Greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2 dienas patogiai

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, tad per šią laikotarpį mačiau viską: ir labai sklandžius pervežimus, ir visišką chaosą, kai klientai net nežino, ką jiems reikia. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2 dienas – nuo to, kiek tai kainuoja, iki to, ką reikia padaryti, kad viskas praeitų be nervų. Nežadu, kad viskas bus idealu, bet stengsiuosi būti naudingas.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek iš tikro kainuoja greitas pervežimas per dvi dienas?

Na, čia reikia pasakyti tiesiai – greitis visada kainuoja brangiau. Paprastai greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2 dienas kainuoja nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo to, ką vežate ir iš kur. Jei vežate tik kelis lagaminus, gali būti ir pigiau, bet jei turite pilną namų ūkį, tai jau kitas pokalbis. Kartais pasitaiko akcijų, bet aš asmeniškai nelabai tikiu įmonėmis, kurios siūlo per daug gerai, kad būtų tiesa – paprastai paskui atsiranda kažkokie "papildomi mokesčiai".

Ar galima kaip nors sumažinti kainą?

Gali bandyti derėtis, ypač jei vežate daug daiktų ir tai nėra skubotai. Bet čia reikia žinoti, kad kuo trumpesnis terminas, tuo mažiau erdvės derėtis. Dar viena išeitis – dalintis sunkvežimį su kitais žmonėmis, bet tada jums reikia sutvarkyti savo daiktus taip, kad jie tilptų į bendrą erdvę. Aš pats visada sakau klientams: jei galite palaukti savaitę ar dvi, sutaupysite bent 20-30 proc. Tiesiog reikia sau atsakyti – ar verta skubėti?

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pigios kainos reiškia, kad vežėjas neturi licencijos arba naudoja samdytus vairuotojus, kurie dirba be pertraukų (taip, pasitaiko). Kitos įmonės gali tiesiog turėti geresnius maršrutus arba pilną sunkvežimį, todėl gali pasiūlyti geresnę kainą. Mano patarimas – visada klauskite, kas konkrečiai veš jūsų daiktus ir kokiu automobiliu. Nes jei jums sako, kad veš "per dvi dienas", bet iš tikro tai bus dalinis krovinys, kuris dar lauks kitų siuntų – tada tos dvi dienos gali pavirsti keturiomis.

Ar verta mokėti draudimą?

Čia aš visada sakau taip – verta, bet reikia žinoti, ką jūs draudžiate. Paprastai standartinė draudimo suma yra 500 eurų, bet jei vežate brangesnius daiktus, reikia papildomo draudimo. Vieną kartą turėjau klientą, kuris vežė senelio paveikslą, vertą kelių tūkstančių, bet nedraudė – paveikslas buvo suplyšęs atvežus. Po to jis man skambino ir klausė, ką daryti, bet aš jau niekuo negalėjau padėti. Taigi, jei turite kažką vertingo, investuokite į draudimą – ramiau bus visiems.

Kaip veža ir kiek laiko

Kaip iš tikro veikia tas pervežimas per dvi dienas?

Paprastai veikia taip: pirmą dieną surenka jūsų daiktus, kitą dieną veža, trečią dieną pristato. Bet čia priklauso nuo to, kur jūs esate Lietuvoje ir kur Anglijos reikia pristatyti. Jei esate Vilniuje ir vežate į Londoną – taip, įmanoma per dvi dienas. Bet jei esate iš Kauno ir reikia į Škotiją – čia jau reikia skaičiuoti kitaip. Aš visada sakau klientams, kad geriausia tikėtis trečios dienos, bet jei pasiseks – bus anksčiau.

Ar tikrai veža per naktį?

Dažniausiai taip – sunkvežimai važiuoja per naktį, kadangi taip greičiau ir pigiau (nėra eismo spūstyse). Bet čia reikia suprasti, kad vairuotojas nėra robotas – jam reikia ilsėtis pagal taisykles. Taigi, jei jums sako "per 48 valandas", tai paprastai reiškia, kad pirmą dieną pakrovimas, antrą – kelionė, trečią – pristatymas. Kartais būna greičiau, bet aš nenoriu žadėti to, ko negaliu garantuoti.

Ką daryti, jei reikia tiksliai tam tikrą dieną?

Jei jums reikia tiksliai iki tam tikros dienos, geriausia kalbėtis iš anksto ir rezervuoti vietą. Čia jau reikės mokėti daugiau, nes įmonė turės planuoti maršrutą specialiai jums. Dar gali būti taip, kad teks mokėti už visą sunkvežimą, net jei jūsų daiktai užims tik pusę. Bet jei jums tiesiog reikia greitai ir galite lankstytis vieną kitą dieną – tada paprastai viskas susitvarko.

Ar gali būti vėlavimų?

Gali, ir aš čia nesu išimtis – kartais būna vėlavimų dėl eismo, oro sąlygų arba nesusipratimų su dokumentais. Pernai gruodį buvo toks atvejis, kai sunkvežimis įstrigo prie Doverio dėl streiko, ir klientai laukė savo daiktų penkias dienas vietoj dviejų. Tai buvo ne mūsų kaltė, bet klientams nuo to nebuvo lengviau. Taigi, jei jums labai svarbu, kad būtų tiksliai per dvi dienas – turėkite planą B, jei kas nors nepavyktų.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia ruošti?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas, sąskaita už pervežimą ir sąrašas daiktų, kuriuos vežate. Jei vežate naujus daiktus, gali prireikti sąskaitų faktūrų, kad muitinėje nebūtų problemų. Dar reikia užpildyti standartinę krovinio deklaraciją – čia jums padės pervežimo įmonė, bet jūs turite žinoti, ką vežate, kad nebūtų staigmenų.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Čia priklauso nuo to, ką vežate ir ar tai nauja, ar naudota. Jei vežate naudotus asmeninius daiktus, paprastai muitinės mokesčių nereikia mokėti, bet reikia įrodyti, kad tai jūsų asmeniniai daiktai. Jei vežate naujas daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar naudoti versle – tada jau reikia mokėti importo PVM ir kitus mokesčius. Aš visada patariu pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, jei nesate tikri, nes kartais geriau sumokėti mažą mokestį nei gauti baudą.

Ką daryti, jei dokumentai nėra tvarkingi?

Jei dokumentai nėra tvarkingi, jūsų siunta gali užstrigti muitinėje, ir tada tos dvi dienos gali pavirsti dviem savaitėmis. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pamiršo nurodyti, kad veža naują televizorių – muitinėje tai išsiaiškino, ir teko mokėti papildomai. Taigi, geriau iš karto viską parašyti tiksliai, nei bandyti "pralįsti" pro muitinę. Aš pats visada prašau klientų sąrašo su viskuo, ką jie veža, net jei tai tik senas kilimas.

Ar galima vežti draudžiamus daiktus?

Yra sąrašas daiktų, kurių negalima vežti į Angliją – pvz., tam tikri maisto produktai, ginklai, narkotinės medžiagos. Bet čia aš ne specialistas, geriau patikrinti oficialius sąrašus. Dar yra daiktų, kuriems reikalingi specialūs leidimai – pvz., gyvūnai, augalai, tam tikri vaistai. Jei nežinote, geriau paklausti prieš užsakant pervežimą, nes kartais problema išaiškėja tik muitinėje, o tada jau būna per vėlu.

Problemos ir sprendimai

Kas blogiausia gali nutikti?

Na, blogiausia, ką aš mačiau – tai kai siunta dingsta. Taip, kartais taip nutinka, ypač jei naudojasi mažesnėmis įmonėmis, kurios neturi tvarkingų sistemų. Dar bloga – kai daiktai atvažiuja sulaužyti arba visai ne tie, kuriuos vežėte. Buvo atvejis, kai klientui atvežė kito žmogaus lagaminus, o jo paties dingę. Po to aiškinomės kelis mėnesius, kol viskas išsisprendė. Taigi, visada pasirašykite sąrašą su pervežimo įmone ir palikite sau kopiją – jei kas nors nutiks, turėsite įrodymą.

Ką daryti, jei daiktai atvažiavo sugadinti?

Pirmiausia – nerašykite pasirašymo, kol gerai neperžiūrėjote visko. Jei pastebėjote sugadinimus, rašykite pastabas prieš pasirašydami, ir fotografuokite. Po to kreipkitės į pervežimo įmonę su pretenzija. Čia jau priklauso nuo to, ar jūs turite draudimą – jei turite, draudimas turėtų kompensuoti. Jei neturite – tada gali būti sunkiau, bet vis tiek reikalaukite bent jau paaiškinimo. Aš pats visada sakau klientams: geriau praleisti penkiolika minučių ir viską patikrinti, nei po to ginčytis mėnesiais.

Ar galima atsekti, kur yra siunta?

Dauguma įmonių siūlo sekimo sistemą – gaunate numerį ir galite matyti, kur jūsų siunta šiuo momentu. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai geras sistemas, kitos tik atsiunčia žinutę "jūsų siunta kelyje". Jei jums svarbu sekti, iš karto klauskite, kaip tai veiks. Aš pats visada siunčiu klientams nuorodą, kur jie gali matyti, kur yra jų daiktai – taip ramiau ir man, ir jiems.

Ką daryti, jei pervežimo įmonė neatsako?

Jei įmonė neatsako į skambučius ir žinutes – tai jau blogas ženklas. Pabandykite kelis kartus, skirtingu paros metu, bet jei niekas neatsako – galbūt reikia pradėti ieškoti kitos įmonės. Aš žinau, kad tai skamba keistai, bet kartais mažesnės įmonės tiesiog dingsta, ypač jei jų finansinė padėtis prasta. Geriausia prieš užsakant pasidomėti įmone – perskaityti atsiliepimus, pasitikrinti, ar ji registruota. Čia nenoriu gąsdinti, bet geriau būti atsargiam.

Pasiruošimas siuntai

Kaip tinkamai paruošti daiktus?

Pirmiausia – viską supakuoti tvarkingai. Dėžės turi būti stiprios, gerai užklijuotos, ir ant kiekvienos parašykite, kas viduje. Jei vežate trapius daiktus, būtinai pažymėkite dėžę kaip "trapi" ir naudokite pakavimo medžiagą. Aš pats visada sakau: jei jums patiems gaila išmesti daiktus į šiukšlyną, tai nereikia jų ir vežti – sutaupysite pinigų ir nervų. Dar svarbu – neišvežkite daiktų, kurie gali būti draudžiami arba kurių vertės neįrodysite.

Ką geriausia vežti pačiam, o ką per pervežimo įmonę?

Jei turite brangius daiktus – papuošalus, pinigus, svarbius dokumentus – geriau vežkitės patys. Taip pat maisto produktus, kurie greitai genda, geriau palikti arba suvalgyti prieš išvykstant. O štai baldus, buitinę techniką, drabužius – tai jau pervežimo įmonės darbas. Dar svarbu: jei vežate vaikus, jų žaislus ir drabužius – viską supakuokite atskirai, kad būtų lengva rasti, jei reikės.

Ar reikia išardytti baldus?

Dažniausiai taip – didelius baldus reikia išardytti, kad tilptų į sunkvežimį ir būtų mažiau tikimybės juos sugadinti. Bet čia priklauso nuo to, ką vežate ir kokio dydžio sunkvežimį užsakėte. Kartais įmanoma vežti ir nesumontuotus baldus, bet tada reikia daugiau vietos. Aš visada patariu pasitarti su pervežimo įmone iš anksto – jie gali pasakyti, ar reikia ardyti, ar ne.

Kaip elgtis su asmeniniais dokumentais ir vertybėmis?

Asmeninius dokumentus – pasą, asmens tapatybės kortelę, vairuotojo pažymėjimą – visada vežkitės su savimi, nedėkite į lagaminus, kurie bus kraunami į sunkvežimį. Tai pat patartina dėl vertybių – brangakmeniai, pinigai, svarbūs dokumentai – viskas, kas neturi būti prarasta, turi būti su jumis. Aš žinau, kad kartais norisi viską supakuoti ir tiesiog atiduoti, bet su tam tikrais daiktais geriau nerizikuoti.

Kas dedasi po pristatymo

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Paprastai taip: vairuotojas atvažiuoja nurodytu adresu, iškrauna daiktus, jūs patikrinate, ar viskas gerai, ir pasirašote. Bet čia gali būti įvairių niuansų – jei gyvenate name su siauru įvažiavimu, sunkvežimis gali netilpti, ir reikės mažesnio automobilio. Jei gyvenate daugiabutyje be lifto, gali prireikti papildomo mokesčio už nešimą. Viską tai reikia suderinti iš anksto, kad dieną pristatymo nebūtų staigmenų.

Ką daryti, jei adresas pasikeitė?

Jei adresas pasikeitė iki pervežimo, reikia kuo greičiau pranešti pervežimo įmonei. Jei adresas pasikeitė jau po to, kai daiktai buvo pakrauti – čia gali būti sudėtingiau, nes gali tekti mokėti papildomai už pakeitimą. Aš pats visada prašau klientų patvirtinti adresą bent porą kartų prieš pakrovimą – taip išvengiama nesusipratimų. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientai persikėlė į kitą miestą ir pamirbo pranešti – teko papildomai mokėti beveik tiek pat, kiek kainavo pats pervežimas.

Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas, pvz., surinkimą?

Taip, daugelis įmonių siūlo papildomas paslaugas – baldų surinkimą, senų baldų išvežimą, net namų valymą po perkraustymo. Bet čia vėlgi – kuo daugiau paslaugų, tuo brangiau. Jei jums reikia tik perkraustymo, tai užsakykite tik jį, o surinkimą ar valymą galite padaryti patys arba samdyti kitus žmones. Aš visada sakau: jei turite laiko ir noro, sutaupysite pinigų, bet jei norite visko "po vienu stogu" – tada mokėkite ir gaukite pilną paslaugą.

Ką daryti, jei kažko trūksta arba yra per daug?

Jei kažko trūksta – reikia kreiptis į pervežimo įmonę ir aiškintis. Kartais būna taip, kad daiktai tiesiog liko sandėlyje arba buvo išvežti į kitą adresą. Jei yra per daug – tai jūsų laimė, bet vis tiek reikia patikrinti, ar tai jūsų daiktai, ar kieno nors kito. Buvo atvejis, kai klientui atvežė papildomą dėžę su visiškai svetimais daiktais – teko aiškintis, kam jie priklauso, ir gražinti. Tai užtruko, bet geriau taip nei prarasti savo daiktus.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą siuntų atvežimą į Angliją per dvi dienas. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada tikrinkite dokumentus, gerai supakuokite daiktus ir nebiškite klausti, jei kažko nesuprantate. Geriau išsiaiškinti prieš tai, nei po to spręsti problemas. Jei turite klausimų – rašykite, stengsiuosi padėti. O jei jau nusprendėte vežtis – sėkmės, ir tikiuosi, kad viskas praeis sklandžiai!