Greitas siuntų gabenimas į Angliją su garantija 3-5 dienas – viskas, ką reikia žinoti

Įvadas

Sveiki, čia vėl aš. Na, jei jau skaitote šį tekstą, vadinasi, ieškote būdo, kaip greitai ir patikimai nugabenti siuntą į Angliją. Suprantu, nes pati esu daug kartų su tuo susidūrusi – ir kaip siuntėja, ir kaip žmogus, kuris pažįsta žmones iš tos srities. Per pastaruosius metus matėu viską: ir tikrai greitus gabenimus, ir visiškas nelaimes, kai siunta dingdavo arba užtrukdavo dvigubai ilgiau nei žadėta. Šiame tekste pasidalinsiu tuo, ką žinau apie greitą siuntų gabenimą į Angliją su garantija 3-5 dienas. Ne žadėsiu stebuklų, bet pasakosiu, kaip viskas veikia realybėje, kokios yra kainos, į ko atkreipti dėmesį ir kaip neapsigauti. Pradėsim?

DUK

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntos gabenimas į Angliją su 3-5 dienų garantija?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio, ir kokios paslaugos renkatės. Paprastai mažos siuntos iki 5 kg kainuoja apie 25-35 eurus, vidutinės iki 20 kg – jau apie 45-65 eurus. Didesnės siuntos, na, ten jau reikia skaičiuoti atskirai. Kartais būna akcijų, ypač jei siunčiate reguliariai. Aš pati naudoju vieną tarnybą jau porą metų ir moku maždaug 30 eurų už 3 kg siuntą – bet tai mano atvejis, jūsų gali skirtis.

Ar galima mokėti atsiimant siuntą?

Kai kurios tarnybos siūlo galimybę mokėti atsiimant, bet dažniausiai tai papildomai kainuoja. Paprastai patogiau sumokėti iš anksto per banko pavedimą arba kortele – taip ir pigiau, ir greičiau. Tiesą sakant, aš pati visada moku iš anksto, nes taip ramiau. Vieną kartą bandžiau mokėti atsiimant ir kažkas nepasisekė su pavedimu, tai gal 20 minučių stovėjau ir laukiau, kol viskas išsisprendė. Nerekomenduoju.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo pigiau, bet ilgesnį terminą?

Čia viskas paprasta – pigiau reiškia, kad jūsų siunta keliaus kartu su kitomis, lėčiau, galbūt per kelis pervežimus. O jei norite greičiau, tai jau kitas logistinis procesas, reikalaujantis daugiau resursų. Aš visada sakau žmonėms: jei skubėtės, mokėkite brangiau, jei ne – sutaupysite. Kartais verta palaukti, ypač jei siunčiate ne kažką labai svarbaus.

Pristatymo laikas ir garantija

Ar tikrai garantuojama 3-5 dienos?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Kai kurios tikrai garantuoja ir jei vėluoja, grąžina dalį pinigų arba siūlo kompensaciją. Kitos tiesiog rašo "per 3-5 dienas", bet tai nėra garantija, o tik numatomas laikas. Aš pati buvau susidūrusi su situacija, kai žadėjo 3 dienas, o siunta atėjo per 7. Skambinau, aiškinausi, galiausiai kažką kompensavo, bet buvo nemalonu. Reikia skaityti sąlygas, nes ten viskas parašyta smulkiai.

Ką daryti, jei siunta vėluoja daugiau nei 5 dienas?

Pirmiausiai – nesijaudinkite per daug, bet veikite. Skambinkite į įmonę, rašykite el. laišką, domėkitės. Dažniausiai jie patys seka siuntas ir praneša, jei kas nors ne taip. Jei jau praėjo savaitė ir nieko – tada jau rimtai domėkitės, gal net kreipkitės į jų klientų aptarnavimą. Vieną kartą mano siunta buvo užstrigusi muitinėje dėl dokumentų, tai teko palaukti dar kelias dienas. Bet įmonė viską išsprendė, galiausiai gavau.

Ar garantija galioja savaitgaliais?

Čia svarbus klausimas, nes daugelis pamiršta, kad savaitgaliais niekas nedirba taip intensyviai. Jei siuntą išsiuntėte penktadienį, greičiausiai ji keliaus tik pirmadienį. Taigi garantija paprastai skaičiuojama darbo dienomis. Gali būti, kad įmonė tai aiškiai nurodo, o gali būti, kad ne. Aš visada pasitikslinu prieš siųsdama, nes kartais būna netikėtumų.

Siuntos paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntą, kad ji greitai ir saugiai pasiektų?

Pagrindinis dalykas – tvirtas pakavimas. Naudojama kartono dėžė, viduje viskas turi būti gerai pritvirtinta, kad per gabenimą nejudėtų. Jei siunčiate trapus daiktas, būtinai pažymėkite "trapu" ir naudokite burbulinę plėvelę. Aš pati visada dėdu dvigubą sluoksnį, nes geriau per daug nei per mažai. Vieną kartą siunčiau stiklinius indus, gerai supakavau, ir viskas puikiai atėjo. Kitas kartas – praleidau, tai keli indai suskilo. Išvada: geriau investuoti į gerą pakavimą.

Kokius dokumentus reikia pildyti siunčiant į Angliją?

Čia priklauso nuo to, ką siunčiate. Jei tai asmeniniai daiktai, paprastai užtenka pildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodoma, kas yra siuntoje ir kokia vertė. Jei siunčiate prekes, gali reikėti sąskaitos faktūros arba kitų dokumentų. Geriausia pasitikslinti su įmone, nes kiekviena turi savo reikalavimus. Aš visada užpildau viską kuo tiksliau, nes klaidos gali sukelti problemų muitinėje.

Ar galima siųsti draudžiamus daiktus?

Yra sąrašas daiktų, kurių siųsti negalima – tai ginklai, narkotinės medžiagos, pavojingos medžiagos ir pan. Bet yra ir kitų apribojimų, pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai. Geriausia prieš siųsdami pasitikrinti, nes jei siuntoje bus kažkas draudžiamo, ją gali konfiskuoti, o jums gali būti problemų. Aš pati vieną kartą bandžiau siųsti medų, tai pasirodo, kad reikia specialių dokumentų. Teko atšaukti ir siųsti kitaip.

Muitinė ir dokumentacija

Ką reikia žinoti apie muitinę siunčiant į Angliją?

Na, čia jau reikia atkreipti dėmesį, nes po Brexit situacija pasikeitė. Dabar visos siuntos į Angliją eina per muitinę, tai reiškia, kad reikia pildyti muitinės deklaraciją. Jei siunčiate asmeninius daiktus iki tam tikros vertės, gali būti lengvesnė procedūra, bet jei daugiau – jau reikia mokėti muitus. Aš pati visada pasitikslinu, nes taisyklės keičiasi, o aš nenoriu nemalonių staigmenų.

Ar po Brexit pasikeitė siuntų gabenimo tvarka?

Taip, labai pasikeitė. Anksčiau buvo paprasčiau, dabar reikia daugiau dokumentų, kartais ir muitus mokėti. Bet tai nereiškia, kad viskas blogai – tiesiog reikia būti informuotam. Daugelis įmonių jau prisitaikė ir padeda su dokumentais, tai jums nereikia visko žinoti patiems. Bet vis tiek – geriau pasitikrinti iš anksto.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Čia labai įvairiai – kartais kelias dienas, kartais ilgiau. Prieklauso nuo to, ką siunčiate, ar viskas tvarkoje su dokumentais, ir ar muitinei kyla kokių nors klausimų. Paprastai jei viskas gerai, per 1-2 dienas viskas praeina. Bet jei kažkas ne taip – gali užtrukti. Vieną kartą mano siunta stovėjo muitinėje 4 dienas, nes kažkoks dokumentas buvo netiksliai užpildytas. Išmokau skaityti viską atidžiai.

Pristatymo būdai

Koks greičiausias būdas siųsti siuntą į Angliją?

Greičiausiai būtų naudoti oro transportą, bet tai ir brangiausia. Daugelis įmonių siūlo būtent oro gabenimą su garantuotu pristatymu per 3 dienas. Bet jei norite pigiau, galima rinktis jūrų arba kelių transportą, bet tada laikas ilgesnis. Viskas priklauso nuo jūsų poreikių ir biudžeto. Aš visada pagalvoju: ar man tikrai reikia greičiausio, ar galiu palaukti?

Ar galima siųsti siuntą su pačiu greičiausiu pristatymu tą pačią dieną?

Į Angliją tą pačią dieną? Realiai, tai labai sunku, nes reikia suspėti su visais skrydžiais ir dokumentais. Bet kai kurios įmonės siūlo "kitą dieną" pristatymą, jei siuntą atiduodate iki tam tikros valandos. Tai brangiau, bet jei tikrai skubu – verta. Aš pati naudojau tik kelis kartus, ir abu kartus viskas pavyko, bet kainavo gerokai daugiau nei įprastas gabenimas.

Koks skirtumas tarp durų ir paštomato pristatymo?

Durų pristatymas – tai kai siuntą atveža tiesiai į nurodytą adresą. Paštomatas – tai kai siunta atvežama į tam tikrą vietą, ir jūs patys ją atsiimate. Paštomatas paprastai pigesnis, bet reikia patiems nuvykti. Durų patogesnis, bet brangesnis. Aš dažniausiai renkuosi durų, nes patogiau, bet jei noriu sutaupyti – paštomatas irgi gerai.

Įmonės ir pasirinkimas

Kaip išsirinkti patikimą siuntų gabenimo įmonę?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus: atsiliepimus, patirtį, kokius terminus žada, ir kokios jų sąlygos. Aš pati visada perskaičiu atsiliepimus internete, paklausiu pažįstamų, kurie jau naudojosi. Svarbu ir tai, kaip jie bendrauja – jei greitai atsako į klausimus, jaučiasi, kad dirba profesionaliai. Vieną kartą rinkausi įmonę tik pagal kainą, tai buvo klaida – pristatymas vėlavo, o klientų aptarnavimas nieko nepadėjo. Geriau permokėti, bet gauti kokybišką paslaugą.

Kokios žinomos įmonės gabena siuntas į Angliją?

Yra kelios didelės tarptautinės įmonės, kurios veikia ir Lietuvoje – DPD, UPS, TNT, ir pan. Bet yra ir mažesnių vietinių įmonių, kurios dažnai siūlo geresnes kainas. Aš pati naudoju vieną Lietuvos įmonę, jie dirba jau seniai, visada viskas gerai. Bet jums gali būti kitaip, tai reikia patiems išbandyti.

Ar verta naudotis tarpininkais ar tiesiogiai su įmone?

Jei naudojatės tarpininku, dažnai mokate brangiau, nes kažkas uždirba iš skirtumo. Bet kartais tarpininkas gali padėti su dokumentais arba suteikti geresnę kainą, jei turi susitarimus. Aš pati visada stengiuosi kreiptis tiesiogiai, nes taip paprasčiau ir pigiau. Bet jei patiems sunku susitvarkyti – tarpininkas gali būti išeitis.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirma – nesijaudinkite, bet veikite. Susisiekite su įmone, išsiaiškinkite, kur siunta galėjo būti. Daugelis įmonių turi sekimo sistemą, galėsite matyti, kur ji yra. Jei tikrai dingsta – reikia rašyti pretenziją, reikalauti kompensacijos. Bet čia jau priklauso nuo to, kokia buvo sutartis. Aš pati niekada neturėjau dingusios siuntos, bet girdėjau istorijų – kartais viskas gerai baigiasi, kartais ne.

Kaip elgtis, jei siunta atvyko sugadinta?

Čia svarbu kuo greičiau fiksuoti žalą. Prieš pasirašydami, gerai apžiūrėkite siuntą, jei matote, kad kažkas ne taip – iš karto rašykite pastabas ir fotografuokite. Po to kreipkitės į įmonę su pretenzija. Dažniausiai jie nagrinėja tokius atvejus ir kompensuoja žalą, bet reikia turėti įrodymų. Vieną kartą gavau siuntą su sulamdytu kampu, tai nufotografavau, parašiau, ir man grąžino dalį pinigų.

Kas atsako, jei siunta prarandama ar sugadinama gabenimo metu?

Paprastai atsako pati gabenimo įmonė, bet tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Svarbu žinoti, kad kai kurioms siuntoms taikomas ribotas atsakomybės limitas. Jei siunčiate vertingus daiktus, verta juos apdrausti papildomai. Aš visada pasitikrinu, kokia yra įmonės atsakomybė, nes kartais gali būti nemalonių staigmenų.

Papildomos paslaugos

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo sistemą, kur galėsite matyti, kur jūsų siunta šiuo momentu. Tai labai patogu, ypač jei siunčiate kažką svarbaus. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios turi geresnes sistemas, kitos prastesnes. Aš visada naudojuosi sekimu, nes ramiau žinoti, kur siunta yra.

Ar galima užsakyti papildomą draudimą siuntai?

Taip, daugelis įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Tai verta daryti, jei siunčiate vertingus daiktus. Kaina priklauso nuo siuntos vertės, bet paprastai tai nedidelė suma palyginti su galima rizika. Aš pati visada draudžiu, jei siunčiu kažką brangesnio – ramiau miegosi.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?

Čia reikia veikti greitai. Kuo greičiau susisieksite su įmone, tuo didesnė tikimybė, kad pakeitimą dar spės padaryti. Bet čia jau priklauso nuo to, kurioje stadijoje siunta yra. Jei ji jau išvyko – gali būti sudėtingiau arba net neįmanoma. Aš pati vieną kartą bandžiau pakeisti adresą, tai pavyko, bet tik todėl, kad dar buvo anksti.

Regionai ir ypatumai

Ar gabenimas į Londoną skiriasi nuo kitų Anglijos miestų?

Londonui dažnai taikomos tos pačios sąlygos, bet kartais gali būti brangiau dėl didesnio eismo ar sunkesnio pristatymo. Kiti miestai – Manchesteris, Birmingamas, Liverpulis – dažniausiai panašiai. Bet jei siunčiate į mažesnius miestelius ar kaimo vietoves, gali būti brangiau ir ilgiau. Geriausia visada pasitikslinti konkrečiai dėl jūsų adreso.

Ar siunčiant į Škotiją ar Velzą taikomos kitos sąlygos?

Taip, šios teritorijos yra atskiros, ir gabenimas gali būti brangesnis ir trukti ilgiau. Ypač Škotijos aukštikalnės arba salos – ten viskas sudėtingiau. Jei siunčiate į tokias vietas, būkite pasiruošę, kad kaina ir laikas gali skirtis. Aš pati siunčiau į Škotiją vieną kartą, tai kainavo brangiau nei į Angliją, ir truko ilgiau.

Ar galima siųsti į Šiaurės Airiją?

Taip, galima, bet čia jau kitas procesas, nes Šiaurės Airija yra atskira teritorija. Gali būti kitokie reikalavimai ir kainos. Jei jums reikia būtent į Šiaurės Airiją – geriau pasitikslinti su įmone, nes čia jau reikia žinoti konkrečiai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti siuntas, kad jos greičiau atvyktų?

Paprastai pradžioje savaitės – pirmadienį arba antradienį. Taip jos turi daugiau laiko keliauti iki savaitės pabaigos. Jei siunčiate penktadienį arba prieš šventes, gali būti vėlavimų, nes visi nori tą patį. Aš visada stengiuosi siųsti antradienį arba trečiadienį, jei neskubu – taip paprasčiau.

Kaip sutaupyti siuntų gabenime?

Yra keli būdai: siųsti ne per skubų terminą, palyginti skirtingų įmonių kainas, siųsti didesnes siuntas rečiau nei mažas dažnai, naudoti nuolaidų kodus arba būti nuolatiniu klientu. Aš pati sutaupau, nes naudojuosi viena įmone jau seniai, tai turiu nuolaidą. Bet čia jau reikia patiems ieškoti geriausių variantų.

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą siunčia siuntą į Angliją?

Neskubėkite, perskaitykite viską, ką siūlo įmonės, palyginkite, pasiklauskite, jei kas neaišku. Geriau iš pradžių skirti daugiau laiko, nei po to turėti problemų. Ir nepamirškite – jei kas nors neaišku, visada galite paskambinti ir paklausti. Aš pati taip darau iki šiol, nes geriau paklausti nei prisiimti riziką.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakoti apie greitą siuntų gabenimą į Angliją su garantija 3-5 dienas. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte – visada skaitykite sąlygas, nes ten slypi visi atsakymai. Nesirinkite tik pagal kainą, žiūrėkite ir į patikimumą, ir į atsiliepimus. Jei kas nors neaišku – klauskite, nes geriau paklausti nei po to turėti problemų. O jei jau turite patirties su siuntų gabenimu į Angliją – pasidalinkite su kitais, nes jūsų žinios gali būti labai naudingos. Sėkmės siunčiant!