Greitas siuntų pristatymas į Angliją per 3-5 darbo dienas

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad žinau, kaip viskas veikia iš tikrųjų, ne iš brošiūrų. Šiandien pakalbėsime apie greitą siuntų pristatymą į Angliją per 3-5 darbo dienas – ką tai iš tikrųjų reiškia, kiek tai kainuoja, ir kaip nepakliūti į spąstus su įmonėmis, kurios žada vieną, o pristato visai ką kita. Nes pasakyčiu taip – aš mačiau visko. Ir gerų, ir labai blogų pavyzdžių. Tad pradėkime.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja greitas siuntų pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – svorio, gabaritų, kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Bet jei kalbame apie standartinę iki 30 kg siuntą į Londoną, tai paprastai nuo 80 iki 120 eurų. Žinoma, jei jums reikia iki 3 dienų, bus brangiau, iki 5 dienų – šiek tiek pigiau. kartais būna akcijų, bet aš visada sakau klientams – tikėkite, bet tikrinkite. Pavyzdžiui, viena įmonė žadėjo mano klientui 70 eurų, o galutinėje sąskaitoje buvo 140 su visokiais „papildomais mokesčiais". Taip kad skaitykite smulkiai.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, taip. Ypač dėl degalų priedų, kurie keičiasi kas mėnesį, dėl muito mokesčių (jei siunčiate kažką vertingesnio), dėl pervežimo per salą papildomų mokesčių. Geriausia iš karto paklausti – ar tai galutinė kaina, ar dar bus kažkas? Aš pats visada taip darau, nes vėliau nemalonu. Tiesą sakant, kartais net ir aš nustebstu, kai atskrenda sąskaita su kažkuo, ko nesitikėjau. Žmogus esu, ne visada viską žinau 100%.

Kaip apmokėti?

Dažniausiai priima banko pervedimą, kortele, kartais ir grynais atsiimant. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Perspėju tik dėl vieno – jei prašo išankstinio apmokėjimo 100% ir niekaip kitaip neišeina, būkite atsargūs. Yra patikimų įmonių, kurios taip dirba, bet yra ir tokių, kurios po apmokėjimo dingsta. Bent jau aš taip girdėjau, nors asmeniškai man taip nėra nutikę. Bet klientams yra.

Pristatymo laikas ir terminai

Ar tikrai per 3-5 dienas pristato?

Sakysiu taip – dažniausiai taip ir būna, bet ne visada. Jei siunčiate pirmadienį, tikėkitės ketvirtadienį-penktadienį, jei iki 5 dienų. Bet jei siunčiate prieš šventes, vasarą, ar kai Jungtinėje Karalystėje streikuojama (o jie streikuoja dažnai), tai terminai gali prasilenkti. Vieną kartą mano klientė siuntė dovanas į Angliją prieš Kalėdas, žadėjo 3 dienas, o pristatė po dviejų savaičių. Ji buvo teisi, kad pyko. Aš irgi būčiau pykęs.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausiai – skambinkite ar rašykite įmonei. Kartais jie patys nežino, kur siunta, bet kartais turi informacijos. Jei nieko nepešate, galima kreiptis į vartotojų teisių apsaugą, bet čia jau ilgas procesas. Geriau iškart rinktis įmonę su sekimo sistema, kur galite patys matyti, kur siunta yra. Nes jei jums tik sakoma „keliauja" ir nieko daugiau, tai jau blogas ženklas.

Ar galiu pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Paprastai siuntų tarnybos pristato darbo dienomis, nuo 9 iki 17 valandos, tiksliai laiko nepasakysi. Yra galimybė užsisakyti pristatymą konkrečiu metu, bet tai papildomai kainuoja, ir ne visos įmonės tai siūlo. Kartais galima paimti iš terminalo patiems, tada tikrai žinote, kada gausite. Aš pats dažnai taip darau, nes patogu – nepriklauso nuo kurjerio.

Siuntos paruošimas ir dokumentai

Ką galiu siųsti?

Beveik viską, išskyrus draudžiamus dalykus – ginklus, narkotikus, sprogiąsias medžiagas, gyvūnus (čia jau kitas skyrius). Maistas leidžiamas, bet kai kurie produktai (mėsa, pienas) gali būti apriboti dėl Brexit taisyklių. Gėlės taip pat turi apribojimų. Jei siunčiate kažką brangesnio, geriau iš anksto pasitikslinti, nes kartais reikia specialių dokumentų. Vienas mano pažįstamas bandė siųsti seną medinę skulptūrą, tai reikėjo fitosanitarinio sertifikato. Jis net nežinojo, kas tai yra.

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Svarbiausia – tvirtai, kad per kelionę neišbyrėtų. Naudojite dėžes, burbulinius vyniojimus, putų polistireną. Jei siunčiate trapus daiktas, aiškiai pažymėkite „trapu". Ir dar patarimas – neperpildykite dėžės, nes ji gali neatlaikyti. Kartais žmonės taip suspaudžia daiktus, kad galima tik stebėtis, kaip jie išgyveno. O dar geriau – naudokite profesionalų pakavimą, jei siunčiate brangius daiktus. Tai kainuoja, bet apsimoka.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Paprastai užtenka sąrašo, ką siunčiate, ir jūsų asmens dokumentų. Jei siunčiate verslo siuntą ar kažką su didesne verte, gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Po Brexit atsirado daugiau biurokratijos, tad jei siunčiate į Angliją, ruoškites, kad gali prireikti daugiau laiko popieriams. Tai nemalonu, bet tiesiog yra. Vienas mano klientas sakė, kad po Brexit jaučiasi taip, lyg siųstų į kitą planetą, o ne į Angliją. Suprantu jį.

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Tada prasideda nemalonumai. Pirmiausiai kreipkitės į įmonę, su kuria siuntėte – jie turėtų ieškoti. Jei per tam tikrą laiką neatsiranda, galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo to, ką buvote apsidraudę. Daugelis įmonių siūlo papildomą draudimą, ir aš visada sakau – jei siunčiate kažką vertingo, apsidraudimas tikrai vertas papildomų kelių eurų. Kartą mano kliento siunta su brangia kamera dingsta, ir jis gavo tik 50 eurų kompensacijos, nes nebuvo apsidraudęs. Dabar visada apsidraudžia.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Nufotografuokite iš karto, kai gaunate, ypač jei matote, kad dėžė ar paketas apgadintas. Paskui kreipkitės į įmonę su nuotraukomis. Čia svarbu – jei patys priimate siuntą ir nematote apgadinimų, o vėliau randate, tai jau sunkiau įrodyti. Tad geriau iš karto viską patikrinti. Aš pats taip darau visada, net jei skubu.

Ar galiu siuntą sekti internetu?

Dauguma rimtų įmonių turi sekimo sistemą, kur galite matyti, kur siunta šiuo momentu. Bet būna ir tokių, kur tik atsiunčia žinutę „siunta pristatyta", o jūs nieko negaunate. Tad jei nematote jokios informacijos kelias dienas, skambinkite patys. Geriau būti varginantis klientas negu likti be siuntos.

Įmonės ir pasirinkimas

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Ieškokite atsiliepimų, bet ne tik gerų – skaitykite ir blogus, nes ten dažnai tiesa. Pasitikrinkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniams pervežimams. Pasiklauskite draugų, gal kas nors turi patirties. Ir dar patarimas – venkite įmonių, kurios žada per daug gerai, kad būtų tiesa. Jei visi kiti ima 100 eurų, o vienas žada 30, tai kažkas čia negerai. Aš pats kartais net nežinau, kaip kai kurios įmonės išgyvena su tokiom kainom.

Kuo skiriasi skirtingi pristatymo būdai?

Yra keletas variantų – oro pervežimas (greičiausiai, bet brangiausiai), jūros (lėčiausiai, bet pigiausiai), ir mišrus. Jei jums reikia būtent 3-5 dienų, tai greičiausiai oro pervežimas. Bet būna ir greitųjų autobusų pervežimų, kurie nėra tokie brangūs, bet trunka šiek tiek ilgiau. Viskas priklauso nuo to, ko jums reikia. Aš visada klausiu klientų – ar jums svarbu greitis, ar kaina? Nes abiejų kartu neišeina.

Ar verta naudotis žinomų prekės ženklų paslaugomis?

Taip, paprastai jie patikimesni, bet ir brangesni. UPS, DHL, FedEx – jie turi geresnes sekimo sistemas, greičiau reaguoja į problemas. Bet yra ir mažesnių įmonių, kurios dirba ne blogiau, tik mažiau žinomos. Čia jau jūsų rizika. Aš pats naudojuosi įvairiomis, priklauso nuo situacijos. Sakyčiau taip – jei siunčiate kažką svarbaus, verčiau permokėkit ir būkit ramūs.

Specialūs atvejai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Po Brexit tai tapo sudėtingiau. Kai kurie maisto produktai leidžiami, kai kurie – ne. Visiškai draudžiama mėsa, pienas, sūris, kai kurios daržovės. Bet saldainiai, makaronai, konservuotas maistas paprastai eina gerai. Visada geriau pasitikslinti prieš siųsdami, nes jei siunta bus sulaikyta muitinėje, galite ją prarasti. Vienas mano pažįstamas siuntė naminius kepinius, tai jie tiesiog buvo išmesti. Jam buvo gaila, bet kas čia darysi.

Kaip siųsti brangius daiktus?

Čia rekomenduoju naudoti papildomą draudimą, profesionalų pakavimą, ir rinktis patikimą įmonę su gera reputacija. Brangius daiktus verta siųsti su registruota siunta, kad galėtumėte sekti kiekvieną žingsnį. Ir dar patarimas – darykite nuotraukas prieš siųsdami, išsaugokite pirkimo čekius, jei prireiktų įrodinėti vertę. Aš žinau atvejį, kai žmogus siuntė brangų žiedą, ir siunta dingo. Nes buvo blogai supakuotas ir nedeklaruotas kaip vertinga siunta. Dabar jis visada deklaruoja.

Ką daryti, jei reikia skubios siuntos?

Tuomet rinkitės oro pervežimą, nors tai brangiau. Jei tikrai skubu, galima naudoti ir ekspreso paslaugas, kurios pristato per 24-48 valandas, bet čia jau kainuoja žymiai daugiau. Kartais verta pasikalbėti su įmone – gal jie turi kitų variantų. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai pavyko susitarti dėl greitesnio pristatymo, nors iš pradžių sakė, kad neįmanoma. Tad neverta iš karto pasiduoti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti?

Darbo dienos pradžioje, pirmadienį-antradienį, kad siunta spėtų pereiti visus etapus iki savaitės pabaigos. Venkite siųsti prieš šventes, nes tada viskas užstringa. Vasaros pradžioje taip pat būna sujudimas, nes daugelis keliauja. Geriausia tiesiog planuoti iš anksto, jei įmanoma. Bet aš suprantu, kad gyvenime ne visada pavyksta.

Kaip sutaupyti?

Siųskite ne per dažnai, bet didesnes siuntas – taip išeina pigiau nei daug mažų. Palyginkite kainas keliose įmonėse. Naudokite savo pakuotes, jei tinkamos, nes kai kurios įmonės ima papildomai už savo dėžes. Ir dar – jei galite atsiimti patys iš terminalo, tai dažniausiai pigiau nei pristatymas iki durų. Aš pats taip dažnai darau, ypač jei reikia tikėtis konkreto laiko.

Ką dar reikia žinoti?

Sakyčiau taip – visada skaitykite sąlygas, ypač smulkiai. Pasiklauskite visko, kas jums neaišku. Niekada nepriimkite žodžio kaip galutinės tiesos, jei kas nors skamba per gerai. Ir dar – jei jums kažkas nepatinka, nesigailėkite keisti įmonės. Jūsų pinilai, jūsų teisės. Aš pats per tiek metų pakeičiau ne vieną kartą, ir nė karto nesigailėjau.

Išvada

Taigi, greitas siuntų pristatymas į Angliją per 3-5 darbo dienas yra įmanomas, bet reikia žinoti kelis dalykus – rinktis patikimą įmonę, suprasti, kad kainos priklauso nuo daug ko, ir būti pasirengusiam galimoms problemoms. Svarbiausia – nesivadovauti vien tik žemiausia kaina, nes kartais taupymas virsta didesniais nuostoliais. Jei turite klausimų, visada geriau pasiklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau. O jei jaučiatės nepatogiai su kažkuria įmonę, tiesiog ieškokite kitos – jų tikrai yra daug. Sėkmės su siuntomis!