Greiti siuntų pristatymo terminai iš Lietuvos į Angliją kasdien

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, tad žinau, kaip viskas veikia – ir gerai, ir blogai. Jei jums reikia greitai pristatyti siuntą iš Lietuvos į Angliją, galiu tiesiai pasakyti, ko tikėtis. Kartais viskas eina glotniai, kartais iškyla netikėtumų. Bet apie viską iš eilės.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai kalbant, standartinis pristatymas užtrunka nuo 2 iki 4 darbo dienų. Jei siunčiate kroviniu mikroautobuso tipo pervežimu, dažniausiai tikėkitės 2-3 dienų. Yra ir greitesnių variantų – kai kurios įmonės siūlo 24-48 valandų terminą, bet tai jau brangesnis malonumas. Kartais, jei viskas susiklosto puikiai (nėra eilės muitinėje, orai geri, vairuotojas greitas), siunta gali pasiekti Angliją ir per vieną dieną. Bet aš visada sakiau klientams – geriausia tikėtis vidurkio ir būti malonus, jei bus greičiau.

Ar galima siųsti siuntą kasdien iš Lietuvos į Angliją?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo kasdienius išvykimus. Paprastai kalbant, jei jūsų siunta paruošta iki tam tikros valandos (paprastai iki 12-14 valandos), ji gali būti pakrauta į tą pačią dieną išvykstančią mašiną. Bet čia reikia žinoti vieną dalyką – ne visos įmonės tikrai išvyksta kasdien. Kai kurios tikrai veža kasdien, kitos gali sakyti "kasdien", bet realiai išvyksta tik kelis kartus per savaitę. Geriausia tiesiog pasitikslinti konkrečiai dėl jūsų siuntos.

Kokie yra greičiausi pristatymo būdai?

Greičiausi būdai yra oro pervežimas ir tiesioginis krovinių vežimas mikroautobusais be perkrovimo punktų. Oro pervežimas iš Lietuvos į Angliją užtrunka maždaug 2-4 valandas pačioje oro kelionėje, bet reikia pridėti laiką muitinės procedūroms ir pristatymui iki galutinio adreso. Tiesioginis mikroautobuso pervežimas su vienu vairuotoju gali užtrukti apie 20-24 valandas, jei viskas eina gerai. Asmeniškai aš dažniausiai rekomenduoju tiesioginį mikroautobuso pervežimą – jis yra greitas, bet ne toks brangus kaip oro siunta.

Kiek kainuoja greitas siuntos pristatymas iš Lietuvos į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio. Mažos siuntos (iki 50 kg) gali kainuoti nuo 80 iki 150 eurų. Vidutinio dydžio siuntos (50-200 kg) – nuo 150 iki 400 eurų. Didesni kroviniai jau skaičiuojami kitaip – arba pagal svorį, arba pagal užimamą vietą mikroautobuse. Greitesnis pristatymas paprastai kainuoja 20-40% brangiau nei standartinis. Aš visada sakau klientams – jei tikrai skubate, verta mokėti daugiau, bet jei gali palaukti 3-4 dienas, sutaupysite nemažai.

Ar reikia muitinės dokumentų siunčiant iš Lietuvos į Angliją?

Nuo Brexit situacija pasikeitė. Dabar, nors Lietuva ir Anglija yra ES dalys, pati Anglija (Jungtinė Karalystė) jau nepriklauso ES, tad muitinės dokumentai yra būtini. Jums reikės prekių deklaracijos, sąskaitos faktūros ir kartais kitų dokumentų priklausomai nuo siuntos turinio. Gerai tai, kad daugelis pervežimo įmonių padeda su dokumentais – tai jau įskaičiuota į paslaugos kainą arba siūloma kaip papildoma paslauga. Bet čia būkite atsargūs – jei siunčiate kažką nelegalaus arba reikalaujantį specialių leidimų, galite turėti problemų.

Kaip pasirinkti patikimą siuntų pervežimo įmonę?

Pirmiausia žiūrėkite į atsiliepimus – ne tik jų pačių puslapyje, bet ir nepriklausomose platformose. Pasitikite draugų ar pažįstamų rekomendacijomis, jei turite. Paklauskite, ar įmonė turi savo transportą arba naudojasi subrangovais – tai svarbu, nes trečios šalys ne visada elgiasi taip, kaip tikimasi. Aš pats visada rekomenduoju paskambinti ir pasikalbėti – per pokalbį daug ko galima sužinoti. Jei žmogus telefonu atsako neaiškiai arba skuba, greičiausiai bus problemas ir su siunta.

Ar galima siųsti didelius krovinius į Angliją?

Taip, galima siųsti viską – nuo mažų paketų iki pilnų konteinerių. Jei jums reikia pervežti didelį krovinį, geriausia rinktis pilno konteinerio pervežimą (FCL) arba dalinio konteinerio (LCL). Konteineriai į Angliją paprastai keliauja per uostus – iš Klaipėdos arba per Vokietijos uostus. Laikas priklauso nuo maršrutas, bet paprastai tai 7-14 dienų. Jei reikia greičiau, teks naudoti kelių transportą, kas brangiau, bet greičiau.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su pervežimo įmone ir pasitikslinkite, kur jūsų siunta šiuo metu yra. Dažniausiai vėlavimai įvyksta dėl muitinės procedūrų, transporto problemų arba oro sąlygų. Jei siunta vėluoja labai smarkiai, turite teisę reikalauti kompensacijos arba paaiškinimo. Bet čia svarbu žinoti – jei vėlavimas įvyko dėl force majeure (pvz. blogi orai, streikai), kompensacija gali būti ribota. Visada skaitykite sąlygas prieš pasirašydami sutartį.

Ar siuntos draudimas yra būtinas?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju drausti siuntas, ypač jei jos vertingos. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę procentą nuo siuntos vertės (apie 1-3%), bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiks. Kai kurios įmonės draudimą įtraukia į kainą automatiškai, kitos siūlo kaip papildomą paslaugą. Jei siunčiate brangius daiktus, tikrai verta pasidomėti draudimu – kartais pasitaiko atvejų, kai siunta dingsta arba sugadinama, ir be draudimo liekate nieko nepešę.

Kaip paruošti siuntą pristatymui?

Pirmiausia tinkamai supakuokite – naudokite stiprias dėžes, burbulinę plėvelę, jei reikia, ir aiškiai ženklinkite. Užpildykite visus reikalingus dokumentus – sąskaitą faktūrą, prekių aprašymą, deklaraciją. Jei siunčiate kažką specifinio (pvz. elektroniką, baldus, mašinas), gali prireikti papildomų dokumentų. Svarbu tiksliai nurodyti siuntos svorį ir matmenis – dažnai klientai pamiršta kokį nors matmenį, o po to ima pyktis, kodėl kaina kitokia nei tikėjosi.

Kokie daiktai draudžiami siųsti į Angliją?

Draudžiami daiktai apima pavojingas medžiagas, ginklus, narkotikus, tam tikrus maisto produktus (ypač mėsą ir pieno produktus), gyvūnus be reikiamų dokumentų, taip pat kai kurias kultūros vertybes. Jei nežinote, ar jūsų daiktas leidžiamas, geriausia pasitikslinti iš anksto. Aš turėjau atvejį, kai klientas norėjo siųsti senovinį ginklą kaip kolekcijos detalį – prireikė daug dokumentų ir leidimų, kol galėjome tai vežti. Kartais paprasčiau tiesiog nusipirkti naują daiktą Anglijoje.

Ar galima siųsti maistą iš Lietuvos į Angliją?

Maisto produktų siuntimas yra ribotas. Iš ES į Jungtinę Karalystę negalima siųsti mėsos, pieno produktų, kai kurių vaisių ir daržovių. Leidžiami yra kai kurie perdirbti maisto produktai (pvz. saldainiai, makaronai, konservos), bet jie turi būti tinkamai supakuoti ir paženklinti. Jei norite siųsti namų gamybą maistą, geriau pamirškite – tikėtina, kad jis bus konfiskuotas muitinėje. Kartais žmonės vis tiek bando, bet aš to nepatariu daryti.

Kaip sekti siuntos judėjimą?

Daugelis šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo sekimo sistemas – galėsite matyti, kur jūsų siunta šiuo metu yra. Kai kurios įmonės siunčia SMS žinutes arba el. laiškus su atnaujinta informacija. Jei įmonė nesiūlo sekimo, tai jau maždaug rodo jos lygį. Bet čia būkite atsargūs – sekimo sistema ne visada veikia realiuoju laiku, kartais informacija vėluoja kelias dienas. Aš visada sakau klientams – skambinkite ir klauskite, jei nerandate informacijos.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausia dokumentuokite sugadinimą – nufotografuokite, užsirašykite, kas konkrečiai sugadinta. Tuomet kuo greičiau susisiekite su pervežimo įmone ir praneškite apie problemą. Jei turite draudimą, kreipkitės į draudimo įmonę. Pagal ES taisykles, pervežėjas yra atsakingas už siuntos sugadinimą arba dingimą, bet įrodinėjimo dalis kartais būna sudėtinga. Geriausia visada filmuoti siuntos pakavimą ir atidavimą – tai gali būti labai naudinga, jei iškyla problemų.

Ar galima užsisakyti siuntą su pristatymu iki namų?

Daugelis įmonių siūlo "durų iki durų" paslaugą – tai reiškia, kad paima siuntą iš jūsų Lietuvoje ir pristato iki nurodyto adreso Anglijoje. Tai patogu, bet brangiau nei "terminalo iki terminalo" variantas, kai patys atvežate siuntą į sandėlį ir patys ją pasiimate iš sandėlio Anglijoje. Aš dažnai rekomenduoju "durų iki durų", ypač jei siunčiate vertingus daiktus arba didelius krovinius – tada bent jau žinote, kad siunta bus perduota tik asmeniškai.

Kokie yra mokėjimo būdai?

Dažniausiai galima mokėti banko pavedimu, kortele, kartais grynaisiais atsiimant siuntą. Kuo didesnė įmonė, tuo daugiau mokėjimo būdų siūlo. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti atsiimant. Aš visada sakau – jei įmonė reikalauja išankstinio mokėjimo ir neturi jokios reputacijos, geriau ieškoti kitos. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir siunta niekada nebuvo išsiųsta.

Kaip sužinoti, ar įmonė yra patikima?

Žiūrėkite į įmonės amžių – jei veikia jau daug metų, tikėtina, kad kažką daro gerai. Patikrinkite, ar įmonė turi juridinį adresą, kontaktinius duomenis, ar atsako į skambučius ir laiškus. Perskaitykite sąlygas – jei jos labai miglotos arba parašytos smulkiu šriftu, tai jau įtartina. Aš pats visada rekomenduoju pradėti nuo mažos siuntos – taip patikrinsite, kaip viskas veikia, prieš siųsdami didelius krovinius.

Kada geriausia siųsti siuntą?

Geriausia siųsti pirmoje savaitės pusėje – pirmadienį, antradienį arba trečiadienį. Taip siunta turi laiko pereiti muitinę ir pasiekti vietą iki savaitės pabaigos. Jei siunčiate ketvirtadienį arba penktadienį, yra rizika, kad siunta užstriks per savaitgalį ir pasieks tik kitą savaitę. Žinoma, jei naudojate oro pervežimą, diena mažiau svarbi, bet vis tiek reikėtų vengti savaitgalio.

Ar galima siųsti asmeninius daiktus perkraustymo metu?

Taip, daugelis įmonių siūlo asmeninių daiktų pervežimą – tai gali būti baldai, drabužiai, buitinė technika, knygos ir pan. Perkraustymo paslaugos paprastai brangesnės nei paprastas krovinių pervežimas, nes reikia daugiau dėmesio ir atsargumo. Bet jei persikraustote gyventi į Angliją arba siunčiate asmeninius daiktus šeimos nariui, tai gali būti verta. Kai kurios įmonės net siūlo pilną perkraustymo paslaugą – supakuoja, išveža, pristato ir išpakuoja.

Kokie yra svorio ir matmenų apribojimai?

Kiekviena įmonė turi savo apribojimus, bet paprastai mikroautobuso tipo pervežime galima siųsti iki 1000-1500 kg arba iki 10-12 kubinų. Jei siunčiate daugiau, reikės kelių mašinų arba konteinerio. Svarbu tiksliai žinoti svorį ir matmenis – dažnai klientai pateikia netikslius duomenis, o po to stebisi, kodėl kaina skiriasi. Geriausia tiesiog pasakyti, ką siunčiate, ir leisti įmonei apskaičiuoti.

Kaip elgtis su muitine?

Jei naudojate patikimą pervežimo įmonę, jie turėtų pasirūpinti muitinės dokumentais. Bet jūs vis tiek turite žinoti, kad muitinė gali patikrinti siuntą, paprašyti papildomų dokumentų arba net laikinai sulaikyti siuntą, jei kyla įtarimų. Jei siunčiate kažką, kas gali būti įtartina (pvz. didelės vertės prekes, elektroniką, naujas prekes), geriau iš anksto paruošti sąskaitą faktūrą ir kitus dokumentus, įrodančius, kad tai jūsų nuosavybė arba legaliai pirktos prekės.

Ar galima siųsti elektroninę įrangą į Angliją?

Taip, galima siųsti telefonius, kompiuterius, televizorius, buitinę techniką ir pan. Bet čia yra keletas dalykų – elektroninė įranga turi atitikti UK standartus (kai kurie ES standartai nebegalioja), ir gali prireikti papildomų dokumentų. Be to, elektroninė įranga yra brangi, tad verta ją drausti. Aš turėjau atvejį, kai kliento naujas MacBook buvo sugadintas per pervežimą – gerai, kad buvo draudimas, kitaip būtų praradęs daug pinigų.

Ką daryti, jei reikia skubios siuntos dar šiandien?

Jei reikia siuntos tą pačią dieną, jūsų galimybės yra ribotos. Oro pervežimas gali būti išeitis, bet tai brangu ir ne visada įmanoma dėl skrydžių grafiko. Kai kurios įmonės siūlo "ekspreso" paslaugas su didesniais mokesčiais, bet realiai tai dažnai reiškia tik tai, kad jūsų siunta bus kraunama pirmoji, o ne kad bus kažkas ypatingo daroma. Geriausia tiesiog paskambinti kelioms įmonėms ir paklausti, ką jie gali pasiūlyti.

Kaip palyginti skirtingų įmonių kainas?

Nepirkite pigiausio varianto iš karto – palyginkite bent 3-4 įmones. Žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kas į ją įeina (dokumentai, draudimas, sekimas), į įmonės reputaciją, į jų atsakymų greitumą ir kokybę. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau, bet gauti geresnę paslaugą. Aš pats visada sakau klientams – jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Kokie yra dažniausiai pasitaikantys problemų šaltiniai?

Dažniausios problemos yra: netikslūs dokumentai, blogai supakuota siunta, muitinės delsimas, transporto problemos (avarijos, gedimai), ir kartais paprasčiai žmogiškos klaidos. Taip pat pasitaiko atvejų, kai klientai patys nežino, ką siunčia, arba pateikia melagingą informaciją. Jei norite išvengti problemų, būkite sąžiningi, gerai supakuokite, ir pasirinkite patikimą įmonę. Tai sumažina riziką iki minimumo.

Ar galima gauti nuolaidą, jei siunčiate dažnai?

Taip, daugelis įmonių siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams. Jei siunčiate reguliariai, verta pasikalbėti dėl nuolaidos arba net sudaryti sutartį. Kai kurios įmonės siūlo lojalumo programas arba specialius tarifus verslo klientams. Aš pats visada raginu klientus tiesiog paklausti – dažnai įmonės gali pasiūlyti kažką ekstra, jei tik žino, kad jūs esate vertingas klientas.

Išvada

Jei jums reikia greitai pristatyti siuntą iš Lietuvos į Angliją kasdien, svarbiausia yra pasirinkti patikimą įmonę ir gerai paruošti dokumentus. Greičiausi būdai yra oro pervežimas arba tiesioginis mikroautobuso pervežimas, bet jie kainuoja brangiau. Dažniausiai siunta pasiekia Angliją per 2-4 dienas, jei viskas eina gerai. Nepamirškite, kad po Brexit reikalingi muitinės dokumentai – tai jau nauja realybė, su kuria reikia susitaikyti. Jei turite klausimų, geria tiesiog paskambinti ir pasikalbėti – daugelis dalykų paaiškėja pokalbio metu.