Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – klausimai vis tiek tie patys, tik technologijos šiek tiek pasikeitė. Žmonės visada nori sužinoti, kaip greitai ir pigiai galima nutempti savo daiktus per Lamanšą, ypač kai kalba eina apie mažesnius siuntinius. Sąlygos susikomplikavo po "Brexit", bet gyvenimas eina toliau, ir klientai vis dar nori išsiųsti krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai be nereikalingų nervų. Dažnai atrodo, kad tai paprasta – pakrovėm ir važiuojam, tačiau realybėje susiduriame su muitinės gaištelėmis ir vairuotojų nuovargiu. Štai trumpas (ir šiek tiek chaoso kupinas) vadovas, kaip viskas tai vyksta iš mūsų, pervežėjų, pusės.

Bendros klausimyno painiavos

Kaip tiksliai veikia tas pervežimas mikroautobusais?

Viskas paprasta: sulipdo daiktus į "Ford Transit" ar panašų autuką, vairuotojas važiuoja iki urvo, laukia keltą arba važiuoja po tuneliu, ir atiduoda jums siuntinį. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai tik tada, kai turite patikėta vairuotoją, kuris nebijo važinėti kairiaja kelio puse. (Nors juos vis tiek dabar jau įprato). Paprastai tai trunka 3-4 dienas, jei niekas nesugenda kelyje.

Kiek laiko užtrunka kelionė į Londoną ar Liverpulį?

Priklauso nuo oro sąlygų ir to, kiek laiko praleisite ant sienos. Standartiškai tai yra apie 72 valandas nuo to momento, kai mes pasiimame krovinį, iki atidavimo. Jei reikia išsiųsti krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai ir greitai, geriau derėtis tiesiogiai, be tarpininkų. Kartais vairuotojas užstringa Kalais pusėje valandomis dėl dokumentų problemų.

Ar saugu duoti daiktus neįregistruotai firmoms?

Nebūtų. Esu matęs daug atvejų, kai žmonėms dingdavo baldai ar net elektronika, kai pasikliaudavo "pigia" oferta. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai tik su tais, kurie turi realų įrašą ir nebijai pasakyti savo vardo. Pavojų yra daug, nuo vagystes iki to, kad tiesiog nespėja atvykti laiku.

Kas daryti, jei vairuotojas neatsiliepia į skambučius?

Tai klasika. Jis gali būti tuščia vietaje, kur nėra ryšio, arba tiesiog miega. Prašykite manęs kantrybės. Jei jis neatsiliepia 4 valandas, tada jau galima pradėti nerimauti. Dažniausiai jis tiesiog užsiėmęs iškrovimą kitame kliente ir negali kalbėti.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Daugelis sako, kad turi "GPS stebėjimą", bet dažnai tai būna tik fiktyvus taškas žemėlapyje. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai pasirinkęs tą, kuris duoda nuorodą į realų mobiliojo telefono sekimą. Taip bus ramiau, nors kartais signalas dingsta Anglijos kaime.

Kuo skiriasi furgonas nuo mikroautobuso?

Techniškai mikroautobusas turi daugiau vietos žmonėms, o furgonas – daiktams, bet mūsų srityje šie terminai maišomi. Kai mes sakome "išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai", turime omeny mažesnius, lankstesnius transportus, kurie gali privažiuoti į ankštą gatvę centre. Dideli sunkvežimiai tiesiog nepriartus prie namo.

Ar reikia dėti krovinius ant paletės?

Ne būtinai, jei tai ne didelis pramoninis siuntinys. Mikroautobuse daiktai gali stovėti tiesiog grindyse. Tačiau, jei norite, kad išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai ir saugiai, geriau juos surišti ir apvynioti plėvele. Taip išvengsite jų suslydinio vairuojant.

Ar vežate ir pašto siuntas (pavyzdžiui, dokumentus)?

Taip, bet tai ne mūsų pagrindinis profilis. Dėl mažų dokumentų geriau kreiptis į kurjerius. O jei jau turite dėžę su knygomis ar technika, tuomet taip, išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai pas mus. Bus pigiau nei express kurjeriai.

Kaip elgtis jei daiktai atkeliauja sužaloti?

Reikia tuojau patfotografuoti ir parašyti prašymą-dokumentą vairuotojui. Neleiskite jam išvažiuoti, kol tai nebus padaryta. Aš vieną kartą praleidau tą momentą ir vėliau negalėjau nieko įrodyti draudimo kompanijai. Būkite atsargūs.

Ar galima užsakyti ekspresinį reisą?

Galima, bet tai kainuos dvigubai ar trigubai. Reikia surasti vairuotoją, kuris važiuotų tik su jumis be sustojimų. Jei skubiate, išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai šiuo būdu, tačiau pasiruoškite sąskaitai.

Pinigai ir kainos (ne visada aiškus)

Kiek vidutiniškai kainuoja vienas kubinis metras?

Priklauso nuo apkrovos. Jei turime pilną mikroautobusą, kaina gali būti fiksuota, o jei dalį – skaičiuojame pagal tūrį. Vidutiniškai tai svyruoja nuo 80 iki 120 eurų už kubą. Norėdami išsiųsti krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai ir nebrangiai, derėkitės dėl bendros kainos už visą autuką.

Ar kainuoja daugiau jei reikia įvežti į centrą?

Taip, Londono centras arba "Low Emission Zone" zonų mokestis gali padidinti kainą. Vairuotojas praranda daug laiko stovėdamas urbsuose. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai susitardami dėl iškrovimo vietos iš anksto – geriau susitikti už miesto ribų arba sandėliuke.

Ar priima mokėjimą grynaisiais vairuotojui?

Daugelis vengia to, ypač dėl didelių sumų. Geriau pervesti į sąskaitą. Kartais vairuotojas gali priimti mažą sumą benzinui ar kavai, bet visą įmoką geriau atlikti bankiniu būdu. Taip jūsų apsaugosite, jei kas nors nueis negerai.

Kas nutinka jei pasikeičia kuro kaina?

Kaina paprastai fiksuojama sutartyje, bet jei kuro kainos šoką staiga, kai kurios kompanijos gali prašyti priedo. Aš asmeniškai stengiuosi to nedaryti, nes tai žaloja reputaciją. Geriau iš karto pasakyti realią kainą.

Ar galima gauti nuolaidą už reguliarius siuntimus?

Be abejo. Jei siunčiate kas savaitę arba kas mėnesį, mes galime pasiūlyti fiksuota tarifą. Tai mums patogiau planuoti maršrutus. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai pasirašę ilgalaikę sutartį – bus ramiau ir abiem pusėms.

Ar yra slapti mokesčiai?

Neturėtų būti. Viskas turi būti parašyta sąskaitoje faktūroje: muitinės išlaidos (jei yra), keltas, degalai. Jei kas nors kyla kažkas papildomo be jūsų žinios, tai blogas ženklas.

Kuo skiriasi kaina tarp "dalinio" ir "pilno" krovinio?

Pilnas krovinys (FTL) yra brangesnis bendra suma, bet pigiau vienetui, o dalinis (LTL) atvirkščiai. Jei norite išsiųsti krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai ir turite nedaik daiktų, galite laukti, kol surinksime kitus klientus ir padalinsime išlaidas.

Ar reikia mokėti už pakavimą?

Jei neturite pakavimo medžiagos, mes galime ją suteikti už papildomą mokestį. Kartais klientai mano, kad dėžės ir plėvė yra nemokamos, bet jos mus kainuoja. Geriau klausti iš anksto.

Dokumentai ir anglų muitinės (nuobodu)

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Būtina komercinė sąskaita (invoice), kuri nurodo, kas siunčia, kas gauna ir ką būtent. Be to, reikia deklaracijos. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai tik jei dokumentai yra tvarkingi – kitaip anglikai uždurs sieną.

Ar reikia EORI numerio?

Taip, jei tai prekybinis siuntinys. Jūsų imonė turi turėti Lietuvos EORI, o gavėjas – Anglijos. Jei jo nėra, muitinė gali būti labai skausminga. Rekomenduoju pasitikrinti dar prie siuntimo.

Kas daryti jei pamiršau įrašyti prekės kodą (HS kodą)?

Tai problema. Vairuotojas gali užstrigti sienoje kol paruošsite naują dokumentą. Būna, kad klientai rašo "baldai" be jokios specifikacijos. Reikia būti tikslesniems, kad išsiųsti krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai pavyktų be uždelsimų.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus be PVM?

Galima, bet juos teks deklaruoti kaip "naujienas" arba "naudotas daiktas". Anglų muitinė labai griežtai tikrina, ar tai tikrai ne prekybinis siuntinys. Jei jums nutinka dažnai siųsti, gali pradėti įtarti verslą.

Kaip greitai išsprendžiamas muitinės klausimas?

Dabar, su elektroninėmis sistemomis, tai dažniausiai vyksta iki išvykimo iš Lietuvos. Tačiau, jei sistemos užstringa (kas nutinka dažnai), tai gali užtrukti. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai tik kai žinote, kad "Pre-Notification" yra padarytas.

Ar reikia draudimo poliso?

Gerai būtų turėti. Mūsų standartinis draudimas dengia tam tikrą sumą, bet jei vežate brangius daiktus, privalome tai pasakyti. Vieną kartą klientas nepranešė apie paveikslus, o vairuotojas užkliuvo. Buvo nepatogu.

Kas yra "Exit Summary" deklaracija?

Tai formalumas, kurį dabar reikia atlikti išvykstant iš ES. Daugelis to nenujaučia, kol neatkeliauja į sieną ir nemato raudonos žibintės. Mes tai darome už jus.

Kelionės ir vairuotojų kasdienybė

Kur dažniausiai sustoja pailsėti?

Prie Klaipėdos arba prieš Lamanšą. Vairuotojai turi laikotarpius poilsiui, kuriuos negali pažeisti. Kartais gali atrodyti, kad jie sustojo be reikalo, bet tiesiog laikrodis rodo poilsio laiką.

Ar vairuotojas padės pakrauti ir iškrauti?

Taip, jei tai ne kelių tonų kiekis. Mikroautobusuose dažniausiai važiuoja vienas vairuotojas, tad jis gali padėti su rankomis, bet ne su keleriais metų kranu. Reikia žinoti savo ribas.

Kas nutinka jei mikroautobusas sugenda?

Tada kviečiame techninę pagalbą. Tai užtrunka. Kartais gali tekti perkrauti krovinį į kitą autuką. Tai retas atvejis, bet jis įvyksta. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai tik su kompanija, kuri turi atsarginius planus.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, jei tai ne šernai ar karvės. Šunys ir katės turi turėti pasus, o vairuotojas – leidimą. Būna, kad žmonės slepia kates dėžėse, bet tai nelegalu ir pavojinga gyvūnui.

Ar galima vežti maistą?

Taip, bet ten yra griežti taisyklės dėl mėsos ir pieno produktų. Anglija labai bijo ligų. Geriau nevežti dešrų iš kaiminystės, jei norite išvengti muitinės konfiskacijos. (Niekas nenori prarasti dešros su kumpiu).

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dažniausiai tiek, kiek reikia suprasti kelio ženklus ir dokumentus. Jie ne vertėjai. Jei reikia kalbėtis su gavėju apie specifikas, geriau, kad gavėjas kalbėtų lietuviškai arba rusiškai, arba mes įsiterpiame.

Kas jei adresas Anglijoje neteisingas?

Tada prasideda ieškojimai. Vairuotojas išsileidžia ir bando rast namų numerius. Jei randą – gerai, jei ne – laukia skambutis jums. Patikrinkite adresus du kartus. (Man atsitiko, kad klijentas parašė "Londonas" be gatvės, tai važiavome visą dieną).

Keisti klausimai ir realus gyvenimas

Ar buvote atvejų, kai dingę kroviniai?

Taip, bet ne mano praktikoje (dėkui Dievui). Esu girdėjęs istorijų, kai mažos firmos išveždavo daiktus ir dingdavo. Todėl visad patikrinkite ar įmonė egzistuoja. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai tik su patikima komanda.

Ką daryti jei klientas nepasiruošęs iškrovimui?

Laukti. Kartais reikia laukti valandą ar dvi. Tai laikomas prastovu, kurią po to galima priašyti prie sąskaitos, jei buvo derėtasi. Geriau pasakyti "aš atvyksiu po valandos".

Ar dažnai stabdo anglų policija?

Po "Brexit" taip dažniau. Tikrina dokumentus, migraciją. Jei viskas tvarkoje, nėra ko bijoti. Bet jei vairuotojas viršijo greitį – tai jau jo problema, ne jūsų.

Ar galima siųsti alkoholį?

Galima, iki tam tikros kiekio. Reikia deklaruoti. Jei siunčiate didelį kiekį vyno, tai jau laikoma prekyba. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai nepamiršę, kad alkoholis yra pažymėtas kaip pavojingas krovinys.

Kas daryti jei daiktai smirdi?

Nuvežti. (Juokauju). Geriau gerai uždaryti dėžes. Vairuotojai nekenčia kai automobilyje slypi sūdytos žuvės ar ašaros. Kondicionierius padeda, bet ne visada.

Ar galima užsakyti pervežimą vakare?

Galima paskambinti, bet jei vairuotojas jau miega, nieko nepadarysite. Geriau planuoti iš anksto. Mes esam žmonės, ne robotai.

Kuo geriau keliauti per Kalais ar per Duisburgą?

Duisburgas ilgesnis, bet mažiau eismo gaištelių prieš urvą. Kalais greitesnis, bet ten tiesiog chaosas. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai pasiklausę patarimo, nes situacija keičiasi kas savaitę.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nebūtina, bet vairuotojams tai malonu. Jei jis padėjo nešti sunkias dėžes antrą aukštą be lifto, galima duoti dešimę svarų ar penkiolika eurų. Tai gerina nuotaiką.

Galiausiai, noriu pasakyti, kad viskas įmanoma, jeigu susitari ir bendraujate. Nereikia laukti stebuklų, bet ir nebijoti klausti. Išsiųskite krovinius mikroautobusais į Angliją patogiai nereiškia, kad tai bus taip pat kaip užsisakyti picą – tai realus logistikos procesas su savais trikdžiais. Tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti didžiausių bėdų ir jūsų daiktai atvyks sausiai ir laiku.