Greitas siuntų pristatymas į Angliją per kelias dienas nuo durų

Įvadas

Jei reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją ir nori, kad viskas vyktų nuo durų iki durų – čia tikrai yra variantų. Per kelias dienas į Londoną, Birmingamą, Mančesterį ar bet kurį kitą JK miestą galima nugabenti ir mažesnius, ir didesnius krovinius. Aišku, viskas priklauso nuo to, kas tai per siuntas, koks tavo biudžetas ir ar tikrai reikia tos greitosios paslaugos, ar galima palaukti. Aš šioje srityje dirbu jau penkiolika metų ir mačiau visko – ir sklandžių gabenimų, ir visiškų nesėkmių. Pabandysiu paaiškinti, kaip čia viskas veikia, kad žinotum, ko tikėtis. [galbūt kai kurios įmonės žada per greičiau nei iš tikrųjų gali – čia reikia atsargiai rinktis]

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek iš tikrųjų užtrunka pristatymas į Angliją?

Na, jei kalbame apie tikrai greitą pristatymą – tai paprastai 2-4 darbo dienos. Bet čia priklauso nuo keleto dalykų: kurioje Lietuvos vietoje esi, kur tiksliai Anglije reikia pristatyti, ir kokio dydžio siunta. Jei siunti mažą paketą į Londono centrą, gali būti ir per 2 dienas. Jei reikia į Škotijos gilumą arba Velsą – gali reikėti papildomos dienos. Kartais būna taip, kad pervežimo įmonė sako "greitai", o iš tikrųjų užtrunka savaitę, todėl visada aiškinkis konkrečius terminus.

Ar tikrai veikia "nuo durų iki durų" paslauga?

Taip, veikia. Dauguma pervežimo kompanijų siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja pas tave, paima siuntą, ir pristato tiesiai į nurodytą adresą Anglijoje. Tau nereikia niekur važiuoti, nieko neštis. Bet čia yra vienas bet – jei gyveni kokiojeje nors sunkiai prieinamoje vietovėje, pavyzdžiui, kalnų kaime ar saloje, gali tekti papildomai susimokėti arba pats kažkur nuvežti iki didesnio kelio. Paprastai viskas būna gerai, bet geriau iškart pasakyti tikslų adresą ir aplinkybes.

Kuo skiriasi greitasis pristatymas nuo įprasto?

Greitasis pristatymas paprastai reiškia, kad tavo siunta keliauja atskirai, ne kartu su kitų siuntomis, arba naudojami greitesni transporto maršrutai. Įprastasis gali užtrukti 5-7 dienas arba net ilgiau, nes viskas kraunama į bendrą sunkvežimį su kitomis siuntomis ir laukiama, kol pripildysis visa mašina. Greitasis brangesnis, bet jei tikrai reikia skubiai – verta.

Kiek kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso. Mažas iki 5 kg paketas gali kainuoti apie 30-50 eurų. Didesnis, iki 50 kg – jau 150-250 eurų. O jei turi pilną krovinį, tai gali būti keli šimtai ar net daugiau nei tūkstantis eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai savo atvejo, nes per internetą rodomos kainos kartais neatitinka tikrovės. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmogus užsakė internetu, o po to pasirodė, kad reikia mokėti dvigubai daugiau.

Ar galiu siųsti didelius daiktus, pvz., baldus?

Taip, galima. Yra kompanijų, kurios gabena ir pilnus krovinius, ir atskirus didelius daiktus. Jei tai vienas stalas ar sofa, paprastai suranda vietą kitų siuntų krovinyje ir paima normaliai. Bet jei tai labai didelis krovinys, gali prireikti atskiro mikroautobuso ar sunkvežimio, kas žymiai brangiau. Sakykim, jei veži visą namų ūkį – tai jau kitas pokalbis, čia reikia tikros perkraustymo paslaugos.

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė. Dabar reikia pildyti muitinės deklaraciją, nurodyti siuntos turinį, vertę, šalį. Jei siunti asmeninius daiktus, paprastai reikia pateikti sąrašą ir sąskaitas, jei yra. Verslo siuntoms reikia daugiau dokumentų – faktūrų, prekių aprašymų. Gera pervežimo įmonė pati viską suformuoja, bet tau gali tekti pateikti informaciją. Čia kartais būna painiava, ypač jei siunti daiktus, kurie gali būti laikomi prekėmis, o ne asmenine manta.

Ar prekės nepasimeta per kelionę?

Paprastai nepasimeta, bet pasitaiko. Per penkiolika metų matiau keletą atvejų, kai siuntos dingo – kartais dėl dokumentų klaidų, kartais dėl logistinių problemų. Svarbu rinktis patikimą įmonę ir draudimą. Be to, visada reikalauk, kad tau duotų sekimo numerį, kad galėtum stebėti, kur siunta yra. Jei įmonė nesega – jau blogas ženklas.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausiai viską nufotografuok prieš atidarydamas, ypač jei matai, kad pakuotė pažeista. Po to rašyk įmonei ir reikalauk kompensacijos. Jei pirkai draudimą – lengviau, jei ne – gali būti sudėtingiau. Kartais įmonės siūlo simbolinę kompensaciją, kartais atsisako. Čia jau kaip pasiseks. Dėl to aš visada sakau klientams – jei siunčiate kažką brangaus, būtinai drauskite, nes kartais net ir pati geriausia įmonė negali garantuoti, kad viskas bus gerai.

Ar galima siųsti maisto produktus į Angliją?

Čia jautri tema. Po Brexit labai daug apribojimų. Negalima siųsti mėsos, pieno, sūrių, vaisių, daržovių – iš esmės daug ko negalima. Leidžiami tik kai kurie perdirbti produktai, pavyzdžiui, saldainiai, kava, arbata, bet net ir čia reikia žiūrėti. Jei nori siųsti maistą – geriau pasiklausk konkrečiai, nes baudas už neteisingai deklaruotą maistą gali būti labai didelės. Vienas mano klientas bandė vežti naminius kepinius ir gavo solidžią baudą – taip kad čia reikia būti atsargiam.

Kaip pasirinkti gerą pervežimo įmonę?

Sunku pasakyti, nes rinkoje labai daug įmonių, ir ne visos gerai dirba. Aš pats rekomenduočiau žiūrėti į kelis dalykus: ar įmonė veikia jau seniai, ar turi gerus atsiliepimus (bet čia irgi reikia kritiškai vertinti, nes atsiliepimus galima nusipirkti), ar siūlo draudimą, ar aiškiai atsako į klausimus. Jei jie tik žada viską ir labai pigiai – greičiausiai kažkas negerai. Geriausia paskambinti, paklausti visko, ir pagal pokalbį spręsti – ar žmogus išmano, ar tik pardavinėja.

Koks yra greičiausias įmanomas pristatymo laikas?

Jei labai reikia, galima organizuoti ir per 24-48 valandas, bet tai jau labai brangu. Paprastai tokiam skubiam gabenimui naudojamas oro transportas iki oro uosto Anglijoje, o po to pristatymas iš oro uosto. Bet čia jau kitokia kaina – gali būti kelis kartus brangiau nei įprastas gabenimas. Jei tai gyvybiškai svarbu, pavyzdžiui, medicinos prietaisai ar dokumentai – tada taip verta. O jei tai tik nori greičiau – gal neverta.

Ar galima atsiimti siuntą patiems, jei nenoriu namo pristatymo?

Taip, galima. Daugelis įmonių leidžia atsiimti siuntą sandėliuose arba nurodytuose pickup punktuose. Lietuvoje dažniausiai Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje būna sandėliai. Anglijoje taip pat galima susitarti dėl atsiėmimo, jei tau taip patogiau. Tai paprastai pigiau nei pristatymas iki durų. Bet čia jau tau reikia pačiam organizuotis transportą, taip kad čia privalumai ir trūkumai.

Kas nutinka, jei adresas Anglijoje yra blogas arba niekas nepriima siuntos?

Jei adresas neteisingas arba gavėjo nėra namie, siunta paprastai grąžinama arba laikoma sandėlyje, kol bus susitikta. Gali reikėti papildomai mokėti už laikymą sandėlyje arba pakartotinį pristatymo bandymą. Kartais siunta būna paliekama saugioje vietoje, jei gavėjas davė tokią instrukciją. Svarbu iš anksto visa tai suderinti su pervežimo įmone ir gavėju.

Kada geriau užsakyti – dienos viduryje ar ryte?

Na, čia nelabai turi reikšmės, svarbu, kada tu užsakai, o ne kada dienos. Bet jei užsakai ryte, paprastai tas pats dieną jau žinai, ar pavyks rasti vietą konkrečiame krovinyje. Jei užsakai vėliau, gali tekti laukti kito automobilio. Geriausia tiesiog susiderinti su įmone dėl konkretaus laiko, kada jiems patogu paimti.

Ar galima siųsti pavojingus daiktus?

Priklauso nuo to, kas tai per daiktai. Degūs, sprogios medžiagos, cheminiai junginiai – tai paprastai draudžiama arba reikalingi specialūs leidimai. Jei tai kažkas panašaus, geriau net nebandyti, nes gali būti labai rimtų problemų. Kartais žmonės nesupranta, kad net paprastas aerozolinis balzamas yra laikomas pavojingu kroviniu, todėl visada geriau pasiklausti iš anksto.

Ką daryti, jei pervežimo įmonė neatsako į skambučius?

Jei įmonė neatsako – tai jau blogas ženklas. Bandyk dar kelis kartus, gal parašyk žinutę. Jei vis tiek nieko – rinkis kitą įmonę. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės užsako, sumoka, o po to niekas nebeatsako. Todėl prieš mokėdamas visada įsitikink, kad įmonė patikima. Geriausia mokėti dalimis arba per tarpininką, jei yra galimybė.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją?

Tai jau atskira tema. Gyvūnams reikalingi specialūs dokumentai, mikročipas, skiepai, sveikatos pažymėjimas. Be to, tai brangu ir reikalauja daug dokumentų. Jei nori vežtis gyvūną – geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima, nes čia yra daug niuansų. Vienas mano pažįstamas bandė pats viską sutvarkyti ir praleido daug laiko, kol galiausiai vis tiek kreipėsi į profesionalus.

Kaip elgtis su muitine?

Jei siunti asmeninius daiktus, paprastai muitinė būna nesudėtinga. Bet jei siunti prekes ar vertingus daiktus, gali prireikti mokėti muito mokesčius. Čia jau reikia žinoti, kas būtina deklaruoti. Gera pervežimo įmonė turėtų žinoti visus reikalavimus ir padėti užpildyti dokumentus. Bet čia kartais būna painiavos, ypač jei siunti kažką, kas nėra aišku, ar tai asmeninis daiktas, ar prekė.

Ar galima siųsti pervežimo įmonės automobilį kartu su žmogumi?

Taip, yra paslaugų, kai kartu su siunta gali važiuoti ir žmogus. Paprastai tai vadinama "keleivio gabenimu" arba panašiai. Tai brangiau, bet kartais patogu, jei nori pats prižiūrėti vertingus daiktus arba tiesiog nenorėti skraidyti. Bet čia jau kitas kainų segmentas, reikia derinti atskirai.

Ką daryti, jei reikia skubiai pakeisti pristatymo adresą?

Greičiausiai tai įmanoma, bet priklauso nuo to, kur jau yra siunta. Jei dar Lietuvoje – paprastai pakeisti adresą nėra problemos. Jei jau keliauje per Europą – gali būti sudėtingiau, bet dažniausiai įmanoma, gali tik reikėti papildomo mokesčio. Geriausia kuo greičiau susisiekti su įmone ir pasakyti naują adresą.

Ar vežėjai garantuoja pristatymo laiką?

Čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios rašo, kad "garantuoja", bet iš tikrųjų tai dažniausiai nėra tikra garantija. Jei labai svarbu, kad siunta atvyktų konkrečią dieną – geriau rinktis oro gabenimą arba aiškiai susitarti dėl terminų ir sutartyje įrašyti. Bet net ir tada gali būti force majeure situacijų, pvz., streikas, oro sąlygos, todėl visada turėk planą B.

Kiek dienų iš tikrųjų reikia laukti nuo užsakymo iki pristatymo?

Paprastai užsakymas patvirtinamas tą pačią dieną arba kitą dieną. Paimamas per 1-2 dienas, priklauso nuo vietos. Po to kelionė trunka 2-4 dienas. Taigi iš viso – maždaug 3-6 dienos nuo paimimo iki pristatymo. Bet tai labai priklauso nuo konkrečios situacijos. Jei reikia tiksliau – klausk įmonės konkrečiai.

Ar galima siųsti labai mažus daiktus, pvz., laiškus?

Taip, bet čia jau geriau naudotis paprastomis pašto paslaugomis arba kurjerių tarnybomis, kurios specializuojasi mažose siuntose. Pervežimo įmonės paprastai imasi didesnių krovinių, nes jiems neapsimoka vežti vieno laiško. Bet jei tai kažkas svarbaus ir skubaus, galima ir pervežimo įmonės paslaugomis, tik kaina bus per didelė tokiam mažam daiktui.

Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Pirmiausia reikia sužinoti, kodėl užstrigo. Dažniausiai priežastys būna: neužpildyti dokumentai, netiksliai nurodyta siuntos vertė, arba draudžiami daiktai. Tada reikia pateikti trūkstamus dokumentus arba paaiškinimus. Kartais tai trunka dieną, kartais – ilgiau. Gera įmonė padeda išspręsti šias problemas, bet kartais tenka patiems pasiaiškinti. Vienas mano klientas laukė tris savaites dėl to, kad neužpildė tinkamai deklaracijos – taip kad geriau iškart viską padaryti teisingai.

Ar galima siųsti į Škotiją, Šiaurės Airiją ar kitas JK dalis?

Taip, galima, bet kartais užtrunka šiek tiek ilgiau ir kainuoja šiek tiek brangiau nei į pačią Angliją. Į Škotiją dažniausiai reikia papildomos dienos, į Šiaurės Airiją – gali būti sudėtingiau dėl jūros pervežimo. Bet šiais laikais daugelis įmonių veža visur, tiesiog reikia pasitikslinti kainą ir terminus.

Kokia yra geriausia diena užsakyti siuntą?

Iš mano patirties – pradžioje savaitės, pirmadienį arba antradienį. Tada yra daugiausiai vietų sunkvežimuose, kurie išvyksta į savaitės vidurį. Penktadieniais ir savaitgaliais sunkvežimai jau būna pilni, tai gali tekti laukti kitos savaitės. Bet čia priklauso ir nuo pačios įmonės, todėl geriausia tiesiog susiderinti.

Išvada

Apibendrinant – greitas siuntų pristatymas į Angliją per kelias dienas nuo durų yra visiškai įmanomas dalykas, jei žinai, ką darai. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, aiškiai susitarti dėl kainos ir terminų, užpildyti visus dokumentus teisingai, ir nebandyti siųsti to, ko negalima. Jei viską padarysi tinkamai, tikėtina, kad siunta atvyks per 2-4 dienas ir viskas bus gerai. Bet jei kas nors neaišku – geriau klausti iš anksto, nei po to spręsti problemas.