Kaip patikimai išsiųsti daiktus į Angliją mikroautobusu: Vadovas iš vidaus

Taigi, nusprendėte siųsti daiktus į Angliją mikroautobusu? Sakyčiau, geras pasirinkimas, ypač jei jums reikia greičio ir netenkate pilno krovinio. Po Breksito daug kas pasikeitė, ir dabar tas kelias atrodo kaip šokis į nežinomą be žemėlapio, bet tikrai įmanomas. Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius, ir galiu pasakyti – mikroautobusų maršrutai yra tarsi gyvos venos, kurios maitina Lietuvos-Didžiosios Britanijos prekybą. Žinoma, visada yra rizika, kad kuris nors vairuotojas užstrigs ant sienos arba kels užstrigs Dovere, bet dažniausiai viskas nueina sklandžiai, jei žinai, su kuo kalbi. Tad, kaip patikimai išsiųsti daiktus į Angliją mikroautobusu, kad nenukentėtų jūsų nervai ir piniginė? Supažindinsiu jus su realia situacija.

Pradžiamokslis: kas, kur ir kada

Kiek laiko užtrunka tas kelias iki Anglijos?

Paprastai sakant, tarkime, tris arba keturias dienas. Tai priklauso nuo to, ką vairuotojas pasako apie kelią, nes Anglijoje dabar ne taip paprasta kaip anksčiau. Jei sėdi Dovere ir laukia, kol juos patikros muitininkai, gali prailgti ir para. Tačiau jei viskas gražu, daiktai nuo jūsų durų iki gavėjo durų nuvyksta per 72-96 valandas. Reikia turėti omenyje, kad mes dirbame su savaitės pradžia, todėl jei užsakovate penktadienį, laukite iki kitos savaitės.

Ar saugu patikėti daiktus vairuotojui?

Sąžiningai? 90 proc. atvejų – taip, viskas tvarkoje. Mūsų vairuotojai yra seni vilkai, kurie matę viską. Bet, žinoma, visada randasi vienas kitas, kuriam gali užkristi į galvą pasisavinti kažką mažo. Todėl visada rekomenduoju užfiksuoti daiktų būklę prieš pat įkėlimą. Nufotografuokite dėžes, jei galite. Ir nerašykite ant dėžės „Auksinis luitas“, tiesiog „Indai“ arba „Drabužiai“. Nekelkite pagundos.

Kur aš turiu nuvežti savo daiktus?

Dauguma klientų atveža daiktus tiesiai į mūsų sandėlį, esantį prie Vilniaus arba Kauno, priklausomai nuo to, kur jums patogiau. Bet taip pat galime pasiimti ir tiesiai iš namų, tik tada kaina šiek tiek didesnė, nes reikia degalų ir laiko. Geriausia susitarti iš anksto, kadangi mūsų mikroautobusai važinėja pagal grafiką, ir negaliu jų pasukti į jūsų kiemą be pranešimo.

Burokratija (Miegokite ramiai... arba ne)

Kokius dokumentai reikia būtinai paruošti?

Pagrindas yra siuntos sąrašas, kitaip tariant „pakavimo sąrašas“. Jame turi būti parašyta, kas yra dėžėje, kiek tai svorio ir apytikslė vertė. Be to, reikės gavėjo duomenų: pilnas adresas, telefono numeris, el. paštas. Nereikia jokių sudėtingų sutarčių, nebent siunčiate brangius daiktus, tada mums reikia jūsų tapatybės dokumento kopijos deklaracijai.

Kas nutinka jei nenurodžiau teisingos vertės?

O čia prasideda nuobodulys. Muitinėje Anglijoje dabar dirba labai griežti žmonės. Jei parašysite, kad dėžė su technika verta 10 svarų, o ji bus verta 500, jie tiesiog sustabdys visą krovinį. Tada gavėjas turės mokėti verytinį mokestį ir baudas. Geriau būti sąžiningas ir parašyti realią vertę, net jei tai padidins PVM mokėjimą. Nerašykite „dovana“ kiekvienam daiktui, jie to nebebelieka.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį (PVM) Anglijoje?

Taip, beveik visada. Jei siunčiate naudotus daiktus asmeniniam naudojimui, gali būti, kad mokesčio nebus, bet turi užpildyti specialią formą (ToR01). Jei siunčiate naujus daiktus arba pardavinėjate kažkam e-bay'e, Anglijos muitinė reikalauja sumokėti 20 proc. PVM. Tai gavėjas moka, kai gauna pranešimą, arba mes galime apmokėti už jūs, o tada jums mums gražina.

Kas daryti jei neturiu EORI kodo?

Reikia jį gauti. Tai trunka apie 10 minučių internetu, bet kai kurie klientai tiesiog tingia ir sako „gal jūs pasidarykite“. Negalime, kodas yra asmeninis. Be jo neišvešime jokių prekių iš ES į JK. Viskas sustoja sienoje. Taigi, pirmiausia užsiregistruokite toje Anglijos muitinės sistemoje, paskui skambinkite mums.

Ar galima siųsti maisto produktų?

Čia yra pilna afigiena (atleiskite už išsireiškimą). Anglija labai griežtai kontroliuoja maistą po Breksito. Mėsos, pieno produktų be specialių licencijų vežti negalima. Galima vežti sausą maistą, saldumynus, kavą, bet tikrai ne dešrelę ar sūrį iš turgaus. Vieną kartą mums visą krovinį sugrąžino, nes klientas įdėjo keletą šaltalankių, o jie buvo uždrausti. Dabar tikriname viską labai atidžiai.

Pinigai ir kainos (Neklauskit kiek uždirbu)

Kiek maždaug kainuoja vienas kubinis metras?

Žinoma, kainos keičiasi, bet dabar galima sakyti, kad vienas kubinis metras kainuoja nuo 80 iki 120 svarų, priklausomai nuo to, kur į Angliją važiuojame. Londonas arba pietų Anglija brangesni, šiaurė arba Vidurio Anglija (pavyzdžiui, Birmingemas) – šiek tiek pigiau. Taip pat įeina kuro priedas, kuris dabar, kaip žinote, ne mažas.

Ar svoris turi įtakos kainai?

Taip, jei jūsų daiktai yra sunkūs kaip akmuo. Mikroautobuse telpa apie 1,2 tonos krovos. Jei du jums du dėžės užima mažai vietos, bet sveria po 300 kg, mums reikės juos vežti tuščia vieta. Tada skaičiuojame pagal svorį, ne pagal tūrį. Bet dažniausiai klientai siunčia drabužius arba baldus, ten svoris ne taip kritiškas.

Kada geriausia apmokėti už pervežimą?

Mes paprastai prašome 50 proc. avanso, kai tik suruošiate daiktus, o likusią dalį – kai jie pasiekia Angliją arba prieš išvežimą. Taip saugu ir jums, ir mums. Yra buvę atvejų, kai atvykę į adresą gavėjo neras arba jis atsisako imti siuntą, o mes jau važiavome tuščiomis atgal. Avansas užtikrina, kad užsakymas tikras.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais vairuotojui?

Negalima. Vairuotojai nevykdo apskaitos. Pinigai turi būti pervesti į sąskaitą, kad būtų išrašyta PVM sąskaita faktūra. Be to, ne visada vairuotojas tas, kuris veža jūsų daiktus, gali priimti pinigus. Viskas turi būti oficialiai, kadangi velniop žinot, kas pasibaigs su mokesčiais.

O jei kaina pakyla po sutarties pasirašymo?

Tai nemaloni situacija, bet kartais nutinka. Pavyzdžiui, staiga pakyla kuro kaina arba keltas Dovere brangsta 20 proc. Mes stengiamės laikytis susitartos kainos, bet jei šuolis didelis, teks pridėti priedą. Visada apie tai pranešame iš anksto, o ne tada, kai jau esame jūsų kieme.

Pakavimas (Nesupakuosite – nevešime)

Kaip turėčiau supakuoti baldus?

Baldai yra pačios dažniausiai ginčijamos siuntos. Geriausia juos išardyti, jei įmanoma. Stalą kojas atsukite, spintą duris nuimkite. Tada viską apvyniokite burbuliukine plėvele. Jei neįmanoma išardyti, uždenkite klijomis arba gobtuvu, kad niekas nebraižytų. Nenaudokite senų laikraščių – jie drėgsta ir neapsaugo.

Ar imate dviračius ar motociklus?

Imame, bet tik jei jie yra specialioje dėžėje arba gerai uždengti. Negali tiesiog užmesti dviračio į mikroautobuso vidų, jis sugadins kitus daiktus. Be to, būtina išleisti orą iš padangų, nes aukštai ore viršyje slėgis didėja ir padanga gali sprogti. Vieną kartą taip nutiko, teko valyti visą krovinį.

Galima vežti statybines atliekas ar gruzą?

Ne, mes ne vežame šiukšlių. Statybinės atliekos, senos vonios, plytelės – tai eina į kategoriją „nuotekos“. Už tai yra atskiri vežėjai su dideliais konteineriais. Mums reikalingos tik naudojamos prekės arba naujos prekės, kurios turi vertę. Grūžti su atliekomis per sieną neapsimoka.

Ar galiu įdėti daiktus į maišus ar tik dėžės?

Dėžės yra geriausios. Jos stovi viena ant kitos, neslysta. Maišai – tai siaubas, jie suslysta, užima daugiau vietos, juos sunku apkrauti. Jei dėžės neturite, galite nupirkti pas mus arba bet kurioje statybinėje parduotuvėje. Vieną kartą klientas įdėjo visus drabužius į didelius juodus maišus, ir vairuotojas negalėjo nieko padėti virš jų.

Kas daryti jei dėžės susilygina?

Panaudokite stiprią juostelę (skystą lipduką). Keli sluoksniai viršuje ir apačioje. Parašykite ant dėžės „Šonu“ arba „Viršus“, kad vairuotojas pastatytų taip, kaip reikia. Jei dėžė atrodo minkšta, mes galime atmesti ją nuvežimą, nes neatsakingumą, kad ji susilūžs kelyje.

Kas gali nuvilti (Realus gyvenimas)

Kas vyksta jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Variklis užgęsta arba padanga sproga. Tada mes stengiamės surasti mechaniką vietoje arba perkrauti daiktus į kitą automobilį, jei toks yra netoliese. Gali pavėluoti dieną ar dvi. Esu atsiprašinęs klientams už tai ne kartą, bet technika yra technika – ji sensta.

Ar pristatymas į namus (door to door) įeina?

Įprastai taip, mūsų kaina yra būtent nuo jūsų durų iki gavėjo durų. Bet yra išimčių – jei gavėjas gyvena labai sunkiai pasiekiamoje vietoje, pavyzdžiui, siaurame aikštelėje Londone, kur nepravažiuos didelis furgonas. Tada reikia susitarti dėl paimimo artimiausioje vietoje. Už papildomą darbą (lifterio naudojimą) gali būti priedas.

Atėjo sulūžęs stalas – kas dabar?

Pirmiausia, nedelsdami nufotografuokite žalą ir atsiųskite mums nuotraukas tą pačią dieną. Negalima laukti savaitės, tada bus per vėlu skųstis. Mes turime draudimą, bet jis padeda tik tada, kai žala pastebėta iš karto. Jei atidarykite dėžę po mėnesio ir sakysite „čia buvo sulūžęs“, draudikas pasijuoks.

Ar galiu sekti kur mano daiktai yra?

Galite pasakyti, kad sekite, bet realybėje vairuotojai dažnai pamiršta įjungti GPS trackerį arba važiuoja zonoje, kur nėra signalo. Geriausia tiesiog laukti skambučio iš vairuotojo, kai jis artėja. Kartais galime pasakyti „jau Dovere“ arba „jau Lenkijoje“, bet tikslų koordinačių realiu laiku duoti sunku.

Aš vėluoju atsiimti siuntą Anglijoje, kas bus?

Jei gavėjo nėra namuose ir niekas neatsiliepia į skambučius, vairuotojas negali laukti amžinai. Jis važiuoja toliau pagal grafiką. Daiktai parvežami atgal į mūsų sandėlį Lietuvoje (arba į partnerio sandėlį Anglijoje). Už sandėliavimą imamas mokestis – pirmos 24-48 valandos nemokamos, toliau – pinigai.

Ar galima siųsti vaikišką kėdutę be dėžės?

Galima, bet tai jūsų rizika. Geriau apvyniokite ją storu popieriumi ir plastiku. Mes padėsime, bet jei ji susibrėžžs nuo kitos dėžės, mes neatsakome. Vaikiškos kėdutės dažnai turi plastikinius detales, kurios lengvai lūžta, tad labai prašau būti atsargiems.

Kodėl kai kurios firmos siūlo pus kainos?

Klausiate, kodėl? O todėl, kad jie neturi draudimo, jų vairuotojai miega mašinoje (kas nelegalu), arba jie surenka pilną krovinį, o tada važiuoja savaitę ir ieško, kur jį iškrauti. Kartais jie tiesiog pasako „atėjo“, o daiktų nėra. Neklauskite kiek uždirbu, bet už kokybę reikia mokėti.

Kaip patikimai išsiųsti daiktus į Angliją mikroautobusu, kai turiu tik tris dėžes?

Čia paprasčiau nei atrodo. Jums nereikia ieškoti kitų klientų, mes tai darome už jus. Tai vadinama „daliniu krovininiu“ arba konsolidacija. Jūs atiduodate tris dėžes mums, o mes įdedame į mikroautobusą su kitų žmonių daiktais. Kaip patikimai išsiųsti daiktus į Angliją mikroautobusu šiuo atveju? Raskite firmą, kuri turi reguliarius maršrutus, tada jums nereikės laukti, kol surinks visą mašiną.

Išvada

Trumpai tariant, visa šita procesas atrodo sudėtingas tik tol, kol nepradedi veikti. Pagrindas yra sąžiningas pokalbis su vežėju ir kruopštus dokumentų paruošimas. Nenoriu sakyti, kad visada bus lyg ir gražu, nes Anglija yra Anglija – ten muitinė gali užstrigti net dėl mažiausios smulkmenos. Bet jei klausiate, kaip patikimai išsiųsti daiktus į Angliją mikroautobusu, atsakymas paprastas: raskite žmones, kuriems ne vienas, o patikimumas svarbiausias. Tada ir jūsų siunta pasieks adresatą saugiai.