Greitas transportavimas mikroautobusais į Angliją be vėlavimų

Įvadas

Jei planuoji persikelti į Angliją ar reikia skubiai nugabenti daiktus, mikroautobuso paslauga gali būti tikras išsigelbėjimas. Per pastaruosius 8 metus vežėjau šimtus klientų į Londoną, Birmingamą, Mančesterį ir kitas Didžiosios Britanijos vietoves. Pasakysiu tau atvirai – kartais viskas eina kaip per sviestą, o kartais kyla problemų, kurių nesitikėjai. Šiame straipsnyje paaiškinu, kaip iš tikrųjų veikia greitas transportavimas mikroautobusais į Angliją, kokios paslaugos egzistuoja, ir kaip išvengti vėlavimų, kurie gali sugadinti visus planus. Svarbu žinoti, kad ne visi vežėjai vienodi – skirtumas tarp patikimos įmonės ir greito pasiūlymo iš interneto gali būti milžiniškas.

Kaip veikia greitas transportavimas mikroautobusais į Angliją

Kuo skiriasi greitas transportavimas nuo įprasto?

Na, čia reikia pradėti nuo to, kad pats terminas „greitas" naudojamas labai laisvai. Vieni vežėjai sako „greitas", o iš tikrųjų tai reiškia, kad jie tiesiog turi laisvą mikroautobusą šią savaitę. Kiti tikrai investuoja į maršruto planavimą, kad nugabentų tavo krovinį per trumpesnį laiką. Realiai, kelionė iš Lietuvos iki Anglijos trunka nuo 20 iki 28 valandų, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Greitesnis variantas dažniausiai reiškia, kad vairuotojas važiuoja be ilgų sustojų, galbūt naktį, ir vengia prastovų pasienyje. Bet čia jau kitas klausimas – ar tai visada saugu? Aš asmeniškai linkęs rinktis vidutinį tempą, nes vairuotojo nuovargis yra tikras pavojus, o tu nenorėsi, kad tavo daiktai atsidurtų griovyje.

Kokie mikroautobusai naudojami gabenimui į Angliją?

Dažniausiai naudojami 3,5 tonų mikroautobai su kėbulu – panašūs į tuos, kuriuos matai prekybos centruose ar statybose. Jie talpina iki 20 kubinių metrų krovinio, o tai maždaug pilnas vienbutės buto inventorius. Kartais naudojami ir didesni sunkvežimiai, bet tai jau kitas segmentas. Kalbant konkrečiai, mūsų įmonė dažniausiai siūlo „Mercedes Sprinter" arba „Iveco Daily" tipo mikroautobusus – jie patikimi, ekonomiški ir gerai tinka ilgoms kelionėms. Tiesa, kartais pasitaiko ir prastesnių variantų, ypač pas mažesnius vežėjus, kurie taupo išlaidose. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti, kokį transportą naudos, nes nuo to priklauso ir jūsų daiktų saugumas.

Ar tikrai galima nugabenti be vėlavimų?

Tai priklauso nuo daug faktorių, bet taip – įmanoma. Pats didžiausias vėlavimų šaltinis yra pasienio patikros, ypač jei vežate daiktus su asmeniniais dokumentais, o ne verslo siuntas. Brexit'as viską šiek tiek supainiojo – dabar reikia daugiau dokumentų, kartais tikrina netgi asmeninius daiktus. Bet jei viskas tvarkingai supakuota, dokumentai paruošti iš anksto, o vairuotojas patyręs, vėlavimai minimi. Aišku, jei kalbame apie ekstremalias situacijas – pvz., streiką prie Dovero uosto ar blogą orą – tada niekas negarantuoja. Bet normaliomis sąlygomis, taip, galima nugabenti laiku.

Pasiruošimas prieš pervežimą

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Aš visada sakau klientams – jei žinai, kad reikės pervežti, rezervuok bent 2-3 savaites iš anksto. Ypač vasaros laikotarpiu, birželio-rugpjūčio mėnesiais, mikroautobusai užsakomi gerokai iš anksto. Taip pat Kalėdų laikotarpis yra chaosas. Jei reikia skubiai – tada tenka mokėti brangiau, bet ir tada yra galimybių. Vienas mano klientų praėjusiais metais skubiai ieškojo pervežimo per 3 dienas iki išvykimo – radome sprendimą, bet kaina buvo beveik dvigubai didesnė nei būtų buvusi planuojant iš anksto. Taigi, planavimas čia yra raktas.

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos gabenat kartu su savimi arba siunčiate atskirai, reikės paso, o galbūt ir prekių sąrašo. Po Brexit'o kai kurias prekes importuoti į Angliją reikia sudeklaruoti, net jei tai jūsų asmeniniai daiktai. Čia aš pats nesu 100% tikras dėl visų detalių, nes taisyklės keičiasi, bet geriausia pasitikslinti su muitine arba pervežimo įmone, kuri turi patirties. Mes paprastai padedame klientams užpildyti reikiamus dokumentus, bet jei vežate patys, teks pasirūpinti patiems. Vienas svarbus dalykas – jei vežate brangesnius daiktus, verta turėti jų pirkimo čekius arba vertinimo dokumentus, nes Anglijos muitinė kartais klausia.

Kaip teisingai supakuoti daiktus mikroautobusui?

Paprastai – kuo tvirčiau, tuo geriau. Mikroautobuse daiktai juda, ypač posūkiuose ir stabdymo metu. Aš rekomenduoju naudoti dėžes, kurios tvirtai užsidaro, o viduje viską užpildyti audeklu arba burbulofolija, kad niekas nejudėtų. Sunkesnius daiktus dėkite apačioje, lengvesnius – viršuje. Jei vežate baldus, jie turi būti išardyti arba gerai pritvirtinti. Vienas mano klientų vežė nesupakuotą televizorių – nemanau, kad turiu aiškinti, kaip tai baigėsi. Taip pat svarbu žinoti, kad ne viskas gali būti vežama – pavojingos medžiagos, tam tikri maisto produktai, gyvūnai su specialiais reikalavimais. Jei abejojate – klauskite iš anksto.

Kaip išvengti vėlavimų

Kas dažniausiai sukelia vėlavimus gabenant į Angliją?

Pagrindiniai kaltininkai – tai eilės prie pasienio, ypač prie Dovero ar Kanalo tunelio. Vasarą eilės gali siekti kelias valandas, o kartais ir daugiau. Antras didelis faktorius – oras. Stipri žemė, sniegas, šlapdriba – visa tai lėtina judėjimą. Trečias – pats vairuotojas. Jei jis pavargęs arba nepažįsta maršruto, tai taip pat turi įtakos. Ketvirta – techninės problemos su mikroautobusu. Penkta – netikėti įvykiai keliuose, pavyzdžiui, avarijos. Išvengti visko neįmanoma, bet galima sumažinti tikimybę, renkantis patikimą vežėją su patyrusiais vairuotojais ir geru maršruto planavimu. Mes, pavyzdžiui, visada turime atsarginį planą – jei matome, kad prie Dovero milžiniška eilė, galime rinktis kitą uostą, pavyzdžiui, Portsmouth arba Plymouth.

Ar verta rinktis naktinį pervežimą?

Čia yra pliusų ir minusų. Naktį eilės prie pasienio mažesnės, taigi greičiau prasibrauksite. Bet vairuotojas bus pavargęs, o tai pavojinga. Aš asmeniškai naktinius pervežimus organizuodu tik tada, kai yra būtinybė, ir tik su dviejų vairuotojų komanda. Vienas miega, kitas vairuoja – taip saugiau. Jei rinkitės naktinį variantą su vienu vairuotoju, įsitikinkite, kad jis turi pakankamai pertraukų. Dar vienas minusas – naktį sunkiau pastebėti problemas su mikroautobusu, pavyzdžiui, prakiurėjusį padangą. Taigi, mano rekomendacija – dieninis pervežimas su gera maršruto planavimu, jei įmanoma.

Kaip vežėjai planuoja maršrutą, kad išvengtų vėlavimų?

Patyrę vežėjai naudoja įvairius įrankius – realaus laiko eilių stebėjimą prie uostų, orų prognozes, eismo informaciją. Mes, pavyzdžiui, turime programą, kuri rodo, kiek laiko šiuo metu užtrunka kirtimas Kanalo tunelyje arba keltas iš Calais. Jei matome, kad eilės ilgos, keičiame planą. Kartais netgi verta papildomai užtrukti kitoje vietoje, nei važiuoti tiesiai į chaosą. Svarbu ir tai, kad vairuotojas pažįsta kelią – ne GPS'u, o iš patirties. Aš pats daug kartų važiavęs į Angliją ir žinau, kad kai kurios trasos per Vokietiją greitesnės nei per Lenkiją, nors atrodytų kitaip. Tai yra patirtis, kurios interneto svetainės nepamokys.

Kainos ir kaip jas suprasti

Kiek kainuoja greitas transportavimas mikroautobusais į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastai kainos svyruoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, kur iš Lietuvos ir kur į Angliją reikia pristatyti. Jei vežate tik dalį krovinio, galima sumokėti ir mažiau, jei dalijatės vietą su kitais. Londonas ir pietryčių Anglija brangesni nei Šiaurės Anglijos miestai, nes ten paprastai daugiau užsakymų. Svarbu žinoti, kad „greitas" variantas paprastai brangesnis nei įprastas – čia logiška, nes vežėjas deda daugiau pastangų, kad viskas vyktų greičiau. Bet čia reikia būti atsargiam – kai kurios įmonės naudoja žodį „greitas" tik kaip rinkodaros triuką, o iš tikrųjų nieko ypatingo nedaro. Visada verta palyginti kelis pasiūlymus ir pasikalbėti tiesiogiai su vežėju.

Kodėl vienos įmonės brangesnės nei kitos?

Yra kelios priežasties. Pirma – pačios įmonės dydis ir patirtis. Didesnės įmonės turi daugiau mikroautobusų, geresnę klientų aptarnavimą, bet jų kainos paprastai aukštesnės. Antra – naudojamas transportas. Naujesni mikroautobai su visais saugumo įrenginiais kainuoja brangiau, bet ir jūsų daiktai bus saugesni. Trečia – papildomos paslaugos. Kai kurios įmonės siūlo pakrovimą-iškrovimą, draudimą, netgi sandėliavimo paslaugas. Ketvirta – sezoniškumas. Vasarą kainos aukštesnės nei žiemą. Penkta – tiesiog pelno marža. Kai kurios įmonės tiesiog ima daugiau pinigų, nes gali. Čia reikia patiems suprasti, ko jums reikia ir ar verta mokėti brangiau. Aš visada sakau klientams – brangiausias nebūtinai geriausias, bet per pigus tikrai dažnai būna prastas.

Ar verta rinktis dalijimąsi su kitais kroviniais?

Taip, jei jums tinka lankstumas. Dalijimasis su kitais reiškia, kad jūsų daiktai bus vežami kartu su kitų žmonių daiktais tame pačiame mikroautobuse. Tai pigiau – paprastai 20-40% mažiau nei užsakant visą mikroautobesą. Bet yra minusų. Pirma – jums gali tekti laukti, kol bus surinkti kiti kroviniai. Antra – pristatymas gali būti lankstesnis, bet ne visada toks greitas, kaip norėtumėte. Trečia – kartais kyla problemų dėl to, kad kažkas kito daiktai užima daugiau vietos, nei tikėtasi. Bet jei jums reikia tik kelių dėžių ar nedidelio krovinio, dalijimasis gali būti puikus sprendimas. Mes dažnai siūlome šią galimybę klientams, kurie neturi pilno mikroautobuso krovinio.

Paslaugos ir jų kokybė

Kokias paslaugas siūlo pervežimo įmonės?

Pagrindinė paslauga yra pats gabenimas – mikroautobuso nuoma su vairuotoju. Bet daugelis įmonių siūlo ir daugiau. Pakrovimas ir iškrovimas – vairuotojas arba komanda padeda krauti ir iškrauti daiktus. Draudimas – labai svarbu, nes jūsų daiktai turi būti apdrausti kelionės metu. Sandėliavimas – jei reikia kur nors laikinai palikti daiktus prieš arba po pervežimo. Pakuotės medžiagos – dėžės, burbulofolija, lipni juosta. Nestandartinių krovinių gabenimas – jei vežate kažką didelio arba specifinio, pavyzdžiui, pianiną arba didelį akvariumą. Individualus maršrutas – jei jums reikia sustoti keliose vietose. Svarbu iš anksto susitikti su įmone ir tiksliai žinoti, ką jos siūlo, nes kartais pasirodo, kad kažkas, ką laikėte savaime suprantamu, nėra įtraukta į kainą.

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Pirma – atsiliepimai. Žiūrėkite ne tik į įmonės puslapį, bet ir į nepriklausomus šaltinius, forumuose, socialinėse medijose. Antra – kalbėkite tiesiogiai. Skambinkite ir pokalbio metu jausite, ar žmogus žino, apie ką kalba. Trečia – klauskite detalių. Patikima įmonė atsakys į visus klausimus, paaiškins procesą, pasiūlys sprendimus. Jei tik girdite „viskas bus gerai" ir nieko konkretaus – tai blogas ženklas. Ketvirta – patikrinkite įmonės registraciją. Ar ji tikrai egzistuoja? Kur? Penkta – sutartis. Visada sudarykite rašytinę sutartį, kurioje aiškiai nurodyta, kas, kaip, už kiek. Aš pats buvau matęs atvejų, kai žmonės patikėjo žodžiui ir po to turėjo problemų. Vienas mano draugas užsakė pervežimą iš interneto skelbimo, sumokėjo avansą, o mikroautobusas taip ir neatvažiavo. Taigi, atsargumas tikrai nepakenks.

Ką daryti, jei kilo problemų pervežimo metu?

Visų pirma – nepanikuokite. Problemos kartais nutinka, svarbu, kaip jos sprendžiamos. Pirmas žingsnis – susisiekite su įmone ir aiškiai paaiškinkite situaciją. Jei tai vėlavimas – paklauskite, kada tiksliai bus pristatyta. Jei kažkas sugadinta – dokumentuokite žalą nuotraukomis. Jei įmonė neatsako arba nesprendžia problemos – tada reikia imtis rimtesnių veiksmų. Mažų pervežimo įmonių atveju kartais tiesiog reikia rasti kitą sprendimą, nes ginčytis gali būti sudėtinga. Bet jei kalbame apie didesnę įmonę su gera reputacija – jie paprastai sieks išspręsti problemą, nes jiems svarbus jų vardas. Dar viena rekomendacija – visada turėkite savo draudimą arba patikrinkite, ar įmonės draudimas galioja jūsų kroviniui. Vienas mano klientų praėjusiais metais turėjo autoįvykį kelionės metu – mikroautobusas apvirto, daiktai buvo sugadinti. Laimei, įmonės draudimas padengė nuostolius, bet tik todėl, kad klientas iš anksto pasitikslino ir įsitikino, kad draudimas galioja.

Praktiniai patarimai

Kaip pasiruošti dienai, kada bus kraunamas mikroautobusas?

Būkite pasiruošę iš anksto. Surūšiuokite daiktus – ką vežate, ką paliekate, ką galbūt išmetate. Supakuokite viską taip, kaip minėjau anksčiau – tvirtai ir saugiai. Pasiruoškite dokumentus – sąrašą krovinių, savo asmens dokumentus, sutartį su vežėju. Jei vairuotojas padeda krauti – būkite šalia ir parodykite, kas kur. Jei turite brangesnių daiktų – atskirai pažymėkite, kad būtų elgiamasi atsargiau. Vienas svarbus dalykas – jei gyvenate daugiabutyje, pasirūpinkite, kad būtų vieta mikroautobusui sustoti. Kartais pasitaiko situacijų, kai vairuotojas negali prieiti prie jūsų namo dėl eismo ar draudimų, ir tada tenka krauti per toli. Tai tikrai nėra malonu, ypač jei turite sunkius baldus. Taip pat įsitikinkite, kad turite kontaktinį telefoną vairuotojo, jei kas nors pasikeistų.

Ką vežti į Angliją ir ko geriau nesiųsti?

Asmeniniai daiktai, drabužiai, buitinė technika, baldai – tai, žinoma, vežama. Bet yra dalykų, su kuriais reikia būti atsargiems. Maisto produktai – kai kurie galima, kai kurie ne. Pavyzdžiui, mėsa ir pieno produktai po Brexit'o jau nebėra leidžiami, bet kai kurie kiti maisto produktai dar galimi. Geriausia pasitikslinti prieš tai. Augalai – reikalingi specialūs dokumentai. Vaistai – jei jums reikalingi, geriausia turėti receptą. Brangakmeniai, didelės pinigų sumos – reikia deklaruoti. Gyvūnai – reikia mikročipo ir skiepų. Pavojingos medžiagos – degieji skysčiai, dujos, tam tikros chemikalijos – tai tikrai negalima vežti paprastu mikroautobusu. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti su vežėju dėl konkrečių daiktų, jei abejojate. Geriau paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Ką daryti atvykus į Angliją?

Jei važiuojate kartu su mikroautobusu – viskas paprasta. Jei jums reikalinga tik krovinio pristatymas, bet pats liksite Lietuvoje – tada reikia susitarti dėl pristatymo. Dažniausiai vairuotojas susisiekia su jumis arba su asmeniu, kurį nurodėte, ir perduoda krovinį. Svarbu iš anksto turėti aiškų susitarimą – kas, kur, kada. Jei pats atvykstate kartu – tada tiesiog iškraunate daiktus ir viskas. Bet čia dar reikia prisiminti, kad jei vežate asmeninius daiktus į nuolatinį gyvenimą Anglijoje, gali tekti mokėti muitą arba pateikti dokumentus, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės. Brexit'as čia tikrai pridėjo biurokratijos. Vienas mano klientų pernai labai nustebo, kai jam pasakė, kad reikia sumokėti muitą už naują buitinę techniką, kurią vežėsi į naują namą Anglijoje. Pasirodo, kad jei tai nauji daiktai, skirti naudoti naujoje šalyje, tai traktuojama kaip importas. Bet jei tai jau naudoti daiktai iš Lietuvos namų – tada kitaip. Čia tikrai verta pasikonsultuoti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima užsakyti mikroautobesą tik vienai dienai?

Techniškai taip, bet praktiškai – kelionė iki Anglijos ir atgal trunka bent 2-3 dienas, taigi ir mikroautobuso jums reikės bent tiek laiko. Jei jums reikia tik gabenimo į vieną pusę, galite sumokėti tik už tą kelionę, bet tada mikroautobusas grįš tuščias arba su kitu kroviniu. Tai įprasta praktika ir daugelis vežėjų taip dirba.

Kas atsitinka, jei mano krovinys neatitinka pranešto dydžio?

Tai gali būti problema. Jei užsakėte mažesnį mikroautobesą, o jūsų daiktų daugiau, teks arba mokėti papildomai už didesnį transportą, arba dalis daiktų liks nepaimta. Aš visada rekomenduoju tiksliai įvertinti krovinio dydį prieš užsakant. Mes paprastai siūlome nemokamą apžiūrą arba bent jau detalias nuotraukas, kad galėtume tiksliai pasakyti, kokio mikroautobuso reikės.

Ar galima vežti baldus su stiklais?

Taip, bet reikia labai gerai supakuoti. Stiklas – vienas jautriausių daiktų. Rekomenduojama naudoti specialias stiklo pakuotes, storesnį kartono sluoksnį, burbulofoliją. Ir svarbu pažymėti, kad tai stiklas, kad vairuotojas žinotų ir elgtųsi atsargiau. Mūsų patirtis rodo, kad gerai supakuotas stiklas paprastai išgyvena kelionę, bet jei pakuotė prasta – garantijos nėra.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo laiką?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei dar kelios dienos iki planuotos datos – paprastai tai įmanoma be papildomų mokesčių. Jei liko labai mažai laiko – gali tekti mokėti papildomai arba netgi rinktis kitą datą. Čia viskas priklauso nuo įmonės politikos ir nuo to, ar jie turi galimybę perkelti. Aš visada sakau klientams – jei žinote, kad gali tekti keisti, praneškite iš karto, o ne paskutinę dieną.

Ar vežėjai padeda su iškrovimu?

Daugelis taip, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – pakrovimas, pervežimas, iškrovimas. Kitos tik gabena, o krauti-iškrauti turite patys. Iš anksto pasitikslinkite, kas įtraukta į kainą, ir jei reikia papildomos pagalbos, užsisakykite iš karto, nes vėliau tai gali kainuoti brangiau.

Kaip elgtis, jei mikroautobusas pavėluoja labai daug?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Jei tai dėl objektyvių aplinkybių, pvz., eismo ar oro, tada tenka tiesiog laukti. Bet jei vėlavimas labai didelis ir jums jis kelia problemų – galite reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Jei įmonė nekomunikuoja ir nesprendžia – tada galima svarstyti kitus žingsnius, bet tai jau priklauso nuo situacijos. Aš pats esu turėjęs klientą, kuris pavėlavo 8 valandas dėl eismo kamščių Vokietijoje – mes jam grąžinome dalį sumos už papildomą laukimą, nors tai nebuvo mūsų kaltė. Taip elgiamės todėl, kad mums svarbus kliento pasitikėjimas.

Ar galima gabenti naminius gyvūnus mikroautobuse?

Tai galima, bet reikia labai gerai pagalvoti. Gyvūnas kelionės metu bus uždaras mikroautobuse, o tai jam gali būti stresu. Be to, reikalingi visi dokumentai – mikročipas, skiepai, sveikatos pažymėjimas. Jei vis dėlto reikia vežtis gyvūną, geriau rinktis didesnį mikroautobesą, kuriame bus vieta, kad gyvūnas galėtų bent jau atsistoti. Ir būtina daryti pertraukas, kad gyvūnas galėtų pailsėti, pasivaikščioti. Aš pats rekomenduočiau pagalvoti apie kitą variantą, jei įmanoma – pvz., vežti gyvūną atskirai su specializuota paslauga.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Paprastai galima mokėti pavedimu, kartais grynais vietoje. Daugelis įmonių reikalauja dalies sumos iš anksto kaip avansą, o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Svarbu turėti aiškų susitarimą ir viską užfiksuoti raštu. Aš pats visada rekomenduoju mokėti per banką, nes lieka įrodymas. Su grynais reikia būti atsargesni, ypač jei mokate didesnes sumas.

Kada geriausia važiuoti – savaitės pradžioje ar pabaigoje?

Praktika rodo, kad savaitės pradžioje, ypač pirmadienį-antradienį, eilės prie uostų mažesnės nei savaitės pabaigoje. Penktadieniais ir savaitgaliais viskas perpildyta. Taigi, jei yra galimybė, rinkitės savaitės pradžią. Bet čia taip pat priklauso nuo sezono – vasarą skirtumas nėra toks didelis, nes žmonių daug visada.

Ar galima užsisakyti mikroautobesą tik iki tam tikro miesto Anglijoje?

Taip, žinoma. Jūs nurodote, kurioje vietoje reikia pristatyti, ir vežėjas ten pristato. Bet čia gali būti kainų skirtumas – jei reikia važiuoti į tolimą Anglijos šiaurę, pvz., į Edinburgą, tai bus brangiau nei iki Londono. Taip pat svarbu žinoti, kad kai kurie vežėjai dirba tik tam tikrose zonose, todėl visada verta tikslintis iš anksto.

Ką daryti, jei pervežimo metu sugadinamas mano daiktas?

Visų pirma – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, aprašymas. Po to susisiekite su įmone ir pateikite pretenziją.