Greitas siuntų gabenimas mikroautobusais Anglija – gera kaina

Įvadas

Jei reikia kuo greičiau pristatyti siuntą į Angliją ir nemokėti absurdiškų sumų, mikroautobusas gali būti geriausias sprendimas. Aš šioje srityje dirbu jau aštuntus metus ir galiu pasakyti – dažnas žmogus net nežino, kad galima susiorganizuoti greitą pervežimą per kelias dienas, o ne laukti savaitėmis. Čia nėra jokios magijos, tiesiog reikia žinoti, kaip veikia sistema ir kur verta kreiptis. Šiame straipsnyje (na štai, pats sakiau, kad nerašysiu straipsnio, bet jau pradėjau) paaiškinsiu viską, ką pats sužinojau per metus – nuo kainų iki dažniausių problemų, su kuriomis susiduria klientai.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek iš tikro kainuoja siuntos pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, tūrio ir to, ar reikia papildomų paslaugų. Paprastai maždaug 150–300 eurų už standartinę siuntą iki 100 kg, bet jei veži tikrai daug, kaina gali būti ir 400+, ir tai vis dar gali būti pigiau nei siuntų tarnybos. Aš pats turėjau klientą, kuris vežė 200 kg baldų dalis ir sumokėjo 280 eurų – siuntų tarnyba būtų paprašiusi bent 450. Tiesą sakant, kartais net nežinau, kaip jie taip brangiai suskaičiuoja.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei veži reguliariai, tai taip, galima susitarti dėl nuolaidos. Bet jei tai vienkartinis pervežimas, dažniausiai gauni standartinę kainą. Čia reikia suprasti – mes irgi turime kaip uždirbti, bet jei matome, kad klientas rimtas ir galbūt bus dar kartų, dažniausiai einame į kompromisą. Vieną kartą buvo situacija, kai klientas tiesiog atėjo ir pradėjo derėtis kaip turguje – tai šiek tiek erzino, bet galiausiai vis tiek susitvarkėme.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Dažniausiai reikia sumokėti iš anksto arba dalį prieš, dalį po. Aš asmeniškai pageidauju bent 50% iš anksto, nes buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsirado gavimo vietoje. Tai nėra malonu, bet gyvenime taip būna. Kartais leidžiame mokėti gavus siuntą, bet tai tik tiems, kuriuos jau pažįstame arba kurie turi gerą reputaciją.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei nepasakyk visos tiesos apie siuntos dydį. Pavyzdžiui, jei sakai, kad veži 50 kg, o iš tikro ten 120 kg – tada kaina tikrai pasikeis, ir ne į gerąją pusę. Taip pat jei reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, krovimas arba gabenimas iki konkrečios vietos, tai kainuoja papildomai. Aš visada stengiuosi viską išaiškinti iškart, bet kartais pats nesuspėju visko paklausti, tai čia jau abiejų pusės atsakomybė.

Pristatymo laikas ir tvarka

Per kiek laiko siunta pasieks Angliją?

Paprastai 2–4 dienos, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje ir kur Anglijoje. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Londoną, tai greičiausiai bus 2 dienos. Jei iš Kauno į Mančesterį – gali būti 3. Bet čia dar priklauso nuo to, ar nėra kokio nors eismo suvaržymo arba blogo oro. Vieną kartą buvo taip, kad dėl sniego viskas užtruko beveik dieną – to niekas negali numatyti.

Ar galima greitesnį pristatymą?

Taip, galima, bet tai kainuoja brangiau. Jei labai skubu, galima sutvarkyti per 24–48 valandas, bet tada jau kalbame apie kitokią kainą. Aš pats siūlyčiau pasidomėti, ar tikrai taip skubu – dažnas žmogus sako "skubu", o iš tikro gali palaukti kelias dienas. Čia tiesiog reikia sąžiningai sau atsakyti.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Musu atveju – atvažiuojame, paimame siuntą, krauname į mikroautobusą, ir važiuojame. Paprastai kelionė trunka apie 20–24 valandas su pertraukomis. Vairuotojas ilsisi, kaip numatyta pagal taisykles, tai čia jokios problemos. Anglijoje pristatome nurodytu adresu arba sutartoje vietoje. Viskas gana paprasta, nėra čia jokios didelės magijos.

Ar galima sekti siuntos vietą?

Dauguma įmonių siūlo galimybę sekti per GPS, bet čia vėlgi priklauso nuo to, su kuo dirbi. Mes naudojame paprastą sistemą – siunčiame žinutę, kai išvažiuojame, ir dar vieną, kai atvažiuojame. Kartais žmonės nori nuolatos žinoti, kur mikroautobusas, bet realiai tai dažniausiai nėra būtina. Galbūt tik jei siunta labai brangi arba jautri laikui.

Saugumas ir draudimas

Ar siunta yra apdrausta?

Turėtų būti, bet čia reikia pasitikrinti prieš sutartį. Aš visada rekomenduoju paklausti tiesiai – ar yra draudimas ir kiek jis galioja. Kartais įmonės sako "taip, apdrausta", bet iš tikro tai tik minimalus draudimas, kuris nieko nek Coveruoja. Vieną kartą klientui trūko televizorius ir tada prasidėjo ilgas aiškinimasis – galiausiai kažką kompensavo, bet ne visą sumą. Taip kad čia reikia būti atsargiam.

Ką daryti, jei siunta pažeista?

Pirmiausiai reikia fotografuoti siuntą prieš perduodant ir gavus. Tai svarbu – jei nėra nuotraukų, įrodyti, kad žala įvyko pervežimo metu, beveik neįmanoma. Taip pat reikia nedelsiant pranešti ir susitarti dėl kompensacijos. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos, bet jei viskas padaryta teisingai, dažniausiai kažkokia kompensacija bus.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Saugu, bet rekomenduočiau papildomai apsidrausti arba vežti patiems, jei įmanoma. Aš pats vežiau brangius kompiuterius, papuošalus ir panašiai – viskas buvo gerai, bet čia jau kiekvieno rizika. Jei labai brangus daiktas, galbūt verta pasidomėti specializuotomis tarnybomis, kurios tikrai turi gerą draudimą. Čia jau sprendimas kiekvieno asmeninis.

Problemos ir jų sprendimai

Kas nutinka, jei vairuotojas suserga arba bus kita problema?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Mes turime atsarginį planą – jei kas nutinka vienam vairuotojui, yra kitas, kuris gali perimti. Bet jei kalbame apie mažesnes įmones, čia gali būti problemų. Rekomenduočiau prieš užsakant pasiteirauti, ar yra toks planas. Vieną kartą buvo situacija, kai vairuotojas tiesiog nepranešė, kad serga, ir tada teko skubiai ieškoti naujo – klientui tai buvo nemalonu, bet galiausiai viskas gerai baigėsi.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausiai susisiekti ir paklausti, kodėl vėluoja. Dažniausiai būna objektyvios priežastys – eismas, oro sąlygos, kitos nenumatytos aplinkybės. Bet jei vėluoja jau labai daug, galima reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Aš pats esu tokiose situacijose buvęs iš abiejų pusių – kartais mes vėluojame dėl aplinkybių, kurias sunku kontroliuoti, ir tai reikia suprasti.

Kaip elgtis, jei siunta nepristatoma visai?

Jei siunta tiesiog nepristatoma ir niekas neatsako į skambučius – čia jau rimta problema. Rekomenduočiau kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas arba bandyti susigrąžinti pinigus per mokėjimo sistemą, jei mokėjote kortele. Buvo atvejų, kai žmonės tiesiog apgaudinėjami, tai čia reikia būti atsargiam renkantis, su kuo dirbsi.

Kaip atpažinti patikimą pervežėją?

Sunku pasakyti 100%, bet yra keli dalykai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį – ar yra aiški įmonės informacija, kontaktai, ar atsako į klausimus, ar turi atsiliepimų. Aš pats visada sakau – jei kas nors atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip ir yra. Buvo atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to labai gailėjosi.

Pasiruošimas siuntai

Kaip tinkamai paruošti siuntą?

Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Kartais žmonės atneša daiktus tiesiog į dėžėse be jokios apsaugos, ir tada nenuostabu, jei kas nors trūksta. Rekomenduočiau naudoti tvirtas dėžes, apsaugoti trapius daiktus, viską gerai užklijuoti. Taip pat verta žymėti dėžes – kas viduje, kokia puse aukštyn, ir pan.

Ką galima vežti ir ko negalima?

Dauguma dalykų galima, bet yra ir draudžiamų – ginklai, narkotinės medžiagos, pavojingi chemikalai ir pan. Čia jau reikia žinoti taisykles, bet jos nėra labai sudėtingos. Jei ką nors veži pirmą kartą, geriau pasiklausti iš anksto. Vieną kartą klientai norėjo vežti didelį akvariumą su žuvimis – tai buvo problematiška dėl gyvūnų gabenimo taisyklių, tai galiausiai atsisakėme.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Paprastai užtenka sąskaitos arba sąrašo, kas vežama. Jei tai verslo siunta, gali prireikti dokumentų, bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Aš visada sakau – jei nežinai, geriau paklausti, nei po to turėti problemų.

Kada geriausia siųsti siuntą?

Jei nori geresnės kainos – savaitės viduryje, ne pirmadienį ar penktadienį. Bet jei reikia greitai, tai jokio skirtumo, kaina bus panaši. Čia tiesiog reikia žinoti savo prioritetus.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsakyti krovimą?

Taip, dauguma įmonių siūlo krovimo paslaugą, bet tai kainuoja papildomai. Kartais žmonės mano, kad tai įeina į kainą, bet iš tikro – ne. Rekomenduočiau pasitikslinti iš anksto, nes po to gali būti nemalonu. Aš pats visada stengiuosi viską pasakyti iki sutarties, bet kartais kažkas pamirštama, tai čia jau abiejų atsakomybė.

Ar galima pristatyti iki konkrečios vietos, o ne tik iki miesto?

Galima, bet vėlgi – tai papildomai kainuoja. Kuo tikslesnis adresas, tuo geriau, bet jei reikia važiuoti į kokį nors atokų kaimą, tai jau kitas tarifas. Čia reikia tiesiog susitarti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia saugoti siuntą?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas, bet tai nėra labai dažnas atvejis. Jei reikia kur nors laikinai palikti, geriau iš anksto pasiklausti, ar tai įmanoma. Vieną kartą buvo situacija, kai kliento adresas pasikeitė jau po to, kai mes išvažiavome – teko spręsti, kaip elgtis, ir galiausiai viskas gerai baigėsi, bet buvo papildomų išlaidų.

Išvada

Jei ieškote greito ir nebrangaus būdo pristatyti siuntą į Angliją, mikroautobuso pervežimas tikrai gali būti sprendimas. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, viską išsiaiškinti iš anksto ir tinkamai paruošti siuntą. Nėra čia jokios didelės paslapties, tiesiog reikia šiek tiek laiko ir dėmesio. Aš pats per tuos metus mačiau ir labai gerų, ir labai blogų pavyzdžių, tai galiu pasakyti – verta skirti laiko ir pasirinkti tinkamai. O jei turi kokių nors klausimų – kreipkis, padėsiu, kiek galėsiu.