Greiti siuntinių gabenimo terminai į Angliją kasdien be streso

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių siuntų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai blogų patirčių. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia greiti siuntinių gabenimo terminai į Angliją kasdien, kad jums nereiktų stresuotis dėl to, ar siunta laiku pasieks gavėją. Supraskit, čia nėra jokios magijos – yra tam tikros taisyklės, žinomi terminai ir keletas niuansų, kuriuos verta žinoti prieš siųsdami. Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo to, kokį būdą renkatės. Jei kalbam apie greitąjį pristatymą, tai paprastai 2–4 darbo dienos, jei tai standartinė siunta – gali būti 5–7 dienos. Kartais būna ir greičiau, bet aš visada sakau klientams: geriau turėti keletės dienų rezervą, nes gyvenime visko nutinka. Pavyzdžiui, vieną kartą siunta užstrigo muitinėje dėl dokumentų klaidos – gavėjas galėjo ją gauti tik po savaitės, nors planuota buvo tris dienas.

Ar galima siųsti kasdien į Angliją?

Taip, dauguma perkraustymo įmonių ir logistikos bendrovių siūlo kasdienius išvežimus. Bet čia svarbu žinoti: "kasdien" kartais reiškia, kad siunta išvyksta kasdien, bet tai dar nereiškia, kad ji ir kasdien atvyks. Čia yra skirtumas, kurį daugelis žmonių pamiršta. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad geriausia tiksliai pasiteirauti konkrečių terminų prieš užsakant.

Kokie yra greičiausi pristatymo būdai?

Greičiausi būdai – tai oro pervežimas arba specialiosios greitosios siuntos tarnybos. Žinoma, už greitį reikia mokėti daugiau, bet jei siunta tikrai skubbi, verta. Aš pats dažnai rekomenduoju pasidomėti "express" paslaugom, kurios garantuoja pristatymą per 24–48 valandas. Tiesa, kartais tas "greitas" pristatymas kainuoja trigubai brangiau nei standartinis, tad čia jau spręskite patys pagal poreikį.

Kiek kainuoja greitas siuntų gabenimas į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastai nuo 20 iki 100 eurų priklausomai nuo siuntos dydžio, svorio ir pasirinkto greičio. Kartais pasitaiko akcijų, kartais – sezoniniai kainų pokyčiai. Prieš Kalėdų viskas brangsta, vasarą kartais būna pigiau. Aš visada patariu palyginti kelis pasiūlymus, nes kartais netgi tos pačios įmonės skirtinguose kanaluose siūlo skirtingas kainas. (čia tikriausiai žinote, bet vis tiek primenu)

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Taip, reikia. Pagrindiniai dokumentai – tai siuntos deklaracija, sąskaita faktūra (jei tai komercinė siunta) ir kartais kiti dokumentai priklausomai nuo siuntos turinio. Svarbu: jei siunčiate asmeninius daiktus, tai viena, o jei prekes – reikia tinkamai jas deklaruoti. Aš mačiau atvejų, kai žmonės bandė "praslysti" su nedeklaruotomis prekėmis – pasekmės buvo nemalonios ir brangios.

Ar po Brexit situacija pasikeitė?

Žinoma, pasikeitė. Dabar yra tam tikri muitinės formalumai, kurių anksčiau nebuvo. Tai reiškia, kad siuntos gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei anksčiau. Bet čia nėra nieko baisaus – tiesiog reikia užpildyti tinkamus dokumentus ir viskas bus gerai. Tiesą sakant, pirmą kartą po Brexit mes irgi turėjome problemų, kol išmokome naują sistemą, bet dabar viskas veikia sklandžiai.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Dažniausiai gaunate sekimo numerį, kuriuo galite sekti siuntos kelią internetu. Bet čia būna įvairiai – kai kurios įmonės turi gerus sekimo sistemus, kai kurios... na, pasakysiu švelniai, galėtų būti geresnės. Vienas mano klientas kartą skundėsi, kad sekimo sistema rodė, jog siunta "kelyje" jau dvi savaites, o pasirodo, ji jau seniai buvo gavėjo namuose. Tai buvo techninė klaida, bet nemalonu.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudinkite. Vėliau susisiekite su siuntimo įmone ir pasiteiraukite, kas vyksta. Jei tai jų kaltė, dažniausiai galima reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Aš pats visada sakau klientams: geriau skambinti ir aiškintis, nei sėdėti ir nervintis. Kartais problema būna labai paprasta, pvz., siunta tiesiog pamiršta sandėlyje ir užtenka vieno skambučio, kad viskas pasisuktų.

Ar galima siųsti didelius daiktus į Angliją?

Galima, bet tai jau kitas kainų segmentas. Baldai, buitinė technika, automobiliai – viskas įmanoma, tik reikia tinkamai viską suorganizuoti. Aš pats padėjau perkraustyti visą namų ūkį į Angliją, tai nėra paprasta, bet įmanoma. Svarbiausia – rasti patikimą partnerį, kuris turi patirties su didelėmis siuntomis.

Kaip išvengti streso siunčiant siuntas?

Paprasčiausia būdų – gerai viską suplanuoti iš anksto, palikti laiko rezervą ir pasirinkti patikimą įmonę. Aš žinau, kad kartais norisi viską padaryti paskutinę minutę, bet su siuntom į užsienį tai nėra geriausias sprendimas. Geriau savaitę prieš planuotą datą viską sutvarkyti, nei po to nervintis dėl praleistų terminų.

Kokie yra saugiausi būdai siųsti vertingus daiktus?

Vertingus daiktus aš visada rekomenduoju siųsti su papildomu draudimu ir naudoti specialias saugias pakuotes. Kartais verta netgi pasidomėti "krepšelinio" tipo siuntom, kur kiekvienas daiktas yra atskirai apsaugotas. Vienas mano klientas siuntė brangų meno kūrinį – mes naudojome specialų krepšį su oro pagalvėmis ir viskas puikiai pristatyta. Bet čia reikia žinoti, kad už saugumą reikia papildomai mokėti.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jautri tema. Kai kuriuos maisto produktus siųsti galima, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktų siųsti į Angliją iš ES šalių jau nebegalima (arba labai ribotai). Bet kiti maisto produktai, pvz., saldainiai, sausi produktai – dažniausiai leidžiami. Geriausia prieš siųsdami pasitikrinti konkrečius reikalavimus, nes taisyklės keičiasi.

Ką daryti, jei siunta prarasta?

Pirmiausia – kreiptis į siuntimo įmonę su pretenzija. Jei siunta buvo apdrausta, galėsite gauti kompensaciją. Jei ne – čia jau sudėtingiau. Aš pats turėjau atvejį, kai siunta tiesiog "dingo" ir mes galiausiai išsiaiškinome, kad ji buvo išvežta į kitą šalį dėl klaidingo adreso. Po dviejų mėnesių gavėjas vis tiek gavo savo siuntą, bet per tas dvi savaites buvo daug streso.

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Svarbu naudoti tvirtas dėžes, pakankamai pakavimo medžiagos (burbulinę plėvelę, putas), ir aiškiai žymėti adresą. Aš visada sakau: geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Kartais žmonės taupo ant pakuotės, o po to stebisi, kodėl siunta atvyko sugadinta. Vienas atvejis – klientė siuntė stiklo indus paprastoje kartono dėžėje be jokios apsaugos. Išivaizduokite, kas nutiko.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Kai kuriuos galima, bet reikia specialių leidimų ir tinkamos pakuotės. Chemikalai, degūs skysčiai, aštrūs daiktai – visa tai turi savo taisykles. Aš asmeniškai vengiu su tokiom siuntom dirbti, nes atsakomybė per didelė. Jei jums reikia būtent tokių krovinių – ieškokite specializuotų įmonių, kurios turi licencijas.

Kaip elgtis su muitinės formalumais?

Jei siunčiate prekes į Angliją, reikia užpildyti muitinės deklaraciją. Čia svarbu tiksliai nurodyti siuntos turinį, vertę ir kilmę. Kartais muitinėje siunta gali būti sulaikyta patikrai – tai normalu, nesijaudinkite. Paprastai po kelių dienų viskas išsisprendžia, jei dokumentai tvarkingi. Bet jei kažkas ne taip – gali užtrukti ilgiau.

Kokie yra populiariausi siuntimo būdai?

Dažniausiai žmonės renkasi: paštą (lėčiausias, bet pigiausias), kurjerines tarnybas (greitesnis, brangesnis) ir specializuotas logistikos kompanijas (geriausias kainos ir kokybės santykis didesniems kroviniams). Kiekvienas būdas turi savo pliusų ir minusų – reikia rinktis pagal tai, ko jums reikia.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Gyvūnai – tai atskira kategorija. Reikia veterinarinių dokumentų, mikroschemos, skiepų. Anglija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo. Aš pats vieną kartą padėjau klientui pergabenti šunį – tai buvo tikras nuotykis su visais dokumentais, bet galiausiai viskas pavyko. Jei jums reikia pergabenti gyvūną – ieškokite specializuotų paslaugų.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Patikrinkite atsiliepimus, pasiteiraukite draugų ar pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Aš visada sakau: jei kaina per maža – tikriausiai kažkas negerai. Patikimos įmonės paprastai turi aiškią kainodarą, gerą klientų aptarnavimą ir skaidrią informaciją apie paslaugas. Venkite įmonių, kurios nenori atsakyti į jūsų klausimus arba duoda miglotus atsakymus.

Kokie yra terminai per šventes?

Per šventes – Kalėdas, Naujuosius metus – terminai paprastai pailgėja. Daugelis įmonių dirba ribotu režimu, o siuntų kiekis išauga. Jei planuojate siųsti kažką svarbaus prieš šventes – darykite tai gerokai iš anksto. Vieną kartą klientė norėjo siuntą pristatyti iki Kalėdų, o mes ją išsiuntėme likus dviem dienoms iki švenčių – ji atvyko tik po trijų savaičių. Po to ji visada planuoja iš anksto.

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntimo?

Dažniausiai taip, bet tai gali kainuoti papildomai ir užtrukti. Geriau adresą žinoti iš karto ir nurodyti teisingai. Jei jau reikia keisti – kuo greičiau susisiekite su siuntimo įmone, nes kuo vėliau tai padarysite, tuo mažiau bus galimybių.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima siuntos?

Jei gavėjas nepriima siuntos arba jo nėra nurodytu adresu – siunta grįžta atgal arba laikoma sandėlyje. Čia vėl reikės susitarti dėl tolesnių veiksmų. Kartais tai būna dėl paprastos klaidos adrese, kartais – dėl to, kad gavėjas tiesiog nebenori priimti. Abiem atvejais reikia sprendimo, tad geriau iš karto turėti gerą komunikaciją su gavėju.

Kaip sutaupyti siuntimo išlaidų?

Palyginkite skirtingų įmonių kainas, siųskite ne piko metu, naudokite standartines pakuotes (kad nereikėtų mokėti už nestandartinius matmenis), ir siųskite didesnius kiekius vienu kartu, jei įmanoma. Kartais verta susijungti su kitais žmonėmis ir siųsti kartu – taip išeina pigiau. Aš pats taupydavau siųsdamas kelis mažesnius krovinius vienos didesnės siuntos forma.

Kokie yra svorio ir matmenų apribojimai?

Kiekviena įmonė turi savo ribas, bet paprastai tai iki 30 kg vienai siuntai, o matmenys – iki tam tikrų verčių. Jei siunta didesnė – reikia kitokio tipo paslaugos ir kitokios kainos. Geriausia prieš užsakant pasitikslinti konkrečius ribojimus.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą realiuoju laiku?

Kai kurios įmonės siūlo tokią galimybę, bet dažniausiai galite matyti tik esminius taškus: išsiųsta, muitinėje, pristatoma. Realus laiko sekimas – tai jau aukštesnio lygio paslauga, kuri kainuoja brangiau. Bet jei jums svarbu žinoti tiksliai, kur yra siunta – verta paprašyti tokios galimybės.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Nufotografuokite sugadinimą, surinkite visus dokumentus ir kreipkitės į siuntimo įmonę su pretenzija. Jei siunta buvo apdrausta – turėtumėte gauti kompensaciją. Bet čia svarbu veikti greitai – dažniausiai yra terminai, per kuriuos reikia pranešti apie žalą. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės praleisdavo tuos terminus ir po to nieko negalėjo padaryti.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums papasakoti apie greitus siuntinių gabenimo terminus į Angliją kasdien. Svarbiausia, ką noriu priminti: planuokite iš anksto, rinkitės patikimas įmonės, visada turėkite rezervą laiko ir nesigailėkite pinigų tinkamai pakuotei. Jei viską padarysite teisingai – siunta tikrai pasieks gavėją laiku ir be didesnio streso. O jei kils klausimų – visada galite kreiptis į specialistus, kurie padės išspręsti bet kokią situaciją.