Greitas smulkių siuntinių gabenimas į Angliją mikroautobusais

Jei reikia greitai ir patogiai perduoti siuntinį į Angliją, o siuntos dydis nedidelis – mikroautobusas gali būti geriausias sprendimas. Aš šioje srityje dirbu jau septynerius metus, tad per šį laiką mačiau viską: ir puikiai suorganizuotus pervežimus, ir tikras katastrofas, kai žmonės pameta savo daiktus arba moka dvigubai daugiau nei reikėtų. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog tau paaiškinsiu kaip viskas veikia) aptarsime, kaip greitai gabenti smulkius siuntinius mikroautobusais į Angliją, kiek tai kainuoja, ir ko geriau nedaryti, kad neskųstum vėliau.

Kada mikroautobusas geriau nei siuntų tarnyba?

Ar verta siųsti mikroautobusu, jei siuntinys telpa į dėžę 30x30x30?

Paprastai taip. Jei tavo siuntinys sveria iki 20 kilogramų ir tikrai nedidelis – mikroautobusas dažnai bus greitesnis ir kartais net pigesnis nei tradicinės siuntų tarnybos. Bet čia priklauso nuo to, kurioje Lietuvos vietoje esi ir kur tiksliai Anglije reikia pristatyti. Kartais tiesiog paskambini, sutari dėl kainos, ir po 2-3 dienų tavo siuntinys jau pas klientą. Žinoma, jei reikia iki durų – tai jau kitas pokalbis, bet apie tai bus žemiau.

Kuo skiriasi mikroautobaso pervežimas nuo DHL ar UPS?

Didelis skirtumas – lankstumas. UPS veikia pagal savo tvarkaraštį, o mikroautobaso vairuotojas gali tiesiog pas tave užvažiuoti, paimti, ir vežti. Be to, mikroautobusuose dažnai veža ir kitus siuntinius, tad kaina pasiskirsto. Kitaip tariant, moki ne už visą mikroautobaso vietą, o tik už savo dalį. Minusai? Kartais tenka palausti, kol surinks pakankamai siuntinių tam pačiam maršrutui.

Ar galima pasitikėti mikroautobusų pervežėjais?

Čia reikia būti atsargiam. Yra labai patikimų įmonių, su kuriomis dirbu jau metų metus, bet yra ir tokių, kurie paima pinigus ir dingsta. Aš visada rekomenduoju pasitikrinti atsiliepimus, o jei įmanoma – pasikalbėti telefonu su pačiu vežėju. Jei jis negali aiškiai pasakyti, kada tiksliai bus pristatyta, jaučiuose kažkas negerai.

Kaip veikia užsakymas?

Kaip užsakyti mikroautobaso pervežimą?

Paprastai susirandi įmonę, kuri tuo užsiima, parašai arba paskambini, pasakai siuntinio dydį, svorį, ir kur reikia pristatyti. Jie pasako kainą, ir jei tinka – sutari. Dažniausiai reikia sumokėti iš anksto, bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurie vežėjai ima viską iškart, kitiems pakanka avanso.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia užsakyti bent 2-3 dienas prieš norimą išvežimą, ypač jei tai populiarus maršrutas. Bet jei reikia skubiai – kai kurios įmonės siūlo ir tą pačią dieną, tik tada kaina bus aukštesnė. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti dokumentus į Londoną – pavyko per 36 valandas, bet teko gerokai papildomai mokėti.

Ar reikia ką nors ypatingai ruošti siuntinį?

Taip, bet nieko sudėtingo. Svarbiausia – gerai supakuoti. Kartais žmonės atiduoda dėžes, kurios laikysis tikrai blogai, ir tada nusteba, kad kažkas sutrupėjo. Aš visada sakau: geriau per daug pakavimo nei per mažai. Be to, ant dėžės aiškiai užrašyk gavėjo vardą, pavardę, adresą ir telefoną. Ir dar patarimas – jei siunti ką nors vertingo, pasidaryk nuotrauką prieš atiduodamas.

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja smulkių siuntinių pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo dydžio ir svorio, bet maždaug nuo 30 iki 80 eurų už nedidelį siuntinį. Jei siuntinys labai mažas, gali būti ir pigiau, jei didesnis – brangiau. Svoris iki 10 kg dažnai kainuoja apie 30-40 eurų, iki 20 kg – 40-60 eurų. Bet dar kartą sakau – tai labai priklauso nuo konkrečios įmonės ir maršruto.

Ar kaina skiriasi priklausomai nuo vietos Anglijoje?

Taip, ir čia skirtumas gali būti ženklas. Jei veži į Londoną – paprastai pigiau, nes daugelis vežėjų ten važiuoja reguliariai. Jei reikia į Škotiją ar Velsą – gali būti brangiau, nes reikia papildomo laiko ir degalų. Vienas mano klientas norėjo pristatyti į Mančesterį ir sumokėjo brangiau nei į Londoną, nors atstumas panašus. Na, čia jau logistika.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veiksminga. Jei siunti reguliariai, tai taip, galima susitarti dėl nuolaidos. Bet jei tai vienkartinis pervežimas – greičiausiai gausi standartinę kainą. Aš pats visada siūlau paklausti, ar nėra kokios nuolaidos nuolatiniams klientams. Kartais tiesiog užsimeni ir tau pasiūlo geresnę kainą.

Ką daryti, jei pervėžėjas reikalauja viso mokėjimo iš karto?

Čia jau reikia pagalvoti. Aš asmeniškai vengčiau mokėti visą sumą iš anksto, jei tai nežinoma įmonė. Geriau susitarti dėl dalinio mokėjimo – pavyzdžiui, pusę iš karto, pusę pristačius. Bet jei jie kategoriškai atsisako – gal verčiau paieškoti kito vežėjo. Aš pats vieną kartą sumokėjau viską iš anksto ir siuntinys taip ir nebuvo pristatytas. Po to jau moku tik avansą.

Pristatymas ir gavimas

Ar siuntinys bus pristatytas iki durų?

Dažniausiai taip, bet čia reikia tiksliai sutarti iš anksto. Kai kurios įmonės pristato tik iki nurodytos vietos mieste, o ne iki konkretaus adreso. Kartais tiesiog palieka sandėlyje ir tu pats pasiimi. Jei tau būtinai reikia iki durų – įsitikink, kad tai yra įtraukta į kainą. Kartais už papildomą mokestį, kartais nemokamai. Geriau viską aptarti prieš užsakant.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Paprastai 2-4 dienos nuo paėmimo iki pristatymo, jei tai Anglija. Bet priklauso nuo maršruto – jei vairuotojas važiuoja per Kanalą su keltu, gali būti ilgiau. Jei skrenda – greičiau, bet tada jau kitas formatas. Aš turėjau atvejų, kai siuntinys atėjo per 2 dienas, o kartais teko laukti ir savaitę. Geriausia visada paklausti konkretaus termino.

Ar galima sekti siuntinį?

Kai kurios įmonės siūlo sekimą, bet čia vėlgi – priklauso. Paprastai gausi bent jau žinutę, kada siuntinys paimtas ir kada pristatytas. Jei tau svarbu žinoti tikslią vietą – pasakyk iš karto, kad reikia reguliarių atnaujinimų. Kartais vairuotojas tiesiog pamiršta parašyti, tai priminti neverta blogai.

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas laiku?

Pirmiausiai – susisiek su įmone. Kartais tiesiog reikia priminti, kartais būna nukrypimų dėl eismo ar oro sąlygų. Bet jei jau praėjo gerokai daugiau nei sutarta – reikalauk paaiškinimo arba pinigų grąžinimo. Čia jau tavo teisės, ir geri pervežėjai tai supranta. Aš pats visada turiu klientų kontaktus ir operatyviai informuoju apie vėlavimus, bet ne visi taip dirba.

Problemų sprendimas

Kas atsitinka, jei siuntinys pametamas?

Čia jau rimta problema. Jei siuntinys pametamas dėl pervežėjo kaltės – jie atsako už žalą. Bet įrodyti tai gali būti sudėtinga. Aš visada rekomenduoju siųsti tik tokius daiktus, kuriuos galėtum ir prarasti. Jei siunti kažką labai vertingo – gal verta apsidrausti. Kai kurios įmonės siūlo draudimą už papildomą mokestį.

Ar galima gauti kompensaciją už vėlavimą?

Teoriškai taip, jei buvo aiški sutartis su terminais. Bet praktiškai – sunku. Aš asmeniškai bandžiau kelis kartus ir rezultatai įvairūs. Geriau tiesiog išsirinkti patikimą vežėją iškart, nei vėliau kovoti dėl kompensacijos. Čia mano asmeninė patirtis.

Ką daryti, jei siuntinys atvyko sugadintas?

Nufotografuok iš karto, kai gauni. Tai svarbu įrodymas. Po to susisiek su pervežėju ir reikalauk kompensacijos. Bet čia vėlgi – jei pats blogai supakavai, tai jau tavo atsakomybė. Kartais žmonės kaltina vežėją, o iš tiesų dėžė buvo per silpna nuo pradžių. Tad čia reikia sąžiningai įvertinti situaciją.

Praktiniai patarimai

Kokios įmonės veikia šioje srityje?

Yra įvairių – nuo mažų iki didelių. Kai kurios specializuojasi tik Lietuva-Anglija maršrute, kitos veža įvairiomis kryptimis. Aš pats dirbu su keliomis patikimomis, bet čia turbūt nereikia konkrečių pavadinimų. Geriau pasitikrink pats – ieškok atsiliepimų, klausk pažįstamų. Kartais geriausia rekomendacija ateina iš žmogaus, kuris jau naudojosi paslauga.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Pirmiausia – atsiliepimai internete. Bet čia reikia būti atsargiam, nes kai kurie atsiliepimai gali būti sukurti. Geriau pasikalbėti telefonu – jei žmogus aiškiai atsako į klausimus, neskuba tavęs spausti, tikriausiai viskas gerai. O jei tikrai skuba ir žada viską per vieną dieną – jau įtartina. Kartais tas skubėjimas slepia problemas.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Gali būti brangiau, bet kartais patogiau. Tarpininkai jau turi susiję vežėjus, tad tau nereikia patiems ieškoti. Bet už tai mokėsi papildomai. Aš pats kažkada naudojausi tarpininku ir sumokėjau brangiau nei reikėtų. Po to jau mokėjau tiesiogiai. Bet jei nesi patyręs – gal ir verta sumokėti šiek tiek daugiau, kad viskas būtų tvarkingai.

Kada geriausia siųsti?

Paprastai savaitės pradžia būna intensyvesnė, pabaiga – ramiau. Bet tai nelabai įtakoja greitį. Svarbiau – ar tu laikaisi terminų. Jei reikia iki tam tikros datos – sakyk iš karto, ir tada jau žinosi, ar įmanoma. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pasakė, kad reikia būtinai iki penktadienio, o aš tik pirmadienį sužinojau. Pavyko, bet buvo nervų.

Dažniausiai klaidingi supratimas

Ar mikroautobasu galima siųsti viską?

Ne viską. Yra draudžiamų prekių – pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų ir pan. Bet jei tai paprasti daiktai – drabužiai, knygos, elektronika, maisto produktai (ne greitai gendantys) – viskas gerai. Bet geriau visada pasitikslinti, jei nežinai. Kartais žmonės nori siųsti kažką, kas visiškai netinka, ir tada nusteba, kai atsisako.

Ar galima siųsti maistą?

Taip, bet čia ribojimai. Šviežias maistas greičiausiai bus atimtas, o konservuotas ar džiovintas – dažniausiai leidžiama. Bet geriau pasitikrinti konkrečius reikalavimus, nes Anglijos muitinė gali būti griežta. Aš pats vengiu siųsti maistą, nes kartais būna problemų. Jei labai reikia – geriau naudotis specializuotomis maisto siuntų tarnybomis.

Ar brangūs daiktai draudžiami?

Jie nėra draudžiami, bet aš asmeniškai nesiųsčiau nieko labai brangaus mikroautobusu. Jei jau labai reikia – apsidrausk, ir dar kartą apsidrausk. Kartais žmonės siunčia brangius telefonius ar juvelyrinius dirbinius ir tada stebisi, kad kažkas negerai. Čia jau asmeninė rizika, ir aš tiesiog perspėju.

Išvada

Jei reikia greitai ir pigiai perduoti nedidelį siuntinį į Angliją, mikroautobasas tikrai gali būti geresnis variantas nei tradicinės siuntų tarnybos. Svarbiausia – gerai supakuoti, aiškiai sutarti dėl pristatymo sąlygų, ir pasirinkti patikimą vežėją. Neskubėk, pasidaryk namų darbus, ir viskas turėtų būti gerai. O jei kas nors neaišku – tiesiog paskambink ir paklausk. Geriau paklausti nei vėliau gailėtis.