Greitas siuntinių gabenimas į Angliją per 3 dienas

Įvadas

Jei reikia greitai pristatyti siuntinį į Angliją – per 3 dienas tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus ir mačiau viską: ir sklandžius gabenimus, ir visišką chaosą, kai žmonės paskutinę minutę supranta, kad jų siuntinys įstrigo kažkur tarp Lietuvos ir Londono. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip iš tikrųjų veikia greitas siuntinių gabenimas į Angliją, kokie variantai egzistuoja, ir kokių klaidų geriau vengti. Nes kartais tas „greitas" gabenimas gali tapti brangesnis nei planuotas, jei viską darai per vėlai.

Kaip veikia greitas gabenimas

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 3 dienas?

Taip, įmanoma, bet čia reikia suprasti kelis dalykus. Pirma – jei užsakai paslaugą pirmadienį iki vidurdienio, tai antradienį siuntinys jau gali būti pakrovime, o trečiadienį – Anglijoje. Bet čia labai priklauso nuo to, kokiu būdu siunti. Oro transportas yra greičiausias, bet ir brangiausias. Kelių transportas per 3 dienas taip pat įmanomas, jei naudoji express paslaugas, bet čia jau reikia tikėtis, kad viskas vyks sklandžiai. Kartais būna taip, kad vairuotojas stringa pasienyje arba yra kamščių, tai tada tas „3 dienos" gali pavirsti į 4. Taip, kartais taip nutinka, nors įmonės to nenori pripažinti.

Kuo skiriasi oro ir kelių transportas?

Oro transportas – greičiausias, bet brangesnis. Paprastai siuntinys į Angliją oro būdu per 1-2 dienas jau yra vietoje, jei naudoji tinkamus pervežėjus. Kelių transportas trunka ilgiau – paprastai 2-4 dienas, bet yra pigesnis. Čia reikia sau atsakyti į klausimą: ar tau svarbu greitis, ar kaina? Nes kartais žmonės moka už oro gabenimą, nors jiems iš tikrųjų nereikia tokio greičio. Aš pats patarčiau: jei siunti kažką ne skubiai, geriau palauk 1-2 dienas ilgiau ir sutaupyk.

Kokie pervežėjai siūlo 3 dienų gabenimą?

Yra keletas didelių tarptautinių kompanijų, kurios siūlo tokius terminus – DHL, UPS, FedEx, bet jų kainos tikrai nėra mažos. Yra ir mažesnių įmonių, kurios dirba su jungiamaisiais reisais, tai gali būti pigiau. Aš asmeniškai dirbu su keliais patikimais partneriais Anglijoje, ir galiu pasakyti, kad kartais mažesnė įmonė padaro darbą geriau nei didelis prekės ženklas. Bet čia jau reikia žinoti, su kuo turi reikalą. Vienas mano klientas pernai bandė siųsti per vieną žinomą korporaciją ir galų gale prarado siuntinį dviem savaitėms – taip, taip nutinka, nors jie turi visokius draudimus.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja greitas gabenimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntinio dydžio ir svorio. Paprastai oro transportas kainuoja apie 2-4 eurus už kilogramą, jei siunti mažesnį paketą. Dėžės gabenimas kelių transportu gali kainuoti nuo 50 iki 150 eurų, priklausomai nuo dydžio. Bet jei reikia tikrai greito gabenimo per 3 dienas, tai kaina gali būti 30-50% didesnė nei standartinio. Aš visada sakau klientams: jei gali palauk 2 dienas ilgiau, sutaupysi tikrai nemažai. Vieną kartą klientė man sakė, kad jai reikia būtinai per 3 dienas, o pasirodo, kad jai neskubėjo – tiesiog taip sau įsivaizdavo. Tai aš jai paaiškinau, kad nėra prasmės mokėti brangiau.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, taip. Kartais įmonės nurodo vieną kainą, o paskui prideda degalų priemoką, draudimą, dokumentų tvarkymo mokesčius. Geriausia iš karto paklausti, kas įeina į kainą, ir gauti tai parašyta. Aš pats visada rekomenduoju rinktis įmones, kurios duoda aiškią sąmatą iš karto, be vėlesnių „staigmenų". Buvo atvejis, kai vienas mano pažįstamas užsakė gabenimą, o paskui jam dar papildomai priskaičiavo 40 eurų už „ypatingą tvarkymą" – nors siuntinys buvo visiškai paprastas.

Kaip apmokėti?

Dauguma įmonių siūlo kelis variantus: banko pervedimas, PayPal, kartelė. Kai kurios dirba su išankstiniu apmokėjimu, kitos – su pristatymo metu apmokėjimu (COD). Aš patarčiau būti atsargiems su išankstiniu apmokėjimu, jei nežinote įmonės. Geriau naudoti paslaugas, kurios leidžia mokėti gavus, arba bent jau turėti kokį nors garantiją. Vienas mano klientas pernai sumokėjo iš anksto ir taip ir nesulaukė nei siuntinio, nei pinigų – teko ilgai aiškintis, galų gale kažką susigražino, bet nervai kainavo brangiau.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Nuo Brexit situacija pasikeitė, tai dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Pagrindiniai: sąskaita faktūra (invoice), packing list (sąrašas, kas dėžėje), ir jei siunti kažką vertingo – gali prireikti vertės deklaracijos. Jei siunti asmeninius daiktus, tai paprastai pakanka paprastos deklaracijos. Bet jei siunti prekes, tai jau reikia tvarkyti viską kaip reikia. Aš visada sakau žmonėms: geriau turėti per daug dokumentų, nei per mažai – muitinėje gali būti įvairių situacijų.

Ar po Brexit sunkiau siųsti į Angliją?

Taip, tapo sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Dabar reikia muitinės deklaracijų, ir tai trunka šiek tiek ilgiau. Bet jei naudoji patikimą pervežėją, jie viską sutvarko už tave – tiesiog reikia jiems duoti reikiamus duomenis. Kartais būna delsa muitinėje, ypač jei siuntinys nėra gerai aprašytas. Vienas mano klientas neteisingai nurodė siuntinio turinį, ir jo dėžė muitinėje strigo dviem savaitėm – teko aiškintis, pildyti papildomus dokumentus. Tai buvo nelinksma patirtis, bet išmoko.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei siunti asmeninius daiktus, kurie nėra nauji ir skirti pardavimui, tai paprastai muito mokėti nereikia. Bet jei siunti naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (dabar tai maždaug 135 svarai), tai gali tekti mokėti VAT ir muito. Čia jau reikia žinoti tiksliai, kas ir kaip – aš pats ne visada esu tikras dėl visų taisyklių, nes jos keičiasi. Geriausia pasitikslinti prieš siunčiant, nes galų gale gali gauti nemalonų siurprizą.

Kaip tinkamai paruošti siuntinį

Kaip supakuoti siuntinį, kad jis greitai ir saugiai pasiektų?

Pirmiausia – tvirta dėžė. Aš visada rekomenduoju naudoti naujas dėžes, nes senos gali būti jau nusidėvėjusios. Viskas dėžėje turi būti gerai pritvirtinta, kad per gabenimą niekas nejudėtų. Jei siunti trapius daiktus, naudoj burbulinę plėvelę, putas, kitas apsaugines medžiagas. Ir svarbiausia – aiškiai žymėk dėžę: kas siuntėjas, kas gavėjas, telefono numeris. Kartais matiau siuntinius su neišsamiu adresu – ir tada prasideda paieškos, kas užtrunka.

Ką daryti, jei siunti brangius daiktus?

Brangius daiktus aš visada rekomenduoju drausti. Dauguma pervežėjų siūlo draudimą, kuris paprastai kainuoja nedidelę procentą nuo siuntinio vertės. Bet čia reikia skaityti sąlygas – kartais draudimas galioja tik tam tikrais atvejais. Vienas mano pažįstamas siuntė brangų kompiuterį ir nusprendė sutaupyti – nedraudė. Dėžė buvo apgadinta, ir jis prarado beveik 2000 eurų. Taigi – brangius daiktus verta apdrausti, net jei tai papildomos išlaidos.

Ar galima siųsti skysčius ir pavojingas medžiagas?

Skysčius siųsti galima, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, degalai, lengvai užsidegantys skysčiai – tai jau pavojingi kroviniai, ir jų gabenimas yra ribojamas. Jei nežinai, ar tai, ką nori siųsti, yra leidžiama – geriausia pasitikslinti prieš užsakant. Aš kartais gaunu klausimų apie keistus dalykus, ir aš pats ne visada žinojau atsakymą, tai teko konsultuotis su specialistais. Geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Problemos ir jų sprendimai

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su pervežėju. Paprastai jie turi sekimo sistemą, kurioje gali matyti, kur šiuo metu yra siuntinys. Jei matai, kad jis stringa kažkur, skambink, rašyk, aiškinkis. Kartais būna taip, kad informacija sistemoje neatnaujinama laiku, tai nereikia iš karto panikuoti. Bet jei jau aišku, kad vėluoja labai – reikalauk kompensacijos arba aiškintis, kas atsakingas. Aš pats turėjau atvejį, kai siuntinys vėlavo savaitę dėl pervežėjo klaidos – galų gale gavome dalinę kompensaciją, bet teko gerai paplušėti.

Kas atsitinka, jei siuntinys dingsta?

Jei siuntinys dingsta, tai jau rimta problema. Pirma – reikia kreiptis į pervežėją ir pradėti tyrimą. Jei siuntinys buvo apdraustas, tai bent jau galėsi susigražinti pinigus. Bet jei neapdraustas – čia jau gali būti blogai. Aš visada sakau: jei siunti kažką svarbaus, būtinai apdrausk. Vienas mano klientas siuntė labai svarbius dokumentus ir jie dingo – galų gale po ilgo tyrimo rado, bet tarp laiko buvo daug streso.

Kaip elgtis su apgadintu siuntiniu?

Jei gavai siuntinį ir jis apgadintas, pirmiausia – nesiimk jo atidaryti, jei tai daroma prieš kurjerio akis. Geriau nufotografuok būklę, kai kurjeris dar čia, ir iš karto rašyk pretenziją. Dauguma įmonių turi tam tikrą terminą, per kurį reikia pranešti apie žalą – paprastai tai kelios dienos. Aš pats patariau vienam klientui taip elgtis, ir jam pavyko susigražinti pinigus už apgadintą prekę. Bet jei praleidi terminą – tada jau gali būti sunku.

Patarimai ir gudrybės

Kaip sutaupyti gabenimo išlaidas?

Pirma – planuok iš anksto. Jei žinai, kad reikės siųsti kažką į Angliją, nesistenk daryti to paskutinę minutę, nes tada mokėsi brangiau. Antra – palygink kainas skirtingų įmonių. Aš visada rekomenduoju gauti bent 3-4 pasiūlymus, nes kainos gali skirtis žymiai. Trečia – jei siunti daugiau nei vieną dėžę, pasiteirauk apie nuolaidas kroviniui. Kartais didesnis kiekis gali būti pigiau nei keli maži siuntiniai atskirai. Vienas mano klientas siuntė 5 dėžes ir gavo geresnę kainą nei siųsdamas po vieną.

Kada geriausia siųsti?

Jei gali rinkis savaitės pradžią – pirmadienį arba antradienį. Tada siuntinys turi daugiau laiko judėti iki savaitės pabaigos. Jei siunti penktadienį, yra rizika, kad siuntinys praleis savaitgalį sandėlyje. Bet čia priklauso ir nuo pervežėjo – kai kurie dirba ir savaitgaliais. Aš pats stengiuosi vengti siųsti prieš šventes, nes tada viskas stringa labiau. Vieną kartą prieš Kalėdas siuntinys į Angliją keliavo net dvi savaites – nors žadėjo 3 dienas.

Ar verta naudoti tarpininkus?

Tarpininkai – tai įmonės, kurios suranda pervežėjus už tave. Jie paprastai ima tam tikrą mokestį, bet gali sutaupyti laiko, ypač jei pats nežinai, kaip viskas veikia. Aš pats dirbu kaip tarpininkas, tai žinau, kad kartais žmonėms paprasčiau patikėti viską kitam. Bet čia reikia žinoti, su kuo turi reikalą – yra gerų tarpininkų, yra ir tokių, kurie tiesiog prideda savo antkainį ir nieko daugiau nedaro. Geriausia ieškoti pagal atsiliepimus, rekomendacijas.

Dažniausiai klausimai

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maistą siųsti galima, bet yra apribojimų. Šviežias maistas, ypač mėsa ir pieno produktai, paprastai yra draudžiami arba reikia specialių dokumentų. Bet džiovinti maisto produktai, saldainiai, kai kurie konservai – tai paprastai leidžiama. Aš pats kartą siunčiau močiutei naminius pyragus – jie keliavo gerai, bet aš juos gerai supakavau, kad neišsiskleistų. Svarbu žinoti, kad kai kurie produktai gali būti sulaikyti muitinėje, tai geriau pasitikslinti iš anksto.

Kaip siųsti didelius daiktus, pvz., baldus?

Didelius daiktus gabenti yra brangiau, bet įmanoma. Baldus reikia gerai išardyti ir supakuoti, jei įmanoma. Kartais reikia naudoti specialias paslaugas, kurios siūlo krovininį gabenimą. Aš pats padėjau vienam klientui pervežti virtuvės baldus į Angliją – tai kainavo brangiau nei jis tikėjosi, bet galų gale viskas atvyko sveika. Svarbu iš karto pasakyti tikrus matmenis ir svorį, nes kitaip kaina gali pasikeisti.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Gyvūnų gabenimas į Angliją yra atskira tema. Reikia mikročipo, skiepų, sveikatos sertifikato, ir tai turi būti tvarkoma gerokai iš anksto. Taip pat yra tam tikros taisyklės dėl veislių – kai kurios veislės turi apribojimų. Aš pats su gyvūnais nedaug dirbu, tai čia geriau konsultuotis su specialistais, kurie tuo užsiima. Bet žinau, kad tai kainuoja nemažai ir reikia laiko.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima siuntinio?

Jei gavėjas nepriima siuntinio arba jo nėra nurodytu adresu, tai siuntinys grįžta atgal arba laikomas sandėlyje. Paprastai tada susisiekiama su siuntėju ir sprendžiama, ką daryti. Gali tekti mokėti papildomai už saugojimą arba persiuntimą. Aš turėjau atvejį, kai gavėjas tiesiog neatsakė į duris, o paskui aiškinosi, kad buvo išvykęs – tai kainavo papildomų nervų ir pinigų.

Kaip sekti siuntinį?

Dauguma pervežėjų suteikia sekimo numerį, kurį gali naudoti jų tinklalapyje arba programėlėje. Ten matysi, kur šiuo metu yra siuntinys, kokioje jis būklėje. Bet čia reikia žinoti, kad ne visada informacija atnaujinama iš karto – kartais būna vėlavimas. Aš pats sakau klientams: jei nematote pokyčių ilgiau nei tikėtasi, neskambinkite iš karto, palaukite bent dieną.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Šiaurės Airiją?

Į Škotiją ir Šiaurės Airiją gabenimas trunka šiek tiek ilgiau nei į Angliją, nes yra toliau. Bet dauguma pervežėjų aptarnauja visą Jungtinę Karalystę. Tiesiog reikia žinoti, kad kaina gali būti šiek tiek didesnė, ir pristatymas gali užtrukti vieną kitą dieną ilgiau. Aš pats siunčiau į Škotiją ir viskas vyko gerai, tiesiog reikėjo šiek tiek daugiau laiko.

Ką daryti, jei reikia skubiai pakeisti adresą?

Jei reikia pakeisti adresą po to, kai siuntinys jau išsiųstas, tai gali būti sudėtinga. Kuo anksčiau susisieksi su pervežėju, tuo geriau. Kartais pakeisti adresą įmanoma, bet gali tekti mokėti papildomą mokestį. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pakeisti adresą per pusę dienos iki pristatymo – pavyko, bet teko paplušėti.

Ar galima siųsti vaistus?

Vaistus siųsti galima, bet yra griežtų taisyklių. Reikia recepto, dokumentų, ir kartais reikia specialių leidimų. Aš pats su vaistais nesiųsčiau nieko, nes čia labai jautri sritis – geriau naudoti specializuotas paslaugas arba pasikonsultuoti su farmacininku. Vienas mano pažįstamas bandė siųsti vaistus ir jie buvo sulaikyti muitinėje, tai buvo nemaloni patirtis.

Kaip elgtis, jei siuntinys pristatomas ne tam žmogui?

Jei siuntinys pristatomas ne tam žmogui, reikia iš karto susisiekti su pervežėju ir aiškintis. Kartais būna klaidų – neteisingas adresas, panašus vardas. Aš pats turėjau atvejį, kai siuntinys buvo pristatytas kaimynui – pasisekė, kad tas kaimynas buvo sąžiningas ir grąžino. Bet gali būti ir blogiau.

Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti paslaugą?

Jei reikia tikrai greito gabenimo per 3 dienas, tai užsakyti reikėtų bent 2-3 dienas iš anksto, kad viskas spėtų būti sutvarkyta. Bet jei naudoji express paslaugas, tai kartais galima sutvarkyti ir per vieną dieną – bet čia jau kainuoja brangiau. Aš visada sakau: geriau užsakyti iš anksto ir ramiai, nei paskutinę minutę ir brangiai.

Ar galima siųsti į Angliją per trečią šalį?

Jei siunti per trečią šalį, pavyzdžiui, per Vokietiją ar Prancūziją, tai gali užtrukti ilgiau ir kainuoti brangiau. Bet kartais taip būna pigiau, jei naudoji jungiamuosius reisus. Čia jau reikia skaičiuoti, kas apsimoka labiau. Aš pats kartais naudoju tokius maršrutus, bet tik tada, kai tai tikrai turi prasmę.

Ką daryti, jei siuntinys užstrigo muitinėje?

Jei siuntinys užstrigo muitinėje, reikia sužinoti kodėl. Paprastai pervežėjas informuoja, jei reikia papildomų dokumentų arba jei yra problemų. Kartais reikia sumokėti muitą arba VAT, jei siunti prekes. Aš turėjau atvejį, kai klientui teko sumokėti apie 50 eurų muito – jis iš pradžių pyko, bet galų gale suprato, kad taip jau yra.

Ar galima atšaukti siuntinį po išsiuntimo?

Jei siuntinys jau išsiųstas, atšaukti gali būti sudėtinga. Kuo anksčiau susisieksi, tuo geriau. Kartais įmanoma sustabdyti siuntinį, bet gali tekti mokėti atšaukimo mokestį. Aš pats visada sakau: gerai pagalvok prieš siųsdamas, nes vėliau gali būti per vėlu.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Patikrink atsiliepimus internete, paklausk rekomendacijų, pasidomėk, kiek laiko įmonė veikia. Jei įmonė siūlo per gerai skambančias kainas – tikriausiai kažkas negerai. Aš pats visada rekomenduoju rinktis įmones, kurios turi aiškią informaciją apie save, kontaktus, adresą. Buvo atvejų, kai žmonės kreipsis į įmones, kurios iš tikrųjų neegzistuoja – tai matosi, jei pasidomi.

Išvada

Greitas siuntinių gabenimas į Angliją per 3 dienas yra įmanomas, bet reikia žinoti, ką darai. Svarbiausia – planuoti iš anksto, rinktis patikimus pervežėjus, ir gerai supakuoti siuntinį. Jei viską padarysi teisingai, tikimybė, kad siuntinys sveikas pasieks gavėją, yra labai didelė. Bet jei skubėsi ir darysi klaidas – gali būti problemų. Aš per tuos aštuonerius metus mačiau ir gerus, ir blogus atvejus, ir galiu pasakyti, kad dažniausiai problemos kyla dėl skubėjimo arba dėl to, kad žmonės nesigilina į detales. Tai – mano patarimas: jei gali, planuok iš anksto, o jei tikrai reikia skubiai – tada jau mokėk brangiau ir naudok patikimas express paslaugas.