Jūsų siuntų gabenimas busiukais į Angliją greitai ir saugiai

Įvadas

Jei reikia ką nors nugabenti į Angliją, bet pilnas konteineris arba lėktuvas per brangu, yra trečias variantas – busiai. Taip, tie patys mikroautobusai, kurie veža žmones, kartais veža ir jūsų daiktus. Priklausomai nuo to, ką siunčiate ir kaip skubate, tai gali būti tikrai gera išeitis. Aš šioje srityje dirbu jau penkiolika metų ir mačiau viską – nuo visiškai sklandžių pervežimų iki situacijų, kai klientai verkia telefono ragelyje, nes jų siunta kažkur dingo. Šiame straipsnyje pasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia siuntų gabenimas busiukais į Angliją, ką verta žinoti prieš užsakant, ir kur dažniausiai žmonės praleidžia klaidas. Ne viskas bus idealu – perspėju iškart. Bet jei viską padarysite teisingai, tikrai gausite savo daiktus laiku ir sveikus.

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntų gabenimas busiukais į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 50–70 eurų už nedidelį paketą, bet čia labai daug priklauso nuo dydžio, svorio ir kurioje Anglijos dalyje reikia pristatyti. Londonas pigesnis, nes ten važiuoja daugiau autobusų, o šiaurinė Anglija – brangesnė. Kartais būna taip, kad pigiau išeina siųsti du kartus po mažiau nei vieną kartą dideliu kiekiu. Aš pats siunčiau žmogui virtuvės stalą į Mančesterį ir gavau 180 eurų, o jo kaimynas siuntė tą patį stalą kitą mėnesį ir sumokėjo 220 – tiesiog kitą dieną buvo mažiau vietų mikroautobuse. Taip veikia šitas verslas, čia nėra fiksuotų kainų kaip pašte.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veikia. Jei siunčiate reguliariai ir jau esate žinomas klientas, vairuotojai kartais duoda nuolaidą. Bet jei pirmą kartą skambinate ir prašote „geresnės kainos", greičiausiai gausite standartinę. Aš pats esu davęs nuolaidų žmonėms, kurie siunčia kas mėnesį, bet atsitiktiniam žmogui iš interneto – ne. Verslas yra verslas, čia nieko asmeniško.

Kada reikia mokėti – prieš ar po?

Dauguma įmonių reikalauja išankstinio mokėjimo arba bent dalies sumos. Čia būna įvairiai – kai kurie nori viską iš karto, kiti leidžia sumokėti atsiimant. Bet jei jums siūlo sumokėti tik gavus siuntą ir nieko daugiau nereikalauja, būkite atsargūs. Buvo atvejų, kai žmonės sumokėdavo viską iš karto, o paskui nieko negaudavo. Geriausia naudoti pervedimą į sąskaitą, o ne grynuosius per vairuotoją – taip bent turite įrodymą.

Tinkami daiktai

Ką iš tikrųjų galima siųsti busiukais į Angliją?

Tiesą sakant, beveik viską, kas telpa į mikroautobusą. Baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, žaislus, maisto produktus (bet čia reikia atsargiai dėl taisyklių). Vienas mano klientas netgi siuntė duoklę – seną pianiną iš Kauno į Birmingemą. Pavyko, bet reikėjo dviejų vyrų ir specialaus automobilio išvežti iš namo. Sunku buvo, bet įmanoma. Kitas dalykas, kad kuo didesnis daiktas, tuo brangiau, ir tuo sunkiau rasti vietą autobuse.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maisto produktus siųsti galima, bet yra labai daug apribojimų. Visi mėsos ir pieno produktai iš ES į Jungtinę Karalystę dabar yra draudžiami arba reikalauja specialių dokumentų. Daržovės ir vaisiai eina lengviau, bet ir čia yra sąrašas, ko negalima. Aš pats visada sakau klientams – jei nežinote tikrai, geriau nesiųskite. Kartą žmogus siuntė naminius cepelinus ir juos tiesiog konfiskavo pasienyje. Pinigai prarasti, cepelinai prarasti, o žmogus man skambino pykęs kaip velnias. Taigi čia reikia būti labai atsargiems.

Ar galima siųsti brangius daiktus – juvelyriką, pinigus, dokumentus?

Brangius daiktus siųsti autobusais yra rizikinga. Nėra jokios garantijos, jei kas nors dingsta. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus siuntė auksinį žiedą savo dukrai į Londoną ir jis dingo. Niekas nežino, kas nutiko – gal vairuotojas pasiėmė, gal kitas keleivis. Nieko neįrodėme ir nieko negrąžino. Pinigus ir svarbius dokumentus aš asmeniškai patarčiau siųsti tik registruotu paštu arba naudoti specialias kurjerines tarnybas. Busiukas čia per daug rizikingas.

Pristatymo laikas

Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Jei siunčiate į Londoną, greičiausiai bus greičiau – ten važiuoja daugiau autobusų. Jei į Škotiją arba Velsą, gali užtrukti ir penkias dienas. Kartą mano siunta į Edinburgą truko septynias dienas, nes buvo blogi orai ir keliai buvo uždaryti. Vairuotojas neturėjo kaip manęs informuoti, nes telefonas buvo sugadintas. Tai nėra idealiai, bet taip gyvenime būna.

Ar galima greičiau – per vieną ar dvi dienas?

Galima, bet tai kainuoja brangiau ir reikia derinti su konkrečiu vairuotoju. Kai kurios įmonės siūlo „skubų" pristatymą, bet čia dažniausiai tiesiog reikia mokėti dvigubai. Aš pats esu vežęs skubius dokumentus per naktį, bet tai buvo išimtis, o ne taisyklė. Jei jums tikrai reikia greitai, geriau pasikalbėkite tiesiogiai su tuo, kas veža, ir paklauskite, ar yra galimybė.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Jei siunta vėluoja, pirmiausia skambinkite ir aiškinkitės. Dažniausiai vėluojama dėl eismo, oro sąlygų arba dėl to, kad autobusas buvo per pilnas ir teko laukti kito. Kartais vairuotojas tiesiog pamiršta paskambinti – taip, taip nutinka. Jei jums buvo žadėta konkreti data ir ji nepraeina, turėtumėte reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Čia jau priklauso nuo to, su kuo turite reikalą – kai kurios įmonės grąžina dalį pinigų, kitos tiesiog gūžčioja pečiais.

Dokumentacija

Kokius dokumentus reikia pateikti siunčiant į Angliją?

Reikia pildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodoma, kas siunčiama, kiek tai verta, ir iš kur bei į kur keliauja. Jei siunčiate naujus daiktus, gali prireikti sąskaitos faktūros arba pirkimo čekio. Naudoti daiktai paprastesni – užtenka sąrašo, ką siunčiate. Bet čia svarbu būti sąžiningam, nes jei bus rasta kažkas, ko nedeklaravote, gali būti problemų. Vienas mano klientas bandė „pamiršti" nurodyti naują telefoną ir jį konfiskavo. Taigi čia neverta bandyti apgaudinėti.

Ar reikalingi kokie nors specialūs dokumentai dėl Brexit?

Po Brexit atsirado daugiau biurokratijos. Jei siunčiate prekes į Angliją, gali prireikti muitinės deklaracijos, ypač jei tai nauji daiktai, skirti pardavimui. Bet jei siunčiate asmeninius daiktus sau arba artimam žmogui, dažniausiai užtenka paprastesnių dokumentų. Čia aš pats nesu 100% tikras, nes taisyklės keičiasi nuolatos. Geriausia prieš siunčiant pasitikrinti su konkretaus vežėjo reikalavimais, nes jie geriau žino, kas šiuo metu galioja.

Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Jei siunta užstrigo muitinėje, reikia pateikti papildomus dokumentus – sąskaitą, įrodymą, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės. Kartais reikia sumokėti muitą, jei vertė viršija tam tikrą sumą. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus siuntė naują kompiuterį ir teko sumokėti apie 20% nuo vertės. Tai nėra malonu, bet taip yra. Jei nežinote, ką daryti, geriausia kreiptis į vežėją – jie dažniausiai turi žmonių, kurie padeda su muitinės reikalais.

Saugumas ir rizika

Ar mano daiktai bus saugūs kelyje?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Mikroautobuse važiuoja keleiviai, ir jie gali matyti, ką vežate. Jei siunčiate kažką vertingo, geriau tai supakuoti taip, kad nebūtų matyti, kas viduje. Aš pats visada patariu naudoti neutralias dėžes be jokių užrašų. Kartą buvo atvejis, kai žmogus siuntė brangią vaizdo žaidimų konsolę originalioje dėžėje ir kažkas ją pavogė iš autobuso stovėjimo aikštelės. Po to aš pradėjau visiems sakyti – niekada neveskite nieko, kas matosi iš lauko.

Kas atsitinka, jei siunta dingsta arba sugadinama?

Jei siunta dingsta, čia jau didelė problema. Dauguma mažų įmonių neturi jokios draudimo, ir jums tiesiog nieko negrąžins. Didesnės įmonės kartais turi kažkokį kompensavimo fondą, bet tai paprastai nėra visa suma. Vienintelis būdas apsisaugoti – draudimas. Kai kurie vežėjai siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Ar verta? Jei siunčiate brangius daiktus, taip. Jei siunčiate senus drabužius, tikriausiai ne.

Kaip sumažinti riziką?

Pirma, visada fotografuokite tai, ką siunčiate, prieš atiduodami. Antra, naudokite tvirtas pakuotes – aš mačiau, kaip dėžės subyravo per kelią. Trečia, jei įmanoma, siųskite su žmogumi, kuris važiuoja tuo pačiu autobusu – tada galite patys prižiūrėti savo daiktus. Ketvirta, pasitikrinkite įmonę prieš užsakydami – paskaitykite atsiliepimus, paklauskite žmonių, kurie jau naudojosi. Yra labai daug firmų, kurios veikia tik internete ir neturi jokios realios adreso – tokių aš pats vengčiau.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Pakuotė turi būti tvirta ir apsaugota nuo smūgių. Aš rekomenduoju naudoti kartono dėžes su putplasčiu arba burbulinę plėvelę viduje. Jei siunčiate baldus, juos reikia išardyti ir suvynioti į audeklą. Vienas svarbus dalykas – niekada nepalikite tuščių erdžių dėžėje, nes daiktai judės kelyje ir gali sulūžti. Užpildykite viską popieriumi arba putomis. Ir dar – aiškiai užrašykite ant dėžės, kas viduje ir kas yra gavėjas. Kartą gavau dėžę su užrašu „daiktai" ir niekas nežinojo, kas ten. Po dviejų savaičių radome savininką, bet tai buvo atsitiktinumas.

Ar galima siųsti dalimis – dalis dabar, dalis vėliau?

Galima, bet čia reikia derinti su vežėju. Jei jis turi vietos mikroautobuse, tai paprastai nėra problema. Bet jei reikia laukti, kol bus pilnas autobusas, gali užtrukti. Aš pats turėjau klientą, kuris siuntė virtuvės baldus dalimis – spintas, stalą, kėdes. Viskas truko tris mėnesius, kol galiausiai viskas susirinko pas jį namuose Anglijoje. Veikė, bet buvo ilgai.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Kuo greičiau praneškite vežėjui. Jei siunta dar neišvyko, pakeisti adresą paprasta. Bet jei ji jau keliauje, gali būti sudėtingiau – kartais reikia mokėti papildomai, kartais tiesiog neįmanoma. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai žmogus pakeitė adresą per vėlai ir teko siuntą vežti atgal į Lietuvą, o paskui vėl siųsti į naują vietą. Brangiai kainavo, bet kitaip nebuvo įmanoma.

Blogos patirtys ir įspėjimai

Kokie yra dažniausi žmonių klaidos?

Pagrindinė klaida – nepasitikrinus vežėjo. Yra daugybė įmonių, kurios žada greitą ir pigų pristatymą, o iš tikrųjų nieko nedaro. Jos tiesiog paima pinigus ir dingsta. Antra dažna klaida – per mažai informacijos apie siuntą. Jei nepasakysite tiksliai, kas viduje, gali būti problemų su muitine. Trečia klaida – per brangiai arba per pigiai. Jei kaina per maža, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. O jei per brangi, galite tiesiog permokėti. Čia reikia rasti vidurį.

Kaip atpažinti sukčių?

Jei įmonė neturi jokio fizinio adreso, tik interneto svetainę ir telefoną, būkite atsargūs. Jei jie reikalauja viso mokėjimo iš karto be jokios sutarties, būkite atsargūs. Jei jų kainos yra gerokai mažesnės nei rinkoje, būkite atsargūs. Aš pats žinau bent kelias įmones, kurios veikė porą mėnesių, pritraukė klientų, o paskui tiesiog dingo. Vienas mano pažįstamas prarado 400 eurų taip. Taigi čia reikia būti protingam.

Ar verta naudotis mažomis, nežinomomis įmonėmis?

Kartais verta, kartais ne. Mažos įmonės dažnai yra lankstesnės ir gali pasiūlyti geresnę kainą. Bet jose didesnė rizika. Aš pats pradedu nuo mažų – jei jie gerai atlieka darbą, lieku su jais. Bet jei kas nors negerai, daugiau nebegrįžtu. Geriausia pradėti nuo mažos siuntos su maža įmone ir pažiūrėti, kaip jie dirba. Jei viskas gerai, galite drąsiau siųsti didesnius daiktus.

Kontaktas ir komunikacija

Kaip geriausia susisiekti su vežėju?

Dažniausiai telefonu arba el. paštu. Aš pats rekomenduoju skambinti – taip greičiau susitariama ir galima išsiaiškinti detales. Bet jei jums patogiau rašyti, taip irgi galima. Svarbiausia, kad būtų aišku, ką siunčiate, kur ir kada. Ir dar – visada užsirašykite, su kuo kalbėjote ir ką jie žadėjo. Kartais paskui būna taip, kad jie sako viena, o jūs sakėte kita. Čia gerai turėti įrodymą.

Ką daryti, jei vairuotojas neatsako į telefoną?

Bandyti dar kartą, ir dar kartą. Kartais jie tiesiog užimti, ypač jei vairuoja. Bet jei niekas neatsako ilgą laiką, gali būti problema. Aš pats turėjau atvejį, kai vairuotojas tiesiog išjungė telefoną visai dienai ir niekas negalėjo su juo susisiekti. Pasirodo, jis tiesiog miegojo, bet niekas to nežinojo. Po to aš pradėjau reikalauti, kad būtų bent du kontaktai – vairuotojo ir įmonės.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Kai kurios įmonės siūlo GPS sekimą, bet tai nėra standartas. Dažniausiai jums tiesiog pasakys, kad siunta „keliauja" ir reikės palaukti. Jei jums svarbu žinoti, kur tiksliai yra jūsų daiktas, geriau iš anksto pasitikslinti, ar tokia galimybė yra. Ir dar – kartais vairuotojai tiesiog pamiršta atnaujinti informaciją, net jei turi galimybę. Čia jau priklauso nuo žmogaus.

Išvada

Siuntų gabenimas busiukais į Angliją tikrai veikia ir dažnai yra geresnis variantas nei brangios kurjerinės tarnybos arba lėktuvai. Bet čia reikia būti atsargiam – tinkamai supakuoti daiktus, aiškiai susitarti dėl kainos ir terminus, ir svarbiausia – pasitikrinti, su kuo turite reikalą. Nėra taip, kad viskas visada vyks идеальiai, bet jei viską padarysite teisingai, tikrai gausite savo daiktus. Jei kyla klausimų, geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti – žmonės šioje srityje paprastai atsako į viską. O jei jaučiatės nepatogiai arba kažkas negerai – ieškokite kito varianto. Yra daug gerų vežėjų, bet yra ir blogų. Jūsų pinigai, jūsų rizika, jūsų sprendimas.