Greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2-3 dienas

Sveiki, aš esu Tomas, jau beveik 8 metus dirbu tarptautinių pervežimų srityje. Per šį laiką mačiau viską – ir tikrai žinau, kad greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2-3 dienas yra įmanomas, bet čia yra daugiau niuansų, nei dauguma žmonių įsivaizduoja. Kartais klientai man skambina ir tikisi stebuklo, o aš turiu paaiškinti, kad viskas priklauso nuo to, iš kurio taško Lietuvoje krauname, kokio dydžio krovinys, ir ar turime laisvą vietą sunkvežimyje. Bet jei viskas sutampa – taip, per 2-3 dienas galima pristatyti į Angliją. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip tai veikia, kiek kainuoja, ir ko reikia iš jūsų pusės.

Kaip veikia greitas pristatymas

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 2 dienas?

Taip, įmanoma, bet čia reikia suprasti kelis dalykus. Pirma – mes kalbame apie ekspreso paslaugas, kurios kainuoja brangiau nei standartinis pervežimas. Antra – viskas priklauso nuo to, kur jūs esate Lietuvoje. Jei esate Vilniuje arba Kaune ir turime tuo metu laisvą sunkvežimį, kuris vyksta į Angliją, galime sutvarkyti per 48 valandas. Bet jei esate mažesniame mieste, gali prireikti papildomos dienos surinkimui. Vieną kartą turėjome klientą Šiauliuose, kuris norėjo per 2 dienas – pavyko, bet tik todėl, kad tuo metu kitas sunkvežimis buvo pakeliui į UK per Latviją ir galėjome pakeliui užsukti. Taip kad visada vertina individualiai.

Kuo skiriasi 2 dienos nuo 3 dienų?

Iš esmės – laiku. 2 dienos reiškia, kad krauname vieną dieną, kitą dieną jau esame kelyje, o trečią pristatome. 3 dienos suteikia daugiau lankstumo – galime krauti lėčiau, surinkti kelis mažesnius krovinius iš skirtingų vietų ir sudaryti pilną sunkvežimį. Kartais klientai mano, kad 3 dienos yra blogiau, bet iš tikrųjų tai dažnai yra patikimesnis variantas, nes turime daugiau laiko viską suplanuoti. (čia galėčiau būti neteisias, nes kai kurios įmonės tikrai gali garantuoti 2 dienas be problemų)

Ar tai brangiau nei standartinis pervežimas?

Taip, žinoma. Greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2-3 dienas kainuoja maždaug 30-50% brangiau nei standartinis pervežimas, kuris trunka 5-7 dienas. Bet čia vėlgi – priklauso nuo krovinio dydžio. Jei vežate tik kelis lagaminus, skirtumas gali būti nedidelis, nes vis tiek mokate už visą sunkvežimį arba dalijatės su kitais. Bet jei vežate pilną krovinį, tada tas procentas tikrai jaučiasi. Aš visada sakau klientams – jei neskuba, verčiau palaukti ir sutaupyti. Bet jei tikrai reikia greitai, tada neverta taupyti, nes kartais tas skubėjimas yra dėl labai svarbių priežasčių.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas, sąskaita už krovinį arba jo sąrašas, ir jei vežate prekes – jų vertės deklaracija. Dėl Brexit reikalingi ir muitinės dokumentai, bet čia mūsų komanda padeda viską sutvarkyti. Vienas svarbus dalykas – jei vežate naudotus daiktus, reikia paruošti sąrašą su jų aprašymu ir numatomą vertę. Kartais žmonės pamiršta, kad reikia nurodyti tikrąją vertę, o ne tik "seni baldai". Muitinė tikrina, ir jei mato neatitikimų, gali būti problemų.

Ar reikia ką nors daryti su pakuote?

Geriausia, jei daiktai yra tvarkingai supakuoti dėžėse arba sandariuose maišuose. Bet jei turite tik kelis daiktus, galime padėti su pakavimu. Svarbiausia – kad krovinys būtų saugus transportavimo metui. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientė vežė stiklo indus neišpakuotus – suprantate, kuo tai baigėsi. Po to visada primename, kad pakuotė yra kliento atsakomybė, nebent užsakote pilną pakavimo paslaugą. Taip pat reikia žinoti, kad kai kurios medžiagos, pvz., tam tikri chemikalai arba maisto produktai, yra draudžiami – čia jau reikia pasitikslinti atskirai.

Kaip suprasti, ar mano krovinys tilps į ekspreso variantą?

Mes visada pirmiausiai klausiame apie krovinio apimtis – kubatūrą, svorį, ir kiek daiktų yra. Paprastai ekspreso pervežimai tinka iki 2-3 kubinių metrų kroviniams, nes jie telpa į vieną sunkvežimio dalį. Bet jei turite pilną namų ūkį, tada jau reikia kito sprendimo. Vieną kartą klientai norėjo per 2 dienas pervežti visą 4 kambarių buto turinį – teko aiškinti, kad tai fiziškai neįmanoma taip greitai, nes reikia didesnio sunkvežimio, o jis tuo metu buvo užimtas. Susitarėme dėl 4 dienų, ir viskas pavyko gerai.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek tiksliai kainuoja greitas pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso. Maždaug nuo 400 iki 800 eurų už mažesnius krovinius, ir nuo 1200 iki 2500 eurų už didesnius. Bet tiksliai pasakysiu tik po to, kai žinosiu, ką vežate ir iš kur. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną bus brangiau nei iš Kauno į Manchesterį, nes atstumas skiriasi. Taip pat kaina priklauso nuo to, ar reikalingas pakrovimas ir iškrovimas, ar tik transportas. Kartais žmonės mano, kad visada reikia mokėti daug, bet pasirodo, kad jų krovinys yra mažesnis, nei jie galvojo, ir kaina būna maloniai nustebinanti.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš pradedant darbus, o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės politikos. Mes dirbame taip: 30% avansas, 70% prieš iškrovimą. Kartais galime sutarti ir dėl kitokių sąlygų, jei klientui tikrai reikia. Bet čia jau individualiai sprendžiame. Svarbu žinoti, kad jei atšaukiate pervežimą likus mažiau nei 24 valandoms iki planuoto kraunimo, avansas gali būti negrąžinamas – tai standartinė praktika.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei nesigilinate į sąlygas. Pavyzdžiui, papildomas mokestis už sunkvežimio laukimą, jei negalite laiku paruošti krovinio. Arba mokestis už nestandartinius krovinius – pvz., jei turite labai sunkius daiktus, reikalingas specialus krautuvas. Taip pat gali būti mokesčiai už dokumentų tvarkymą, jei patys nenorite tuo rūpintis. Aš visada rekomenduoju iš karto paklausti, kas įeina į kainą, o kas – ne. Geriau išsiaiškinti prieš, nei po to gauti netikėtą sąskaitą.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti greitą pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Net jei jums reikia per 2 dienas, paskambinkite kuo greičiau – kartais pavyksta sutvarkyti net per 24 valandas, jei turime laisvą sunkvežimį. Bet jei užsakote tik dieną prieš, garantuoti niekas negali. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paskambino pirmadienio rytą ir norėjo trečiadienį pristatyti į Londoną – pavyko, bet tik todėl, kad turėjome laisvą vietą sunkvežimyje, kuris vis tiek važiavo ta kryptimi. Kitą kartą taip greitai nepavyko, nes visi sunkvežimiai jau buvo užsakyti. Taigi – planuokite iš anksto, bet jei jau reikia skubiai, visada verta paskambinti ir paklausti.

Kaip pasiruošti namuose prieš pervežimą?

Pirmiausiai – susitvarkykite daiktus, sudėkite juos į dėžes, pažymėkite, kas kur priklauso. Antra – pasiruoškite dokumentus, kad nereikėtų jų ieškoti paskutinę minutę. Trečia – jei reikia, išrinkite stambius baldus, nes kraustytojams bus lengviau. Ir svarbiausia – būkite namuose arba turėkite žmogų, kuris priims kraustytojus. Kartais būna taip, kad klientai palieka raktus ir sako "kraukite, aš nebusiu", bet tada atsiranda klausimų dėl daiktų, kuriuos reikia spręsti vietoje. Geriau būti ir prižiūrėti, arba bent jau viską iš anksto susitarti.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Visų pirma – nedelsiant susisiekite su įmone, su kuria dirbote. Jei pastebėjote žalą jau pristatymo metu, nerašykite pasirašymo, kol neįsitikinsite, kad viskas tvarkoje. Kartais žmonės pasirašo ir tik po to pastebi, kad kažkas sulaužyta – tada jau sunkiau įrodyti. Jei krovinys vėluoja, taip pat reikia skambinti ir aiškintis. Kartais būna taip, kad dėl eismo arba oro sąlygų pristatymas užtrunka – tai nėra įmonės kaltė, bet jums vis tiek reikia žinoti, kas vyksta. Mes visada informuojame klientus, bet jei jums niekas neskambina – patys skambinkite ir teiraukitės.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežti gyvūnus kartu su kroviniu?

Techniškai taip, bet tai yra atskira paslauga. Gyvūnams reikalingi savi dokumentai, čipavimas, ir specialus transportas. Greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2-3 dienas paprastai nėra skirtas gyvūnams – jiems reikalingas atskiras pervežimas su tinkamomis sąlygomis. Jei jums reikia pervežti gyvūną, geriau ieškoti specializuotų įmonių, kurios tuo užsiima. Aš pats neturiu tokios patirties, bet žinau, kad yra žmonių, kurie daro tik tai.

Ką daryti, jei mano krovinys yra labai didelis?

Tada greitas pervežimas per 2-3 dienas gali būti sudėtingas. Bet visada yra sprendimų – galime naudoti didesnius sunkvežimius, arba dalinti krovinį į dalis. Kartais užtrunka ilgiau, bet vis tiek gaunate savo daiktus. Vieną kartą turėjome klientą su labai dideliais baldais – teko išrinkti lovą, kad tilptų į sunkvežimį. Po to vėl surinkome vietoje. Tai kainuoja papildomai, bet kartais kitaip neišeina.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą. Jūs galėsite matyti, kur šiuo metu yra sunkvežimis. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi tik paprastą sistemą, kitos – išsamią su realiuoju laiku. Aš rekomenduoju iš karto paklausti, ar bus galimybė sekti, nes tai suteikia ramybės. Ypač jei laukiate svarbių daiktų.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei dar esame kelyje, dar galime pakeisti, bet gali prireikti papildomo mokesčio. Jei jau esame arti pristatymo vietos, gali būti sudėtingiau. Kartais būna taip, kad klientai persikelia į naują vietą ir nori pristatyti ten, o ne į seną adresą. Mes stengiamės eiti į pagalbą, bet reikia suprasti, kad tai sukelia papildomų išlaidų.

Ar vežate pavojingas medžiagas?

Ne, ir dauguma pervežimo įmonių to nedaro. Pavojingos medžiagos reikalauja specialaus licencijavimo ir transporto. Jei jums reikia vežti kažką panašaus, ieškokite specializuotų įmonių. Aš pats vengiu net kalbėti apie tai, nes tai yra labai specifinė sritis. Geriau pasitikėti profesionalais, kurie tuo užsiima kasdien.

Koks yra svorio limitai?

Čia vėlgi priklauso nuo sunkvežimio tipo. Paprastai iki 1500 kg mažesniems kroviniams, ir iki 24 tonų didesniems. Bet jei viršijate limitą, gali prireikti papildomo sunkvežimio arba kito sprendimo. Visada geriau iš karto pasakyti tikrą svorį, nei bandyti jį sumažinti. Kartais žmonės sako, kad jų krovinys sveria mažiau, nei iš tikrųjų, ir tada sunkvežimis neatlaiko. Tai nėra gerai.

Ar galima užsakyti tik pakrovimą be pristatymo?

Taip, galima. Kai kurios įmonės siūlo tik transportą, kitos – pilną paslaugą. Bet jei jums reikia tik pakrovimo, turėsite patys organizuoti iškrovimą arba samdyti kitus žmones. Aš visada rekomenduoju pilną paslaugą, nes tada viskas yra vienoje vietoje, ir jums nereikia rūpintis niekuo. Bet jei norite sutaupyti, galima rinktis ir dalinę paslaugą.

Ką daryti, jei mano daiktai neįeina į standartinį sunkvežimį?

Tada reikalingas nestandartinis transportas. Tai gali būti didesnis sunkvežimis, arba net keli sunkvežimiai. Kartais reikia ir specialaus krautuvo, jei daiktai yra labai sunkūs. Vieną kartą vežėme didelį pianiną – teko samdyti du žmones, nes vienas pats nepajėgė. Visa tai įtraukiama į kainą, bet geriau iš karto žinoti, su kuo turime reikalą.

Ar galima pervežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, galima, bet tai yra atskira paslauga. Dažniausiai mašinos vežamos atskirai, nes reikalingas specialus transportas. Bet jei turite mažą priekabą su daiktais, ją galima vežti kartu su sunkvežimiu. Čia reikia žinoti, kad mašinos pervežimas turi savo taisykles – ji turi būti registruota, ir reikalingi tam tikri dokumentai. Geriau pasiklausti konkrečiai dėl jūsų atvejo.

Koks yra geriausias laikas metuose užsakyti pervežimą?

Vasarą ir pavasarį paprastai yra daugiau užsakymų, todėl sunkvežimiai greičiau užsipildo. Žiemą kartais būna sunkiau dėl oro sąlygų – sniegas, ledas gali sulėtinti pristatymą. Bet tai nereiškia, kad žiemą negalima – galima, tiesiog reikia būti lankstesniems. Vieną kartą turėjome pervežimą per didelę audrą – teko laukti dieną, kol oras pagerės. Saugumas yra svarbiausia.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki pervežimo, avansas gali būti grąžinamas. Bet jei atšaukiate paskutinę minutę, gali tekti mokėti visą sumą arba dalį jos. Čia visada verta perskaityti sąlygas prieš pasirašant sutartį. Kartais žmonės atšaukia, nes randa kitą įmonę su geresne kaina – aš suprantu, bet kartais tas sprendimas gali būti brangesnis ilgalaikėje perspektyvoje.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Visų pirma – susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Dažniausiai vėlavimas įvyksta dėl eismo, oro sąlygų, arba nenumatytų problemų kelyje. Jei vėlavimas yra dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti į sutartį. Kartais būna taip, kad žmonės pyksta, bet iš tikrųjų niekas nėra kaltas – tiesiog gyvenimas. Aš visada stengiuosi informuoti iš anksto, bet kartais ir pats sužinau vėliau nei norėčiau.

Ar galima palikti krovinį sandėlyje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugą. Jei dar nežinote, kur gyvensite Anglijoje, arba jei reikia laikyti daiktus kurį laiką, tai gali būti sprendimas. Bet čia paprastai taikomas papildomas mokestis už kiekvieną dieną arba savaitę sandėlyje. Geriau iš karto paklausti, ar tokia galimybė yra, ir kiek tai kainuoja.

Koks yra mažiausias krovinys, kurį galima vežti?

Mažiausiai – galima vežti net vieną dėžę. Bet tada kaina bus proporcingai didesnė, nes vis tiek reikia skirti sunkvežimį. Kartais žmonės veža tik kelis lagaminus – tada galima naudoti dalijimosi sistemą, kur krovinys dedamas kartu su kitų žmonių kroviniais. Tai kainuoja mažiau, bet trunka ilgiau. Bet jei jums tikrai reikia greitai, galima užsakyti ir mažą krovinį.

Ar galima vežti baldus, kurie jau surinkti?

Taip, galima, bet jie užima daugiau vietos. Geriau, jei įmanoma, išrinkti didesnius baldus – taip tilps daugiau į sunkvežimį, ir kaina bus mažesnė. Bet jei neturite laiko arba noro išrinkti, mes vis tiek vežame. Tiesiog reikia žinoti, kad tai gali turėti įtakos kainai. Vieną kartą klientai norėjo vežti surinktą virtuvės baldą – teko naudoti didesnį sunkvežimį, nes neišmontavus netilpo į standartinį.

Ką daryti, jei mano krovinys yra vertingas?

Vertingi daiktai reikalauja papildomo draudimo. Paprastai standartinės pervežimo įmonės turi draudimą, bet jis gali būti ribotas. Jei vežate brangius daiktus, verta papildomai apsidrausti. Kartais žmonės net nežino, kad jų daiktai yra vertingesni, nei jie galvojo – pvz., senas paveikslas arba brangakmeniai. Geriau viską iš karto deklaruoti, kad vėliau nekiltų problemų.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maisto produktus vežti galima, bet yra apribojimų. Dėl Brexit taisyklių, kai kurie maisto produktai yra draudžiami, kiti – leidžiami su dokumentais. Geriau pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais žmonės nori vežti naminius produktus, o po to paaiškėja, kad negalima. Vieną kartą klientė norėjo vežti naminius pyragus – teko aiškinti, kad tai gali būti problema muitinėje. Ji vis tieg vežė, ir viskas buvo gerai, bet buvo rizikinga.

Koks yra skirtumas tarp ekspreso ir standartinio pervežimo?

Ekspreso pervežimas yra greitesnis, bet brangesnis. Standartinis – lėtesnis, bet pigesnis. Ekspreso atveju sunkvežimis važiuoja tiesiai į tikslą, be sustojimų arba su minimaliais sustojimais. Standartinis pervežimas gali sustoti paimti kitų krovinių, ir tai užtrunka ilgiau. Bet jei jums neskuba, standartinis variantas yra geresnis pinigų atžvilgiu.

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Patikrinkite atsiliepimus internete, paklauskite draugų arba pažįstamų, ar jie turi patirties. Taip pat svarbu žiūrėti, ar įmonė turi aiškią informaciją savo puslapyje, ar atsako į klausimus, ar pateikia sąlygas raštu. Kartais per gerai skambančios kainos yra spąstai – visada verta palyginti kelis pasiūlymus. Aš pats žinau, kad mūsų srityje yra ir gerų, ir blogų įmonių. Kartais pigiausia variantas nėra geriausias.

Ką daryti, jei krovinys buvo pavogtas arba sugadintas?

Pirmiausiai – kreipkitės į policiją ir į pervežimo įmonę. Jei turite draudimą, kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Svarbu turėti įrodymus – nuotraukas, sąrašą daiktų, dokumentus. Kartais būna taip, kad žmonės net nežino, kas buvo jų krovinys, nes nesudėjo sąrašo. Tada labai sunku įrodyti, kas buvo prarasta. Visada rekomenduoju daryti sąrašą ir nuotraukas prieš pervežimą.

Ar galima vežti dokumentus atskirai nuo krovinio?

Dokumentus galima siųsti atskirai per kurjerius, bet tai jau yra kita paslauga. Jei jums reikia greitai pristatyti dokumentus į Angliją, geriau naudoti oro kurjerius – jie pristato per 24 valandas. Bet jei kalbame apie krovinį su daiktais, tai jau kitas reikalas. Kartais žmonės painioja šias dvi paslaugas, bet jos yra skirtingos.

Koks yra galutinis terminas užsakymui pateikti?

Kuo greičiau, tuo geriau. Bet jei jums tikrai reikia skubiai, skambinkite ir klauskite. Kartais pavyksta sutvarkyti per labai trumpą laiką, jei yra galimybė. Aš pats esu matęs stebuklų, kai atrodė, kad nieko nebus, bet pavyko. Bet taip pat esu matęs ir atvejų, kai nieko nepavyko padaryti. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Išvada

Greitas siuntų atvežimas į Angliją per 2-3 dienas yra įmanomas, bet reikia suprasti, kad tai nėra standartinė paslauga ir kainuoja brangiau. Svarbiausia – kuo anksčiau susisiekti, kuo tiksliau aprašyti krovinį, ir pasitikėti patikima įmone. Aš per 8 metus mačiau daug sėkmingų pervežimų, bet taip pat mačiau ir problemų, kurių būtų galima išvengti geresniu planavimu. Jei jums reikia greitai pristatyti į Angliją – skambinkite, konsultuokitės, ir mes rasime sprendimą. O jei neskuba, visada galima rinktis lėtesnį, bet pigesnį variantą. Svarbiausia, kad jūsų daiktai saugiai pasiektų tikslą.