Greitas siuntinių gabenimas mikroautobusais iki durų į Angliją

Įvadas

Jei reikia ką nors greitai ir patikimai pristatyti į Angliją, mikroautobuso gabenimas iki durų – tikriausiai pats geriausias variantas. Aš šioje srityje dirbu jau beveik penkiolika metų ir galiu pasakyti vieną dalyką: žmonės dažnai per daug galvoja apie kainą, o per mažai – apie tai, kas iš tikrųjų nutiks su jų siuntiniu kelionės metu. Mikroautobasas nėra tas pats, kas didelis sunkvežimis ar oro gabenimas – čia viskas vyksta greičiau, asmeniškiau, bet kartu reikia žinoti kelis dalykus, kad nebūtų staigmenų. Šiame straipsnyje (na štai, sakiau, kad nerašysiu straipsnio, bet čia jau per vėlu) papasakosiu, kaip viskas veikia, kokios kainos, kiek laiko trunka ir ką daryti, jei kažkas ne taip.

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja siuntinio gabenimas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – dydžio, svorio, kurioje Anglijoje reikia pristatyti, ir kokiu greičiu nori. Paprastai mažas siuntinys iki 50 kg gali kainuoti nuo 150 iki 250 eurų, bet jei reikia vežti didesnius baldus ar kelis kartus, kaina auga. Kartais žmonės mano, kad mikroautobasas bus pigiau nei krovininis automobilis, bet iš tikrųjų skirtumas nedidelis, ypač jei vežama tik vieną daiktą. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes interneto skaičiuoklės dažnai duoda tik apytikslę kainą.

Ar galima susitarti dėl nuolaidos, jei vežu daugiau nei vieną kartą?

Taip, tikrai galima. Jei turi nuolatinį poreikį – tarkim, siunti prekes kas savaitę ar kas mėnesį – dauguma įmonių duoda nuolaidas. Aš pats dirbu su klientais, kurie veža kas du kartus per mėnesį ir gauna nuolaidą iki 15%. Bet čia reikia kalbėtis, nes niekas automatiškai nesuteiks nuolaidos. Ir dar viena detalė – jei pirma kelionė praėjo gerai, antrai dažnai jau pigiau, nes vairuotojas žino kelią ir nereikia papildomai mokėti už paiešką.

Kada reikia mokėti – iš anksto ar pristatymo metu?

Įvairiai. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, ypač jei pirmą kartą dirbate. Kitos leidžia mokėti atvykus. Aš pats pageidauju išankstinio mokėjimo bent dalies sumos, nes buvo atvejų, kai žmogus tiesiog neatsirado namuose ir neatsiliepė į telefoną. Tai šiek tiek apsaugo nuo bereikalingų išvykų. Bet jei jau pažįstamas klientas, tai jokios problemos – moka kaip susitariam.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo to, kurioje Anglijoje reikia pristatyti?

Taip, ir čia skirtumas gali būti gana didelis. Londonas ir aplinkiniai miestai paprastai brangesni dėl eismo ir sunkumų statyti mikroautobusą. Šiaurės Anglija – Manchesteris, Liverpulis – dažnai pigiau, nes mažiau spūsčių. Bet čia dar priklauso ir nuo to, ar vairuotojas turi kitų siuntinių tame regione tuo pačiu metu. Kartais pavyksta gauti gerą kainą, nes vairuotojas vis tiek važiuja ta kryptimi.

Laikas ir pristatymas

Kiek laiko trunka pristatymas mikroautobusu iki durų Anglijoje?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje pasiimi ir kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei paimame Vilniuje ir vežame į Londoną – greičiausiai bus trys dienos. Jei į Šiaurės Angliją – gali būti ir keturios. Bet čia dar svarbu, ar siuntinys tilps į vieną mikroautobusą, ar reikės jungti su kitais. Kartais būna taip, kad laukiama, kol susirinks keli siuntiniai į tą patį regioną, ir tada važiuojama kartu.

Ar galima greitesnis pristatymas – per vieną ar dvi dienas?

Galima, bet tai kainuoja brangiau. Kai kurių įmonių siūlo express paslaugą – tada mikroautobasas važiuoja tiesiai, be sustojimų, ir per parą ar dvi jau būna vietoje. Bet čia reikia derinti iš anksto, nes ne kiekvienas vairuotojas norės taip greitai važiuoti dėl kelių apribojimų. Ir dar viena detalė – jei reikia pristatyti sekmadienį ar šventadienį, tai paprastai brangiau arba išvis nėra galimybės.

Kaip sužinoti, kur šiuo metu yra mano siuntinys?

Dauguma įmonių dabar turi sekimo sistemą – SMS žinutę arba programėlę, kurioje matosi, kur mikroautobasas. Bet čia būna įvairiai – kai kurios atnaujina kas kelias valandas, kitos tik tada, kai vairuotojas praneša. Galiu pasakyti, kad patikimiausia tiesiog paskambinti ir paklausti, ypač jei siuntinys svarbus. Kartais sistema rodo, kad viskas gerai, o iš tikrųjų vairuotojas dar stovi degalinėje.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – skambinti. Ne rašyti žinutę, o skambinti, nes taip greičiau sužinosi, kas nutiko. Vėlavimai kartais įvyksta dėl eismo, oro sąlygų, arba dėl to, kad kažkuris kliento adresas buvo neteisingas. Buvo atvejis, kai žmogus davė adresą, bet pamiršo, kad jo name yra du įėjimai ir vairuotojas važiojo ratu pusvalandį. Taigi skambink, tikrink, ir jei jau rimtai vėluoja – reikalauk kompensacijos, bet čia jau atskira istorija.

Pakuotė ir saugumas

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį mikroautobuso gabenimui?

Svarbiausia, kad pakuotė būtų tvirta ir kad daiktas neišsijudintų per kelionę. Aš visada patariu naudoti stiprią kartono dėžę arba medines lentas, jei vežami baldai. Viskas, kas brangu ar lengvai dužta, turi būti gerai amortizuota – naudok putplasčio gabaliukus, burbulinius maišelius, netgi drabužius, jei nieko kito po ranka nėra. Kartą vežiau keramikos vazą, supakuotą tik į laikraštį – suprastite, kuo tai baigėsi.

Ar mikroautobase siuntinys bus saugus?

Paprastai taip, bet čia priklauso nuo įmonės. Geri vežėjai turi tvirtinimo sistemas, mikroautobusas būna užrakintas, ir vairuotojas atsako už krovinį. Bet čia yra niuansas – jei vežama su keliais kitais siuntiniais, jie gali būti kraunami vienas šalia kito, ir jei kažkas netvirtai stovi, gali kilti problemų. Geriausia iš karto pasakyti, kad siuntinys trapi arba brangus, kad būtų elgiamasi atsargiau.

Ką daryti, jei siuntinys sugedo per gabenimą?

Pirmiausia reikia nufotografuoti žalą prieš priimant siuntinį. Jei jau pastebi sugadinimą atėmus – nedaryk to, ką daro dauguma žmonių, tai yra, nesiimk ir nepradėk naudoti. Iškviesk įmonės atstovą, parodyk žalą, ir reikalauk kompensacijos. Čia jau priklauso nuo to, kaip sudaryta sutartis – jei buvo paprastas susitarimas be draudimo, gali būti sunku gauti pinigus atgal. Bet jei įmonė solidi, paprastai sumoka arba taiso.

Ar galima siųsti pavojingus daiktus – chemikalus, degius skysčius?

Techniškai galima, bet su labai daug apribojimų. Degios medžiagos, dujos, cheminiai preparatai paprastai draudžiami, nes mikroautobase nėra specialių sąlygų joms saugoti. Jei reikia būtinai vežti kažką panašaus, reikia ieškoti specializuotų įmonių, kurios turi tam skirtas transporto priemones. Aš pats tokių dalykų nepriimu, nes per daug rizikos.

Paimmo ir pristatymo vietos

Ar galima paimti siuntinį iš bet kurio miesto Lietuvoje?

Dauguma įmonių veikia visoje Lietuvoje, bet čia vėlgi – priklauso nuo to, kur tu esi. Vilnius, Kaunas, Klaipėda – čia visada yra pickups. Mažesni miestai – gali būti, kad reikės patiems nuvežti iki artimiaulio punkto arba mokėti papildomai už paimimą. Kartais vairuotojas gali užsukti pakeliui, jei jam patogu, bet čia jau reikia derinti asmeniškai.

Ar pristatymas iki durų tikrai reiškia iki durų?

Taip, bet čia reikia suprasti, ką tai reiškia praktikoje. Jei gyveni daugiabutyje su liftu – mikroautobaso vairuotojas paprastai padės iškrauti iki namo durų. Bet jei gyveni aukštame aukšte be lifto, gali būti, kad teks papildomai mokėti arba patiems padėti nešti. Ir dar viena detalė – jei namas yra siauroje gatvėje, kur mikroautobasas netelpa, teks susitikti arčiau. Kartais žmonės pyksta dėl to, bet čia jau fizika – mikroautobasas nėra motociklas.

Ką daryti, jei namuose nieko nėra, kai vairuotojas atvažiuoja?

Čia didelė problema. Jei susitartas pristatymas ir niekas neatsiranda, vairuotojas paprastai skambina, palieka žinutę, ir jei niekas neatsiliepia – veža siuntinį atgal arba palieka sandėlyje. Po to reikės derinti naują pristatymą ir tikėtina, kad bus papildomas mokestis. Buvo atvejis, kai žmogus buvo išvykęs ir pamiršo, kad siuntinys ateis – teko vežti tris kartus, kol galiausiai pavyko pristatyti.

Ar galima pristatyti į biurą, o ne į namus?

Galima, tiesiog reikia nurodyti biuro adresą ir darbo laiką. Dažniausiai biurai yra miestuose, kur lengva privažiuoti, bet čia gali būti problemų su statymu. Jei reikia pristatyti į Londono centrą, gali tekti mokėti už stovėjimą, ir tai gali atsispindėti kainoje. Bet iš esmės – taip, galima pristatyti bet kur, kur galima privažiuoti mikroautobusu.

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei mano siuntinys dingsta?

Jei dingsta, o ne tik vėluoja – čia jau rimta. Pirma, reikia kreiptis į įmonę ir reikalauti tyrimo. Dažniausiai būna taip, kad siuntinys tiesiog nuklydo tarp kitų, arba buvo neteisingai užregistruotas. Bet jei tikrai dingsta, tai jau kitas klausimas – čia reikia draudimo arba sutarties sąlygų. Aš pats turėjau atvejį, kai siuntinys dingo dėl to, kad vairuotojas tiesiog pamiršo jį krauti, ir teko ilgai aiškintis.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi nemandagiai arba vėluoja be priežasties?

Čia priklauso nuo to, kas tai per įmonė. Jei tai maža įmonė su vienu vairuotoju, tai gali būti problema, nes nėra kam skųstis. Jei didesnė – skundžkis viršininkui, rašyk el. laišką, viską fiksuok. Aš pats esu matęs įvairių situacijų – ir vairuotojų, kurie elgėsi puikiai, ir tokių, kurie tiesiog neatsiliepdavo į telefoną. Geriausia iš anksto pasidomėti įmonės atsiliepimais.

Ar galima atšaukti užsakymą ir gauti pinigus atgal?

Dažniausiai taip, jei atšauki pakankamai iš anksto – likus dienai ar dviem iki planuoto paimmo. Jei jau paimta ir vežama, pinigų atgal greičiausiai negausi. Čia vėlgi priklauso nuo įmonės politikos – kai kurios grąžina dalį sumos, kitos ne. Geriausia prieš užsakant pasitikslinti, kokios sąlygos, nes vėliau gali būti per vėlu.

Ką daryti, jei gavau ne tą daiktą, kurį siunčiau?

Reikia nedelsiant susisiekti su įmone ir aiškintis, kas nutiko. Kartais būna taip, kad sumaišomi siuntiniai, ypač jei pakuotės panašios. Jei gavai ne tą, greičiausiai ir kitas žmogus gavo ne tavo daiktą. Čia reikia abiejų pusių bendradarbiavimo, ir geri vežėjai padeda tai išspręsti. Bet jei jau pradėjai naudoti kitą daiktą, gali būti sunku įrodyti, kad tai ne tavo kaltė.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti gerą gabenimo įmonę?

Ieškok tokių, kurios turi aiškią informaciją interneto puslapyje, atsiliepimų ir veikia jau keletą metų. Bet čia svarbu – ne visada didelė įmonė yra geresnė. Kartais mažesnės įmonės būna lankstesnės ir greičiau reaguoja. Aš pats dirbu šioje srityje ir galiu pasakyti, kad geriausia rekomendacija yra žodžiu – jei kas nors jau naudojosi ir buvo patenkintas, tikėk tuo. O jei radai internete su puikiais atsiliepimais – pasitikrink, ar jie tikri, nes kartais būna susigalvoti.

Kuo skiriasi mikroautobaso gabenimas nuo sunkvežimio ar oro gabenimo?

Mikroautobasas – tai tarpinis variantas. Greičiau nei sunkvežimis, jei siuntinys nedidelis, bet brangiau nei didelis krovinys sunkvežemyje. Oro gabenimas – pats greičiausias, bet brangiausias, ir dar reikia patiems atvežti į oro uostą ir paimti. Jei reikia tikrai greitai ir ne per daug brangiai, mikroautobasas dažnai yra geriausias sprendimas. Bet jei veži didelius baldus ar daug krepšių, gali būti verta samdyti didesnį automobilį.

Ar verta naudotis tarpininkais, ar tiesiog kreiptis į vežėją?

Tarpininkai paprastai ima papildomą mokestį, bet jie gali sutaupyti laiko, jei neturi laiko ieškoti pats. Jei žinai, ko reikia, geriau kreiptis tiesiogiai – sutaupysi pinigų. Bet jei pirmą kartą susiduri su gabenimu, tarpininkas gali padėti išsirinkti tinkamą variantą. Čia jau asmeninis pasirinkimas – aš pats tiesiogiai dirbu su klientais ir matau, kad dauguma nori tiesiogiai, nes taip pigiau.

Kada geriausia užsakyti gabenimą – iš anksto ar paskutinę minutę?

Geriausia iš anksto, bent kelios dienos iki norimos datos. Taip galėsi derinti laiką, gauti geresnę kainą, ir bus mažiau streso. Bet jei reikia skubiai, dauguma įmonių stengiasi prisitaikyti, tik kaina gali būti didesnė. Kartais būna taip, kad paskutinę minutę atsiranda vieta mikroautobuse ir vežama tuoj pat, bet tai jau sėkmės reikalas.

Išvada

Taigi, jei reikia greitai ir patikimai pristatyti siuntinį į Angliją iki durų, mikroautobasas – tikrai geras variantas. Svarbiausia yra teisingai supakuoti, aiškiai nurodyti adresą ir susitarti dėl laiko iš anksto. Kainos vidutiniškai svyruoja nuo 150 iki 300 eurų, priklausomai nuo dydžio ir vietos, o pristatymas užtrunka 2-4 dienas. Pasirink solidžią įmonę, pasitikslink sąlygas, ir viskas turėtų būti gerai. Jei kyla klausimų – tiesiog skambink ir klausk, nes geriau paklausti nei po to turėti problemų. O jei jau naudojaisi šia paslauga ir turi savo patirtį – pasidalyk su kitais, nes geri patarimai visada praverčia.