Greitas siuntų vežimas į Angliją saugiais mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau į Angliją šimtus siuntų – nuo nedidelių dėžių iki viso namų ūkio turto. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog jums aiškinsiu, kaip viskas veikia) pakalbėsime apie tai, kaip greitai ir saugiai nugabenti siuntą į Angliją mikroautobusu, kokie kainų skirtumai, ką reikia žinoti prieš užsakant, ir kur galima susidurti su problemomis. Nes tikrai yra įmonių, kurios žada greitai, o paskui tempia tris savaites. Apie tai irgi pakalbėsime.

Dažniausi klausimai apie siuntų vežimą į Angliją

Kiek laiko užtrunka siuntų vežimas mikroautobusu į Angliją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Anglijos vidutinis pristatymo laikas yra 2–4 dienos, jei kalbame apie tiesioginį pervežimą mikroautobusu. Bet čia priklauso nuo keleto dalykų: kurioje Anglijoje jūsų siuntas turi būti (Londonis ar Šiaurės Anglija?), ar tai pilnas mikroautobusas, ar dalijamas krovinys, ir ar nėra jokių Force majeure situacijų. Kartą vežiau siuntą į Mančesterį, tai užtruko 5 dienas dėl to, kad keltas buvo atšauktas dėl audros. Taip kad visada verta turėti keletą dienų rezervo.

Ar mikroautobusas tikrai saugiau nei sunkvežimis?

Saugumas labiau priklauso nuo vairuotojo patirties ir įmonės požiūrio nei nuo transporto priemonės dydžio. Mikroautobusas turi savo privalumų – jis greičiau važiuoja, lengviau manevruoja siaurose gatvėse, ir dažniausiai tai yra vienas vairuotojas, kuris asmeniškai atsako už jūsų siuntą. Sunkvežimiai kartais būna perpildyti, o jūsų dėžės gali būti kraunamos su kitais kroviniais. Aš pats dažniausiai rekomenduoju mikroautobusus, jei siuntas nėra labai didelis.

Kiek kainuoja siuntų vežimas į Angliją mikroautobusu?

Čia labai įvairiai. Maždaug nuo 400 iki 800 eurų už mažesnį krovinį iki 10 kubinių metrų. Pilnas mikroautobusas (iki 20 kubinių metrų) gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo atstumo Anglijoje ir sezono. Prieš porą metų kainos buvo žymiai mažesnės, bet dabar degalai ir keltų kainos pakilo, tad ir paslaugos brango. Visada prašykite tikslios kainos su visais mokesčiais, nes kai kurios įmonės pradžioje sako vieną kainą, o paskui prideda „papildomų išlaidų".

Ar galima vežti bet ką į Angliją mikroautobusu?

Ne viską. Yra draudžiamų prekių sąrašas: ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri maisto produktai, gyvūnai be reikiamų dokumentų. Be to, jei vežate vertingus daiktus, reikia juos deklaruoti, nes jei kas nors nutiks, bus lengviau įrodyti jų vertę. Vienas mano klientas vežė brangų dviratį ir nesudeklaravo – kai jį pavogė iš mikroautobuso, draudimas išmokėjo tik pusę vertės. Taip kad čia patarimas: jei vertinga – deklaruokite.

Kaip pasirinkti patikimą vežėją į Angliją?

Pirmiausia žiūrėkite atsiliepimus, bet čia būkite atsargūs – dalis atsiliepimų gali būti sukurti. Geriausia, jei kas nors jums rekomendavo konkrečią įmonę ar vairuotoją. Kitas dalykas – klauskite konkrečių klausimų: ar jie turi savo transportą, ar samdo subrangovus, koks jų patirtis su pervežimais į Angliją. Jei įmonė tik prieš metus pradėjo veikti ir žada greičiausią pristatymą – verta susimąstyti. Aš pats dirbu su keliomis patikimomis įmonėmis, bet čia nerašysiu jų pavadinimų, nes tai nėra reklama.

Ar verta naudotis dalijamo krovinio paslauga?

Taip, jei jums nereikia pilno mikroautobuso. Dalijamas krovinys reiškia, kad jūsų siunta keliauja kartu su kitų žmonių daiktais, ir mikroautobusas sustoja keliose vietose – paima krovinį, pristato. Tai pigiau, bet trunka ilgiau. Paprastai 4–7 dienos vietoj 2–4. Kartą turėjau klientą, kuris rinkosi dalijamą krovinį dėl kainos, bet paskui labai skubėjo, tai teko papildomai mokėti už greitesnį pristatymą. Išvada: jei laikas nespėja – geriau mokėti daugiau ir imti individualų pervežimą.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su vežėju ir aiškiai paklauskite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių – eismas, oro sąlygos, keltų atšaukimai. Bet jei jaučiate, kad jums meluojama arba vengiama atsakyti – tai blogas ženklas. Jei siunta vėluoja labai smarkiai ir jums padaryta žala (pvz., praleidote svarbų terminą), galite reikalauti kompensacijos. Bet čia viskas priklauso nuo sutarties sąlygų, tad visada jas perskaitykite iš anksto.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių vežėjų siūlo GPS sekimą arba bent jau reguliarius atnaujinimus žinutėmis. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios mažesnės įmonės neturi jokios sekimo sistemos, ir jums belieka tikėti, kad viskas gerai. Aš visada rekomenduoju prieš užsakant pasiteirauti, ar bus galima sekti siuntą. Jei atsako „nerizikuojame dalinti vietos duomenų" – tai keistas atsakymas, nes čia nėra jokios rizikos.

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė. Dabar reikia muitinės dokumentų, prekių deklaracijos, ir jei vežate asmeninius daiktus – gali prireikti įrodymo, kad tai jūsų nuosavybė (pvz., sąskaitos, foto). Jei vežate verslo prekes – reikalinga komercinė sąskaita faktūra. Geriausia pasiteirauti konkrečiai pas vežėją, kokius dokumentus jie reikalauja, nes kartais jie patys viską sutvarko, o kartais jūs turite pateikti patys.

Ar reikia drausti siuntą?

Tikrai rekomenduoju. Dauguma vežėjų turi savo draudimą, bet jis dažniausiai padengia tik bazinę vertę, o jei jūsų daiktai verti daugiau – trūksta. Papildomas draudimas nėra brangus, bet gali labai praversti, jei kas nors nutiks. Vienas mano pažįstamas vežėjas turėjo avariją, ir jo draudimas padengė tik dalį kliento nuostolių – liko nemalonus skonis ir teisiniai ginčai.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus mikroautobuso pervežimui?

Pagrindinė taisyklė – viskas turi būti tvirtai supakuota ir pažymėta. Dėžės turi būti stiprios, geriausia naudoti kartono dėžes su dvigubom sienom arba plastikinius konteinerius. Trapius daiktus būtinai apsaugokite burbulinę plėvelę. Ir svarbiausia – neperpildykite dėžių, nes jos gali subyrėti. Aš pats mačiau, kaip pervežimo metu atsidarė blogai supakuota dėžė ir išsibarstė keramika. Tai nebuvo malonus vaizdas.

Ar galima vežti baldus mikroautobusu?

Taip, bet čia reikia žinoti keletą dalykų. Baldus reikia išardyti (jei įmanoma), suvynioti apsaugine medžiaga, ir gerai pritvirtinti mikroautobuse. Jei baldai labai dideli – gali prireikti didesnės transporto priemonės nei paprastas mikroautobusas. Kartą vežiau didelį seifą, tai teko samdyti keltuvą ir du papildomus žmones. Visa tai įskaičiuokite į biudžetą.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausia dokumentuokite žalą – fotografuokite, filmuokite, užsirašykite laiką ir datą. Po to kuo greičiau susisiekite su vežėju ir pateikite pretenziją. Čia svarbu veikti greitai, nes kai kurios įmonės bando išvengti atsakomybės, jei praleidžiate terminą. Jei nepavyksta susitarti – galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją, bet čia jau ilgas procesas.

Ar galima vežti maistą į Angliją?

Po Brexit maisto produktų vežimas tapo sudėtingesnis. Kai kurius maisto produktus galima vežti, bet jie turi atitikti tam tikrus standartus. Šviežias maistas, mėsa, pienas – beveik tikrai bus konfiskuoti. Sausas maistas, konservai, kai kurie saldumynai – dažniausiai leidžiama, bet gali prireikti dokumentų. Geriausia pasitikslinti prieš vežimą, nes muitinėje gali būti nemalonumų.

Kaip elgtis su muitine?

Jei vežėjas pats tvarko dokumentus – jums didelis stresas nereikalingas. Bet jei jums reikia patiems kažką pildyti – būkite tikslūs ir sąžiningi. Muitinėje melas atsieina brangiai. Vienas mano klientas bandė „pamiršti" deklaruoti naują telefoną, ir jam skyrė baudą. Tai tikrai nėra verta rizikos.

Ar galima vežti asmeninius dokumentus mikroautobuse?

Taip, bet aš asmeniškai nerekomenduočiau vežti svarbių dokumentų (pasų, gimimo liudijimų, nuosavybės dokumentų) kartu su krovininiu mikroautobusu. Geriau juos vežtis asmeniškai. Jei vis dėlto reikia – naudokite saugų voką ir pasakykite vežėjui, kad tai jautrus krovinys. Bet čia jūsų rizika.

Koks geriausias metas vežti siuntą į Angliją?

Paprastai vasara ir rugsėjis yra brangiausi ir perpildyti – daug žmonų kraustosi, studentai vežasi daiktus. Žiema, ypač po Naujųjų, yra ramiau ir kartais pigiau. Bet čia visada priklauso nuo konkrečios įmonės. Aš pats pastebėjau, kad kovo mėnesį kartais būna gerų pasiūlymų, nes po žiemų transportas stovi ir vežėjai nori uždirbti.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Čia visada priklauso nuo sutarties. Dažniausiai jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo – galite susigrąžinti dalį sumos. Jei atšaukiate dieną prieš – gali būti, kad nieko negausite atgal. Perskaitykite sąlygas prieš pasirašydami. Ir čia mano patarimas: venkite įmonių, kurios nesuteikia jokios galimybės atšaukti – tai paprastai rodo, kad jie nelabai rūpinasi klientais.

Ką daryti, jei reikia skubiai nugabenti siuntą į Angliją?

Greitas pervežimas kainuoja brangiau, bet tai įmanoma. Kai kurios įmonės siūlo ekspreso paslaugas – mikroautobusas važiuoja tiesiai, be sustojimų, ir pristato per 1–2 dienas. Bet čia kaina gali būti dvigubai ar trigubai didesnė nei įprasto pervežimo. Kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti vaistus į Londoną – tai buvo ekstremali situacija, ir mes suradome sprendimą per kelias valandas, bet kainavo tai tikrai nemažai.

Ar vežėjai padeda krauti ir iškrauti?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo paslaugų paketo. Kai kurios įmonės siūlo tik transportą, o krauti/iškrauti turite patys. Kitos siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja su darbuotojais, krauna, iškrauna, net sutvarko vietoje. Čia vėlgi – visada aiškiai pasiteiraukite, kas įtraukta į kainą, nes kartais pasirodo, kad už kraunimą reikia mokėti papildomai.

Kaip žinoti, ar vežėjas patikimas?

Patikimumas nėra garantuotas, bet yra keletas ženklų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Jei įmonė turi aiškią buveinę, legaliai įregistruota, turi savo transportą (ne tik samdo kitus), atsako į klausimus konkrečiai ir nesiūlo „per gerų" kainų – tai geras ženklas. O jei žada viską už labai mažą kainą ir vengia detalių – čia jau raudona vėliava.

Ar galima vežti naminius gyvūnus į Angliją?

Naminius gyvūnus vežti galima, bet tai atskira paslauga ir reikalingi specialūs dokumentai. Šunys ir katės turi būti paskiepyti, turėti mikročipą ir ES naminių gyvūnų pasą. Be to, reikia žinoti, kad keltas arba tunelis gali būti stresas gyvūnui. Aš pats nesiūlau vežti gyvūnų kartu su daiktais mikroautobuse – geriau naudotis specializuotomis gyvūnų vežimo paslaugomis.

Ką daryti, jei siunta dingsta?

Jei siunta dingsta – tai rimta problema. Pirmiausia kreipkitės į vežėją ir reikalaukite paaiškinimų. Jei jie negali nurodyti, kur siunta – galbūt ji tikrai dingusi. Čia jau reikia kreiptis į draudimą (jei draudėte) ir į policiją. Bet čia retas atvejis, dažniausiai siunta tiesiog vėluoja. Per mano aštuonerius metus darbo dingusių siuntų buvo tik keletas.

Ar galima susitarti dėl konkrečios pristatymo datos?

Taip, dauguma vežėjų leidžia pasirinkti datą, bet čia vėlgi priklauso nuo to, ar tai individualus pervežimas, ar dalijamas krovinys. Individualaus pervežimo atveju galite susitarti dėl konkrečios dienos. Dalijamo krovinio atveju data gali būti apytikslė, nes viskas priklauso nuo to, kada mikroautobusas bus pilnas.

Kokie yra dažniausiai pervežimo metu pasitaikantys nesklandumai?

Vėlavimas dėl eismo, oro sąlygų, keltų problemų – tai dažniausia. Sugadinti daiktai dėl netinkamo pakavimo ar netvirtinimo – antra pagal dažnumą. Prarasti dokumentai – trečia. Ir kartais pasitaiko nemalonių situacijų, kai vežėjas tiesiog neatsako į telefono skambučius. Čia mano patarimas: visada turėkite keletą kontaktų, ne tik vieną telefono numerį.

Ar verta naudotis tarpininkais ar tiesiogiai kreiptis į vežėją?

Tarpininkai (perkraustymo brokeriai) gali būti naudingi, jei jie turi gerą patirtį ir jums nereikia patiems ieškoti vežėjo. Bet jie ima savo komisiją, tad kaina bus aukštesnė. Jei turite laiko ir noro – geriau kreiptis tiesiogiai į vežėją. Bet čia reikia patirties atskirti gerą vežėją nuo blogo. Aš pats dažniausiai dirbu tiesiogiai su vežėjais, kuriuos pažįstu asmeniškai.

Išvada

Taigi, greitas siuntų vežimas į Angliją mikroautobusu yra įmanomas ir dažniausiai užtrunka 2–4 dienas. Svarbiausia – rinktis patikimą vežėją, tinkamai supakuoti daiktus, apsidrausti ir aiškiai susitarti dėl visų sąlygų iš anksto. Nenusigaukite ant per mažų kainų ir visada turėkite keletą dienų rezervo, jei kas nors neplanuota nutiktų. O jei turite klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu.