Greitas siuntinių pristatymas į Angliją per 24-48 valandas – viskas, ką reikia žinoti

Sveiki! Dažnai sulaukiu klientų klausimų apie siuntinius į Angliją – ypač dabar, kai daugelis turi šeimas ten, dirba su UK verslu ar tiesiog perka prekes iš britų parduotuvių. Suprantu, kad norisi greitumo ir aiškumo, todėl šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į visus dažniausius klausimus. Ne visada viskas vyksta taip sklandžiai, kaip norėtųsi, bet žinodama pagrindinius dalykus, galėsite pasirinkti tinkamiausią variantą sau.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntinio pristatymas į Angliją per 24 valandas?

Paprastai tokie siuntiniai kainuoja nuo 25 iki 45 eurų, priklausomai nuo svorio ir dydžio. Jei siunčiate nedidelį voką iki 1 kg, gali būti ir pigiau – apie 18-20 eurų. Bet čia tik orientacinės kainos, tiksliai sužinosite tik pasitikrinę konkrečios tarnybos kainoraštį. Kartais pasitaiko akcijų, ypač jei siunčiate reguliariai.

Ar galima mokėti atsiimant?

Taip, kai kurios tarnybos siūlo galimybę mokėti atsiimant (COD), bet paprastai tai kainuoja papildomai – papildomi 2-4 eurai. Be to, ne visos UK tarnybos priima tokius mokėjimus, todėl geriau iš anksto pasitikslinti. Aš pati dažniausiai rekomenduoju apmokėti iš anksto – taip ir pigiau, ir greičiau.

Kodėl kai kurios tarnybos pigesnės nei kitos?

Čia yra keletas priežasčių: dalis tarnybų naudoja savo transportą, dalis – subrangovus. Kartais pigesnės kainos reiškia ilgesnį pristatymo laiką arba mažesnį draudimą. Reikia žiūrėti, kas jums svarbiau – kaina ar garantijos. Aš visada sakau klientams: jei siunčiate kažką vertingo, neverta taupyti kelis eurus.

Pristatymo laikas

Ar tikrai pristatys per 24 valandas?

Realiai kalbant, 24 valandų garantija dažnai reiškia, kad siuntinys bus pristatytas kitą darbo dieną, o ne per tiksliai 24 valandas nuo atsiuntimo. UK tarnybos paprastai pristato iki vakaro, bet tikslios valandos niekas negarantuoja. Jei labai svarbu, geriau siųsti rytojaus pristatymu ir aiškiai tai nurodyti.

Kas lemia, ar siuntinys tikrai greitai atvyks?

Pagrindiniai veiksniai: ar siuntinys paimtas iki tam tikros valandos (paprastai iki 12-14 val.), ar siunčiate darbo dieną, ar viskas tvarkingai supakuota ir sufasuota. Taip pat svarbu, ar nėra šventinių dienų – tuomet terminai gali prasitęsti. Kartais ir oro sąlygos įtakos turi, ypač žiemą.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su tarnyba, per kurią siuntėte – jie turi sekti siuntinį. Jei matote, kad jis jau JK teritorijoje, bet vėluoja, gali būti muitinės procedūros. Retkarčiais pasitaiko ir blogų patirčių – pati turėjau atvejį, kai siuntinys dingęs atrodė tris dienas, o pasirodė visai kitoje vietoje. Tokiais atvejais reikia kreiptis į tarnybą raštu.

Tinkama pakuotė

Kaip teisingai supakuoti siuntinį į Angliją?

Pagrindinis dalykas – pakuotė turi būti tvirta ir atlaikyti kelionę. Naudokite dėžes su pakankamai kietomis sienomis, o viduje viską apsaugokite burbulinę plėvelę ar popierių. Jei siunčiate kelis daiktus, juos atskirkite, kad nesitrintų vienas į kitą. Svarbu ir teisingai užklijuoti – geriausia naudoti storą lipnią juostą per visą dėžės perimetrą.

Ar reikia specialių žymių ant pakuotės?

Taip, ant siuntinio turi būti aiškiai matomas gavėjo adresas (geriausia spausdintomis raidėmis), siuntėjo adresas, ir žymė, jei siuntinys yra trapus arba turi būti laikomas tam tikroje temperatūroje. Jei siunčiate per tarptautinę tarnybą, paprastai reikia užpildyti ir muitinės deklaraciją.

Kokio dydžio siuntinius galima siųsti greitai?

Paprastai iki 30 kg ir iki tam tikrų matmenų (dažnai iki 120 cm vienoje pusėje). Didesnius siuntinius tenka siųsti krovinių tarnybomis, o tai jau kitokia kaina ir kiti terminai. Geriausia prieš siunčiant pasitikslinti konkrečios tarnybos apribojimus.

Muitinė ir dokumentai

Ar reikia pildyti muitinės dokumentus siunčiant į Angliją?

Taip, bet čia reikia žinoti svarbų dalyką – po Brexit situacija pasikeitė. Dabar bet kokiam siuntiniui iš ES į JK reikia pildyti muitinės deklaraciją. Paprastai tai padaro už jus tarnyba, bet kartais gali prireikti jūsų paties pateikti informaciją apie siuntinio turinį ir vertę. Jei siunčiate dovanas, yra tam tikros išimtys, bet geriau viską deklaruoti sąžiningai.

Ką daryti, jei siuntinys stringa muitinėje?

Kartais taip nutinka, ypač jei deklaracija netiksli arba siunčiate prekes, kurioms reikalingi papildomi dokumentai (pavyzdžiui, maisto produktai, kosmetika, vaistai). Tokiu atveju reikia kantrybės – paprastai per kelias dienas viskas išsisprendžia, jei pateiksite trūkstamus dokumentus. Kartais tenka ir primokėti muitus, jei siuntinio vertė viršija tam tikrą sumą.

Ar prekės iš Lietuvos į Angliją apmokestinamos muitais?

Nuo tam tikros vertės – taip. Jei siuntinio vertė viršija 135 svarus sterlingų, reikės sumokėti muitus ir PVM. Tikslios sumos keičiasi, todėl geriau pasitikrinti prieš siunčiant. Asmeniškai aš visada patariu klientams, jei siunčiate brangesnius daiktus, iš anksto sužinoti visus mokesčius.

Tarnybų pasirinkimas

Kuri tarnyba geriausia siuntiniams į Angliją?

Čia nėra vieno atsakymo – viskas priklauso nuo jūsų poreikių. DHL siūlo greitą pristatymą, bet kainuoja brangiau. UPS taip pat greitas, bet panašiai kainuoja. Yra ir pigesnių variantų – pvz., įvairios Europos tarptautinės tarnybos, kurios naudoja savo tinklą. Svarbu žiūrėti ne tik į kainą, bet ir į atsiliepimus, bei kokius garantijas suteikia.

Ar galima siųsti per paštą?

Taip, Lietuvos paštas siunčia siuntinius į Angliją, bet terminai paprastai ilgesni – 3-5 darbo dienos, o kartais ir daugiau. Greičiau bus per privačias tarnybas. Be to, pašto tarnybos kartais būna lėtesnės dėl didelio apkrovimo, ypač prieš šventes.

Kuo skiriasi ekonominis ir greitas pristatymas?

Ekonominis pristatymas paprastai trunka 3-7 darbo dienas ir kainuoja mažiau. Greitas – 1-2 darbo dienas, bet brangiau. Kartais skirtumas nėra toks jau didelis, ypač jei tarnyba turi gerą infrastruktūrą JK. Aš pati visada svarstau: jei neskuba, kodėl mokėti brangiau? Bet jei tikrai reikia greitai, tada verta.

Siuntinio sekimas

Kaip sekti siuntinį į Angliją?

Visos rimtos tarnybos suteikia sekimo numerį (tracking number). Jį gausite el. paštu arba SMS žinute. Tada galėsite sekti siuntinį tarnybos puslapyje arba per jų programėlę. Kartais sekimas nėra toks detalus kaip Lietuvoje – gali rodyti tik pagrindinius taškus, bet bent jau matysite, ar siuntinys jau JK teritorijoje.

Ką daryti, jei sekimas rodo klaidingą informaciją?

Kartais sekimo sistema atsilieka arba rodo netikslius duomenis. Jei matote kažką keisto, geriau palaukti kelias valandas ir pasitikrinti vėl. Jei problema išlieka, susisiekite su tarnyba. Buvo atvejų, kai sekimas rodė, kad siuntinys pristatytas, o gavėjas nieko negavo – pasirodo, buvo klaida.

Specialūs atvejai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Galima, bet yra apribojimų. Kai kurie maisto produktai (ypač gyvūninės kilmės) reikalauja specialių dokumentų ir gali būti apmokestinami. Geriausia pasitikslinti prieš siunčiant, nes taisykles keičiasi gana dažnai. Saldumynai, kava, arbata paprastai eina be problemų, bet jautriems produktams reikia būti atsargiems.

Kaip siųsti brangius daiktus?

Brangiems daiktams rekomenduoju naudoti draudimą – daugelis tarnybų siūlo papildomą draudimą už tam tikrą mokestį. Taip pat svarbu tinkamai supakuoti ir viską įforminimui nufotografuoti. Jei siunčiate labai vertingus daiktus, galbūt verta naudoti specializuotas tarnybas, kurios turi patirtį su tokiomis siuntomis.

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Čia reikia būti labai atsargiems. Kai kurie vaistai gali būti siunčiami tik su receptu ir specialiais dokumentais. Kiti – apskritai draudžiami. Geriausia pasikonsultuoti su tarnyba iš anksto ir sužinoti konkrečius reikalavimus. Aš pati vengčiau siųsti vaistus, jei tai nėra būtina.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia kreipkitės į tarnybą su pretenzija. Turėsite pateikti visus dokumentus – sąskaitą, pakuotės aprašymą, sekimo duomenis. Daugelis tarnybų turi kompensacijų sistemas, bet jos skiriasi. Kartais atlyginama tik dalis vertės, jei nebuvo papildomo draudimo. Čia reikia būti realistams – ne visada pavyks susigrąžinti viską.

Praktiniai patarimai

Geriausia siųsti pirmadienį-ketvirtadienį

Jei norite, kad siuntinys greitai pasiektų, siųskite savaitės pradžioje. Penktadieniais ir prieš šventes būna didelis apkrovimas, tad terminai gali prasitęsti. Taip pat venkite siųsti prieš ilgas savaitgalius – siuntinys gali užstrukti sandėlyje.

Nurodykite tikslų gavėjo telefono numerį

Daugelis JK tarnybų susisieks su gavėju telefonu prieš pristatydamos. Jei numerio nėra arba jis neteisingas, gali būti problemų. Kai kuriais atvejais siuntinys grąžinamas siuntėjui, jei nepavyksta susisiekti su gavėju.

Pasiruoškite prieš šventes

Gruodis, kovas – tikriausiai pats sudėtingiausias laikas siųsti siuntinius. Terminus gali keisti, kainos gali kilti, o tarnybos būna perpildytos. Jei įmanoma, planuokite iš anksto arba rinkitės brangesnį, bet garantuotą pristatymą.

Išvada

Siuntinių pristatymas į Angliją per 24-48 valandas yra įmanomas, bet reikia atkreipti dėmesį į kelis svarbius dalykus: rinktis patikimą tarnybą, teisingai supakuoti siuntinį ir užpildyti visus reikalingus dokumentus. Kainos svyruoja priklausomai nuo tarnybos ir siuntinio dydžio, bet greitas pristatymas paprastai kainuoja nuo 20 iki 45 eurų. Svarbiausia – planuoti iš anksto, ypač jei siuntinys skubus arba vertingas. Jei turite papildomų klausimų, visada galite kreiptis į konkrečios tarnybos klientų aptarnavimą – jie paprastai atsako gana greitai ir tiksliai.