Greitas siuntų pristatymas į Angliją per dvi dienas

Įvadas

Jei tau reikia, kad siuntinys pasiektų Angliją per dvi dienas – žinau, kad tikriausiai esi šiek tiek susirūpinęs dėl terminų ir kainų. Suprantu, nes pats kasdien susiduriu su žmonėmis, kuriems reikia greito sprendimo. Per pastaruosius aštuonerius metus pervežinėjau įvairius krovinius į Angliją – nuo smulkių dokumentų iki didelių baldų gabenimo. Galiu pasakyti, kad dvi dienos yra įmanomas terminus, bet čia yra daugiau niuansų nei gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio. Kartais viskas priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto siunti, kokio dydžio tavo siunta ir ar ji telpa į standartinį kurjerių tinklą. Leisk man paaiškinti, kaip viskas veikia realiai, o ne kaip parašyta brošiūrose.

DUK

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja siuntų pristatymas į Angliją per dvi dienas?

Paprastai tokios paslaugos kainuoja nuo 80 iki 150 eurų, priklausomai nuo siuntos svorio ir matmenų. Bet čia reikia būti atsargiam – kai kurios įmonės nurodo labai žemą bazinę kainą, o paskui prideda visokius papildomus mokesčius už degalus, regioninį priedą arba „skubos" priemoką. Aš pats siųsdavau per DPD ir jie paprastai būna gana skaidrūs, bet verta visada pasitikslinti galutinę kainą prieš užsakant.

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, dauguma kurjerių tarnybų siūlo galimybę mokėti atsiimant (COD – cash on delivery). Tačiau čia yra vienas niuansas – jei siunti į Angliją, tai gali būti brangiau, nes reikia tarptautinio COD. Kartais paprasčiau sumokėti iš ankso ir ramiau laukti siuntos. Be to, kai kurios įmonės už COD ima papildomą mokestį iki 5 eurų.

Kodėl kainos taip skiriasi skirtingose įmonėse?

Matyt, čia didžiausia painiava klientams. Vienos įmonės skaičiuoja pagal faktinį svorį, kitos – pagal tūrinį svorį (tai labai svarbu suprasti!). Pavyzdžiui, jei siunti didelę, bet lengvą dėžę su pagalvėmis, ji bus apmokestinama pagal vietą, kurią užima, o ne pagal svorį. Aš pats kartais susiunu su klientais, kurie nesupranta, kodėl maža dėžė kainavo brangiau nei didelė – atsakymas paprastas: tūrinis svoris.

Pristatymo laikas ir terminai

Ar tikrai įmanoma pristatyti per dvi dienas?

Taip, bet čia reikia suprasti kelis dalykus. Jei siunti pirmadienį iki 12 val., siunta gali būti Anglijoje antradienį vakare arba trečiadienį ryte. Dvi dienos paprastai reiškia du darbo dienas, o ne 48 valandas. Taip pat svarbu žinoti, kad savaitgaliais niekas neveža – taigi jei siunti penktadienį, greičiausiai gausi pirmadienį arba antradienį.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo pinigų grąžinimą, kitos – tik dalinę kompensaciją. Galiu pasakyti iš patirties, kad realiai vėluojančios siuntos yra gana dažnas reiškinys, ypač kai orai blogi arba pasienyje dideli eilės. Kartais tiesiog reikia turėti planą B, jei siunta tikrai skubanti.

Kaip veikia naktinis pristatymas?

Kai kurios įmonės siūlo naktinius pervežimus, bet čia reikia pasitikslinti, ar tai tikrai reiškia, kad siunta bus pristatyta naktį, ar tiesiog bus vežama naktį (o pristatyta dieną). Dažniausiai tai antras variantas. Be to, naktinis pristatymas paprastai brangesnis bent 20-30%.

Siuntos tipai ir apribojimai

Kokius daiktus galima siųsti į Angliją per dvi dienas?

Galima siųsti daugumą įprastų daiktų – drabužius, avalynę, elektroniką, knygas, maisto produktus (bet ne visus!). Draudžiami dalykai: ginklai, narkotikai, sprogios medžiagos, kai kurie gyvūnai ir augalai. Be to, yra ribojimai dėl tam tikrų prekių, tokių kaip alkoholis ar tabakas – jų kiekis yra ribotas privatiems asmenims.

Ar galima siųsti baldus į Angliją per dvi dienas?

Techniškai taip, bet čia jau kitas kainų segmentas. Baldai paprastai reikalauja krovininio pervežimo, o ne standartinės kurjerių tarnybos. Jei turi mažą baldą (pvz., kėdę ar nedidelį stalą), galima bandyti per didelius kurjerius, bet tai bus brangu. Geriau ieškoti specializuotų krovinių pervežimo įmonių.

Ką daryti su labai trapiomis siuntomis?

Trapiems daiktams reikalingas specialus pakavimas. Aš visada patariu naudoti burbulinę plėvelę, kietas dėžes ir aiškiai žymėti, kad viduje trapi daiktas. Be to, verta papildomai apdrausti tokią siuntą – kartais tai kainuoja papildomus 5-10 eurų, bet ramybė verta daugiau.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Nuo Brexit Anglija (Didžioji Britanija) yra nebe ES šalis, tad reikalingi tam tikri dokumentai. Pagrindinis – prekių sąskaita faktūra arba manifestas, kuriame nurodyta, kas siunčiama, kokios vertės ir kam. Jei siunti asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo su vertėmis. Verslo siuntoms reikalingi išsamesni dokumentai.

Ar po Brexit pasikeitė pristatymo į Angliją tvarka?

Taip, ir tai labai svarbu žinoti. Dabar visos siuntos į Angliją eina per muitinę, tad reikia pildyti muitinės deklaraciją. Tai paprastai užtvena kurjerių tarnyba, bet tu turi pateikti tikslų prekių aprašymą ir vertę. Be to, gali būti taikomi muitai, jei siuntos vertė viršija 135 svarus (čia nauja taisyklė nuo 2021 metų).

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai 1-2 dienas, jei viskas tvarkoje. Bet jei dokumentai netikslūs arba siunta kelia įtarimų, gali užtrukti ilgiau. Kartais muitinėje siunta tiesiog stovi ir niekas nevyksta – čia jau reikia kantrybės ir kartais net skambinimo į muitinę.

Pristatymo vietos ir būdai

Ar galima pristatyti į namus Anglijoje?

Taip, dauguma kurjerių tarnybų siūlo pristatymą į namus. Bet čia vėl gi – reikia žinoti tikslų adresą, o Anglijoje adresų sistema kartais paini. Svarbu nurodyti pilną adresą su pašto kodu, nes kitaip siunta gali būti grąžinta.

Kaip veikia paštomatai Anglijoje?

Anglijoje yra įvairių paštomatų tinklų – Royal Mail, InPost ir kiti. Tačiau ne visi Lietuvos kurjeriai gali pristatyti į Anglijos paštomatus. Reikia pasitikslinti konkrečiai su paslaugos teikėju. Kartais tai patogiau ir pigiau nei pristatymas į namus.

Kas yra „delivery confirmation" ir ar tai svarbu?

Delivery confirmation – tai patvirtinimas, kad siunta tikrai buvo pristatyta. Dauguma tarnybų siūlo šią paslaugą nemokamai arba už nedidelę kainą. Aš visada rekomenduoju naudoti, ypač jei siunta vertinga arba svarbi.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta nepristatyta laiku?

Pirmiausia – kreipkis į kurjerių tarnybą su sekimo numeriu. Paprastai jie gali pasakyti, kur siunta šiuo momentu. Jei vėluoja dėl jų kaltės, gali reikalauti kompensacijos, bet čia viskas priklauso nuo konkrečios situacijos ir įmonės politikos.

Kaip elgtis, jei siunta sugadinta?

Reikia nedelsiant fotografuoti sugadintą siuntą ir kreiptis į įmonę. Dažniausiai yra tam tikras laikas (paprastai 7 dienos) per kurį reikia pranešti apie žalą. Jei siunta buvo apdrausta, bus lengviau gauti kompensaciją.

Kas atsitinka, jei siunta prarasta?

Prarastos siuntos atveju reikia kreiptis į įmonę ir pildyti pretenziją. Procesas gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių. Jei siunta buvo apdrausta, kompensacija bus išmokėta greičiau. Bet čia reikia turėti įrodymus – sąskaitą, pirkimo čekį, nuotraukas.

Papildomi patarimai

Kada geriausia siųsti, kad spėtų per dvi dienas?

Geriausia siųsti pirmadienį arba antradienį ryte. Taip siunta tikrai turi šansą pristatyta per dvi darbo dienas. Penktadieniais siųsti nėra prasmės, jei reikia greitai – ji greičiausiai bus pristatyta tik kitą savaitę.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Kartais taip, kartais ne. Kai kurie tarpininkai siūlo geresnes kainos nei tiesiogiai kreipiantis į žinomus prekinius ženklus. Bet čia reikia būti atsargiam – ne visi tarpininkai yra patikimi. Aš pats turėjau atvejų, kai tarpininkas tiesiog dingo su pinigais.

Kaip supakuoti siuntą, kad greitai ir saugiai pristatytų?

Naudok tvirtas dėžes, gerai užklijuok jas, naudok pakavimo medžiagą viduje, kad daiktai nejudėtų. Ant dėžės aiškiai užrašyk adresą ir savo kontaktus. Jei siunti kelis daiktus, geriau juos atskirti, kad vienas kito nesugadintų.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti, bet negaliu mokėti brangiai?

Tada reikia ieškoti kompromiso. Galbūt siunta gali būti šiek tiek mažesnė, galbūt galima palaukti vieną dieną ilgiau. Kartais verta pasidominti, ar jūsų darbdavys arba įmonė, su kuria bendradarbiaujate, neturi sutarties su kurjerių tarnyba geresnėmis sąlygomis.

Išvada

Jei reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją per dvi dienas – tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus: tinkamai supakuoti, teisingai užpildyti dokumentus (ypač po Brexit), pasirinkti patikimą tarnybą ir turėti omenyje, kad terminai gali keistis dėl oro sąlygų arba muitinės. Brangiausia nebūtinai reiškia geriausia – kartais tiesiog reikia rasti vidurį. Jei turi konkrečių klausimų apie savo siuntą, geriausia tiesiog paskambinti ir pasitikslinti, nes kiekviena situacija yra kitokia.