Vežame 24 metus
+370 606 04300

+4456 0156 4237

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Angliją ir iš Anglijos krovinius ir siuntas, perkraustymo paslaugos

Greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija – kas pasikeitė po Brexito ir ką tikrai reikia žinoti

Vežame kiekvieną dieną

Greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija – kas pasikeitė po Brexito ir ką tikrai reikia žinoti,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija – kas pasikeitė po Brexito ir ką tikrai reikia žinoti  vežam nuo durų iki durų

Paimame iš visos Anglijos

Greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija – kas pasikeitė po Brexito ir ką tikrai reikia žinoti, surenkam ir pristatom visoje Anglijos

Pristatome visoje Anglijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija – kas pasikeitė po Brexito ir ką tikrai reikia žinoti, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Angliją:

  • • Spalio 11 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Spalio 12 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Spalio 13 dieną, antradienį, poryt
  • • Spalio 14 dieną, trečiadienį, užporyt
iš Anglijos:
  • • Spalio 11 dieną, sekmadienį, šiandien
  • • Spalio 12 dieną, pirmadienį, rytoj
  • • Spalio 13 dieną, antradienį, poryt
  • • Spalio 14 dieną, trečiadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Anglijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - Belgija - Prancūzija - visa Anglija..
  • Krovinius vežame į Angliją

    Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Siuntas vežame į Angliją

    Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Automobilių pervežimas.

    Lietuva → Anglija kaina nuo 700€/700£

    Anglija → Lietuva kaina nuo 800€/800£

    Motociklų pervežimas.

    Lietuva → Anglija kaina nuo 200€/200£

    Anglija → Lietuva kaina nuo 250€/250£

    Keleivius vežame į Angliją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Anglija kaina nuo 130€/130£
    Anglija → Lietuva kaina nuo 130€/130£

    Greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija – kas pasikeitė po Brexito ir ką tikrai reikia žinoti

    Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, o gal net daugiau, laikas skrenda taip greitai, kad kartais net nesužinojai. Vakar vėl kalbėjau su klientu, kuris norėjo nusiųsti sūnui dviratį į Londoną ir galvojo, kad tai atsitiks per naktį kaip anksčiau. Aišku, aš jam išaiškinau, kad pasaulis pasikeitė, o ypač mūsų rutina po to, kai britai pasirašė tuos dokumentus. Dabar, kai atliekate greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija iš tiesų yra įmanomas ir net gana greitas, bet tą „greitą“ reikia suprasti kitaip – nebe taip kaip prieš dešimtmetį, kai sunkvežimiai važiavo be sustojimo per sienas. Dabar ten yra muitinė, dokumentai, brangmenesios degalai ir dar daugybė smulkių dalykų, kurie gali užstrigti.

    Tiesa, technologijos iš tiesų padeda. Anksčiau tekdavo laukinti faksinio pranešimo apie krovinių išvežimą, o dabar viskas vyksta tiesiogiai telefone. Bet pamirškite tuos idealistinius video iš socialinių tinklų, kur viskas blizga ir vežėjai šypsojosi į kamerą. Realybė yra daugiau rūdžių, pavojingų posūkių angliškame kairėje pusėje ir pašto dėžių ieškojimo kažkuriame Sheep Lane. Tačiau jei viską padarysite teisingai, jūsų siunta pasieks gavėją. Tegul ir ne visada per 24 valandas, bet pasieks.

    Kaip dabar veikia siuntimo procesas ir kiek tai laiko trunka

    Ar tikrai įmanomas toks greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija per 1-2 dienas?

    Žiūrėkime, čia nėra jokia magija. Jei užsakote ryto, mes gauname informaciją, susirandame vairuotoją, kuris jau turi vietą savo furgone ir važiuoja tą pačią kryptimi. Taip, teoriškai tai gali užtrukti porą dienų iki pat durų, jei jūs siuntate į Londoną arba netolimą apskritį. Bet turiu būti sąžiningas – tai ne visada įvyksta. Jei tenka važiuoti į šiaurę, pavyzdžiui, į Glazgow ar Edinburgą, pridėkite dar dieną ar dvi. Be to, jei užsakote penktadienį vakare, neskubkite laukti siuntos sekmadienį, nes britai nedirba, o mūsų vairuotojai taip pat turi poilsiauti. Taigi, 1-2 dienos yra geriausias atvejis, o ne standartas.

    Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntimas į Angliją dabar?

    Kainos šiuo metu... oi, kiek kartų teko girdėti nusivylimo klientų balsus. Kainos pakilo, ir tai ne dėl to, kad mes norime daugiau uždirbti. Degalai brangsta, o ir muitinės procedūros atima laiko, o laikas – tai pinigai. Už mažą dėžutę, sveriančią iki 5 kg, galite tikėtis sumos nuo 20 iki 30 eurų, tai yra maždaug tiek, kiek kainuoja du gerai pietūs. Didesnėms siuntoms, tarkim, 30 kg, kaina šoks iki 60-70 eurų. Žinoma, viskas priklauso nuo to, ką tiksliai siunčiate ir ar tai gali būti parduodama prekė. Turiu priminti, kad šios kainos gali keistis priklausomai nuo degalų kainos, kuri, kaip žinome, šoka kaip mėnulis.

    Ar reikia eiti į jokius terminalus ar tai tiesiog atvyksta pas mane?

    Daugelis klausia, ar turi važiuoti į Vilnių ar Kauną į didelius sandėlius. Jei gyvenate didžiajame mieste, mūsų kurjieris atvyks pas jus. Tačiau jei esate kažkur toli kaune, gali tekti susitikti pagrindiniame kelyje. Aš turiu vieną klientą Panevėžyje, kuris visada susitinka su mumis prie vienos degalinės, jam taip patogiau nei laukti namie. Taigi, terminaluose lankytis nereikia, nebent jūsų siunta yra didelis krovinių konteineris, o tada tai visai kita istorija. Mums svarbiau, kad dėžė būtų paruošta ir uždaryta, kai atvyksta vairuotojas.

    Kas vyksta, jei vairuotojas vėluoja arba neatsiima siuntos?

    Tai reali situacija, kuri, deja, kartais nutinka. Vairuotojas gali užstrigti eismo spūstyje ties Kaunu arba prieš pat sieną su Lenkija. Kartais tiesiog pasikeičia planai, nes prieš tai dėl sniego užstrigo kitas sunkvežimis. Jei vėluojame, mes visada skambiname. Tačiau kartais nutinka taip, kad telefonas būna išjungtas arba signalas prastas (ypač miškuose). Tada tiesiog reikia kantriai laukti. Aš pats kartą laikiau tris valandas prie kliento namų, nes negalėjau jo priimti dėl techninės klaidos sistemoje. Tai nervuina, bet mes visada kompensuojame arba pristatome kitą dieną be papildomo mokesčio.

    Ar galiu sekti savo siuntą realiu laiku?

    Šiandien tai jau standartas. Kai atliekate greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija, jums iškart atsiunčiame nuorodą. Galite matyti, kur yra jūsų dėžutė. Nors turiu pripažinti, kartais sistema užstringa arba rodo, kad siunta yra „tranzite“, kai ji iš tikrųjų jau gulėjo sandėlyje Londone ir laukė išsiuntimo galiniam vartotojui. Netobulumų visada yra, bet bent jau žinote, kad ji neprarasta. Vieną kartą sistema man rodė, kad siunta važiuoja į Marsą, o ji tiesiog buvo persiųsta į kitą furgoną dėl techninės gedimo.

    Ar saugu siųsti brangius daiktus, pavyzdžiui, elektroniką?

    Žinoma, galima, bet aš visada įspėju. Elektronika yra taikinys. Jei siunčiate brangų telefoną ar kompiuterį, būtinai pasirūpinkite papildomu draudimu. Standartinis draudimas padengia tik labai mažą sumą, gal 20 eurų. Be to, kai kuriomis atvejais muitinė gali labai detaliai tikrinti tokius siuntinius. Turiu atvejį, kai klientas siuntė penkis išmaniųjų telefonus, ir juos laikė muitinėje dvi savaites tikrinant serijinius numerius. Geriau įsidėkite daugiau popieriaus ir putų tarp tų dalykų, kad jie nešoktų.

    Muitinė, dokumentai ir paslėpti pavojai

    Ar tikrai reikia EORI kodo, ar tai tik būtinybė didelioms įmonėms?

    Klausimas apie EORI kodą kyla dažniausiai. Po Brexito jis būtinas beveik visiems. Jei jūs siunčiate dovaną draugui, o ne parduodate prekes, galbūt galima prašyti išimties, bet tai sudėtinga ir dažnai nepavyksta. EORI kodas gavėjui Anglijoje reikalingas, kad muitinė galėtų užregistruoti importą. Be jo, siunta gali būti sustabdyta ir grąžinta atgal, o tai kainuos dvigubai. Aš vieną kartą mačiau, kaip siunta su vaikiškais žaislais važiavo atgal į Lietuvą tris savaites, nes gavėjas nenorėjo gauti to kodo. Būkite protingi ir pasirūpinkite tuo iš anksto.

    Kas daryti, jei gavėjas Anglijoje atsisako mokėti mokesčius?

    Tai labai dažna problema. Jūs užsakote siuntą, atsiunčiate ją, o gavėjas sako: „Aš nežinojau, kad reikia mokėti PVM ar muito“. Dėl to siunta užstringa sandėlyje. Anglijoje mokesčius dažniausiai moka gavėjas. Jei jis nemoka, siunta po tam laiko (paprastai mėnesio) yra sunaikinama arba grąžinama. Tada mums tenka išrašyti sąskaitą už grąžinimą. Todėl visada pasakykite gavėjui, kad gali tekti sumokėti šiek tiek pinigų atsiimant dėžutę. Nėra nieko nemokamo.

    Ar galima siųsti maistą ir vaistus į Angliją?

    Maistas... čia yra pilna rūdis. Anglija labai griežtai tikrina maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus. Galite siųsti sausą maistą, cukrų, makaronus, bet jei bandysite nusiųsti dešrelę ar sūrį, muitinė ją greitai konfiskuos. Vaistai taip pat yra draudžiami be specialios licencijos, net jei tai paprasti vitaminai. Geriau jų nelisti į dėžę, nes rizikuojate prarasti visą siuntą. Vieną kartą mama norėjo nusiųsti sūnui naminius raugintus agurkus – juos tiesiog išmetė užkietėjusiais. Gaila, bet taisyklės yra taisyklės.

    Kas yra „deklaracinė vertė“ ir kodėl ji svarbi?

    Deklaracinė vertė – tai tai, kiek už tą daiktą mokėjote arba kokia jo rinkos vertė. Nerašykite, kad 500 eurų vertės televizorius kainuoja 10 eurų. Muitinė nėra kvaila. Jie turi savo kainų lentynes. Jei užklysite, gausite baudą arba jūsų siunta bus uždelsiama tikrinant. Rašykite tiesą. Jei tai dovana, nurodykite „dovana“ ir nurodykite apytikslę vertę. Tai padės išvengti nereikalingų klausimų. Aš mačiau, kaip vienas vadybininkas bandė taip padaryti su „BMW“ dalimis, ir baigėsi teismu.

    Ar reikia pildyti kokią specialią sąskaitą faktūrą?

    Taip, būtinai. Komercinė sąskaita faktūra (Commercial Invoice) turi būti pridėta prie siuntos. Ji turi būti anglų kalba (nepamenu kokia kalba, bet angliškai geriausiai), nurodyti siuntėjo ir gavėjo duomenis, prekės pavadinimą, svorį ir vertę. Be šio dokumento siunta neišvažiuos iš Lietuvos. Mes galime ją padaryti už jus, jei duodate duomenis, bet geriau, jei tai daro pirkėjas-pardavėjas. Tai greičiau ir aiškiau muitinės pareigūnams.

    Kas nutinka, jei dokumentuose padariau klaidą?

    Klaidos įvyksta. Kas nors nuspaudė neteisingą skaičių, arba parašė „vienetas“ vietoj „kilogramų“. Tada siunta sustoja. Mums tenka rašyti pataisymus, tai kainuoja laiko, o kartais ir pinigų. Jei klaida maža, pavyzdžiui, neteisingas pašto kodas, vairuotojas gali pats išsiaiškinti. Bet jei dokumentai visiškai neteisingi, siunta grįžta. Todėl patikrinkite duomenis du kartus prieš paspaudžiant „siųsti“.

    Pakavimas, apribojimai ir smulkmenos

    Kaip tinkamai supakuoti siuntą, kad ji nenukristų?

    Tai, kas man dažniausiai erzina, kai atvažiuoju ir matau dėžę, kuri lieja per visus kampus. Naudokite kietas dėžes, o ne tas, kurios jau buvo drėgnos. Užpildykite tuščias vietas putplasčiu, senais laikraščiais arba burbuliukine plėvele. Vienas klientas siuntė vazą, uždėjo ją tiesiai į dėžę be nieko. Atvyko į Angliją – tai buvo tik smulkmenos. Negaila pinigų įsigyti gerą pakavimą, tai sutaupys nervų vėliau.

    Ar galiu siųsti daiktus, kurie yra panašūs į pavojingus?

    Absoliučiai ne. Degalai, aerozoliai, dažai, amunicija – tai draudžiama. Mums net nereikia to aiškinti, bet žmonės vis tieb bando. Kartas nuo karto kažkas bando nusiųsti akumuliatorių, kuris yra įbrėžtas. Tai sprogimo pavojus. Tokias siuntas mes tiesiog atsisakome priimti. Negerai, kai furgone užsidega ugnis dėl kažkieno nepagydomo. Saugumas yra pirmiausia, net jei tai atrodo per daug griežta.

    Kokios yra maksimalios siuntos dimensijos?

    Standartinis furgonas telpa maždaug 1,2 metro aukščio ir 1 metro ilgio siuntą (jei ji viena). Jei turite baldus, pavyzdžiui, sofą, tai jau reikia krovininio transporto, o ne paprasto siuntinio. Tokiu atveju kaina bus kitame lygmenyje. Geriau išmatuoti savo dėžę prieš skambinant mums. Aš kartą mačiau, kaip vyras bandė įstumti dviračį į mažą dėžę, tikrai nepavyko.

    Ar galiu siųsti asmeninius daiktus, kai keliauju?

    Taip, tai labai dažna paslauga. Žmonės važiuoja gyventi ar dirbti ir siunčia savo drabužius, indus. Jei tai nenaudojamos prekės, muitinė mokestis gali būti mažesnis, bet vis tiek turi deklaruoti, kad tai asmeniniai daiktai. Geriau prie dėžės priklijuoti lapelį „Personal effects“. Tai padeda pareigūnams suprasti, kad tai ne prekyba.

    Ar reikia pažymėti dėžęs kažkokiomis etiketėmis?

    Būtina nurodyti gavėjo adresą ir telefoną ant dėžės. Geriau, jei adresas yra ir viduje, dėl to, jei išorinis lapelius nuslystų. Taip pat, jei dėžėje yra trapūs daiktai, užrašykite „Trapu“ (Fragile). Nors vairuotojai ir taip žino, kad reikia važiuoti atsargiai, bet šis užrašas veikia kaip priminimas. Vienas mano draugas vairuotojas sakė, kai mato „Fragile“, jis sustoja prieš kiekvieną bumpą.

    Kas daryti, jei nėra originalios pakuotės?

    Nebūtina. Galite supakuoti į bet kurią kietą dėžę. Svarbiausia, kad daiktai nejudėtų viduje. Jei siunčiate techniką, geriau ją įdėti į originalią, jei liko, dėl to, kad ji yra pritaikyta būtent tam modeliui. Bet jei neįmanoma, raskite kietą dėžę ir daug putplasčio. Tai veikia taip pat gerai.

    Ar galiu siųsti daug mažų dėžučių vienu metu?

    Galite, bet kiekviena dėžutė laikoma atskira siunta. Jei turite 10 mažų dėžučių, gausite 10 sąskaitų. Jei galite, sujunkite jas į vieną didelę dėžę. Bus pigiau ir paprasčiau sekti. Kartais žmonės siunčia po vieną batą kiekvienoje dėžėje... suprantate, koks chaosas tada sandėlyje? Nedarykite mums to, prašau.

    Pristatymas Anglijoje ir problemų sprendimas

    Ar pristatote į visus Anglijos regionus, įskaitant Škotiją ir Velsą?

    Taip, važiuojame visur, kur yra keliai (ir kur jie neperžengia ribų). į Londoną ir pietus važiuoja dažniau, todėl ten greičiau. į Škotiją, Velsą, Kornvalį važiuojame rečiau, galbūt vieną ar du kartus per savaitę. Todėl ten pristatymas gali šiek tiek užtrukti ilgiau. Jei skubate, pasakykite mums iš karto, mes bandysime surasti specialų transportą, bet tai kainuos brangiau.

    Kas atsitinka, jei gavėjo nėra namuose?

    Vairuotojas pabandys paskambinti. Jei niekas neatsiliepia, jis paliks pranešimą su numeriu. Siunta bus nuvežta į artimiausią depą ir lauks ten tam tikrą laiką. Tada gavėjas turės susitarti su juo dėl pakartotinio pristatymo. Paprastai tai kainuoja papildomai. Anglijoje žmonės dažnai dirba iki vėla, todėl patogiau, jei siuntą galima palikti garanžinėje arba prie namų durų (jei tai saugu).

    Ar galiu nurodyti kitą pristatymo adresą nei gavėjo adresas?

    Galite, bet tai turi būti aiškiai užrašyta užsakyme. Vienas klientas norėjo, kad siuntą atsiimtų jo draugas bare centre. Vairuotojas atvyko, baras buvo uždarytas. Bėda. Geriau nurodyti realų adresą, kur kas nors tikrai bus. Jei keičiate adresą jau kroviniui važiuojant, tai gali būti neįmanoma arba labai brangu.

    Kokios yra galimybės pristatyti siuntą į „Pick Up“ taškus?

    Taip, mes bendradarbiaujame su kurjeriais, kurie turi daug paštomatų ir parduotuvių Anglijoje. Jei nenorite, kad siuntą vežtų į namus, galite pasirinkti artimiausią „Hermes“ ar „Evri“ tašką. Tai gana patogu, jei gavėjas dirba visą dieną. Tiesa, tada siunta gali šiek tiek vėluoti, nes ji turi patekti į sandėlį, o tik tada į paštomatą.

    Kas daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

    Tai blogiausia scenarijus. Jei pamatote, kad dėžė sutrupėjusi, nedarykite jos atidaryti. Pasirašykite pažeidimo aktą kartu su vairuotoju. Jei vairuotojas jau nuvažiavo, iškart fotografuokite ir rašykite mums. Mes kreipsimės į draudimo kompaniją. Jei pažeidimas viduje, o dėžė išorėje gera, tai reiškia, kad blogai supakuota. Tokiu atveju draudimas negali padėti. Turime būti sąžiningi.

    Ar galima atšaukti užsakymą, kai jis jau pateiktas?

    Jei mūsų vairuotojas dar nepasėdęs už vairo, galima. Tačiau jei siunta jau surinkta ir paruošta, teks sumokėti administracinį mokestį už darbą. Mes negalime tiesiog sustabdyti sunkvežimio, kuris jau važiuoja 100 km/h. Todėl galvokite iš anksto prieš paspaudžiant mygtuką.

    Kaip elgtis, jei gavėjas nepasirašo už siuntą?

    Anglijoje dažnai naudojamos elektroninės parašo lentelės arba tiesiog nuotrauka, kur siunta yra palikta. Jei gavėjas atsisako pasirašyti, vairuotojas užfiksuoos faktu, kad siunta palikta. Tai laikoma pristatymu. Jei gavėjas sako, kad negavo jokios siuntos, mes turime įrodymus – nuotraukas ir GPS koordinates. Taigi, „negavau“ nebebeveikia šiais laikais.

    Mokesčiai, apmokėjimas ir papildomos paslaugos

    Kokios mokėjimo galimybės yra galimos?

    Galite mokėti banko pavedimu, kortele internetu arba grynaisiais, jei atvykstate pas mus į biurą (kas retai kas daro). Dažniausiai klientai renkasi kortelę, nes tai greičiau. Sistemose viskas vyksta automatiškai. Jei perkeliate pinigus iš banko, būtinai nurodykite užsakymo numerį, kad nešoktume su galva ieškoti, kas mokėjo.

    Ar yra kokia nors nuolaida nuolatiniams klientams?

    Žinoma, jei siunčiate kas savaitę ar kas mėnesį, mes galime pasiūlyti individualią kainą. Mes turime keletą firmų, kurios siunčia detales kas dieną, ir jos moka žymiai mažiau. Bet tai netaikoma vienkartinei siuntai. Susisiekite su mumis, aptarsime. Aš visada stengiuosi padaryti nuolaidą geriems žmonėms, su kuriais malonu kalbėtis.

    Ar į kainą įeina draudimas?

    Standartinė kaina apima labai mažą draudimą, tarkim, 10-20 eurų. Jei siunčiate brangesnius daiktus, pasirinkite „Pilnas draudimas“. Tai papildomai kainuos apie 2-3 procentus nuo vertės. Geriau išleisti šiek tiek daugiau, nei gailėtis vėliau. Vienas klientas taip nusprendė drausti 2000 eurų vertės kompiuterį ir dėkingai mums pasakė, kai buvo nuplėštas.

    Kas daryti, jei noriu grąžinti siuntą atgal į Lietuvą?

    Tai paprasta. Užpildykite grąžinimo formą mūsų svetainėje. Vairuotojas atvyks paėmti siuntos Anglijoje ir parveš ją atgal. Kaina bus panaši į pradinę siuntimą, tačiau gali tekti sumokėti britų muitinės mokesčius, jei prekė grąžinama ne dėl defekto. Geriau iš anksto sužinoti, ką tiksliai reikia daryti, kad nenukristumėte ant dvigubų mokesčių.

    Ar reikia mokėti PVM?

    Jūs mums mokate be PVM, jei esate fizinis asmuo arba užsienio įmonė. Jei esate Lietuvos įmonė, PVM pridedamas pagal įstatymus. Viskas aišku ir skaidru sąskaitoje. Niekada neslėpiame papildomų mokesčių, kas, deja, daro kai kurios kitos kompanijos. Aš pats niekai nemėgstu, kai paskutinę minutę prideda „admin mokestį“.

    Kokios yra pinigų grąžinimo sąlygos?

    Jei mes nenuvežėme siuntos dėl mūsų kaltės, grąžiname pinigus 100%. Jei atšaukiate užsakymą jau paruoštą, atimame 10 eurų už darbą. Jei siunta buvo sugadinta ir jums nebuvo mokėtas draudimas, pinigų negrąžiname, todėl vėl įspėju apie draudimo svarbą. Sąžiningumas – mūsų prioritetas, bet mes ne labdaros fondas.

    Ar galima apmokėti pristatymą gavėjui Anglijoje?

    Taip, tai vadinama „ Freight Collect “. Gavėjas moka vairuotojui grynaisiais arba kortele, kai atvyksta siunta. Tačiau tai kainuoja brangiau, nes tenka apdoroti papildomus dokumentus ir mums nėra garantijos, kad gavėjas tikrai moks. Geriau, kad mokėtų siuntėjas Lietuvoje, taip mažiau galvos skausmo.

    Pabaigos pastabos ir praktiniai patarimai

    Ką daryti, jei negaliu susisiekti su klientų aptarnavimu?

    Kartais mūsų telefonai užsibusia, ypač pirmadieniais rytais. Nedelskite ir rašykite el. paštu arba palikite pranešimą svetainėje. Mes visada atsakome per 24 valandas. Jei reikalas skubus, rašykite „Skubu“ temos lauke. Ažiūrėsiu pirmiausia. Kartais tiesiog būna tiek skambučių, kad ausys užsiverčia, bet mes stengiamės nepraleisti nieko svarbaus.

    Ar turite sekimo programėlę telefonams?

    Kol kas turime tik mobilią svetainės versiją, kuri veikia kaip programėlė. Tikra programėlė planuojama kitais metais, bet kol kas reikia eiti per naršyklę. Tiesa, svetainė veikia labai greitai ir ten galima matyti viską. Nereikia nieko siųstis ir užimti vietos telefone.

    Kaip užtikrinti, kad mano duomenys yra saugūs?

    Mes naudojame saugias sistemas, duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims. Jūsų telefono numerio ir adreso mes neduodame niekam, net vairuotojui matome tik tai, kas reikalinga pristatymui. Sąžiningumas ir privatumas – tai dabar labai svarbu. Niekas nenori gaudyti šlamšto skambučių po to, kai siuntė vieną dėžutę.

    Kas atsitinka per šventes, pavyzdžiui, Kalėdas?

    Kalėdos – tai chaosas. Rekomenduoju siųsti bent dvi savaites iki švenčių. Jei siunčiate gruodžio 20-ąją, didelė tikimybė, kad ji atvyks sausio 8-ąją. Anglijoje ir Lietuvoje tada yra daug poilsio dienų, sandėliai uždaryti. Neskubėkite paskutine minute, geriau būti anksti. Aš pats turiu prasti atminties, vieną kartą nusipirkau dovaną gruodžio 23-ąją ir teko važiuoti atsiimti paties.

    Ar galima siųsti dokumentus tik elektroniniu būdu?

    Jei tai tiesiog failas, geriau išsiųsti el. paštu. Mūsų paslauga skirta fizinėms siuntoms. Bet jei reikia pristatyti originalą, pvz., sutartį su parašais, tai taip, mes vežame. Tiesiog įdėkite į vokiuką, kad nesužaloguotų ar neprarastų kelionės metu.

    Kod�l kartais kaina pasikeičia tarp užsakymo ir pristatymo?

    Tai nutinka tik tada, jei nurodėte neteisingą svorį ar matmenis. Mūsų sandėlyje viskas matuojama tiksliai. Jei jūsų dėžė sveria 10 kg, o nurodėte 5 kg, sistema automatiškai paskaičiuos naują kainą. Mes nesukčiaujame, tiesiog mokame kurjeriams už faktinį svorį. Taip pat, jei reikalingas specialus kėlimas (kranas), tai taip pat papildomai.

    Galutinis patarimas tiems, kurie pirmą kartą siunčia.

    Nesijaudinkite, viskas paprasta. Užpildykite formą, mokėkite ir laukite. Jei kažką nesuprantate, skambinkite. Geriau paklausti dešimt kartų, nei padaryti klaidą. Mūsų tikslas – kad jūsų siunta atvyktų saugiai. Dirbame jau daug metų ir mums, ir jums reikia, kad viskas vyktų sklandžiai. Sėkmės siunčiant!

    Išvada

    Na ir viskas, tikiuosi, kad šiek tiek išaiškinau tą situaciją. Dirbti su siuntomis į Angliją nėra taip paprasta kaip anksčiau, bet vis tiek įmanoma greitai ir efektyviai. Svarbiausia – neapsigauti tuo, kad interneto svetainėse viskas atrodo per lengva. Tikrasis gyvenimas yra apie dokumentus, gera dėžę ir kantrybę. Jei pasiruošę, greitas užsakymas internetu: siuntinių pristatymas Anglija bus sėkmingas. O jei kas nors neaišku, tiesiog skambinkite man, aš visada pasakysiu tiesą, net jei ji bus nepatogi. Geriau taip nei pažadai, kurie niekada neišsipildo. Sėkmės jūsų siuntoms!

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.