Greitas pristatymas į Angliją – jau per 2-3 dienas

Sveiki! Dažnai manęs klausia apie siuntų pristatymą į Angliją, ypač dabar, kai daugelis perka internetu ir nori greitai gauti savo užsakymus. Suprantu, kad laukti nemalonu, ypač jei reikia kažko skubiai. Šiandien pakalbėsime apie tai, kaip veikia greitas pristatymas į Angliją, kokie variantai egzistuoja ir į ką verta atkreipti dėmesį renkantis pristatymo būdą.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Greitas pristatymas į Angliją paprastai veikia per specializuotas tarptautines logistikos kompanijas, kurios turi tiesioginius maršrutus arba glaudžiai bendradarbiauja su vietiniais partneriais Anglijoje. Paprastai siuntą surenka kurjeris iš pardavėjo sandėlio, veža į hub'ą, o ten jis ruošiamas išvykimui į Angliją. Dėl to, kadangi Anglija yra gana arti Lietuvos (ypač palyginti su kitomis šalimis), pristatymas per 2-3 dienas yra visiškai realus, jei pasirenkate tinkamą paslaugos teikėją.

Kainos ir terminai

Kainos priklauso nuo siunto svorio, dydžio ir pasirinkto pristatymo greičio. Paprastai greitesnis pristatymas kainuoja brangiau, tačiau skirtumas nėra milžiniškas, ypač jei siunčiate nedidelius paketus. Pavyzdžiui, 1-2 kg siuntinys į Angliją su standartine paslauga gali kainuoti apie 8-12 eurų, o su greituoju pristatymu – apie 15-20 eurų. Skirtumas nėra didelis, jei jums tikrai reikia greitai gauti siuntą.

DUK

Kaip pasirinkti patikimą siuntų tarnybą?

Renkantis siuntų tarnybą verta atkreipti dėmesį į kelis dalykus: pirma, pasidomėkite atsiliepimais internete – tikrų klientų patirtis dažnai geriausiai parodo, ar tarnyba patikima. Antra, pasitikslinkite, ar tarnyba turi tiesioginį pristatymą į Angliją, ar naudoja tarpininkus, nes tai gali įtakoti tiek greitį, tiek kainą. Trečia, pasidomėkite, ar siuntų tarnyba siūlo sekimo paslaugą – tai labai svarbu, kad galėtumėte stebėti savo siuntos kelią.

Ar greitas pristatymas į Angliją tikrai veikia per 2-3 dienas?

Taip, daugelis tarnybų siūlo tokius terminus, tačiau čia yra keli niuansai. Pirma, terminai skaičiuojami nuo siuntos išsiuntimo momento, o ne nuo užsakymo momento. Antra, jei užsakymas padarytas vėlai penktadienį arba šeštadienį, siuntimas gali prasidėti tik pirmadienį. Trečia, kartais gali būti delsimo dėl muitinės procedūrų, nors Anglija nebėra ES, tad muitinės procedūros yra būtinos. Iš esmės per 2-3 darbo dienas siuntą gauti tikrai įmanoma.

Kuo skiriasi įvairių tarnybų siūlomi terminai?

Skirtingos tarnybos siūlo skirtingus terminus dėl keleto priežasčių: kai kurios turi daugiau tiesioginių reisų, kitos naudoja perpylimą per kitus hub'us, o tai užtrunka ilgiau. Taip pat kai kurios tarnybos specializuojasi mažesniuose siuntuose, kitos – didesnėse siuntose. Paprastai kuo brangesnė paslauga, tuo greitesnis pristatymas, bet verta pasitikslinti konkrečius terminus prieš užsakant.

Ar galima siųsti bet kokią prekę į Angliją?

Ne visada. Yra prekių, kurių siųsti į Angliją negalima arba reikalingi specialūs dokumentai. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, vaistai, chemikalai arba prekės su baterijomis gali turėti apribojimų. Geriausia prieš siųsdami pasitikslinti, ar jūsų prekė nėra draudžiama arba ribojama. Daugelis tarnybų turi sąrašą draudžiamų prekių savo tinklalapyje.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia pasitikrinkite sekimo informaciją – dažnai ten galima pamatyti, kur siunta šiuo metu yra ir ar yra kokių nors problemų. Jei siunta vėluoja daugiau nei numatyta, susisiekite su siuntų tarnyba arba pardavėju, iš kurio pirkote. Kartais problema gali būti paprasta, pavyzdžiui, neteisingas adresas arba siunta laiko muitinėje. Svarbu nepanikuoti ir pabandyti išsiaiškinti situaciją.

Ar verta naudotis greito pristatymo paslauga, jei prekė nėra skubi?

Čia jau asmeninis pasirinkimas. Jei skirtumas kainoje nedidelis, o jums maloniau gauti prekę greičiau, tai tikrai verta. Tačiau jei skirtumas didelis ir prekė nėra skubi, galima sutaupyti ir palaukti standartinio pristatymo. Aš pati dažnai renkuosi greitesnį variantą, nes nemėgstu laukti, bet čia jau kiekvieno asmeninis reikalas.

Kaip sužinoti tikslų pristatymo terminą prieš užsakant?

Geriausia būtų pasitikslinti tiesiogiai prieš užsakant – daugelis pardavėjų ar siuntų tarnybų turi skaičiuokles, kurios parodo numatomą pristatymo laiką. Taip pat galima paskambinti ar parašyti klientų aptarnavimui ir paklausti. Svarbu žinoti, kad nurodyti terminai dažnai yra preliminarūs ir gali keistis dėl įvairių aplinkybių.

Ar galima sekti siuntos kelią realiu laiku?

Taip, dauguma šiuolaikinių siuntų tarnybų siūlo sekimo paslaugą, kuri leidžia matyti, kur siunta šiuo momentu yra. Paprastai sekimo numerį gaunate el. paštu arba SMS žinute, ir galite jį įvesti tarnybos tinklalapyje, kad matytumėte siuntos būseną. Kartais sekimo informacija atnaujinama su nedideliu vėlavimu, bet iš esmės galima sekti visą kelią nuo išsiuntimo iki pristatymo.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Pirmiausia reikėtų nufotografuoti sugadinimą prieš atidarant pakuotę, jei įmanoma, ir iš karto susisiekti su siuntų tarnyba bei pardavėju. Daugelis tarnybų turi procedūras tokiems atvejams, bet svarbu pranešti kuo greičiau, nes yra terminai, per kuriuos reikia pateikti pretenziją. Taip pat verta išsaugoti pakuotę, nes ji gali būti reikalinga kaip įrodymas.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius siunčiant į Angliją?

Taip,angi Anglija nebėra Europos Sąjungos dalis, siunčiant prekes iš Lietuvos į Angliją reikalingos muitinės procedūros. Paprastai tai priklauso nuo siuntos vertės – jei siunta verta mažiau nei tam tikra suma (paprastai apie 135 svarus), muitinės mokesčių gali nereikėti mokėti, bet vis tiek gali būti taikomas PVM. Geriausia pasitikslinti prieš užsakant, nes taisykles kartais keičiasi, o aš pati tiksliai nežinau visų niuansų.

Kaip elgtis su muitinės formalumais?

Dažnai siuntų tarnyba arba pardavėjas pasirūpina muitinės dokumentais, bet kartais gali prireikti papildomos informacijos iš jūsų. Jei tarnyba prašo pateikti sąskaitos faktūros kopiją arba prekės aprašymą, geriausia atsakyti kuo greičiau, kad siunta neužstrigtų muitinėje. Kartais tai gali būti šiek tiek varginantis procesas, bet paprastai viskas išsisprendžia, jei bendradarbiaujate.

Koks yra maksimalus siuntos svoris greitam pristatymui?

Paprastai maksimalus svoris priklauso nuo konkrečios tarnybos, bet dažnai tai yra apie 30-50 kg vienoje siuntoje. Jei reikia siųsti sunkesnius daiktus, gali prireikti kito tipo paslaugos, pavyzdžių, krovinių pervežimo. Geriausia pasitikslinti konkrečius apribojimus prieš užsakant, nes kiekviena tarnyba turi savo taisykles.

Ar galima siųsti į Angliją per savaitgalľ?

Dažniausiai siuntų tarnybos veikia darbo dienomis, bet kai kurios siūlo ir savaitgalio pristatymo paslaugas, paprastai už papildomą mokestį. Tačiau reikia turėti omenyje, kad pats siuntimas gali užtrukti ilgiau, nes sandėliai ir hub'ai paprastai nedirba savaitgaliais. Jei jums būtinai reikia pristatymo šeštadienį ar sekmadienį, verta pasitikslinti, ar tai įmanoma ir kiek tai kainuotų.

Kaip sužinoti, ar mano adresas Anglijoje yra pristatomas?

Dauguma tarnybų pristato į didžiąją dalį Jungtinės Karalystės, bet yra vietovių, kurios laikomos atokiomis arba sunkiai pasiekiamomis, ir ten pristatymas gali užtrukti ilgiau arba kainuoti brangiau. Prieš užsakant verta pasitikslinti, ar jūsų adresas yra įprastai pristatomas, ar nėra kokio nors specialaus atvejo. Kartais tarnybos turi žemėlapius su zonomis.

Ką daryti, jei neteisingai nurodžiau adresą?

Svarbu kuo greičiau susisiekti su siuntų tarnyba ir bandyti pakeisti adresą, jei siunta dar neišvyko. Jei siunta jau keliauja, gali būti sudėtingiau, bet vis tiek verta bandyti – kartais pavyksta pakeisti, ypač jei adresas nėra labai skirtingas. Jei adresas buvo neteisingas ir siunta grįžo atgal, teks užsakyti iš naujo arba bandyti susitarti dėl pakartotinio siuntimo.

Ar galima siųsti prekes į Angliją su grąžinimu?

Taip, daugelis tarnybų siūlo ir grąžinimo paslaugas, bet čia gali būti tam tikrų apribojimų ar papildomų mokesčių. Jei planuojate, kad prekę gali reikėti grąžinti, verta iš karto pasitikslinti, kaip veikia grąžinimo procedūra ir kiek ji kainuotų. Kartais pigiau grąžinti per tą pačią tarnybą, per kurią siuntėte, bet ne visada.

Kaip elgtis, jei siunta prarasta?

Pirmiausia reikia kreiptis į siuntų tarnybą su pretenzija – paprastai yra tam tikros procedūros ir terminai, per kuriuos reikia pranešti apie prarastą siuntą. Tarnyba turi atlikti tyrimą ir bandyti išsiaiškinti, kas nutiko siuntai. Jei siunta tikrai prarasta, paprastai numatytas kompensavimas, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir tarnybos taisyklių.

Ar galima siųsti brangias prekes į Angliją?

Taip, galima, bet verta apsidrausti. Daugelis siuntų tarnybų siūlo papildomą draudimą brangioms prekėms, kuris padengia nuostolius praradimo ar sugadinimo atveju. Taip pat verta naudotis tarnybomis, kurios turi gerą reputaciją ir patirtį su vertingomis siuntomis. Brangių prekių siuntimas reikalauja daugiau atsargumo, bet tai įmanoma.

Kuo skiriasi įvairių tarnybų kokybė?

Skirtingos tarnybos skiriasi tuo, kaip greitai ir saugiai jos pristato, kokį klientų aptarnavimą siūlo, ar turi gerą sekimo sistemą ir pan. Kai kurios tarnybos specializuojasi tam tikrose srityse, pavyzdžiui, mažose siuntose arba dideliuose kroviniuose. Verta pasiskaityti atsiliepimus ir palyginti, nes kokybė tikrai skiriasi.

Ar galima siųsti į Angliją per Kalėdas ar kitom šventom?

Taip, galima, bet reikia turėti omenyje, kad šventųjų laikotarpiu siuntų kiekis labai padidėja, o tai gali įtakoti pristatymo terminus. Jei norite, kad siunta tikrai spėtų iki švenčių, geriausia užsakyti gerokai iš anksto ir pasirinkti greitesnį pristatymo būdą. Taip pat verta pasitikslinti, ar tarnyba dirba per šventes – kai kurios nedirba arba dirba ribotu režimu.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Sekimo informacija paprastai rodo, kada siunta pasiekia paskirties šalį. Jei matote, kad siunta jau Anglijoje, bet vis dar nepristatyta, gali būti, kad ji yra vietinėje tarnyboje, kuri atlieka paskutinį etapą iki pristatymo. Kartais būna nedidelis vėlavimas dėl vietinės logistikos, bet paprastai viskas gerai.

Ką daryti, jei pristatymas neatitiko mano lūkesčių?

Pirmiausia verta susisiekti su siuntų tarnyba ir išsakyti savo nusivylimą – kartais jie gali kažką padaryti, pavyzdžiui, kompensuoti dalį kainos arba atsiprašyti. Jei tai nepadeda, galima rašyti atsiliepimus internete, nes tai padeda kitiems vartotojams ir gali priversti tarnybą pagerinti paslaugas. Aš pati esu turėjusi neigiamų patirčių su kai kuriomis tarnybomis, bet stengiuosi rinktis tas, kurios veikia geriau.

Ar verta naudotis pigiausiomis paslaugomis?

Čia priklauso nuo to, ko jums reikia. Jei siuntėte ką nors nelabai svarbaus ir galite palaukti, pigesnė paslauga gali būti tinkama. Bet jei jums svarbu, kad siunta greitai ir saugiai pasiektų, verta investuoti šiek tiek daugiau. Kartais taupymas gali kainuoti daugiau nervų, jei siunta vėluoja arba atsiranda problemų.

Kaip palyginti skirtingų tarnybų pasiūlymus?

Geriausia naudoti palyginimo puslapius arba tiesiogiai lankytis tarnybų tinklalapiuose ir žiūrėti jų kainas bei terminus. Svarbu lyginti ne tik kainą, bet ir terminus, sekimo galimybes, atsiliepimus ir pan. Kartais verta šiek tiek paplušėti ir palyginti, nes skirtumas gali būti pastebimas.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus į Angliją?

Tai yra speciali kategorija, kuri reikalauja labai specifinių dokumentų ir procedūrų. Gyvūnams reikalinga veterinarinė patvirtinimas, o augalams – fitosanitariniai dokumentai. Tai nėra paprastas siuntimas ir reikalauja daugiau žinių bei laiko. Geriausia pasikonsultuoti su specialistais, nes čia yra daug taisyklių, kurias aš pati iki galo nežinau.

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą siunčia į Angliją?

Pasirinkite patikimą tarnybą su geromis atsiliepimais, visada sekite siuntos kelią ir nesigailėkite papildomo draudimo, jei siunčiate vertingesnius daiktus. Taip pat nepamirškite, kad Anglija nebėra ES, tad gali būti muitinės procedūrų. Jei kas nors neaišku, drąsiai klauskite – geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau.

Išvada

Greitas pristatymas į Angliją per 2-3 dienas yra realus ir prieinamas daugeliui žmonių, jei pasirenkate tinkamą siuntų tarnybą ir atsižvelgiate į keletą svarbių dalykų: tikrinkite tarnybos reputaciją, sekite siuntos kelią, žinokite apie galimus muitinės mokesčius ir rinkitės papildomą draudimą brangesnėms prekėms. Nors kartais gali kilti nesklandumų, dažniausiai viskas vyksta sklandžiai, o jūsų siunta greitai pasiekia adresatą Anglijoje.