Individualūs krovinių sprendimai mikroautobusais į Angliją

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik dešimt metų, ir galiu pasakyti vieną dalyką – kiekvienas pervežimas į Angliją yra unikalus. Vieniems reikia tik kelių dėžių baldų, kiti veža visą namų ūkį mikroautobusu. Per tuos metus mačiau viską – ir labai gerai suplanuotus pervežimus, ir visišką chaosą, kai klientai paskutinę minutę supranta, kad jų sofa netelpa į mikroautobusą. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pasakojimoje) bandysiu paaiškinti, kaip iš tikro veikia individualūs krovinių sprendimai mikroautobusais į Angliją, kokios kainos šiuo metu, ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad viskas praeitų sklandžiai. Jei planuoji pervežimą – čia rasinėsi viską, ko reikia žinoti prieš pasirašant sutartį.

Kainos ir biudžetas

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką veži ir iš kurio Lietuvos miesto išvyksti. Jei kalbame apie standartinį mikroautobusą (3.5 tonos, apie 12-15 kubinių metrų), tai kaina svyruoja nuo 800 iki 1200 eurų, jei veži tik baldus ir buitinę techniką. Bet jei turi daugiau krovinio, gali prireikti didesnio mikroautobuso arba net kelių reisų. Kartais žmonės mano, kad pigiau bus vežtis patys, bet pamiršta degalų kainas, kelių mokesčius Prancūzijoje ir tunelyje, bei laiką, kurį praleis vairuodamas. Aš visada sakau klientams – pasidarykite tikslias sąnaudas popieriuje, ir tada spręskite.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Gali, bet ne visada verta. Mažesnės įmonės dažnai turi daugiau erdvės derėtis, o didelės perkraustymo kompanijos dažniausiai laikosi nustatytų kainų. Galiu būti sąžiningas – aš pats kartais duodu nuolaidas pastoviems klientams arba jei žmogus veža tik kelis daiktus ir galiu sujungti su kitu pervežimu. Bet čia jau asmeninės žmogaus sąlygos, čia nėra jokios standartinės nuolaidų sistemos.

Kokie mokesčiai dar gali būti?

Be pačios pervežimo kainos, reikia įskaityti draudimą (kuris dažniausiai įeina į bendrą kainą, bet pasitikrinkite), muito mokesčius jei vežate prekes (ne asmeninius daiktus), ir galbūt sandėliavimo mokesčius jei reikės palikti krovinį sandėlyje Anglijoje. Dar yra tas nemalonus dalykas – jei vežate per Channel tunelį, ten yra atskiras mokestis, kuris šiek tiek kinta priklausomai nuo sezono. Konkrečiai dabar tunelio kaina vienam mikroautobusui yra apie 150-200 eurų į vieną pusę, bet tikslias kainas geriausia tikrinti pačiam, nes jos keičiasi.

Krovinio paruošimas

Kaip tinkamai paruošti krovinį mikroautobusui?

Pirmiausiai – išrink viską, ko nereikia. Labai dažna klaida, kurią matau jau dešimt metų – žmonės veža viską, net senus sugadintus baldus, nes "gal kam nors pravers". Į Angliją tikrai neverta vežti šlamšto, nes ten viską galima nusipirkti pigiau nei mokėti už pervežimą. Išrink daiktus, supakuok į dėžes, užrašyk kas kur yra, ir pasverk – mikroautobuso vairuotojas tikrai padėkos, jei žinos krovinio svorį iš anksto.

Kokie yra svorio ir tūrio apribojimai?

Standartinis mikroautobusas (3.5 tonos) gali vežti iki 1200-1500 kg, priklauso nuo konkretaus automobilio. Bet čia svarbu – svoris nėra vienintelis dalykas. Dažnai žmonės užpildo visą tūrį, bet svoris liks mažas, ir atvirkščiai – keli sunkūs baldai gali užimti mažai vietos, bet jau viršyti leistiną svorį. Geriausia pasiklausti perkraustymo įmonės iš anksto, nes krovinio svėrimas vietoje gali būti nemalonus siurprizas.

Ar reikalingos specialios pakuotės?

Rekomenduoju naudoti tvirtas kartono dėžes,foliją, ir putų polistireną breakable daiktams. Baldus geriausia išardyti – taip sutaupysite vietos ir sumažinsite žalos riziką. Lovos rėmus, spintas – viską išardykite, jei įmanoma. Dėžes sandariai užklijuokite, ir žymėkite – "trapu" arba "viršus" kad būtų aišku. Aš pats visada sakau klientams – geriau per daug pakuotės nei per mažai, nes pervežimo metu visko būna.

Logistika ir planavimas

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Čia priklauso nuo maršruto. Jei važiuojate per Vokietiją, Belgiją ir tunelį – tai maždaug 24-30 valandų be didelių sustojimų. Bet realiai, su pertraukomis, pervežimas trunka 2-3 dienas. Jei važiuojate per kompaniją su kitais kroviniais, gali užtrukti ilgiau, nes reikia sustoti kitose šalyse pakrauti/iškrauti kitus užsakymus. Kartais žmonės mano, kad pervežimas bus greitas kaip lengvasis automobilis, bet su kroviniu viskas kitaip – daugiau apribojimų, daugiau sustojimų.

Kokiu maršrutu geriausia važiuoti?

Dažniausiai naudojamas maršrutas per Vokietiją, Nyderlandus ir Belgiją iki Calais tunelio. Yra variantas ir per Lenkiją, Čekiją, bet tas maršrutas paprastai ilgesnis. Jei vežate krovinį per kompaniją, jie jau turi optimalizuotus maršrutus, nereikia per daug dėl to jaudintis. Bet jei pats vairuoji – naudok GPS su sunkvežimių maršrutais, nes paprastas GPS gali vesti per mažus miestelius kur mikroautobusas net tilps.

Ar galima užsakyti pervežimą su sustojimu kitose šalyse?

Galima, bet tai paprastai brangiau ir užtrunka ilgiau. Jei reikia paimti krovinį Vokietijoje ir pristatyti į Angliją – tai įmanoma, bet reikia derinti su perkraustymo įmone. Aš pats esu vežęs krovinius kur sustodavome tris kartus kitoje šalyje – tai nėra idealu, bet kartais būtina dėl kliento poreikių.

Dokumentacija ir teisiniai klausimai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Jei vežate asmeninius daiktus – pakaks jūsų asmens dokumento ir krovinio sąrašo (sąskaitos arba inventorizacijos). Bet jei vežate prekes, reikės komercinės sąskaitos, IRP dokumentų, ir galbūt muitinės deklaracijos. Dėl Brexit situacijos dabar yra papildomų reikalavimų – reikia užpildyti importo deklaraciją Anglijai, nors iki 2020 tai buvo daug paprasčiau. Aš pats kartais pasimečiu su visom naujomis formom, čia reikia tiesiog pasitikrinti su profesionalu.

Ar reikalingas draudimas?

Būtinas! Mikroautobusų pervežimams taikomas krovinių draudimas, kuris dengia žalą pervežimo metu. Dažniausiai įmonės siūlo draudimą kartu su pervežimu, bet kainos ir sąlygos labai skiriasi. Perskaitykite smulkiai parašytas sąlygas – kartais yra dideli atskaitymai, arba tam tikri daiktai nėra draudžiami. Vienas mano klientas prarado brangų televizorių ir tik po to suprato, kad jo draudimas dengė tik 50% vertės – nemalonu, bet mokėtas pamokas.

Ką daryti jei krovinys dingsta ar sugadinamas?

Pirmiausiai – dokumentuokite viską prieš pervežimą. Nuotraukos, video, sąrašai su vertėm. Jei kas nutinka – nedelsiant rašykite pretenziją pervežimo įmonei. Čia svarbu žinoti, kad yra terminai, per kuriuos reikia pranešti – paprastai iki 7 dienų po pristatymo. Jei įmonė neatsako – kreipkitės į savo draudimą jei turite, arba į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Aš pats esu matęs ir gerų įmonių, kurios atsako, ir blogų, kurios tiesiog dingsta – čia jau loterija.

Pasirinkimas: savarankiškas ar su įmone

Ar geriau vežtis pačiam ar samdyti įmonę?

Čia priklauso nuo daugelio faktorių. Jei turi laiko, patirties vairuoti sunkiau, ir nori sutaupyti – gali vežtis pats. Bet prisimink, kad teks vairuoti 20+ valandų, mokėti už degalus, kelių mokesčius, tunelį, ir tikėtis, kad niekas neatsitiks. Su įmone brangiau, bet gauni profesionalų aptarnavimą, draudimą, ir gali užsiimti savais reikalais kol krovinys keliauja. Aš dažnai sakau – jei veži visą namą, tikrai verta samdyti, jei tik kelias dėžes – gal pats susitvarkysi.

Kaip išrinkti patikimą perkraustymo įmonę?

Ieškok pagal atsiliepimus, bet čia būk atsargus – dalis atsiliepimų gali būti sukurti. Patikrink ar įmonė turi licencijas, draudimus, ir fizinį biurą. Skambink ir kalbėk – per pokalbį daug sužinosi. Jei žmogus atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai – geras ženklas. Jei tik užduoda klausimus ir siūlo atsiųsti kainą – taip pat normalu, bet būk atsargus jei kaina per gera kad būtų tiesa.

Kokie yra perspėjimų ženklai su blogomis įmonėmis?

Jei kaina yra žymiai mažesnė nei rinkos – jau įtartina. Jei nori visą sumą iš anksto – blogas ženklas. Jei nėra aiškių kontaktų, adreso, įmonės duomenų – venk. Blogos įmonės dažnai naudoja generiškus puslapius be konkrečios informacijos, ir jų "vadybininkai" kalba miglotai. Aš pats žinau kelias įmones, kurios dabar jau nebeveikia – ir žmonės liko be pinigų ir be krovinių. Tai nėra linksma, bet reikia žinoti.

Pristatymas Anglijoje

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Dažniausiai įmonė pristato krovinį iki nurodyto adreso. Jei tai yra didelis miestas – Londonas, Birmingamas, Mančesteris – gali būti tam tikri apribojimai dėl sunkvežimių įvažiavimo. Reikės derinti tikslų laiką, ir kartais gali tekti mokėti papildomai jei reikia specialaus leidimo. Krovinis paprastai iškraunamas prie pat namo, bet jei yra labai siaura gatvė – gali tekti pasitenkinti artimiausia vieta kur gali sustoti mikroautobusas.

Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas Anglijoje?

Taip, daugelis įmonių siūlo baldų surinkimą, senų baldų išvežimą, netgi namo valymą. Kainos paprastai derinamos atskirai. Aš pats kartais siūlydavau klientams pilną "start in UK" paketą – kad jie atvyktų ir jau viskas būtų paruošta. Bet čia jau priklauso nuo poreikių ir biudžeto.

Ką daryti jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausiai susisiek su įmone ir pasitikslink kas nutiko. Gali būti eismo problemos, blogas oras, arba krovinys tiesiog pamirštas (taip, ir taip būna). Jei vėlavimas labai didelis – gali reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Kartais tiesiog tenka priimti, kad niekas nėra tobulas, ir laukti.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Krovinys netelpa į mikroautobusą – ką daryti?

Tai labai dažna problema, ypač jei žmogus neįvertino tiksliai tūrio. Sprendimai – arba samdyti didesnį mikroautobusą (bet tai brangiau), arba vežti dalimis, arba kai ką palikti. Aš pats visada raginu klientus daryti "testinį pakrovimą" – sudėti viską į vieną kambarį ir pasižiūrėti ar tikrai telpa. Kartais žmonės nustebsta kiek daiktų turi.

Sugadintas krovinys – kaip elgtis?

Nufotografuok žalą iš karto, dokumentuok, rašyk pretenziją. Svarbu tai padaryti per pirmas dienas, kol dar šviežios pėdsakai. Jei įmonė nepripažįsta kaltės – kreipkis į draudimą ar teismus. Čia reikia būti kantriam, nes procesas gali užtrukti. Vienas mano pažįstamas kovojo dėl kompensacijos pusę metų – galiausiai gavo, bet nervai kainavo brangiau nei pats krovinys.

Vėluoja dokumentai – ar galima pradėti pervežimą?

Paprastai ne – jei trūksta būtinų dokumentų, muitinė gali sulaikyti krovinį. Geriau palaukti ir sutvarkyti viską iš anksto nei tempti problemas per visą kelią. Aš pats esu matęs kaip žmonės bandė "prasisukti" be tinkamų dokumentų – rezultatas visada būdavo blogesnis nei paprasčiausiai palaukti.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei įmanoma – vasarą arba pavasarį. Žiemą keliai blogesni, didesnė tikimybė vėlavimų dėl oro sąlygų, ir kainos paprastai aukštesnės dėl didesnio paklausos. Bet realiai – žmonės perkelinėjasi visais metų laikais, taip kad jei reikia – teks vežtis ir žiemą. Tiesiog būk pasiruošęs galimiems nesklandumams.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia – bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Vasaros sezonas (liepa-rugpjūtis) yra pats apkrovęs, ten gali prireikti ir mėnesio išankstinio užsakymo. Jei reikia skubiai – kartais įmanoma surasti greitą sprendimą, bet tai paprastai brangiau. Aš pats visada sakau klientams – planuok iš anksto, sutaupysi pinigų ir nervų.

Ar galima keisti datą po užsakymo?

Paprastai taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei keiči datą likus kelioms dienoms – dažniausiai nemokamai. Jei likus dienai ar dviem – gali tekti mokėti papildomai. Čia jau priklauso nuo įmonės politikos, todėl geriausia pasitikslinti užsakant.

Specialūs atvejai

Kaip vežti gyvūnus į Angliją?

Gyvūnai vežami atskirai nuo krovinio, reikalingas pets passport arba sveikatos sertifikatas, mikročipas, ir skiepas nuo pasiutligės. Anglija turi gana griežtus reikalavimus, ypač po Brexit. Geriausia pasikonsultuoti su veterinaru iš anksto, nes taisyklės keičiasi. Aš pats esu vežęs šunį kartu su šeimininku – tai įmanoma, bet reikia viską sutvarkyti.

Kaip vežti pavojingus krovinius?

Jei turi ką nors pavojinga – dažus, chemikalus, dujas – reikalingi specialūs leidimai ir dokumentacija. Tai jau atskira sritis, ir aš asmeniškai tokių krovinių imu labai retai. Jei reikia – ieškok įmonės kuri specializuojasi pavojinguose kroviniuose, nes čia reikia tikrai profesionalų.

Ar galima vežti mašiną kartu su kroviniu?

Taip, bet tai jau sudėtingesnis reikalas. Jei veži asmeninį automobilį – reikalinga registracija, draudimas, ir kartais muito mokesčiai. Kartais žmonės mano, kad pigiau bus vežtis kartu su mikroautobusu, bet pasirodo brangiau nei tiesiog parsivežti mašiną atskirai. Čia reikia paskaičiuoti konkrečiai.

Išvada

Na štai, tiek galiu pasakyti apie individualius krovinių sprendimus mikroautobusais į Angliją. Svarbiausia – planuok iš anksto, rinkis patikimą įmone arba būk pasiruošęs pats vairuoti ilgą kelią, ir nepamiršk dokumentų. Kainos šiuo metu svyruoja nuo 800 iki 1200 eurų už standartinį pervežimą, bet gali būti ir brangiau priklausomai nuo krovinio dydžio ir papildomų paslaugų. Jei dar turi klausimų – rašyk, pabandysiu padėti. O jei jau nusprendei vežtis – sėkmės, ir nepamiršk gerai supakuoti tuos lėtus daiktus.