Jūsų krovinys į Angliją mikroautobusais patikima įmonė

Įvadas

Per pastaruosius 12 metų kasdien girdžiu tą patį klausimą: „Ar galite mano daiktus nugabenti į Angliją mikroautobusu?" Taip, galime. Bet kas iš tiesų slepiasi už šio paprasto klausimo? Pervežimas mikroautobusais į Angliją – tai ne tik mašinos užpildymas dėžėmis ir važiavimas per keltą. Čia yra ir biurokratija, ir netikėtos išlaidos, ir įmonės, kurios žada vienką, o pristato visai ką kita. Per šiuos metus mačiau viską – ir žmones, kurie sėkmingai persikėlė per vieną dieną, ir tuos, kurie mėnesius bandė atgauti savo daiktus iš sandėlių. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia krovinio pervežimas į Angliją mikroautobusais, ko tikėtis, ko vengti, ir kaip pasirinkti įmonę, kuri jus neapvils. Nes patikima įmonė – tai ne ta, kuri turi gražiausią puslapį internete.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Angliją

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų už mažesnį krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto išvykstate. Jei turite pilną mikroautobusą – keturis kambarius baldų, technikos, dėžių – tai gali būti 1200–1800 eurų. Kartais žmonės mano, kad pigiau vežtis patiems, bet pamiršta degalų kainas, keltą, nakvynę kelyje ir laiką, kurį praleidžia ne dirbdami. Aš visada sakau: suskaičiuokite viską, tada spręskite.

Ar galima mokėti dalimis?

Kai kurios įmonės siūlo dalinio mokėjimo galimybę – pvz., 50% iš anksto, likusius 50% prieš pakrovimą arba po pristatymo. Bet čia reikia būti atsargiems. Jei įmonė reikalauja 100% išankstinio mokėjimo prieš pat vežimą – tai jau raudona vėliava. Patikima įmonė paprastai ims dalį sumos kaip rezervaciją, o likusią dalį – kai jūsų daiktai jau bus pakrauti arba pristatyti. Aš pats dirbu su sistema, kurioje klientai moka dalį užsakydami, o likusią sumą – kai mato, kad mikroautobusas jaučiasi prie jų namo.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma – kai kurios įmonės tiesiog dirba su mažesnėmis maržomis ir stengiasi pritraukti daugiau klientų. Antra – kartais pigesnė kaina reiškia, kad vešite ne vienu mikroautobusu, o busite prijungti prie kito krovinio, ir tai gali užtrukti ilgiau. Trečia – ir tai svarbiausia – kartais pigi kaina yra tiesiog spąstas. Įmonė ima mažai, o paskui prideda visokius „papildomus mokesčius": už dokumentų tvarkymą, už sandėliavimą, už „skubų" pristatymą. Perskaitykite visą sutartį, nes ten viskas parašyta smulkiu šriftu.

Dokumentai ir logistika

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Angliją?

Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, jei esate ES pilietis – čia viskas paprasta. Jei vežatės naujus daiktus, kurie dar nenaudoti, gali prireikti sąskaitų faktūrų, kad įrodytumėte, jog tai ne komercinis importas. Na, o jei vežatės baldų ar buities daiktų, kurie jau buvo naudoti – jokių muitų nemokate, nes tai asmeninis perkraustymas. Bet čia yra vienas niuansas: jei vežatės labai brangius daiktus – meno kūrinius, senovinius baldus, brangakmenius – gali prireikti detalesnės deklaracijos. Paprastai žmonės su savo asmeniniais daiktais neturi jokių problemų.

Ar reikia ką nors tvarkyti dėl Brexit?

Dėl Brexit atsirado tam tikrų pokyčių, bet ES piliečiams vis dar gana paprasta. Jums reikės paso, ir jei planuojate ilgai gyventi Anglijoje – reikės registracijos. Bet jūsų daiktams taikoma laisvo prekių judėjimo taisyklė, jei tai jūsų asmeninis turtas. Tiesiog pildote deklaraciją, kad vežatės asmeninius daiktus perkraustymo tikslu, ir viskas. Žinoma, jei vežatės ką nors naujo, kas atrodo kaip prekė, gali būti kitoks pokalbis su muitininkais, bet čia jau retas atvejis.

Kaip vyksta pats pervežimas? Ar mikroautobusas važiaus tiesiai iki mano naujo namo Anglijoje?

Dažniausiai taip – mikroautobusas atvažiuoja tiesiai iki jūsų nurodyto adreso. Bet čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei gyvenateLondone ar kitoje didelėje mieste, kai kurios įmonės gali pasiūlyti tik pristatymą iki sandėlio, o jums reikės patiems organizuoti gabenimą toliau. Kitos įmonės, ypač tos, kurios specializuojasi perkraustymuose, veža iki durų. Būtinai pasitikslinkite prieš užsakydami, nes kartais „pristatymas į Angliją" reiškia tik iki tam tikro sandėlio, o ne iki jūsų namo. Aš pats visada sakau klientams: jei jums reikia iki durų – mokėsite brangiau, bet bent žinosite, ką gaunate.

Krovinio saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti pervežimo metu?

Čia labai svarbus klausimas. Daugelis įmonių siūlo bazinį draudimą, kuris dažniausiai padengia tik labai ribotą sumą – pvz., 50 eurų už dėžę arba tam tikrą procentą nuo krovinio vertės. Bet jei jūsų daiktai verti daugiau – o dažniausiai taip ir yra – jums reikės papildomo draudimo. Kai kurios įmonės siūlo savo draudimo paketus, kitos rekomenduoja kreiptis į draudimo bendroves. Aš visada patariu klientams pasidaryti sąrašą visų daiktų su jų vertėmis, nes jei kas nors nutiks kelyje, turėsite įrodymą. Vieną kartą turėjome atvejį, kai žmogus vežė brangų televizorių, ir jis buvo sugadintas – gerai, kad turėjome draudimą, kitaip būtų buvusi didelė problema.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Pirmiausiai – dokumentuokite žalą. Nufotografuokite sugadintus daiktus, surašykite, kas nutiko, ir kuo greičiau susisiekite su įmone. Jei turite draudimą – bus lengviau. Jei draudimo nėra – viskas priklauso nuo to, ką parašyta sutartyje. Čia ir yra tas momentas, kodėl aš visada sakau: skaitykite sutartį. Kartais įmonės atsako tik tuo atveju, jei įrodoma jų kaltė – pvz., jei vairuotojas blogai užfiksavo krovinį. Bet jei žala įvyko dėl nelaimės kelyje, gali būti sudėtingiau. Būkite protingi – draudimas nėra išlaidų eilutė, tai jūsų saugumo tinklas.

Ar galiu vežtis brangius daiktus – juvelyrinius dirbinius, meno kūrinius, instrumentus?

Galite, bet reikia papildomų atsargumo priemonių. Brangius daiktus reikėtų deklaruoti iš anksto, nes muitinėje gali kilti klausimų. Be to, jums tikrai reikės geresnio draudimo. Vienas mano klientas vežė senovinį fortepijoną – ir mes turėjome specialiai užsakyti oro pagalves, kad instrumentas nepatirtų vibracijos. Kitas pavyzdys: jei vežatės brangius papuošalus, geriau juos vežtis su savimi rankinio bagažo, o ne krauti į mikroautobusą. Nes saugumo sumetimais – jums ramiau, ir įmonei paprasčiau.

Laikas ir planavimas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai – nuo dviejų iki keturių dienų. Jei viskas vyksta sklandžiai, nėra didelių eismo problemų, ir krovinys nėra dalijamas su kitais – galite tikėtis dviejų dienų. Bet jei jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais, arba jei yra oro sąlygų, kelio darbų – gali užtrukti ir keturias dienas. Svarbu žinoti, kad keltas iš Klaipėdos į Kielį užtrunka apie 20 valandų, ir tai yra didžiausia laiko dalis. Po to – dar kelios valandos iki jūsų adreso Anglijoje. Aš visada patariu planuoti šiek tiek laiko atsargai, nes gyvenime visko būna.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo įmonės ir nuo to, kiek užimtas grafikas. Jei jums reikia pristatymo konkrečią dieną – pvz., nes turite tik vieną dieną laisvo laiko priimti daiktus – geriau užsakyti iš anksto, bent kelios savaitės iki planuojamo pervežimo. Kuo arčiau datos, tuo mažiau liks vietų grafike. Kartais galima susitarti dėl laiko lango – pvz., rytojaus ar popietės, bet tikslios valandos dažniausiai žinoma tik tada, kai mikroautobusas jau pakrautas ir išvykęs. Čia reikia šiek tiek lankstumo, gyvenimas nėra tobulas.

Ką daryti, jei man reikia skubiai pervežti daiktus į Angliją?

Skubus pervežimas – tai įmanoma, bet kainuoja brangiau. Jei jums reikia per vieną ar dvi dienas – tai greičiausiai bus vienas mikroautobusas tik jums, ir kaina bus aukštesnė nei planuojant iš anksto. Kartais galima rasti įmonę, kuri turi laisvą mikroautobusą ir gali išvykti tą pačią dieną, bet tai retesnis atvejis. Aš pats turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai nugabenti vaiko kambarį, nes jie jau buvo išsinuomavę butą Anglijoje ir vaikas neturėjo kur miegoti – mes suorganizavome pervežimą per 36 valandas, bet už tai teko mokėti žymiai daugiau.

KasIncluded paslaugose

Ar įmonė padeda pakrauti ir iškrauti daiktus?

Čia labai skiriasi. Kai kurios įmonės siūlo tik transportavimą – atvažiuoja, jūs patys kraunate, jie išveža. Kitos siūlo pilną paslaugą: atvažiuoja komanda su vežimėliais, pakrauna viską iš jūsų namo, saugiai sudeda į mikroautobusą, ir vėl iškrauna naujajame adrese. Pilna paslauga kainuoja brangiau, bet jei turite sunkius baldus, didelę spintą, lovą su rėmu – patys tikrai nenorėsite to daryti. Vienas mano klientas bandė pats iškrauti pianiną ir beveik susižeidė – taigi kartais verta mokėti už profesionalus.

Ar galiu vežtis baldus, kuriuos jau turiu, ar tik naujus daiktus?

Vežtis galima ir senus, ir naujus daiktus. Jei vežatės senus baldus, kurie jau buvo naudojami – tai laikoma asmeniniu perkraustymu, ir jokio muito mokėti nereikia. Jei vežatės naujus daiktus iš parduotuvės – čia jau reikia turėti sąskaitą faktūrą, nes muitininkai gali paklausti, ar tai jūsų asmeninis turtas, ar prekės, skirtos pardavimui. Bet paprastai, jei tai jūsų asmeniniai daiktai, net ir nauji – problemų nekyla. Tiesiog turėkite sąskaitas, jei jos yra, ir viskas bus gerai.

Ką daryti, jei mano daiktų yra daugiau, nei telpa į vieną mikroautobusą?

Jei turite daug daiktų – gali prireikti dviejų mikroautobusų arba didesnio sunkvežimio. Kai kurios įmonės siūlo didesnes transporto priemones, bet dažniausiai perkraustymams naudojami mikroautobusai iki 3,5 tonos. Jei jūsų krovinys didesnis – galima sutarti dėl dviejų atskirų pervežimų, arba ieškoti įmonės su didesniais automobiliais. Čia jau reikės skaičiuoti, ar apsimoka, ar galbūt geriau ką nors parduoti arba palikti. Vienas mano klientas turėjo keturis kambarius baldų ir dar didelę kolekciją knygų – teko vežti dviem kartais, bet jis buvo patenkintas, nes viskas atvyko saugiai.

Blogos patirtys ir įspėjimai

Kaip atpažinti nepatikimą įmonę?

Yra keletas raudonų vėliavų. Pirma – jei kaina yra per gera, kad būtų tiesa. Antra – jei įmonė neturi jokios fizinės buveinės ar adreso. Trečia – jei jie atsako tik elektroniniu paštu ir niekada nekelia telefono ragelio. Ketvirta – jei sutartyje yra daug neaiškių punktų arba jei jie nesiūlo jokios sutarties iš viso. Penkta – jei internete yra daug neigiamų atsiliepimų, ypač apie pristatymo terminus ar sugadintus daiktus. Aš pats esu matęs įmonę, kuri žadėjo pristatymą per tris dienas, o kliento daiktai galiausiai pristatyti po trijų savaičių – ir tai dar buvo laikoma „normalu". Taigi skaitykite atsiliepimus, bet ne tik tuos, kurie yra įmonės puslapyje.

Kas nutinka, jei įmonė nevykdo pažadų?

Deja, tai nutinka dažniau, nei norėtųsi. Jei įmonė vėluoja pristatyti, o jūs jau esate Anglijoje ir laukiate savo daiktų – pirmiausiai susisiekite su jais raštu, fiksuokite pokalbį. Jei situacija nesprendžiama – galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją Lietuvoje, jei įmonė registruota čia. Bet čia yra tas nemalonus dalykas: net jei laimėsite ginčą, pinigus galite susigrąžinti tik po ilgo laiko, o jūsų daiktai vis dar bus kur nors sandėlyje. Būtent todėl aš visada sakau: rinkitės įmonę atsakingai iš karto, nes vėliau taisyti situaciją labai sunku.

Ar galiu vežtis gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnai – tai atskiras klausimas. Dažniausiai mikroautobusuose vežami tik daiktai, o gyvūnus reikia vežtis atskirai, nes reikalingos specialios sąlygos. Jei turite šunį ar katę, jums reikės specialaus transporto, kuris atitinka gyvūnų vežimo reikalavimus, ir reikės dokumentų – skiepų, mikročipo. Be to, keltas turi savo taisykles dėl gyvūnų. Vienas mano klientas bandė vežtis šunį kartu su baldais mikroautobuse, ir jam buvo atsisakyta įlaipinti į keltą – teko skubiai ieškoti kitos priemonės. Taigi gyvūnus planuokite atskirai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausiai – kelios savaitės ar net mėnesis iš anksto. Vasaros mėnesiai ir rugsėjis yra pats pikas, nes daug žmonių persikelia mokslo metų pradžiai. Jei planuojate pervežimą birželį-rugpjūtį – užsakykite kuo anksčiau. Žiemą paprastai mažiau žmonių perkelia, todėl lengviau rasti vietą grafike. Bet čia yra ir kitas aspektas: jei jums reikia pervežti šildymo sezono metu, kai jau šalta – gali būti sudėtingiau dėl kelio sąlygų. Aš pats turėjau atvejį, kai žiemą keltas buvo atšauktas dėl audros, ir kliento daiktai vėlavo kelias dienas – bet tai jau force majeure, nuo to niekas neapsaugotas.

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Pirmiausiai – supakuokite viską tvarkingai. Dėžės turėtų būti tvirtos, o ne pusiau sulūžusios. Svarbius daiktus – stiklą, keramiką – suvyniokite į burbulinę plėvelę. Baldus, kuriuos galima išardyti – išardykite, taip sutaupysite vietos ir sumažinsite sugadinimo riziką. Antra – viską susirašykite. Padarykite sąrašą, ką vežate, gal net nufotografuokite. Trečia – jei turite labai brangius daiktus – pagalvokite, ar verta juos vežti, ar galbūt geriau parduoti ir pirkti naujus Anglijoje. Vienas mano klientas vežė seną šaldytuvą per pusę Europos, o pasirodo, Anglijoje jo dydis netiko į naujo buto virtuvę – teko vis tiek pirkti naują.

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežtis, bet ir išmesti gaila?

Čia yra keletas variantų. Pirma – galite parduoti internete, socialiniuose tinkluose yra daug grupių, kur žmonės perka naudotus daiktus. Antra – galite padovanoti – vėlgi, socialiniai tinklai puikiai tinka. Trečia – yra organizacijų, kurios priima paramą – drabužius, baldus, buitinę techniką. Ketvirta – jei tikrai niekas netinka – tiesiog išmeskite, bet jei tai dideli daiktai, teks susimokėti už išvežimą. Aš pats kartą padėjau klientui išvežti seną sofą į sąvartyną, nes ji tiesiog netilpo į mikroautobusą – tai buvo nemalonus pokalbis, bet taip jis bent jau atsikratė nereikalingo daikto.

Išvada

Pervežimas mikroautobusu į Angliją nėra sudėtingas, jei žinote, ko tikėtis. Svarbiausia – rinkitės įmonę atsakingai, skaitykite sutartis, supraskite, kas įtraukta į kainą, ir būtinai apdrauskite savo daiktus. Nenusiminkite, jei kas nors nepavyksta iš pirmo karto – gyvenime visko būna, ir kartais tenka tiesiog prisitaikyti. Jūsų krovinys į Angliją mikroautobusais gali būti saugus ir patikimas, jei dirbate su žmonėmis, kurie žino, ką daro. O jei turite klausimų – visada galite pasitikslinti prieš užsakydami, nes gera įmonė atsakys į visus jūsų klausimus, net jei jie kartojasi.