Greitas užsakymas daliniams kroviniams pristatyti į Angliją

Įvadas

Jei tau reikia greitai pristatyti dalinį krovinį į Angliją, tikriausiai jaučiasi tam tikras spaudimas – arba dėl terminų, arba dėl to, kad pirmą kartą susiduri su tarptautiniu pervežimu ir nelabai žinai, nuo ko pradėti. Suprantu, nes kasdien dirbu su žmonėmis, kurie skambina ir sako – reikia kuo greičiau, bet nežinau, kas bus greičiau ir ar tikrai bus saugu. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip veikia dalinių krovinių pervežimas į Angliją, kiek tai kainuoja, kokie terminai realūs, ir kokius dalykus verta žinoti prieš užsakant. Nežadu stebuklų, bet galiu pasakyti, ko tikėtis iš tos rinkos šiuo metu. O jei turi konkrečią situaciją – perskaityk iki galo, gal rasi atsakymą.

Kaip greitai galima pristatyti dalinį krovinį į Angliją

Koks yra greičiausias terminas daliniam kroviniui į Angliją?

Jei tau reikia labai greitai, tai realiai greičiausias variantas yra ekspresinis pervežimas su viena diena iki pristatymo. Turiu omenyje, jei užsakai šiandien iki pietų, rytoj jau gali būti Anglijoje. Bet čia priklauso nuo to, kur Lietuvoje esi ir kur Anglije reikia pristatyti. Pavyzdžiui, jei esi Vilniuje ir reikia į Londoną – taip, įmanoma. Jei esi Kaune ir reikia į Škotijos šiaurę – tada jau reikia skaičiuoti 2-3 dienas. Vieną kartą turėjome klientą, kuriam reikėjo per naktį pristatyti dokumentus į Birmingamą, tai pavyko, bet kainavo gerokai daugiau nei paprastas pervežimas. Taigi – greitis įmanomas, bet visada klausk, koks bus galutinis terminas, o ne tik tai, ką žada reklamoje.

Ar galima užsakyti pervežimą tą pačią dieną?

Teoriškai taip, praktiškai – priklauso. Jei esi didmiestyje ir turi nedidelį krovinį, kuris telpa į vieną lengvąjį automobilį, tai taip, galima surasti vairuotoją, kuris paims tą pačią dieną. Bet čia jau prasideda pokalbiai su vairuotojais tiesiogiai, o ne su įmone. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmonės skambina 17:00 ir klausia – ar galima šiandien? Ir aš atsakau – jei turi laisvą vairuotoją, taip, jei ne, tai rytoj. Kartais tiesiog reikia pripažinti, kad tą dieną jau nieko nėra laisvo. Geriau būk realistas – jei tikrai skubi, skambink ryte, o ne vakare.

Kiek laiko užtrunka standartinis dalinis krovinys į Angliją?

Standartiškai, jei užsakai paprastą dalinį krovinį be skubos, tai užtrunka apie 3-5 dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Bet čia labai priklauso nuo maršruto. Jei veži iš Vilniaus į Londoną, tai greičiau, nes ten eina pagrindinės magistralės. Jei reikia į mažesnį miestą Velse ar Škotijoje, tada gali būti ir 5-7 dienos. Vienas dalykas, kurį žmonės dažnai pamiršta – dalinis krovinis reiškia, kad tavo krovinys keliauja kartu su kitais, ir vairuotojas gali laukti, kol bus užpildytas sunkvežimis. Tai nėra blogai, tai tiesiog toks verslo modelis. Jei nori greičiau, moki daugiau – čia visada tas pats principas.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek kainuoja dalinio krovinio pervežimas į Angliją?

Čia turbūt kiekvienas nori išgirsti konkrečią sumą, bet aš negaliu duoti vienos skaitmens, nes kaina priklauso nuo daugybės dalykų. Maždaug galiu pasakyti – nuo 150 iki 400 eurų už nedidelį dalinį krovinį, pavyzdžiui, kelias dėžes ar baldų komplektą. Bet jei veži visą namų ūkį, tai jau gali būti 800-1500 eurų. Vienas mano klientas vežė biuro baldus į Mančesterį ir sumokėjo apie 600 eurų, kitas vežė tik kelis lagaminus ir sumokėjo 180 eurų. Skirtumas priklauso nuo tūrio, svorio, atstumo ir terminus. Geriausia tiesiog paprašyti kainos pasiūlymo, nes be detalių aš pats negaliu tiksliai pasakyti.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Nes rinkoje yra labai daug žaidėjų – nuo didelių tarptautinių kompanijų iki mažų vairuotojų, kurie veža „šalimais". Vieni turi nuolatines sutartis su kitomis įmonėmis ir gali duoti geresnes kainas, kiti veža tik tuo atveju, jei turi laisvą vietą sunkvežimyje. Taip pat yra skirtumas tarp to, ar moki už dalinį krovinį, ar už pilną sunkvežimį – dalinis visada bus brangesnis proporcingai, nes vairuotojas turi mažiau krovinio, bet tą patį kelią. Ir dar vienas dalykas – kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja draudimą, kitos ne, tai taip pat daro skirtumą. Visada klausk, kas įeina į kainą, o ne tik koks galutinis skaičius.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia jautri tema, bet pasakysiu tiesiai – ne visada pigiausia yra geriausia. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės pasirinko pigiausią, o po to turėjo problemų: krovinys vėlavo kelias dienas, niekas neatsiliepė į telefoną, arba pasirodė, kad draudimas nebuvo įtrauktas. Vienas atvejis – klientės vežė brangius baldus į Braitoną, pasirinko labai pigią įmonę, ir gavus krovinį buvo įbrėžimų. O draudimas? Pasirodo, nebuvo apdrausta. Taigi – žiūrėk į kainą, bet žiūrėk ir į tai, kas siūloma už tą kainą. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir miegoti ramiai.

Kaip užsakyti ir ko tikėtis

Kaip vyksta užsakymas daliniam kroviniui?

Paprastai viskas prasideda nuo pokalbio – tu skambini arba rašai, pasakai, ką nori vežti, iš kur ir kur, ir kokiu terminu. Tada įmonė pasako preliminarų kainą ir jei tinka, sutariate dėl paėmimo datos. Prieš paėmimą dažniausiai reikia susitarti dėl tikslios vietos ir laiko. Paimtas krovinys dažniausiai vežamas į sandėlį, kur jis laukia, kol bus suformuotas pilnas sunkvežimis, o tada išvyksta. Kai krovinys atvyksta į Angliją, vairuotojas susisiekia su tavimi dėl pristatymo laiko. Viskas gana paprasta, bet čia svarbu viską susitarti iš anksto – ypač dėl to, kas moka iškrovimo išlaidas, jei reikia kelti į aukštą aukštą.

Ką reikia žinoti prieš užsakant?

Pirmiausia – tiksliai žinok, ką veži. Ne tik „baldus", o konkrečiai – kiek dėžių, koks svoris, ar yra dideli daiktai, ar yra kažkas trapaus ar vertingo. Antra – žinok, ar turėsi žmogų, kuris padės iškrauti Anglijoje, nes jei ne, reikės papildomai mokėti už krovėjus. Trečia – pasitikrink, ar tavo krovinys nėra draudžiamas ar ribojamas. Pavyzdžiui, kai kurios medžiagos, chemikalai, ar net tam tikri maisto produktai gali būti problemiški. Vieną kartą klientai norėjo vežti didelį akvariumą su žuvimis į Angliją – tai buvo labai sudėtinga, teko daug koordinuoti. Taigi – kuo daugiau žinosi iš anksto, tuo sklandžiau vyks.

Ar reikia ką nors ruštinti dokumentus?

Taip, bet čia priklauso nuo to, ką veži. Jei tai asmeniniai daiktai, tai paprastai reikia tik sąrašo, ką veži, ir tavo asmens dokumentų. Jei veži prekes, yra prekių deklaracija, ir čia jau reikia žinoti, ar tai jūsų asmeniniam naudojimui, ar verslo tikslais. Dėl muitinės po „Brexit" yra tam tikrų pokyčių, bet asmeniniams daiktams tai paprastai nėra labai sudėtinga. Visada pasitikslink su įmone, kokių dokumentų reikės iš tavo pusės. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad veža naujus daiktus su čekiais, o tai jau laikoma preke, ne asmeniniais daiktais.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kodėl vėluoja kroviniai į Angliją?

Vėlavimai nutinka dėl kelių priežasčių. Pirma – eismas ir oro sąlygos. Jei yra didelių spūsčių tunelyje po Lamanšu, tai viskas vėluoja. Antra – krovinio laukimas sandėlyje. Jei sunkvežimis dar nepilnas, vairuotojas gali laukti papildomų krovinių, ir tai užtrunka. Trečia – problemos Anglijoje, pavyzdžiui, vairuotojas suserga, arba pristatymo adresas pasirodo esąs sunkiai pasiekiamas. Vieną kartą turėjome situaciją, kai adresas buvo labai siauroje gatvėje, sunkvežimis negalėjo privažiuoti, teko viską perkrauti į mažesnį automobilį – tai užtruko pusę dienos. Taigi – visada turėk omenyje, kad gali būti vėlavimų, ypač jei tai kritiškas terminu.

Ką daryti, jei krovinys dingsta arba sugadinamas?

Pirma – visada turėk draudimą. Aš jau minėjau, bet čia labai svarbu. Jei krovinys sugadinamas arba dingsta, o tu neturi draudimo, tai gali būti didelė problema. Antra – kuo greičiau susisiek su įmone ir dokumentuok žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, koks buvo krovinys prieš vežimą. Trečia – jei įmonė neatsako arba nesiūlo sprendimo, gali kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai įmonės stengiasi išspręsti problemas, nes joms taip pat svarbu reputacija. Tiesiog būk aktyvus ir netylėk, jei kas nors negerai.

Kaip išvengti apgaulės vežėjų?

Čia labai svarbus klausimas, nes rinkoje yra ir nesąžiningų žmonių. Pirma – patikrink įmonę. Ar ji registruota, ar turi atsiliepimų, ar yra kontaktinė informacija. Jei randi tik Facebook puslapį su vienu paveikslėliu ir nieko daugiau – būk atsargus. Antra – niekada nemokėk visos sumos iš anksto. Paprastai reikia dalies avanso, bet ne visos sumos. Trečia – jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip ir yra. Buvo atvejis, kai žmogus pasiūlė pervežimą perpus pigiau nei rinkos kaina, o paskui pasirodė, kad jis neturi nei sunkvežimio, nei licencijos. Tai buvo didelė problema. Taigi – sveikas protas ir patikra prieš užsakant.

Praktiniai patarimai

Kaip supakuoti krovinį daliniam pervežimui?

Pakuok taip, kad būtų saugu ir patogu krovėjams. Naudok tvirtas dėžes, baldus apvyniok apsaugine plėvele, trapius daiktus pažymėk ir atskirk. Svarbu – neperpakuok, nes kuo daugiau atskirų dėžių, tuo brangiau gali būti. Vienas patarimas – jei turi daug mažų dėžių, galbūt verta jas sudėti į vieną didelę dėžę arba ant padėklo. Ir dar – aiškiai pasižymėk, kas yra trapu, o kas sunku, kad vairuotojas žinotų, kaip elgtis.

Ar verta drausti krovinį?

Taip, tikrai verta. Draudimas nėra brangus, palyginus su tuo, ką gali prarasti. Paprastai draudimas kainuoja nuo 1% iki 3% nuo krovinio vertės, priklauso nuo to, ką veži. Jei veži brangius daiktus, tai tikrai apsimoka. Aš pats visada rekomenduoju drausti, nes per tiek metų mačiau per daug atvejų, kai žmonės gailėjosi, kad nedraudė. Vienas klientas vežė brangią muzikos įrangą, ir ji buvo apgadinta – betangi buvo apdrausta, viskas buvo kompensuota. Jei nebūtų buvę draudimo, būtų praradęs kelis tūkstančius eurų.

Kada geriausia užsakyti pervežimą į Angliją?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau, ypač jei tai tam tikras sezonas. Pavyzdžiui, rugpjūtį-rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų ir veža daiktus, rinkoje yra daugiau paklausos, ir terminai gali būti ilgesni. Jei gali, planuok iš anksto bent kelias savaitės. Bet jei reikia skubiai, tai taip pat įmanoma, tiesiog kaina gali būti aukštesnė. Vienas patarimas – jei turi lankstumo dėl terminų, pasakyk tai įmonei, nes tada jie gali pasiūlyti geresnę kainą, nes gali planuoti maršrutą efektyviau.

Ko klausti prieš užsakant

Kokie svarbūs klausimai prieš užsakant pervežimą?

Pirma – koks tikslus terminas? Ne „maždaug", o konkrečiai. Antra – kas įeina į kainą? Ar tai tik pervežimas, ar taip pat draudimas, ar krovimas-iškrovimas? Trečia – kas atsako, jei kažkas negerai? Ketvirta – ar yra papildomų mokesčių, kurių galiu nepamatyti iš pirmo žvilgsnio? Penkta – kaip bus sekamas krovinys? Ar galėsiu žinoti, kur jis šiuo metu? Šie klausimai gali atrodyti per daug, bet jie labai svarbūs, ir gera įmonė į juos atsakys aiškiai ir konkrečiai.

Kaip palyginti skirtingus pasiūlymus?

Nelygink tik kainų. Lygini tai, kas įeina į kainą, terminus, sąlygas. Pavyzdžiui, vienas pasiūlymas gali būti pigesnis, bet be draudimo, o kitas brangesnis, bet su draudimu ir pilna apsauga. Palygink taip, lyg tai būtų tas pats dalykas. Ir dar – pasikalbėk su žmonėmis, kurie jau naudojosi paslaugomis. Atvirai, aš pats dažnai sakau klientams – paskambink į kelias vietas, palygink, ir tada nuspręsk. Nereikia skubėti, ypač jei tai nėra kritiškai skubu.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, galima, bet ne visada. Jei turi didelį krovinį arba reguliariai veži, tai tikrai gali derėtis. Jei tai vienkartinis nedidelis pervežimas, tada mažiau erdvės derėtis. Bet visada verta paklausti – ar yra galimybė gauti geresnę kainą? Kartais įmonės turi specialius pasiūlymus arba gali sumažinti, jei mato, kad klientas rimtas. Aš pats esu davęs geresnes kainas žmonėms, kurie aiškiai pasakė, kad jie dar kartą kreipsis, arba kurie veža reguliariai. Čia verslas, bet žmonės visada gali paklausti.

Išvada

Jei tau reikia greitai užsakyti dalinį krovinį į Angliją, svarbiausia žinoti kelis dalykus: pirma, greitis įmanomas, bet jis kainuoja brangiau; antra, visada palygink ne tik kainas, bet ir tai, kas į jas įeina; trečia, geriau užsakyti iš anksto, bet jei reikia skubiai, tai taip pat įmanoma. Nepamiršk draudimo, nes tai gali sutaupyti daug nervų. O jei turi konkrečią situaciją ar klausimą – tiesiog skambink ir klausk, nes kiekviena situacija yra kitokia, ir čia nėra universalaus atsakymo.