Greitas siuntinių pristatymas į Angliją – ką reikia žinoti

Sveiki! Aš jau daug metų dirbu su klientėmis, tad gerai suprantu, kaip svarbu, kad viskas vyktų greitai ir sklandžiai. Nesvarbu, ar tai mano paslaugos, ar siuntiniai – visi norime gauti tai, ko reikia, kuo greičiau. Šiandien pakalbėsime apie tai, kaip greičiausiai pristatyti siuntinius į Angliją, kokius terminus siūlo įvairios tarnybos ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad siuntinys pasiektų adresatą laiku.

Greito pristatymo būdai

Kokie yra greičiausi pristatymo būdai į Angliją?

Na, pradėkime nuo to, kad greičiausi būdai – tai oro pervežimas. Paprastai siuntinys lėktuvu iki Anglijos pasiekia per 1–3 darbo dienas. Yra keletas tarnybų, kurios siūlo net kitų dienos pristatymą, bet tai priklauso nuo to, iš kur siunčiate. Jei siuntinys išeina iš didelio miesto, pavyzdžiui, Kauno ar Vilniaus, galima tikėtis gretesnio pristatymo. Kartais netgi pavyksta sutvarkyti taip, kad siuntinys būtų pristatytas per 24 valandas, bet tai jau brangesnis variantas.

Ar galima siųsti tą pačią dieną į Angliją?

Teoriškai taip, bet praktikoje tai gana sudėtinga. Reikėtų naudoti specialias ekspreso tarnybas, kurios turi tiesioginius skrydžius, ir mokėti žymiai daugiau. Paprastai tokiam pristatymui reikia užsakyti iki vidurdienio ir mokėti papildomą mokestį. Aš pati esu bandžiusi siųsti skubius dokumentus – gavosi per 18 valandų, bet kainavo tikrai nemažai. Kartais verta pagalvoti, ar tikrai reikia taip skubėti, ar galima palaukit iki kitos dienos.

Kuo skiriasi įvairių tarnybų terminai?

Skiriasi labai stipriai. Pavyzdžiui, DHL ar FedEx siūlo pristatymą per 2–4 darbo dienas, o paprastesnės tarnybos gali užtrukti 5–7 dienas ar net ilgiau. Taip pat yra skirtumas tarp tarnybų, kurios veikia tik tam tikrose šalyse. Pavyzdžiui, jei siunčiate iš Lietuvos, verta pasidomėti vietinėmis tarnybomis, kurios turi sutartis su Jungtinės Karalystės partneriais. Kartais jos siūlo geresnius terminus nei didieji tarptautiniai žaidėjai.

Kainos ir kokybė

Kiek kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntinio svorio, dydžio ir skubumo. Paprastai greitas pristatymas (per 2–3 dienas) kainuoja nuo 20 iki 50 eurų, jei siuntinys nėra labai didelis. Kitų dienos pristatymas gali kainuoti 100 eurų ir daugiau. Aš visada sakau klientėms – geriau palyginti kelias tarnybas, nes kartais skirtumas gali būti didelis. Pavyzdžiui, vieną kartą siunčiau panašaus svorio siuntinį per dvi skirtingas tarnybas ir kainų skirtumas buvo beveik 30 eurų.

Ar verta mokėti daugiau už greitesnį pristatymą?

Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. Jei siuntinys tikrai skubus – pavyzdžiui, dovana gimtadienio proga arba svarbus dokumentas – tada verta. Bet jei tai paprama prekė, kurią galima palaukti, galima sutaupyti. Aš pati dažnai renkuosi vidutinį variantą – nei per brangiai, nei per lėtai. Kartais tiesiog verta paklausti savęs, ar tikrai reikia tos skubos.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Taip, būkite atsargūs! Kai kurios tarnybos nurodo mažą kainą, bet po to prideda įvairius mokesčius – už degalus, už draudimą, už didesnį svorį. Visada skaitykite smulkųjį šriftą. Geriausia iš karto paklausti, ar kaina galutinė. Kartais pasirodo, kad pradinė kaina buvo 15 eurų, o galutinė – 35 eurai. Nemalonu, bet taip jau būna.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai paruošti siuntinį greitam pristatymui?

Visų pirma, tinkamai supakuokite. Nors tai gali atrodyti nesusiję su greičiu, bet jei siuntinys bus sugadintas arba reikės jį persiųsti, tai tikrai sulėtins procesą. Naudokite tvirtą kartono dėžę, gerai užklijuokite, ir aiškiai užrašykte adresą. Be to, labai svarbu teisingai nurodyti visus duomenis – adresą, telefono numerį, el. paštą. Kartais siuntinys vėluoja būtent dėl to, kad adresas nurodytas neteisingai arba neaiškiai.

Kada geriausia siųsti, kad spėtų laiku?

Jei reikia, kad siuntinys būtų pristatytas per tam tikrą laiką, geriausia siųsti kuo anksčiau. Dauguma tarnybų paima siuntinius iki tam tikros valandos. Pavyzdžiui, jei siunčiate per DHL, dažnai reikia užsakyti iki 15:00, kad siuntinys tą pačią dieną būtų paimtas. Jei siunčiate per paprastesnes tarnybas, gali prireikti kelių dienų, kol siuntinys bus paimtas. Planuokite iš anksto!

Ar galima sekti siuntinį realiuoju laiku?

Taip, dauguma tarnybų siūlo sekimo funkciją. Gausite unikalų numerį ir galėsite matyti, kur siuntinys šiuo metu yra. Tai labai patogu, ypač jei siuntinys svarbus. Kartais sekimas gali būti netikslus – pavyzdžiui, rodo, kad siuntinys jau Anglijoje, bet iš tikrųjų dar yra sandėlyje. Bet apskritai tai gera priemonė sekti savo siuntinį.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar reikia mokėti muito mokesčius siunčiant į Angliją?

Taip, jei siuntinė vertė viršija tam tikrą sumą. Dabar, kai Jungtinė Karalystė nebėra ES narė, muito mokesčiai taikomi dažniau. Paprastai muito mokesčiai pradedami taikyti, jei siuntinė vertė viršija 135 svarus sterlingų. Bet čia viskas keičiasi, tad geriausia pasitikrinti aktualią informaciją. Kartais tarnybos gali padėti su muitinės formalumais, bet už tai paprastai imamas papildomas mokestis.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia, pasitikrinkite sekimo informaciją. Jei matote, kad siuntinys stovi vienoje vietoje ilgiau nei tikėtasi, susisiekite su tarnyba. Dažnai jie gali suteikti informacijos, kas vyksta. Jei siuntinys labai svarbus, galima bandyti kreiptis į tarnybą dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pati turėjau atvejį, kai siuntinys vėlavo dvi dienas dėl oro linijų problemų – tarnyba atsiprašė, bet kompensacijos nesuteikė.

Ar galima siųsti bet ką į Angliją?

Ne visada. Yra dalykų, kurių siųsti negalima – pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, chemikalai, ginklai ir pan. Jei siunčiate kažką neįprasto, geria iš anksto pasitikrinti, ar tai leidžiama. Kartais netgi kosmetikos priemonės gali būti ribojamos, jei jose yra tam tikrų medžiagų. Visada geriau pasitikslinti iš anksto nei po to turėti problemų.

Kaip išsirinkti patikimą tarnybą?

Aš visada rekomenduoju pasiskaityti atsiliepimus internete. Taip pat verta pasitikrinti, ar tarnyba turi biurą Lietuvoje ir Anglijoje – tai dažnai reiškia geresnę paslaugą. Svarbu ir tai, kaip greitai jie atsako į jūsų klausimus. Jei rašote el. laišką ir atsakymo laukiate savaitę – tai jau blogas ženklas. Geriausia rinktis tarnybą, kuri turi gerą reputaciją ir aiškią informaciją savo tinklalapyje.

Koks yra pigiausias būdas siųsti į Angliją?

Paprastai tai jūrų pervežimas arba paprasta pašto tarnyba. Bet čia reikia turėti omenyje, kad tai užtrunka gerokai ilgiau – kartais net kelias savaites. Jei laikas nėra svarbus, tai gali būti geresnis variantas. Pavyzdžiui, jei siunčiate didesnę prekę, pavyzdžiui, baldus, jūrų pervežimas gali būti žymiai pigesnis nei oro.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją per paštomatus?

Taip, daugelis tarptautinių tarnybų siūlo tokį variantą. Jūs galite palikti siuntinį paštomate Lietuvoje, o gavėjas jį galės atsiimti paštomate Anglijoje. Tai patogu, jei abu žmonės neturi galimybės būti namuose tam tikru metu. Bet čia vėlgi reikia pasitikrinti, ar tarnyba, kurią naudojate, turi tokią paslaugą.

Ką daryti, jei siuntinys buvo pristatytas sugadintas?

Pirmiausia, nufotografuokite sugadinimą. Po to susisiekite su tarnyba ir pateikite pretenziją. Dažnai reikia tai padaryti per tam tikrą laikotarpį – paprastai per kelias dienas nuo pristatymo. Išsaugokite visus dokumentus – sąskaitą, pakuotę, sekimo informaciją. Kartais gauti kompensaciją būna sudėtinga, bet jei turite visus įrodymus, tikimybė didesnė.

Ar galima siųsti grįžtamuosius siuntinius?

Taip, žinoma. Jei, pavyzdžiui, gavėjas nori grąžinti prekę, galima naudoti tą pačią tarnybą arba paprašyti, kad jie sutvarkytų grąžinimą. Kai kurios tarnybos siūlo specialias grąžinimo paslaugas, kurios gali būti pigesnės nei paprastas siuntimas. Bet čia vėlgi viskas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Kaip elgtis su dideliais siuntiniais?

Dideliems siuntiniamas dažnai taikomi kitokie tarifai ir terminai. Gali prireikti specialaus pakavimo, o kartais net krovinių pervežimo tarnybų. Jei siunčiate kažką labai didelio, verta pasikonsultuoti su keliomis tarnybomis ir palyginti kainas. Kartais netgi pigiau išsinuomoti sunkvežimį ir vežti patiems, bet čia jau kitas pokalbis.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją su draugo pagalba?

Teoriškai taip, bet čia yra rizikų. Jei tai oficiali tarnyba, tai viskas tvarkoma dokumentais. Bet jei prašote draugo, kuris važiuoja į Angliją, tai jau kitas reikalas. Čia svarbu pasitikėti žmogumi ir aiškiai susitarti dėl atsakomybės. Aš pati esu taip dariusi kelis kartus – viskas gerai baigėsi, bet reikia būti atsargiems.

Kokie yra populiariausi siuntimo būdai į Angliją?

Populiariausi yra oro pervežimas per tokias tarnybas kaip DHL, FedEx, UPS, taip pat paprastesnės tarnybos kaip LP Express, Venipak ir pan. Kiekviena turi savo privalumų ir trūkumų. Kai kurios yra greitesnės, kitos – pigesnės. Kartais verta pasidomėti ir mažesnėmis vietinėmis tarnybomis, kurios gali pasiūlyti geresnį kainos ir kokybės santykį.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys tikrai bus pristatytas laiku?

Geriausias būdas – naudoti sekimo funkciją ir laiku susisiekti su tarnyba, jei kyla klausimų. Taip pat svarbu teisingai nurodyti visus duomenis. Jei adresas nurodytas neteisingai, siuntinys gali vėluoti arba iš viso nepasiekti gavėjo. Kartais verta paskambinti gavėjui ir patikrinti, ar jis gavo pranešimą iš tarnybos.

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntimo?

Tai priklauso nuo tarnybos ir nuo to, kurioje stadijoje yra siuntinys. Jei siuntinys dar neišvyko iš Lietuvos, pakeisti adresą paprastai įmanoma. Bet jei jis jau Anglijoje, gali būti sudėtingiau. Geriausia kuo greičiau susisiekti su tarnyba ir paklausti, ar tai įmanoma.

Ką daryti, jei gavėjas neatsiima siuntinio?

Dažniausiai tarnyba palieka pranešimą ir bandyti pristatyti dar kartą. Jei gavėjas vis tiek neatsiima, siuntinys grąžinamas siuntėjui. Bet čia vėlgi priklauso nuo tarnybos ir jų taisyklių. Kartais siuntinys gali būti saugomas tam tikrą laiką, po to grąžinamas.

Ar galima siųsti siuntinį į Angliją savaitgalľ?

Dažniausiai tarnybos dirba tik darbo dienomis, bet kai kurios siūlo ir savaitgalio pristatymą. Tai paprastai kainuoja brangiau. Jei tikrai reikia savaitgalio pristatymo, verta pasitikrinti, ar konkreti tarnyba tokį variantą siūlo.

Kaip elgtis, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia, susisiekite su tarnyba ir pateikite pretenziją. Jie turėtų atlikti tyrimą. Jei per tam tikrą laiką siuntinys neatsiranda, galima reikalauti kompensacijos. Bet čia viskas priklauso nuo to, ar siuntinys buvo apdraustas. Jei ne, kompensacija gali būti mažesnė arba jos iš viso nebus. Todėl verta apdrausti vertingesnius siuntinius.

Kokie yra geriausi patarimai siunčiant pirmą kartą?

Neskubėkite, palyginkite kelias tarnybas, perskaitykite atsiliepimus, aiškiai užpildykite visus dokumentus ir nepamirškite apdrausti vertingesnius siuntinius. Ir dar – visada turėkite omenyje, kad gali nutikti nenumatytų dalykų, todėl geriau siųsti šiek tiek anksčiau nei reikia, nei vėliau.

Išvada

Taigi, trumpiausi siuntinių pervežimo terminai į Angliją – tai oro pervežimas per ekspreso tarnybas, kuris gali užtrukti nuo 1 iki 3 dienų. Svarbu rinktis patikimą tarnybą, teisingai paruošti siuntinį ir planuoti iš anksto. Nors kartais viskas gali nevykti pagal planą, tinkamai pasiruošus, tikimybė, kad siuntinys pasieks laiku, yra daug didesnė. Jei turite dar klausimų, drąsiai klauskite – visada stengiuosi padėti!