Kaina pervežimui į Angliją – kaip viskas veikia ir kodėl kartais kainos skiriasi

Įvadas

Kaina pervežimui į Angliją – tai turbūt pirmas dalykas, kurį nori žinoti kiekvienas, planuojantis persikelti. Suprantu, nes pats kasdien gaunu tuos pačius klausimus: „Kiek kainuos? Kodėl vienur brangiau, kitur pigiau? Ar gausiu tiksliai tą, už ką moku?" Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į visus rūpimus klausimus – nuo to, kas iš tikro lemia kainą, iki to, kaip neįsigyti „katės maiše". Dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, mačiau visko – ir gerų, ir labai blogų pavyzdžių. Taigi pradėkime.

Kainos sudėtis ir kas ją lemia

Kuo skiriasi kainos iš skirtingų įmonių?

Na, čia viskas priklauso nuo to, ką konkrečiai įmonė įtraukia į savo pasiūlymą. Vienos skaičiuoja tik patį pervežimą – važiuojam, pavežam, atvežam. Kitos į kainą įmeta ir pakavimą, ir draudimą, ir karantino dokumentus (taip, Anglijai jų tikrai reikia). Trečios tiesiog užrašo mažą skaičių, o po to pamatot sąskaitą su papildomais mokesčiais. Būna ir taip, kad žmogus pasako: „Jūsų kaina 800 svarų, o kiti siūlo 500" – o pasirodo, kad tame 500 svarų lange nėra net perpakavimo namuose. Tai kaip lyginti obuolius su bananas, supranti?

Ar tikrai tas mažiausias pasiūlymas yra geriausias?

Trumpai? Ne. Ilčiau? Žiūrėk, aš pats turėjau klientų, kurie èmė pigiausią variantą ir po to rašė man Messages: „Pakėlė kainą per pusę, nes prireikė rankų krovėjų, o jie buvo tik vairuotojas." Vieną kartą vežėm šeimos daiktus į Londoną, jie buvo pasilikę tik du komodus ir lovas, bet pasirodo, kad vienas慧as [čia turbūt turėjau omenyje "kambarys"] stalas buvo 2,5 metro aukščio – reikėjo specialaus kėlimo įrenginio, kurio kaina niekur nebuvo įskaičiuota. Taigi kartais taupymas iš pradžių virsta didesniais kaštais vėliau.

Ką tiksliai turėčiau paklausti prieš pasirašant sutartį?

Užrašyk sau šitą sąrašą: ar į kainą įeina pakavimo medžiagos? Ar krovėjai ateina iki durų ar tik iki sunkvežimio? Ar yra draudimas ir kiek jis dengia? Ar bus taikomi papildomi mokesčiai už sunkiai prieinamus namus? Ar reikės mokėti už stovėjimą centre (ypač Londonas)? Ar įmonė tvarko visus dokumentus? Ir svarbiausia – ar galiu gauti viską raštu iki sumokėjimo? Nes jei kas nors sako „viskas bus gerai" – tai dar nieko nereiškia.

Konkretūs kainų pavyzdžiai

Kiek kainuoja pervežti mažą buto dalį?

Jei turi vieną kambarį, gal du – baldų pora, dėžės su drabužiais, nedidelė spinta – tai dažniausiai yra apie 400-700 svarų, priklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos miesto važiuojam ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Žinok, kad mažesni pervežimai kartais būna brangesni už kvadratinį metrą nei dideli, nes firma vis tiek turi atvažiuoti su sunkvežimiu, pakrauti, nuvežti. Čia kaip su taksi – jei važiuoji vienas, moki visą kainą, nors mašina talpina keturis.

O jei turiu viso buto ar namo daiktus?

Čia jau kalbam apie 1200-3000 svarų, kartais ir daugiau, jei namas tikrai didelis. Namas su keturiais miegamaisiais, garažas, sodas – čia jau kitas matmuo. Pavyzdžiui, vežėm kartą šeimos iš Kauno į Bristolio priemiestį visą namą, jie turėjo netgi tris dviračius, sniego lėktuvą (taip, rimtai) ir didelį medinį stalą, kuris tilpo tik horizontaliai. Išėjo apie 2400 svarų, bet jie žinojo viską iš anksto, sutiko, nes kitur siūlė 1800 su vėlesniu „papildomu mokesčiu" už tą patį stalą.

Kaip keičiasi kaina priklausomai nuo metų laiko?

Vasara, ypač rugsėjis – brangiausias metas, nes visi važiuoja. Gruodis irgi brangus, bet dėl kitokių priežasčių – sunkvežimiai užimti šventinių pervežimų. Geriausi laikai – kovas, balandis, gegužės pradžia, taip pat spalis-lapkritis. Tada galima gauti 10-20% pigiau nei sezono metu. Vieną kartą vežėm per Kovo 8 dieną (taip, žinau, keista data) ir klientė tiesiog pasakė: „Jums tikriausiai nieko nėra, galėčiau mokėti dvigubai." Buvo tikrai ramu, taipogi sutiko su mažesne kaina.

Papildomi mokesčiai ir „paslėptos" kainos

Kokius papildomus mokesčius galiu sutikti?

Dažniausiai pasitaikantys: stovėjimo mokesčiai miestuose (ypač Londonas, Birmingamas, Mančesteris), jei sunkvežimys negali tiesiogiai sustoti prie namo. Taip pat – jei namas yra trečiame aukšte be lifto, arba jei yra labai siauras kelias, kur reikia mažesnio automobilio. Kartais taikomas „užsienio" mokestis, jei pervežimas trunka ilgiau nei vieną dieną ir reikia nakvynės vairuotojui. Taip pat – jei turi labai sunkius daiktus, pvz., pianiną, karjerinę spaudą, didelius akvariumus. Įmonės tai vadina įvairiai, bet iš esmės tai yra papildomas darbas.

Kodėl kai kurios įmonės nenurodo tikslios kainos iš karto?

Kai kuriais atvejais tai yra pagrįsta – jei tavo daiktų aprašymas yra labai bendras („turi būti keli baldai"), tai sunku tiksliai įvertinti. Bet čia svarbu žinoti: geresnės įmonės duoda kainos intervalą arba nurodo, kas gali keisti galutinę sumą. Bloga praktika – kai sako „bus apie X", o po to išėja dvigubai daugiau. Vieną kartą pats gavau skundą iš žmogaus, kuris pasakojo, kad jam žadėjo 900 svarų, o galutinė sąskaita buvo 2100 – ir tai buvo legalu, nes mažoje raidėje buvo parašyta „kaina gali keistis". Aš pats tokių dalykų stengiuosi vengti, bet pasitaiko įvairių.

Kaip sužinoti tikrąją kainą prieš mokėdamas?

Geriausias būdas – namų apžiūra arba bent jau labai detalus video skambutis. Kai aš pats darau apžiūrą, aš paprašau žmogaus parodyti viską – nuo svetainės iki sandėliuko, nes dažnai žmonės pamiršta pasakyti apie tą seną šaldytuvą garaže arba dėžes palėpėje. Po apžiūros aš duodu kainą, kuri galioja tam tikrą laiką (paprastai 14-30 dienų). Jei įmonė nenori nieko žiūrėti ir tiesiog siunčia „orientacinę kainą" – čia jau raudona vėliava.

Draudimas ir jo kaina

Ar draudimas yra privalomas ir kiek jis kainuoja?

Draudimas nėra privalomas pagal įstatymą, bet aš asmeniškai visada rekomenduoju. Įmonės dažniausiai siūlo du variantus: bazinį draudimą (įskaičiuotas į kainą arba labai pigus, bet dengia tik labai ribotą sumą) ir išplėstinį draudimą (brangesnis, bet apsaugo geriau). Bazinis dažniausiai dengia apie 50 svarų už vieną daiktą, o jei tavo naujas televizorius kainuoja 800 – tai gali būti problema. Išplėstinis gali būti 5-10% nuo pervežimo kainos, bet tikrai verta, jei turi brangių daiktų.

Ką konkrečiai dengia draudimas?

Paprastai – fizinę žalą pervežimo metu. Bet čia yra niuansų: jei daiktas buvo jau pažeistas prieš pervežimą ir tai pastebėta tik išpakavus – tai jau kita istorija. Taip pat – jei pats supakavai blogai, o ne įmonės krovėjai, tai gali būti atsisakyta mokėti. Vieną kartą vežėm žmogaus kompiuterius, jis pats buvo supakavęs į paprastą kartono dėžę, o pasirodo, kad ten buvo brangūs serveriai. Pervežimo metu niekas nenutiko, bet jei būtų nutikę – draudimas greičiausiai nebūtų išmokėjęs, nes netinkama pakuotė.

Ar galiu draustis pats, ne per įmonę?

Taip, gali. Yra draudimo bendrovių, kurios siūlo pervežimo draudimą. Bet čia reikia žinoti, kad jei naudojiesi įmonės paslauga, jų draudimas paprastai galioja automatiškai, o jei draudiuosi pats – gali būti sudėtingiau įrodyti žalą. Aš pats visada siūlau naudotis įmonės draudimu, nes tai paprasčiau, bet jei randi geresnę savo draudimo bendrovę – taip pat gali būti išeitis.

Dokumentai ir administracija

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Nuo Brexit reikalai pasikeitė. Dabar reikia: jūsų asmens tapatybės dokumentas, namų savininko dokumentai (jei nuomuojat – nuomos sutartis), sąrašas vežamų daiktų, o kartais – ir mokesčių mokėtojo numeris Anglijoje. Jei vežatės prekes, kurios skirtos pardavimui, reikalingi kiti dokumentai, bet čia jau kita tema. Be to, jei vežatės gyvūnus – reikalingi veterinariniai dokumentai, mikroschemos, skiepų įrašai. Kartais reikia ir leidimo dėl tam tikrų daiktų, pvz., ginklų ar tam tikrų chemikalų – bet tai retkarčiais.

Ar įmonė gali padėti su dokumentais?

Geros įmonės – taip, jos turi žmonių, kurie žino, kas reikalinga. Bet čia vėl gi – reikia aiškiai pasakyti, ko jums reikia. Jei jums reikia tik paties pervežimo, o dokumentus tvarkysitės patys – sutaupysite. Jei norite, kad viską padarytų įmonė – tai kainuoja papildomai, bet sutaupo nervų. Vieną kartą klientė labai pyko, kad įmonė nepadėjo su dokumentais, bet pasirodo, kad ji pati niekada nepaklausė, ar tokia paslauga teikiama. Taigi – klauskite.

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas?

Paprastai – nuo kelių dienų iki poros savaičių, priklausomai nuo to, ko konkrečiai reikia. Jei reikalingas tik sąrašas daiktų – tai greitai. Jei reikia specialių leidimų arba jei yra kokių nors nesklandumų su dokumentais – gali užtrukti. Aš pats visada patariu pradėti tvarkytis bent prieš mėnesį iki planuojamos datos, nes gyvenime visko būna.

Pasiruošimas ir ko tikėtis

Ką man reikia padaryti prieš pervežimą?

Pirmiausia – susitvarkykite savo daiktus. Suprinkite, ko tikrai reikia vežtis, o ko galima išmesti arba parduoti. Antra – išmatuokite didžius baldus, jei nežinote jų dydžių. Trečia – pasidarykite sąrašą visko, ką vežatės, nes tai pravers ir draudimui, ir muitinei. Ketvirta – susitarkite dėl prieigos prie namų: ar bus galima sustoti prie pat durų, ar reikės papildomo laiko krovimui. Penkta – jei nuomuojat namą Anglijoje, pasitikrinkite, ar galėsite ten įvažiuoti tą dieną, ar reikia derinti su šeimininku.

Ar turėčiau pats pakavotis ar geriau mokėti įmonei?

Čia priklauso nuo to, kiek turi laiko ir pinigų. Jei pats pakavojiesi – sutaupysi, bet tai užtrunka. Jei moki įmonei – greičiau, bet brangiau. Svarbu žinoti, kad jei pats blogai supakavai ir dėl to daiktas apgadintas – draudimas gali atsisakyti mokėti. Vieną kartą vežėm žmogaus lėkštes, jis pats buvo susidėjęs į dėžes be jokios apsaugos, o pasirodo, kad pusė jų buvo su įtrūkimais. Iš karto nebuvo matyti, tik išpakavus. Taigi – jei pakavojatės patys, darykite tai kruopščiai.

Kas nutinka pervežimo dieną?

Atvažiuoja sunkvežimys ir krovėjai (arba tik vairuotojas, jei taip sutarta). Jūs parodyat visus daiktus, jie krauna, pasirašote dokumentus, kad viskas paimta. Tada sunkvežimis važiuoja. Jei tai tiesioginis pervežimas – daiktai atvažiuoja per 1-3 dienas, priklausomai nuo atstumo. Jei tai grupinis pervežimas su sustojimais – gali užtrukti iki savaitės. Prieš pristatymą su jumis susisieks ir suderins tikslų laiką.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei daiktas buvo apgadintas?

Pirmiausia – nerašykite dokumentų, kol nepatikrinot visko. Jei pastebėjote žalą – nufotografuokite, užrašykite, ką tiksliai matote. Po to kreipkitės į įmonę ir reikalaukite draudimo išmokėjimo arba kompensacijos. Čia svarbu turėti įrodymus, todėl tas sąrašas daiktų, kurį minėjau anksčiau, tikrai pravers. Vieną kartą pats turėjome atvejį, kai klientė sakė, kad trūksta vienos dėžės, bet pasirodo, kad ji buvo pasilikusi savo namuose ir tiesiog pamiršo. Taigi – viską tikrinkit.

Kaip elgtis, jei kaina staiga padidėjo?

Pirmiausia – paprašykite paaiškinimo. Jei tai buvo numatyta sutartyje (mažoje raidėje), deja, greičiausiai nieko nepadarysite. Bet jei tai naujas mokestis, kuris nebuvo aptartas – turite teisę ginčytis. Aš pats rekomenduoju viską daryti raštu: el. laiškai, žinutės, sutartys. Jei kažkas buvo pasakyta žodžiu – tai sunku įrodyti. Kartais žmonės sako: „Jūsų vairuotojas žadėjo, kad bus taip" – o vairuotojas sako, kad nieko nežadėjo. Čia belieka tikėti, kad įmonė elgsis sąžiningai.

Kur rasti gerą įmonę ir kaip ją patikrinti?

Ieškokite atsiliepimų – bet ne tik pačioje įmonės svetainėje, kur jie patys rašo, kokie jie geri. Žiūrėkite nepriklausomus šaltinius, Facebook grupes, forumus. Paklauskite draugų, pažįstamų, ar kas nors turi patirties. Patikrinkite, ar įmonė yra registruota, ar turi licencijas. Pasikalbėkite su jais asmeniškai – per pokalbį daug ko galima suprasti. Jei žmogus kalba tik apie kainą ir nieko neklausia apie jūsų daiktus – tai blogas ženklas. Gera įmonė nori žinoti, ką veš, kad galėtų tinkamai pasiūlyti.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra toks jau sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – žinoti, ko klausti, ko tikėtis ir nebijoti klausti „kvailų" klausimų. Kaina pervežimui į Angliją priklauso nuo daugelio dalykų: kiek daiktų vežatės, iš kur ir kur keliaujate, kokioje stotyje esate sezono metu, ar norite papildomų paslaugų. Geriausia, ką galite padaryti – gauti kelis pasiūlymus, palyginti, kas į juos įeina, ir rinktis ne pagal mažiausią skaičių, o pagal tai, kasatrodo sąžiningiausia. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. O jei turit klausimų – visada galit kreiptis, aš pats visada stengiuosi padėti, kai tik galiu.