Greitas siuntinių gabenimas į Angliją per 2-3 darbo dienas – viskas, ką reikia žinoti

Sveiki! Aš jau daug metų dirbu siuntų gabenimo srityje ir kasdien padedu žmonėms suprasti, kaip greičiausiai ir saugiausiai nugabenti siuntinį į Angliją. Daugelis mano klientų pyksta, kad informacija internete paini, o kainos skiriasi kaip diena ir naktis. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinu, kaip viskas veikia, kokios yra realios kainos ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad siuntinys tikrai pasiektų adresatą per 2-3 darbo dienas.

Kainos ir terminai

Kiek kainuoja siuntinys į Angliją, jei reikia per 2-3 dienas?

Na, čia reikia pasakyti tiesiai – kainos labai skiriasi priklausomai nuo svorio, dydžio ir kurioje Anglijos dalyje yra adresatas. Paprastai 1-5 kg siuntinys su greitu pristatymu kainuoja nuo 15 iki 25 eurų. Sunkesni siuntiniai, pvz., 10-20 kg, jau siekia 35-55 eurus. Kartais pasitaiko akcijų, bet jos retai galioja skubiams užsakymams. Aš visada rekomenduoju pasitikrinti kelis operatorius, nes skirtumas gali būti 5-10 eurų, o tai nėra mažai.

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 2 darbo dienas?

Taip, įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, „darbo dienos" paprastai skaičiuojamos nuo išsiuntimo dienos, o ne nuo užsakymo momento. Antra, jei siunčiate penktadienį, pirmadienis skaičiuojamas kaip pirma darbo diena. Taigi, jei išsiųsite pirmadienį iki 12 val., antradienį arba trečiadienį siuntinys jau turėtų būti vietoje. Bet čia jau priklauso ir nuo pačios tarnybos – kai kurios garantuoja 48 valandas, kitos tik 72.

Kokios tarnybos siūlo greičiausią pristatymą į Angliją?

Čia reikia būti atsargiems, nes ne viskas, kas rašo „greitas pristatymas", iš tikrųjų taip veikia. Asmeniškai aš dažniausiai rekomenduoju DHL, UPS arba FedEx – jie turi savo lėktuvus ir tinklą Anglijoje, todėl terminai dažniausiai laikomasi. Yra ir pigesnių variantų, pvz., įvairios Lietuvos tarptautinio gabenimo įmonės, bet ten kartais būna nesklandumų. Vieną kartą klientė man pasakojo, kad jos siuntinys į Londoną užtruko 5 dienas, nors žadėjo 2-3. Taigi, jei tikrai skubu, verta permokėti šiek tiek ir rinktis žinomus prekės ženklus.

Praktiniai klausimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntinį į Angliją?

Pakuotė labai svarbi, ypač jei siuntinys keliaus ilgą kelią. Aš visada patariu naudoti tvirtą kartono dėžę, o viduje viską apsaugoti burbulinę plėvelę arba susuktus laikraščius. Jei siunčiate kelis daiktus, juos geriau atskirti, kad jie nesitrintų vienas į kitą. Svarbu ir tai, kad dėžė būtų tinkamo dydžio – per didelėje bus per daug tuščios vietos, per mažoje gali neatlaikyti. Vienas mano klientų siuntė stiklo indus ir labai gerai supakavo, bet dėžė buvo per maža, todėl viskas sulūžo. Taigi, čia verta investuoti šiek tiek laiko.

Ar reikia kokių nors dokumentų siunčiant į Angliją?

Taip, bet viskas priklauso nuo to, ką siunčiate. Jei tai asmeniniai daiktai, paprastai užtenka pildyti prekių deklaraciją, kur nurodoma, kas yra siuntinyje ir jo vertė. Jei siunčiate prekes, gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Anglija po Brexit'o turi tam tikrus importo apribojimus, todėl verta pasitikrinti, ar jūsų siuntinys nepatenka į draudžiamų prekių kategoriją. Pavyzdžiui, kai kurie maisto produktai, augalai ar gyvūnai turi specialius reikalavimus. Aš pati visada perspėju klientus dėl to, nes kartais žmonės nesupranta, kodėl siuntinys užstrigo muitinėje.

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia reikia susisiekti su gabenimo tarnyba ir pasitikrinti siuntinio būseną. Paprastai jie turi sekimo numerį, kurį galima įvesti jų tinklalapyje ir matyti, kur siuntinys šiuo metu yra. Jei matote, kad jis jau Anglijoje, bet vėluoja, gali būti problemų su vietiniu pristatymu. Kartais būna atvejų, kai adresas nurodytas neteisingai arba nėra telefono numerio, kad galėtų susisiekti su gavėju. Aš visada patariu klientams įsitikinti, kad gavėjo kontaktai yra teisingi ir įrašyti užsakymo metu.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima siųsti prekes į Angliją asmeniniam naudojimui be mokesčių?

Čia reikia žinoti, kad Anglija turi tam tikrą muito ribą – jei siuntinės vertė viršija 135 svarus sterlingų, gali tekti mokėti importo PVM. Bet jei siunčiate asmeninius daiktus mažesne verte, paprastai mokesčių nereikia mokėti. Vis dėlto, geriau pasitikslinti konkrečiai, nes taisyklės kartais keičiasi, o aš nesu muitinės ekspertė. Gali būti, kad kažką praleidau, todėl verta patiems pasidomėti arba pasiklausti tarnybos, su kuria siųsite.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys tilps į nurodytą svorį?

Paprastai gabenimo tarnybos turi svorio ir matmenų apribojimus. Pavyzdžiui, dauguma jų leidžia siųsti iki 30 kg vienoje dėžėje, bet kai kurios turi griežtesnius limitus. Geriausia pasižiūrėti konkrečios tarnybos sąlygas prieš užsakant. Aš pati visada sveriu ir matuoju siuntinius prieš siųsdama, nes kartais pasirodo, kad dėžė sveria daugiau nei tikėjausi. Ypač jei pakuotė sunki arba daug apsauginių medžiagų panaudojai.

Ką daryti, jei siuntinys dingsta?

Pirmiausia reikia kreiptis į gabenimo tarnybą ir pateikti pretenziją. Dauguma jų turi tam tikrą kompensavimo sistemą, bet ji priklauso nuo to, ką siuntėte ir kaip apdraudėte siuntinį. Aš visada patariu apdrausti vertingesnius siuntinius, nes tai kainuoja papildomai, bet suteikia ramybę. Vieną kartą mano klientė siuntė brangius papuošalus ir labai gailėjosi, kad neapdraudė – siuntinys dingo, o kompensacija buvo labai maža. Taigi, čia verta pagalvoti iš anksto.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia reikia būti labai atsargiems. Kai kurie maisto produktai yra draudžiami, kiti reikalauja specialių dokumentų. Pavyzdžiui, švieži vaisiai, daržovės ir mėsa paprastai negali būti siunčiami be specialių leidimų. Bet perdirbti maisto produktai, pvz., saldainiai, makaronai ar konservuotos prekės, dažniausiai yra leidžiami. Vis dėlto, geriau pasitikrinti prieš siųsdama, nes taisyklių tikrai yra daug ir aš pati ne visada žinoju atsakymą į kiekvieną konkretų atvejį.

Kaip greičiausiai išsiųsti siuntinį iš Kauno į Angliją?

Jei esate Kaune arba Šilainių rajone, turite kelis variantus. Galite naudotis Kauno siuntų terminalais arba užsakyti kurjerio atvykimą į namus. Daugelis tarnybų siūlo nemokamą paėmimą, jei siuntinys yra tam tikro svorio arba jei naudojatės jų paslaugomis reguliariai. Aš pati dirbu su klientais iš įvairių Kauno mikrorajonų – ir iš Šilainių, ir iš centro, ir iš kitų rajonų. Skirtumas paprastai nedidelis, jei kalbame apie paėmimą mieste. Svarbiausia yra užsakyti iš anksto, kad spėtumėt į tą pačią dieną.

Kokie yra didžiausi siuntinių gabenimo į Angliją minusai?

Na, pagrindinis minusas – kaina. Greitas gabenimas tikrai nėra pigus, ypač jei siuntinys sunkus arba didelis. Antras minusas – kartais būna vėlavimų dėl oro sąlygų arba muitinės procedūrų. Trečias – ne visos tarnybos yra patikimos, todėl reikia atidžiai rinktis. Aš pati turėjau neigiamų patirčių su keliomis mažesnėmis įmonėmis, kurios žadėjo greitą pristatymą, bet galiausiai siuntinys keliavo ilgiau nei savaitę. Taigi, čia verta investuoti šiek tiek daugiau ir rinktis žinomas tarnybas.

Ar galima siųsti didelius siuntinius, pvz., baldus, į Angliją?

Taip, galima, bet tai jau kitokia kategorija ir kaina bus žymiai didesnė. Baldai paprastai reikalauja specialaus pakavimo ir kartais netgi išardymo. Taip pat reikia įvertinti, ar bus galima juos pristatyti į norimą vietą – jei tai daugiabutis namas be lifto, gali prireikti papildomų mokesčių. Vienas mano klientų siuntė sofą į Londoną ir labai nustebo, kai pristatymo kaina beveik prilygo pačios sofos kainai. Taigi, čia reikia gerai pasverti, ar verta siųsti, ar galbūt pigiau bus nusipirkti naują vietoje.

Kaip sužinoti tikslų pristatymo laiką?

Dauguma gabenimo tarnybų siūlo sekimo sistemą, kuri rodo, kur siuntinys šiuo momentu yra. Bet tikslų laiką jie retai nurodo, nes tai priklauso nuo daugelio veiksnių. Geriausia yra susisiekti su gavėju Anglijoje ir paprašyti, kad jis būtų namuose numatytą dieną. Jei reikia labai tiksliai suplanuoti, pvz., kad siuntinys atvyktų konkrečią dieną, geriau rinktis tarnybą, kuri siūlo garantuotą pristatymo laiką, nors tai paprastai kainuoja brangiau.

Ką daryti, jei gavėjas Anglijoje nepriima siuntinio?

Jei gavėjas nepriima siuntinio arba jo nėra namuose, tarnyba paprastai palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną. Jei per kelias dienas nepavyksta pristatyti, siuntinys grąžinamas siuntėjui arba laikomas sandėlyje tam tikrą laikotarpį. Čia vėlgi priklauso nuo konkrečios tarnybos taisyklių. Aš pati turėjau atvejį, kai gavėjas išvyko atostogų ir nežinojo, kad jam siunčiamas siuntinys – teko ilgai aiškintis ir galiausiai siuntinys grįžo atgal. Taigi, geriau iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntinį ir bus prieinamas.

Ar galima siųsti pavojingas medžiagas į Angliją?

Čia labai svarbu žinoti, kad kai kurios medžiagos yra griežtai draudžiamos. Pavyzdžiui, degieji skysčiai, dujos, aštrūs daiktai arba cheminės medžiagos paprastai negali būti siunčiamos įprastomis siuntų tarnybomis. Yra specialios tarnybos, kurios gabena pavojingas medžiagas, bet jos turi labai griežtus reikalavimus ir kainuoja žymiai brangiau. Aš asmeniškai vengiu patarti klientams siųsti tokius dalykus, nes čia jau reikia tikrosios ekspertizės, o aš tokių dalykų gerai neišmanau.

Kaip elgtis, jei siuntinys buvo pažeistas per gabenimą?

Pirmiausia reikia nufotografuoti pažeidimą ir kreiptis į gabenimo tarnybą su pretenzija. Dauguma jų turi tam tikrą laikotarpį, per kurį galima pateikti pretenziją – paprastai tai kelios dienos nuo pristatymo. Svarbu išsaugoti ir pakuotę, nes ji gali būti reikalinga kaip įrodymas. Aš visada patariu filmuoti arba fotografuoti siuntinį prieš siųsdamas, ypač jei jis vertingas. Vieną kartą klientui teko įrodinėti, kad siuntinys buvo pažeistas ne jo kaltė, ir nuotraukos labai padėjo.

Kokie yra greičiausi būdai siųsti siuntinį iš Lietuvos į Angliją?

Greičiausi būdai yra naudotis tarptautinėmis tarnybomis, tokiomis kaip DHL Express, UPS Express ar FedEx International. Jos siūlo pristatymą per 1-2 darbo dienas, bet kainuoja atitinkamai. Yra ir pigesnių variantų su 2-3 dienų terminu, pvz., įvairios Europos siuntų tarnybos. Bet čia vėlgi reikia žiūrėti konkrečiai – kartais pigesnis variantas užtrunka ilgiau nei brangesnis, todėl verta pasitikrinti atsiliepimus ir palyginti terminus.

Ar galima siųsti gyvūnus į Angliją per siuntų tarnybas?

Gyvūnus paprastai reikia vežti specializuotomis tarnybomis arba pačiam, nes įprastos siuntų tarnybos gyvūnų nepriima. Anglija turi labai griežtus reikalavimus dėl gyvūnų importo – reikalingi mikročipas, skiepai ir sveikatos sertifikatas. Taip pat yra tam tikrų veislių, kurios yra draudžiamos. Aš pati nesu šios srities specialistė, todėl jei reikia pergabenti gyvūną, geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima profesionaliai.

Kaip sužinoti, ar tarnyba yra patikima?

Geriausia būdas yra paskaityti atsiliepimus internete – žmonės dažnai dalinasi savo patirtimi. Taip pat galima pasitikrinti, ar įmonė turi fizinį biurą, kokius kontaktus pateikia, kaip greitai atsako į klausimus. Aš pati visada rekomenduoju rinktis tas tarnybas, kurios turi aiškią kainodarą ir sąlygas, o ne tik gražius žodžius. Buvo atvejų, kai naujos įmonės žadėjo labai gerai, bet po kelių mėnesių tiesiog dingo. Taigi, patirtis ir žinomumas tikrai svarbu.

Kiek dienų iš tikrųjų trunka siuntimas į Londoną palyginti su kitais Anglijos miestais?

Londoną daugelis tarnybų laiko prioritetiniu miestu, todėl ten pristatymas paprastai greičiausias – dažnai per 2 dienas. Kiti dideli miestai, pvz., Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, taip pat turi gerą susisiekimą ir pristatymas trunka 2-3 dienas. Bet jei siuntinys turi keliauti į mažesnį miestą arba kaimo vietovę, terminus gali būti ilgesnis – kartais iki 4-5 dienų. Čia jau priklauso nuo to, kaip gerai tarnyba turi išvystytą tinklą toje vietovėje.

Ar galima atsekti siuntinį viso kelio metu?

Taip, dauguma tarnybų siūlo sekimo numerį, kurį galima įvesti jų tinklalapyje ir matyti siuntinio buvimo vietą. Bet čia yra vienas niuansas – ne visos tarnybos suteikia detalų sekimą. Kai kurios rodo tik pagrindinius taškus, pvz., išsiuntimo šalį, atvykimą į Angliją ir pristatymą. Kitos, brangesnės tarnybos, rodo beveik kiekvieną žingsnį. Aš visada patariu rinktis tarnybą su geru sekimu, nes tai suteikia ramybę ir leidžia matyti, kur siuntinys yra.

Ką daryti, jei reikia skubiai išsiųsti, bet jau vėlu?

Jei jau vėlu ir reikia, kad siuntinys būtų vietoje rytoj, geriausia rinktis greičiausią variantą, net jei jis brangesnis. Daugelis tarnybų siūlo galimybę už papildomą mokestį gauti siuntinį tą pačią dieną arba kitą dieną. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai – ar tarnyba dirba iki vėlaus vakaro, ar yra galimybė atsiimti iš jų terminalo. Aš pati esu turėjusi atvejų, kai klientai skambino penktadienio vakare ir sakė, kad reikia siuntinį pristatyti pirmadienį – kartais pavykdavo, kartais ne, priklausė nuo konkrečios situacijos.

Ar verta naudotis tarpininkais siunčiant į Angliją?

Tarpininkai gali būti naudingi, jei siunčiate dažnai arba didelius kiekius. Jie dažnai turi geresnes kainas dėl didelio apimties, gali patarti dėl dokumentų ir muitinės procedūrų. Bet čia reikia būti atsargiems – ne visi tarpininkai yra sąžiningi. Aš pati rekomenduoju naudotis tik tais, kurie turi gerą reputaciją ir aiškią veiklą. Vienas mano pažįstamas naudojosi tarpininku ir viskas buvo gerai, bet kitas turėjo problemų su dingusiais siuntiniais. Taigi, čia kaip ir visur – reikia žiūrėti konkrečiai.

Kaip palyginti skirtingų tarnybų kainas?

Geriausia būdas yra naudotis kainų palyginimo puslapiais arba tiesiogiai kreiptis į kelias tarnybas dėl kainos pasiūlymo. Daugelis jų turi kainų skaičiuoklę savo tinklalapyje, kur galima įvesti svorį, matmenis ir paskirties šalį. Bet čia reikia atkreipti dėmesį, kad skelbiama kaina ne visada yra galutinė – kartais pridedami papildomi mokesčiai už kuro priemokas, draudimą arba kitus dalykus. Aš visada patariu aiškiai paklausti, ar tai galutinė kaina, ar dar bus kažkas pridėta.

Kokie yra dažniausiai pasitaikantys problemos siunčiant į Angliją?

Dažniausios problemos yra: vėlavimas dėl muitinės, neteisingas adresas, gavėjo nebuvimas namuose, pažeistas siuntinys arba jo dingimas. Taip pat kartais būna problemų su dokumentais – jei kažko trūksta arba yra užpildyta neteisingai. Aš visada patariu du kartus patikrinti visus duomenis prieš siųsdama. Vienas klaidos, pvz., neteisingas pašto kodas arba pamirštas buto numeris, gali labai apsunkinti pristatymą. Kartais žmonės rašo adresą neatidžiai, o paskui stebisi, kodėl siuntinys nepristatomas.

Išvada

Siuntinių gabenimas į Angliją per 2-3 darbo dienas yra įmanomas, bet reikia žinoti kelis svarbius dalykus: tinkamai supakuoti, teisingai užpildyti dokumentus, rinktis patikimą tarnybą ir turėti omenyje, kad kainos priklauso nuo svorio, dydžio bei konkrečios paskirties vietos. Jei tikrai skubu, verta investuoti šiek tiek daugiau ir rinktis žinomas tarptautines tarnybas, nes jos dažniausiai laiko žadėtus terminus. O jei siunčiate reguliariai, galite rasti ir geresnių kainų variantų. Svarbiausia – nepersistengti su pigumu ten, kur reikia patikimumo.