas elektronines sistemas. Siuntimas su pinigais yra rizikingas ir dauguma tarnybų to draudžia.

Ką daryti su didelėmis siuntomis?

Didelės siuntos – pvz., baldai, buitinė technika – paprastai siunčiamos per specialias krovinių tarnybas, o ne paprastais kurjeriais. Čia jau kitas procesas, reikia keltuvų, specialaus transporto. Kainuoja brangiau, bet jei tikrai reikia – yra sprendimų. Kartais pigiau susirasti žmogų, kuris vyksta su mikroautobusu ar priekaba.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia sudėtinga. Po Brexit daugelis maisto produktų negali būti siunčiami, ypač mėsa, pienas, sūris. Kai kurios prekės leidžiamos, bet su apribojimais. Pvz., saldainiai, kai kurios konservuotos prekės – taip. Bet geriau pasitikslinti prieš siųsdamas, nes gali būti konfiskuota.

Kaip elgtis, jei siunta grįžta atgal?

Jei siunta grįžta dėl to, kad adresas buvo neteisingas arba gavėjas nepriėmė – gali tekti mokėti už grąžinimą. Kai kurios tarnybos grąžina nemokamai, bet ne visada. Jei taip nutiko – susisiek su tarnyba ir pasitikrink, kokie tolesni žingsniai.

Ar galima siųsti vaistus?

Vaistai – atskira kategorija. Kai kurie vaistai gali būti siunčiami, bet reikia recepto ir leidimų. Nelegalių arba stiprių vaistų siųsti negalima. Čia reikia labai atsargiai elgtis ir pasikonsultuoti su specialistais.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Sekimo numeris – tavo draugas. Beveik visos tarnybos turi sekimo sistemą, kurioje matai, kur siunta šiuo metu. Įvesk numerį jų puslapyje ir matysi statusą. Kartais informacija atnaujinama su vėlavimu, bet bent jau žinai, kad ji judėjo.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti?

Jei gavėjas atsisako priimti – siunta grįžta atgal siuntėjui. Gali tekti mokėti už grąžinimą. Kartais galima susitarti su tarnyba dėl kito adreso, bet tai priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar galima siųsti dovanas nemokamai?

Dovanos nėra visiškai nemokamos, bet gali būti atleidžiamos nuo muito mokesčių, jei siunčiamos asmeniškai ir vertė nedidelė. Tačiau tikslios taisyklės priklauso nuo situacijos. Geriau pasitikslinti, nes kartais vis tiek reikia mokėti.

Kaip sutaupyti siunčiant dažnai?

Jei siunti dažnai – verta sudaryti sutartį su kurjerine tarnyba arba naudoti nuolaidų programas. Taip pat galima jungtis su kitais žmonėmis ir siųsti kartu, dalijantis išlaidomis. Kitos alternatyvos – naudoti pigesnes tarnybas, jei greitis nėra kritiškas.

Išvada

Na, štai ir tiek – tikiu, kad dabar jau geriau supranti, kaip veikia siuntų gabenimas į Angliją. Svarbiausia nepamiršti kelių dalykų: teisingai supakuoti, aiškiai nurodyti adresą, žinoti, ką galima siųsti, o ko negalima, ir pasirinkti tinkamą tarnybą pagal savo poreikius ir biudžetą. Jei dar kyla klausimų – visada galima pasitikslinti tiesiogiai su siuntimo tarnyba, jie dažniausiai gerai padeda. O jei siunti pirmą kartą – pradėk nuo mažesnės siuntos, kad patirtum, kaip viskas veikia. Sėkmės!