Greitas pristatymas mikroautobusais į Angliją

Įvadas

Jei reikia greitai ir patikimai pristatyti siuntinį į Angliją, mikroautobusas gali būti geriausias sprendimas. Per pastaruosius 15 metų dirbdamas šioje srityje mačiau šimtus situacijų – nuo skubių dokumentų iki didelių baldų pervežimo. Mikroautobusų privalumas tas, kad jie greičiau nei sunkvežimiai pasiekia galutinį adresą, o kaina dažnai būna geresnė nei naudojant didelius logistinius centrus. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios kainos tikėtis ir ką verta žinoti prieš užsakant.

Kaip vežame į Angliją

Ar mikroautobuso paslauga tikrai greitesnė nei sunkvežimis?

Taip, dažniausiai taip ir yra. Mikroautobusas gali važiuoti tiesiai iš jūsų adreso į Angliją be tarpinių sandėlių. Sunkvežimiai dažnai pildo krovinius iki pilnos mašinos, o tai užtrunka. Vienu atveju vežėme šeimos baldus iš Kauno į Londoną – mikroautobusas pristatė per 36 valandas, o didelė įmonė siūlė 4-5 dienas. Skirtumas buvo akivaizdus.

Kiek laiko trunka pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Paprastai 24-48 valandas, jei kalbame apie Lietuvos didmiesčius. Jei esi mažesniame mieste, gali reikėti papildomos dienos, kol surinksime pilną krovinį. Priklauso ir nuo to, kurioje Anglijoje reikia pristatyti – Londonas arba Kenteris bus greičiau nei Šiaurės Anglija. Šiaurės Anglija (Mančesteris, Liverpulis) gali užtrukti iki 72 valandų, bet tai vis tiek greičiau nei standartinės.kompanijos.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą tą pačią dieną?

Iš didmiesčių – taip, jei turime laisvą mikroautobusą ir krovinys nedidelis. Kartais pavyksta iš Kauno ar Vilniaus išvažiuoti tą pačią dieną iki vakaro. Tačiau tą pačią dieną į Angliją pristatyti fizikai neįmanoma, reikia bent kelių valandų keliui. Blogiausiu atveju siūlyčiau naktinį pervežimą – vairuotojas važiuoja naktį, ir ryte jau būna Anglijoje.

Kas vyksta su muitinės dokumentais?

Muitinės dokumentus tvarkome mes, tau nereikės rūpintis. Užpildome CMR važtaraštį, prekių deklaraciją, jei reikia – PVM dokumentus. Dabar po Brexit situacija pasikeitė, bet mes jau turime patirtį. Tiesą sakant, pirmaisiais mėnesiais po Brexit buvo painiavos, dabar jau viskas veikia sklandžiau. Jei veži asmeninius daiktus, reikės tik sąrašo, o jei prekes – faktūros.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Angliją?

Priklauso nuo krovinio dydžio ir atstumo Anglijoje. Mažas siuntinys iki 50 kg gali kainuoti apie 150-200 eurų. Didelis krovinys iki 1,5 tonos – apie 600-800 eurų. Pilnas mikroautobusas (3,5 tonos) – nuo 1000 iki 1500 eurų. Pigiausia būna dalimis krovinys, kai kartu vežame kelių klientų siuntas.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Pas mus – ne. Bet girdėjau atvejų, kai kitos įmonės prideda „kuro priedą" arba „administravimo mokestį" po to, kai jau sutikai kainą. Geriausia iš karto aiškiai paklausti, kas įeina į kainą. Kartais pasitaiko situacijų, kai reikia papildomo mokėjimo dėl nematomų kliūčių – pvz. jei Anglijoje reikia samdomo krautuvo, bet tai iš anksto suderiname.

Kaip mokėti? Ar galima sumokėti pervedimu?

Taip, galima pervedimu prieš pervežimą arba grynais vairuotojui vietoje. Dauguma klientų moka pervedimu iš anksto, mažiau – grynais. Jei esi nuolatinis klientas, galime sutarti ir delsti mokėjimą. Bet pirmą kartą dirbant geriau sumokėti iš anksto, taip abi pusės ramios.

Ką galima vežti

Ką galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą – baldus, buitinę techniką, drabužius, dokumentus, mažus prekių kiekius. Sunkiai degias medžiagas arba pavojingas medžiagas – negalime, čia jau reikia specialių licencijų. Maistą vežti galima, bet geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes kai kurie produktai gali būti ribojami.

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet asmeniškai nerekomenduočiau vežti gyvūnų mikroautobuse kartu su kitais kroviniais. Geriau naudoti specializuotas paslaugas. Mačiau atvejų, kai šunys ar katės keliavo kartu su baldais – kartais viskas gerai, kartais gyvūnas patiria stresą. Jei vis tiek reikia, pasakyk iš anksto, kad galėtume suplanuoti specialų gabenimą.

Ar vežate prekes į Angliją verslo reikalais?

Taip, vežame ir verslo siuntas. Jei turi įmonę ir reikia reguliariai vežti prekes, galime sudaryti sutartį. Verslo atveju reikės pilnos dokumentacijos – sąskaitų faktūrų, PVM numerių. Kartais įmonės prašo nuolatinio gabenimo, pvz. kas savaitę iš Vilniaus į Londoną – tai įmanoma, kaina tada būna geresnė.

Praktiniai klausimai

Kaip paruošti krovinį? Ar padedate krauti?

Mes teikiame tik pervežimo paslaugą, nekrauname. Bet kartais, jei vairuotojas turi laiko, padeda. Geriausia, jei pats susipakuosi dėžėse ir paruoši. Jei reikia profesionalaus krautimo, galiu rekomenduoti kitą paslaugų teikėją, bet tai jau atskira paslauga ir kainuoja papildomai. Vienas klientas mano, kad mes ir krausime – tai dažnas nesusipratimas.

Ką daryti, jei siuntinys neatvyko laiku?

Pirmiausia skambinkite mums – dažniausiai galime sekti kur mikroautobusas yra realiu laiku. Jei vėluojama dėl mūsų kaltės, kompensuojame. Bet jei vėluojama dėlforce majeure (eismo problemas, blogas sąlygas), čia jau sunkiau. Anglijoje kartais būna labai blogi orai, ypač žiemą, ir tai gali paveikti pristatymo laiką.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Taip, dauguma vairuotojų turi telefonus su GPS, ir galime pasakyti kur jie yra. Bet čia būna įvairiai – kai kurie vairuotojai atsako greitai, kai kurie tikrina žinutes retai. Jei tau svarbu žinoti tiksliai, pasakyk iš anksto, kad reikia nuolatinio susisiekimo. Kartais pats galiu skambinti vairuotojui ir sužinoti jo buvimo vietą.

Ką daryti, jei krovinys buvo apgadintas pervežimo metu?

Reikia nedelsiant fotografuoti ir rašyti pretenziją. Turime draudimą, bet procesas gali užtrukti. Geriausia viską filmuoti prieš kraunant – taip bus aišku, jei kas nors nutiko kelio metu. Per 15 metų matyta visko – ir gerai supakuoti kroviniai atvyko sveiki, ir prastai supakuoti sulūžo per pirmą posūkį. Priklauso ir nuo kliento, ir nuo vairuotojo.

Problemų sprendimas

Kas bus, jei vairuotojas susirgs kelio metu?

Turime atsarginį planą – kitas vairuotojas perima krovinį. Bet tai gali sukelti delsą. Geriausiu atveju pavyksta perduoti per kelias valandas, blogiausiu – gali tekti laukti kitą dieną. Per visus metus taip nutiko gal du kartus, bet abiem atvejais klientai suprato situaciją. Svarbu turėti alternatyvą, ir mes ją turime.

Ką daryti, jei Anglijoje niekas nepriima siuntos?

Jei gavėjas neatsako arba nepriima, bandome susisiekti su juo kelis kartus. Jei nepavyksta, grąžiname krovinį atgal į Lietuvą, bet tas papildomas kelias kainuoja. Geriau iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntą ir bus prieinamas. Kartais būna situacijų, kai žmogus tiesiog pamiršo, kad laukia siuntos – todėl visada prašome nurodyti telefono numerį.

Ar yra vietų, į kurias mikroautobusas negali nuvažiuoti?

Labai siauros gatvės, namai be automobilių priėjimo, tam tikros saugomos zonos – ten gali tekti naudoti mažesnę transporto priemonę arba sutarti dėl susitikimo kita vieta. Londono centras kartais būna problematiškas dėl eismo ir parkavimo. Bet dažniausiai pavyksta pristatyti iki pat durų. Jei esi tikras, kad tavo adresas problema, pasakyk iš anksto, pasižiūrėsim.

Palyginimai ir patarimai

Kuo skiriasi mikroautobusas nuo didelės logistikos įmonės?

Mikroautobusas – greičiau, asmeniškiau, kartais pigiau mažiems kroviniams. Didelė įmonė – standartizuota, bet lėtesnė ir brangesnė mažiems siuntiniams. Didelės įmonės dažnai turi sandėlius, kuriuose krovinys guli kelias dienas, kol surinks pilną mašiną. Su mikroautobusu to nėra – važiuojame tiesiai. Bet jei reikia labai didelio krovinio, tada jau reikia sunkvežimio, čia mikroautobusas netinka.

Ar verta naudotis mikroautobuso paslauga, ar geriau siųsti paštu?

Jei siuntinys svarbus ir skubus, mikroautobusas geriau. Paštas gali užtrukti savaitę ir daugiau, o mikroautobusas – dienas. Be to, paštas ne visada pristato iki durų, o mikroautobusas – taip. Brangūs arba trapi daiktai taip pat geriau mikroautobuse, nes mažiau perdavimų rankų. Tiesą sakant, kuo daugiau kartų siuntinys pereina iš rankų į rankas, tuo didesnė rizika.

Kaip išsirinkti patikimą vežėją?

Žiūrėk atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaityk ir blogus, kad žinotum, kokios problemos gali būti. Patikrink, ar įmonė tikrai egzistuoja, ar turi biurą, ar atsiliepa į telefono skambučius. Vienas patarimas – jei kaina per žema, tikėtina, kad bus problemų. Mes kartais matome naujas įmones, kurios siūlo labai mažas kainas, o po to išnyksta. Gerai, jei gali pasikalbėti su žmogumi, o ne tik užpildyti formą.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik tam tikram laikui?

Taip, galime sutarti dėl konkretaus atvykimo laiko. Bet reikia suprasti, kad kelias nėra visiškai prognozuojamas – eismo sąlygos, orai, avarijos gali pakeisti laiką. Geriausia numatyti kelias valandas paklaidos. Jei reikia labai tiksliai, pvz. iki tam tikros valandos, gali tekti mokėti daugiau už greitesnį pervežimą arba skirti papildomą dieną.

Ar teikiate paslaugas tik į Angliją, ar ir į kitus šalis?

Dirbame su įvairiomis šalimis – Vokietija, Prancūzija, Ispanija, Skandinavija. Bet šiame straipsnyje konkrečiai kalbame apie Angliją, nes tai vienas populiariausių maršrutų. Jei reikia į kitą šalį, pasakyk, pasižiūrėsim, galime padėti arba rekomenduoti kitą įmonę, jei tenka ne mūsų specializacija.

Ar yra galimybė saugoti krovinį sandėlyje prieš gabenimą?

Taip, turime mažą sandėlį Vilniuje, kur galime laikyti krovinį kelias dienas nemokamai, jei reikia suderinti pristatymo laiką. Bet ilgesniam laikotarpiui jau reikia mokėti. Kartais žmonės nori susirinkti visus daiktus iš skirtingų vietų ir tada vienu kartu išvežti – tai įmanoma, bet reikia iš anksto suplanuoti.

Ko tikėtis dirbant su mumis

Kaip vyksta pirmas užsakymas?流程as?

Susisieki telefonu arba rašai žinutę, pasakai, ką reikia vežti, iš kur ir kur, kokiu adresu Anglijoje. Aš pasižiūrėsiu, ar galime padėti, pasakysiu kainą ir numatomą laiką. Jei tinka, sutariam dėl datos, aš išsiunčiu sąskaitą arba tiesiog sutariam žodžiu. Priklauso nuo to, ar pirmas kartas, ar jau esame dirbę.

Ką daryti, jei turiu papildomų klausimų po šio pokalbio?

Skambink, rašyk, el. paštu – visada atsiliepiam. Jei pats nežinau atsako, sužinosiu ir perskambinsiu. Geriau paklausti iš karto nei po to turėti problemų. Kartais klientai biodo paklausti papildomų dalykų, o po to atsiranda netikėtumų. Aiškinimasis iš anksto visada pigiau ir greičiau nei sprendimas problemų.

Išvada

Greitas pristatymas mikroautobusais į Angliją – tai geras sprendimas, kai reikia greičiau nei standartinės pašto ar logistikos paslaugos, bet nereikia pilno sunkvežimio. Kainos prasideda nuo maždaug 150 eurų už nedidelį siuntinį, o pristatymas trunka 1-3 dienas priklausomai nuo maršruto. Svarbu iš anksto aiškiai susitarti dėl kainos, pristatymo laiko ir dokumentų. Jei turi klausimų – skambink, visada stengiamės padėti.