Greitas pristatymas mikroautobusu į Angliją – durys iki durų

Sveikas, jei skaitai tai, greičiausiai ruošiesi perkraustymui į Angliją arba jau esi viduryje to proceso ir galvoji, kaip greičiau ir pigiau gauti savo daiktus į vietą. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, todėl žinau, kad dauguma žmonių tiesiog nori paprasto atsakymo – kiek kainuos, kiek truks, ar viskas bus gerai. Šiame straipsnyje (na šitas posakis man išsprūdo, bet tęsiu) bandysiu tau viską paaiškinti taip, kaip pats sau aiškinčiau, jei pats kraustyčiausi. Pradėkime.

Kiek laiko trunka pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei važiuojame tiesiai iš Lietuvos į Angliją be didelių sustojimų, tai paprastai užtrunka apie 24–30 valandų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Bet čia aš kalbu apie pačią kelionę, o ne apie visą procesą. Kartais būna taip, kad pervežimo įmonė susirenka kelis užsakymus iš skirtingų vietų ir tada kelionė gali užtrukti ilgiau, gal 2–3 dienas. Tai nėra blogai, tiesiog reikia žinoti iš anksto. Aš pats visada sakau klientams – jei tau reikia greičiau, mokėsi daugiau, jei gali palaukti – sutaupysi. Paprasta matematika, bet kartais žmonės to nesupranta iki galo.

Ar mikroautobuso pristatymas tikrai yra greitesnis nei sunkvežimis?

Taip, dažniausiai taip ir yra. Mikroautobusas yra lankstesnis – jis gali važiuoti tiesiai, nestovėti sandėliuose laukdamas kitos krovinio dalies. Sunkvežimiai dažniausiai veža didelius krovinius ir kartais tenka laukti, kol bus pakankamai krovinio, kad apsimokėtų kelionė. Bet čia reikia žinoti, kad mikroautobuso talpa yra mažesnė, tai jei turi daug baldų ir didelių daiktų, gali tekti rinktis kitą variantą. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo mikroautobusu vežtis visą trijų kambarių buto turinį – teko jai paaiškinti, kad tiesiog fiziškai netilps. Ji suprato, bet buvo šiek tiek nusivylusi. (vėliau viskas gerai baigėsi, pasiūlėme kitą sprendimą)

Ką reiškia „durys iki durų" paslauga?

Tai reiškia, kad mes atvažiuojame į tavo nurodytą adresą Lietuvoje, pakrovžiame daiktus, ir pristatome tiesiai į tavo naują namą Anglijoje. Tau nereikia niekur važiuoti, nieko gabenti iki sandėlio ar panašiai. Viskas vyksta taip, kaip sutarėme – atvažiuojame, paimame, pristatome. Žinoma, kartais būna niuansų, pavyzdžiui, jei gyveni name su labai siaura gatve, gali tekti spręsti dėl kito tipo transporto. Bet tai jau detales, kurias aptariame konkrečiai kiekvienu atveju.

Kiek kainuoja greitas pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Čia tas klausimas, į kurį nėra vieno atsakymo. Kaina priklauso nuo to, kiek daiktų veži, iš kur ir kur tiksliai reikia pristatyti, ir kokiu laiku. Paprastai kalbant, greitas pristatymas (per 24–48 valandas) kainuoja brangiau nei planinis, kuris gali užtrukti 3–5 dienas. Taip pat svarbu, ar tai tik mikroautobuso paslauga, ar reikia ir pakrovimo/iškrovimo pagalbos. Aš visada sakau klientams – duok man žinoti, ką veži, ir aš tau pasakysiu kainą. Kartais žmonės nusteba, kad yra pigiau nei jie tikėjosi, kartais brangiau. Bet bent jau žino, į ką eina.

Ar galima vežtis baldus kartu su mikroautobusu?

Taip, žinoma, bet vėl gi – priklauso nuo kiekio. Mikroautobusas paprastai talpina iki 15–20 kubinių metrų krovinio, tai maždaug vienos mažos dviejų kambarių buto turinys. Jei turi didelius baldus, lovą, spintą, sofą, tai viskas tilps, bet jau gali būti per daug didelių daiktų. Aš turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežtis pianiną – teko jam aiškinti, kad mikroautobuse jis netilps saugiai, reikėjo kito sprendimo. Kartais žmonės nesupranta, kad pianinas nėra paprastas daiktas, bet aš jau pripratau aiškinti.

Kas įskaičiuota į kainą?

Čia vėl gi, priklauso nuo paslaugos. Paprastai į kainą įskaičiuojamas pats transportas, degalai, vairuotojo darbas. Bet ar įskaičiuota pakrovimo ir iškrovimo pagalba, ar draudimas, ar kiti mokesčiai – tai jau reikia aiškintis kiekvienu atveju. Aš pats visada rekomenduoju pasidomėti, kas tiksliai įskaičiuota, nes kartais pasirodo, kad kažkas papildomai kainuoja, o klientai to nesitikėjo. Geriau iš anksto viską žinoti, nei po to ginčytis. Čia mano asmeninė nuomonė, bet dirbant šitą darbą, geriau būti atidžiam nuo pradžių.

Ar reikia ruošti dokumentus perkraustymui į Angliją?

Taip, bet čia nėra nieko labai sudėtingo. Reikės tavo asmens dokumento, galbūt sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų, jei veži vertingesnius daiktus. Bet jei tai tavo asmeniniai daiktai, baldai, drabužiai – tai paprastai viskas vyksta gana lengvai. Svarbiausia yra teisingai deklaruoti krovinį ir žinoti, kadangi Brexit, yra tam tikrų naujų taisyklių, bet jos nėra labai sudėtingos. Aš pats visada padedu savo klientams su dokumentais, nes suprantu, kad žmonės nelabai žino, kas jiems reikia. Geriau paklausti ir būti tikram, nei po to turėti problemų.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas svarbaus?

Taip, pasikeitė, bet ne taip baisiai, kaip kai kurie rašo. Dabar reikia pildyti muitinės deklaracijas, bet tai nėra nieko sudėtingo, jei turi patirties. Kartais būna taip, kad krovinys užtrunka ilgiau muitinėje, bet tai priklauso nuo to, ką veži. Asmeniniai daiktai paprastai praeina greitai, ypač jei viskas tvarkingai suformuota. Aš pats per pastaruosius metus jau pripratau prie naujų taisyklių ir mano klientai paprastai neturi problemų. Bet čia reikia žinoti, kad kai kurios įmonės gali imti papildomą mokestį už muitinės dokumentų tvarkymą, tai iš anksto pasidomėk.

Ar galima vežtis mašiną kartu su mikroautobuso paslauga?

Čia jau kitas klausimas. Jei nori vežtis ir mašiną, ir daiktus tuo pačiu metu, tai reikia specialaus transporto, paprastai tai jau būna sunkvežimis su autovežiu arba reikia daryti du atskirus pervežimus. Mikroautobusas mašinos netilpins, čia reikia aiškiai pasakyti. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežtis ir mikroautobusu daiktus, ir savo automobilį – teko jam paaiškinti, kad tai bus du skirtingi pervežimai. Jis suprato, bet buvo šiek tiek nusivylęs, nes tikėjosi, kad bus paprasčiau. Bet taip jau yra, negalima visko sutalpinti į vieną vietą.

Ką daryti, jei mano daiktai yra labai vertingi?

Jei veži vertingus daiktus, pavyzdžiui, brangius meno kūrinius, juvelyrinius dirbinius, senovinius baldus, tai reikia specialaus draudimo ir ypatingo elgesio. Aš visada sakau klientams – jei turi kažką tikrai vertingo, pasakyk iš karto, nes tada reikia viską kitaip organizuoti. Kartais žmonės nesako, o po to pasirodo, kad vežė brangius daiktus ir jie buvo apdrausti kaip paprasti. Tai nėra gerai, nes jei kas nors nutiktų, jie gautų mažiau pinigų. Geriau iš karto viską aptarti ir apdrausti tinkamai, nei po to gailėtis.

Ar galima užsisakyti tik transportą be pakrovimo pagalbos?

Taip, žinoma, tai tavo pasirinkimas. Kai kurie žmonės nori patys pakrauti ir iškrauti, ir tai yra visiškai suprantama – taip gali būti pigiau. Bet čia reikia žinoti, kad pakrauti sunkius baldus nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti. Aš pats mačiau atvejus, kai žmonės bandė patys krauti sunkius baldus ir po to turėjo problemų – arba sužeidė save, arba sugadino daiktus. Taigi, jei turi sunkių daiktų, gal verta pagalvoti apie profesionalią pagalbą. Bet sprendimas tavo, aš tik patariu.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Čia svarbus klausimas, nes rinkoje yra įvairių įmonių. Aš pats visada rekomenduoju žiūrėti į kelis dalykus: ar įmonė turi realius atsiliepimus (ne tik savo pusėje parašytus), ar jie gali parodyti savo transportą, ar turi patirties su pervežimais į Angliją. Kartais pasirodo, kad įmonė tik tarpininkauja ir neturi savo transporto, tai gali būti problema, jei kažkas ne taip eina. Aš taip pat sakau žmonėms – jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Paprastai patikimos įmonės nesiūlo labai žemų kainų, nes jos žino, kiek iš tikrųjų kainuoja paslauga.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutinka?

Visų pirma, jei viskas yra tinkamai apdrausta, tai nėra didelė problema – draudimas padengs nuostolius. Bet čia svarbu žinoti, kad ne visi draudimai yra vienodi, ir kartais žmonės mano, kad yra apdrausti, o iš tikrųjų jie yra apdrausti tik dalinai. Aš visada patariu pasidomėti draudimo sąlygomis iš anksto, nes po to gali būti per vėlu. Jei kažkas nutiko, svarbiausia yra nedelsiant susisiekti su įmone ir dokumentuoti situaciją – nuotraukos, video, viskas, kas gali būti įrodymas. Aš pats turėjau kelis tokius atvejus per metus, ir paprastai viskas pasisuko gerai, jei žmonės elgėsi protingai.

Ar galima sekti savo krovinio vietą?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo galimybę sekti krovinį realiuoju laiku, naudojant GPS sekimo sistemas. Bet čia vėl gi, priklauso nuo įmonės – kai kurios turi modernesnes sistemas, kitos naudoja paprastesnius metodus. Aš pats visada sakau klientams, kad jie gali skambinti ir paklausti, kur jų krovinys yra, jei nori žinoti. Kartais žmonės labai nervinasi ir nori nuolat žinoti, kur jų daiktai, ir aš suprantu – juk tai jų turtas. Bet paprastai viskas būna gerai, ir nėra jokio reikalo per daug jaudintis.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti, bet nėra pinigų?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Jei reikia skubiai, bet trūksta pinigų, yra keletas variantų. Pirma, galima pasidomėti, ar įmonė siūlo mokėjimo dalimis arba turi kokius nors kitus variantus. Antra, galima ieškoti pigesnių alternatyvų, nors jos gali užtrukti ilgiau. Trečia, galima pasiskolinti iš šeimos ar draugų, jei tai įmanoma. Aš pats esu matęs įvairių situacijų, ir žinau, kad kartais žmonės tiesiog neturi pinigų, bet jiems tikrai reikia perkraustyti. Čia jau kiekvienas turi spręsti pats, aš galiu tik patarti, bet sprendimas nėra mano.

Ar galima vežtis gyvūnus kartu su mikroautobusu?

Gyvūnus vežtis galima, bet čia yra savo taisyklių. Jei veži šunį ar katę, jiems reikia tam tikrų dokumentų, mikročipo, skiepų. Taip pat reikia žinoti, kad gyvūnas negali būti vežamas kartu su kroviniu – jam reikia atskiros vietos, ir tai jau yra kitas paslaugos tipas. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežtis savo šunį kartu su baldais – teko jai aiškinti, kad tai bus du skirtingi dalykai. Ji suprato, bet buvo šiek tiek nusivylusi, nes tikėjosi, kad bus paprasčiau. Bet taip jau yra, yra tam tikros taisykles, kurių reikia laikytis.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į mikroautobusą?

Tada reikia rinktis didesnį transportą, pavyzdžiui, sunkvežimį arba daryti kelis pervežimus. Aš visada sakau klientams – geriau iš karto pasakyti, kiek daiktų turi, negu po to bandyti sutalpinti tai, kas netelpa. Kartais žmonės pamiršta pasakyti kažką svarbaus, o po to pasirodo, kad viskas yra kitaip nei jie sakė. Aš pats esu toks žmogus, kuris mėgsta viską žinoti iš anksto, nes taip geriau visiems. Jei daiktų yra daug, tai nėra jokia problema, tiesiog reikia tinkamai suplanuoti ir pasirinkti tinkamą transportą.

Ar galima užsisakyti pervežimą iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, dauguma pervežimo įmonių veikia visoje Lietuvoje ir gali atvažiuoti į bet kurį miestą ar miestelį. Bet čia gali būti skirtumas dėl kainos – jei esi mažame miestelyje, gali tekti mokėti šiek tiek daugiau už tai, kad įmonė atvažiuotų iki tavęs. Aš visada sakau žmonėms – jei gali, gali atvežti daiktus į didesnį miestą, kur yra lengviau prieiti, bet jei negali, tai nėra jokia problema, tiesiog reikia tai įskaičiuoti į kainą. Kartais žmonės gyvena labai atokiose vietose ir ten tikrai sunku privažiuoti, bet mes visada randame sprendimą.

Kiek iš anksto reikia užsisakyti pervežimą?

Geriau užsisakyti kuo anksčiau, bet jei reikia skubiai, tai taip pat galima. Aš pats visada sakau, kad jei žinai, kad reikės pervežimo, geriau užsisakyti bent savaitę ar dvi iš anksto, nes tada yra daugiau laiko viską suplanuoti ir kaina gali būti geresnė. Bet jei reikia skubiai, tai taip pat įmanoma, tiesiog reikia būti pasiruošusiam mokėti daugiau. Kartais žmonės skambina dieną prieš ir nori, kad rytoj jau būtų viskas padaryta – tai įmanoma, bet ne visada ir ne visur. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar galima pervežti maisto produktus į Angliją?

Čia jau sudėtingesnis klausimas, nes yra tam tikrų taisyklių dėl maisto produktų gabenimo per sieną. Paprastai asmeniniai maisto produktai nėra labai didelė problema, bet yra tam tikrų apribojimų, ypač dėl mėsos ir pieno produktų. Aš pats visada patariu pasidomėti iš anksto, nes kartais žmonės veža kažką, kas iš tikrųjų yra draudžiama, ir po to turi problemų muitinėje. Geriau pasitikslinti nei po to turėti nemalonumų. Jei nori vežti maistą, geriau rinktis tuos produktus, kurie nėra greitai gendantys ir kurie nėra draudžiami.

Ką daryti, jei pervežimo metu mano daiktai buvo sugadinti?

Visų pirma, reikia nedelsiant susisiekti su pervežimo įmone ir pranešti apie žalą. Po to reikia dokumentuoti sugadinimą – nuotraukos, video, viskas, kas gali būti įrodymas. Jei turi draudimą, tai turėtų padengti nuostolius, bet čia vėl gi, priklauso nuo draudimo sąlygų. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės gavo kompensaciją be jokių problemų, bet taip pat esu matęs atvejų, kai reikėjo ilgai aiškintis. Svarbiausia yra nepraleisti laiko ir veikti greitai, nes kai kurie terminai yra riboti.

Ar galima atšaukti užsakymą, jei persigalvojau?

Taip, bet čia gali būti tam tikrų pasekmių. Jei atšauki užsakymą likus daug laiko iki pervežimo, tai paprastai nėra jokių problemų, gali tiesiog prarasti sumokėtą avansą. Bet jei atšauki paskutinę minutę, tai gali tekti mokėti daugiau, nes įmonė jau galėjo būti suplanavusi kitus darbus. Aš visada patariu gerai pagalvoti prieš užsakant, nes taip geriau visiems. Kartais žmonės užsako, po to persigalvoja, ir po to pyksta, kad turi mokėti – bet taip jau yra, reikia atsakyti už savo sprendimus.

Ką daryti, jei mano adresas Anglijoje dar nėra žinomas?

Tai nėra didelė problema, jei žinai bent apytiksliai, kur bus tavo naujas namas. Gali nurodyti miestą ar rajoną, ir mes galime pristatyti į tą vietą. Bet jei adresas visiškai nežinomas, tai gali būti sudėtingiau, nes reikia žinoti, kur tiksliai važiuoti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė sakė, kad ji dar nežino, kur tiksliai gyvens Anglijoje – teko jai paaiškinti, kad mums reikia žinoti bent apytiksliai, kur pristatyti. Ji suprato ir po kelių dienų jau žinojo adresą. Viskas gerai baigėsi.

Ar galima vežtis dalį daiktų dabar, o dalį vėliau?

Taip, žinoma, tai įmanoma. Kartais žmonės nori vežtis dalį daiktų iš karto, o dalį palikti vėlesniam laikui. Tai nėra jokia problema, tiesiog reikia suplanuoti ir sutvarkyti viską iš anksto. Aš pats visada sakau – jei nori dalinti pervežimą, tai tikrai galima, tiesiog reikia žinoti, kad tai gali kainuoti šiek tiek brangiau nei vienas didelis pervežimas. Bet jei taip yra patogiau, tai tikrai įmanoma. Kartais žmonės turi tam tikrų daiktų, kurių jiems reikia iš karto, ir kitų, kurie gali palaukti – tai suprantama.

Kaip elgtis su dideliais baldais, kurie gali būti sunkūs?

Sunkius baldus reikia tinkamai paruošti – išmontuoti, jei įmanoma, ir supakuoti taip, kad jie būtų saugūs pervežimo metu. Aš visada patariu naudoti tinkamas pakavimo medžiagas – kartonas, burbulinę plėvelę, kitas apsaugines priemones. Kartais žmonės mano, kad jų baldai yra maži ir lengvi, o iš tikrųjų jie yra sunkūs ir dideli. Aš visada sakau – geriau parodykite man, ką vežate, nei po to bus problemų. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės bandė vežti labai sunkius baldus ir jie tiesiog netilpo į mikroautobusą, arba buvo per sunkūs saugiai pakrauti.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą už pervežimą?

Taip, žinoma, visos oficialios pervežimo įmonės išduoda sąskaitas faktūras. Jei reikia sąskaitos, tiesiog pasakyk iš karto, kai užsakai pervežimą. Kartais žmonės pamiršta paprašyti, o po to jiems reikia sąskaitos, pavyzdžiui, dėl mokesčių ar kitų reikalų. Aš pats visada sakau – jei tau reikia sąskaitos, pasakyk iš karto, nes taip yra paprasčiau visiems. Sąskaita paprastai būna išrašoma pagal tai, kokia yra paslauga, ir joje būna nurodyta visa informacija – kaina, PVM, ir pan.

Ką daryti, jei reikia pagalbos su iškrovimu Anglijoje?

Jei tau reikia pagalbos su iškrovimu, tai galima užsisakyti kartu su pervežimu. Dauguma įmonių siūlo pilną paslaugą, įskaitant pakrovimą ir iškrovimą. Bet čia vėl gi, priklauso nuo to, ką nori ir ko reikia. Aš pats visada sakau – jei tau reikia pagalbos, pasakyk iš karto, nes tada galima viską suplanuoti. Kartais žmonės mano, kad jie patys viską padarys, o po to pasirodo, kad jiems reikia pagalbos ir tenka skubiai ieškoti žmonių. Geriau viską suplanuoti iš anksto.

Išvada

Na, štai ir tiek, ką norėjau tau pasakyti apie greitą pristatymą mikroautobusu į Angliją durys iki durų. Svarbiausia, ką turėtum žinoti – visada geriau pasikalbėti su žmonėmis, kurie tuo užsiima, ir viską išsiaiškinti iš anksto. Kaina, laikas, kas įskaičiuota – viską reikia žinoti prieš pradedant. Jei turi klausimų, drąsiai klausk, nes geriau paklausti ir žinoti, nei po to turėti problemų. Perkraustymas į kitą šalį nėra paprastas dalykas, bet su tinkama pagalba viskas gali būti gerai. Sėkmės tau su perkraustymu, jei jau ruošiesi – viskas bus gerai, jei viską tinkamai suplanuosi.