Greitas per 2-3 dienas į Angliją – krovinys atvyks laiku

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik 15 metų, tad per šią laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia tas greitas pervežimas į Angliją per 2-3 dienas, nes suprantu, kad kai reikia skubiai nugabenti daiktus, norisi aiškumo, o ne painių terminų. Pasakosiu taip, lyg sėdėtume prie kavos ir jūsų mane paklaustumėte – o aš atsakyčiau, kaip moku. Kartais nukrypsiu nuo temos, kartais ką nors pakartosiu, nes taip jau būna gyvenime. Svarbiausia – iki galo suprasite, kaip viskas vyksta ir ar tikrai verta rinktis tą greitąjį variantą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek iš tikro trunka pervežimas į Angliją?

Na, čia reikia skirti – jei kalbame apie tikrai greitą pervežimą, tai 2-3 dienos yra realu, bet čia priklauso nuo keleto dalykų. Pirma, nuo to, kur Lietuvoje esate jūs ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Antra, nuo to, ar turime jau suformuotą pilną sunkvežimį, ar reikia laukti, kol surinksime kelis krovinius. Trečia, nuo to, ar muitinėje viskas einasi sklandžiai. Paprastai tariant – jei viskas gerai suėjo, per 48-72 valandas jūsų daiktai gali būti Anglijoje. Bet būna ir taip, kad dėl eilės muitinėje ar dėl vairuotojo grafiko užtrunka iki 4 dienų. Aš visada sakau klientams – 2-3 dienos yra realus laikas, bet geriau turėti vienos dienos rezervą, jei kažkas ne taip.

Ar greitas pervežimas brangesnis nei paprastas?

Taip, brangesnis, ir čia nėra jokios paslapties. Jūs mokate už tai, kad jūsų krovinys tampa prioritetu. Paprastai tas skirtumas yra maždaug 20-30% brangiau nei standartinis pervežimas, kuris trunka 5-7 dienas. Bet čia vėlgi priklauso nuo to, kokį paslaugų paketą renkatės. Jei reikia tik gabenimo, tai skirtumas bus mažesnis. Jei reikia pilnos paslaugos – pakrovimas, išpakavimas, draudimas – tada skirtumas gali būti ir didesnis. Aš visada siūlyčiau paskaičiuoti, ar jums iš tikro reikia tų 2 dienų, ar galite palaukti 4-5 dienas ir sutaupyti. Kartais tas skirtumas nėra toks didelis, kad vertėtų skubėti.

Kas lemia, ar krovinys atvyks laiku?

Yra keletas dalykų, kurie tikrai lemia. Pirmiausia – dokumentai. Jei jūsų dokumentai yra tvarkingi, muitinėje niekas nestabdo, viskas eina greitai. Antras dalykas – vairuotojo grafikas. Jei turime laisvą vairuotoją ir sunkvežimį, viskas gerai. Bet jei reikia laukti, kol vairuotojas grįš iš kito pervežimo, gali tekti palaukti. Trečias dalykas – orai ir kelio sąlygos. Žiemą, kai blogi orai, viskas užtrunka. Ketvirtas dalykas – paties krovinio paruošimas. Jei jūsų daiktai yra gerai supakuoti, tvarkingai sudėti, tai pakrovimas trunka greičiau. O jei reikia viską rūšiuoti vietoje, tada gaištame laiką.

Ar galiu pasitikėti, kad pervežimas tikrai bus per 2-3 dienas?

Klausimas geras, ir aš jums atsakysiu sąžiningai – taip, dažniausiai būna taip, kaip sakome. Bet aš negaliu jums garantuoti 100%, nes yra dalykų, nuo kurių nepriklauso nei mano įmonė, nei aš pats. Muitinė, eismas, orai – tai viskas gali paveikti. Bet jei kalbame apie mūsų įmonę, tai mes stengiamės visada laikytis žodžio. Aš jums galiu pasakyti, kad per pastaruosius metus didžioji dalis mūsų greitųjų pervežimų į Angliją tikrai tilpo į tą 2-3 dienų terminą. Buvo atvejų, kai užtruko, bet mes visada informuodavome klientus iš anksto.

Ką daryti, jei reikia labai skubiai nugabenti daiktus į Angliją?

Jei jums reikia tikrai skubiai, tada geriausia būtų skambinti ir tartis asmeniškai. Kartais mes galime suorganizuoti net ir tą pačią dieną, jei turime laisvą transportą. Bet čia jau kainuoja žymiai brangiau, ir aš jums atvirai pasakysiu – jei galite palaukti iki rytojaus, bus pigiau. Dar viena išeitis – dalinis krovinys. Jei jums reikia tik kelių dėžių, galime jas vežti kartu su kitų žmonių kroviniais, ir tai gali būti greitesnis variantas nei laukti pilno sunkvežimio. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kas tuo metu yra.

Ar reikia kažkokių specialių dokumentų pervežimui į Angliją?

Dabar, kai Jungtinė Karalystė jau nėra ES narė, dokumentų reikia daugiau nei anksčiau. Jums reikės prekių deklaracijos, jei vežate ką nors komerciniais tikslais, arba sąrašo, jei vežate asmeninius daiktus. Dar reikia paso arba kito asmens dokumento. Jei vežate naujas prekes, gali prireikti PVM mokėjimo įrodymo. Aš visada patariu pasitikrinti iš anksto, nes kartais žmonės mano, kad viskas taip pat kaip ir anksčiau, o paskui muitinėje iškyla problemų. Geriau skirti 20 minučių ir viską susitvarkyti iš anksto, nei po to gaišti laiką.

Ką daryti, jei mano daiktai yra labai brangūs?

Jei vežate brangius daiktus, aš patariu juos drausti. Mes siūlome draudimą, kuris padengia vertės praradimą ar sugadinimą. Brangių daiktų atveju verta pagalvoti ir apie papildomą paketavimą – specialias dėžes, amortizacines medžiagas. Dar viena išeitis – atskiras pervežimas, t.y. jūsų daiktai važiuoja vienu sunkvežimiu, niekas kitas jų neliečia. Tai brangesnis variantas, bet saugesnis. Aš pats asmeniškai visada sakau klientams – jei jums tas daiktas tikrai svarbus, investuokite į papildomą apsaugą. Pinigai grįžta ramybę.

Ar galiu vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, galite, bet čia jau kitas variantas. Jei norite vežti ir asmeninį automobilį, ir daiktus, tai paprastai trunka ilgiau nei 2-3 dienos, nes reikia papildomų dokumentų ir krovinys kitoks. Bet jei jums reikia tik automobilio, tai taip pat galime suorganizuoti. Čia jau reikėtų kalbėtis konkrečiai, nes kiekviena situacija skirtinga. Kartais žmonės mano, kad viskas labai paprasta, o paskui paaiškėja, kad reikia papildomų leidimų ar dokumentų.

Kas nutinka, jei pervežimo metu kažkas sugenda?

Čia priklauso nuo to, kas sugenda. Jei sugenda mūsų transportas, mes stengiamės greitai surasti pakaitinį variantą ir informuoti jus. Jei sugenda kažkas dėl force majeure – pvz. avarija kelioje, blogi orai – tada jau sunkiau, bet mes visada stengiamės rasti išeitį. Jei sugadinamas jūsų krovinys dėl mūsų kaltės, tuomet taikomas draudimas ir kompensacija. Bet čia svarbu žinoti – jei jūsų daiktai buvo blogai supakuoti, tai jau kita kalba. Aš visada patariu fotografuoti daiktus prieš pakrovimą, nes kartais paskui kyla ginčų dėl to, kas kaltas.

Kaip suprantu, ar įmonė yra patikima?

Čia svarbus klausimas, nes rinkoje yra įvairių įmonių. Aš jums patarčiau žiūrėti į kelis dalykus. Pirma – atsiliepimai. Bet čia reikia žiūrėti kritiškai, nes gerų atsiliepimų galima ir pripirkti. Antra – kaip greitai jums atsako ir kaip išsamiai paaiškina. Jei jums tik sako „viskas bus gerai" ir nesigilina į detales, tai jau mažiau patikima. Trečia – ar turi aiškią kainodarą ir sąlygas. Ketvirta – ar turi biurą, kontaktus, legaliai veikia. Penkta – ar gali parodyti transportą, kuris veš jūsų daiktus. Aš pats visada sakau klientams – jei kažkas jums nepatinka, ieškokite kitos įmonės. Geriau praleisti daugiau laiko renkantis, nei po to turėti problemų.

Kiek dienų iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia būtų užsakyti bent 3-4 dienas iš anksto, jei kalbame apie standartinį greitąjį pervežimą. Bet jei jums reikia tikrai skubiai, mes galime surengti ir per 24 valandas, jei yra galimybė. Čia vėlgi priklauso nuo to, kokio dydžio krovinys, kur tiksliai reikia pristatyti, ir ar turime laisvą transportą. Aš pats patarčiau nesusitikti iki paskutinės minutės, nes kartais žmonės skambina ir sako „reikia rytoj", o mes jau esame užsipildę. Geriau iš anksto susitvarkyti ir ramiai laukti, kol veš.

Ar galiu pats pakrauti daiktus?

Taip, žinoma, galite. Mes galime tiesiog vežti jūsų supakuotus daiktus. Bet čia yra keletas niuansų. Pirma – jei patys kraunate, mes neatsakome už tai, kaip daiktai supakuoti. Antra – pakrovimas trunka ilgiau, jei reikia padėti krauti. Trečia – jei norite, kad mes pakrautume, tai papildomai kainuoja. Aš visada sakau – jei jūsų fizinė būklė leidžia ir turite laiko, galite krauti patys, sutaupysite pinigų. Bet jei norite, kad viską padarytume mes, tada mes imamės visko, jums tik reikia parodyti, kas kur.

Ką daryti, jei reikia pristatyti į sunkiai pasiekiamą vietą Anglijoje?

Jei reikia pristatyti į kaimą, į siaurą gatvę, į vietą, kur sunku privažiuoti, tai paprastai būna brangiau arba reikia papildomai derinti. Kartais reikia mažesnio automobilio, kartais reikia papildomo žmogaus, kad padėtų iškrauti. Aš visada prašau klientų iš anksto nurodyti, jei yra kokių nors specifinių sąlygų – siauri vartai, daug laiptų, nėra kur sustoti sunkvežimiui. Jei mes žinome iš anksto, galime suplanuoti, jei sužinome vietoje, gali būti problemų ir papildomų išlaidų. Geriau būti sąžiningiems iškart, nei po to turėti nemalonumų.

Ar galima vežti maistą ir gyvūnus?

Maistą vežti galima, bet yra apribojimų. Kai kurie maisto produktai, ypač gyvūninės kilmės, negali būti vežami į Angliją dėl muitinės taisyklių. Geriau pasitikrinti iš anksto, nes kartais žmonės nori vežti naminius gamintus sūrius ar kitus produktus, o paskui muitinėje viskas užstringa. Gyvūnus vežti galima, bet čia jau reikia specialių dokumentų – paso, skiepų įrašų, leidimų. Tai jau kitas procesas, ir aš patariu kreiptis į tuos, kas specializuojasi gyvūnų pervežime, nes čia yra daug niuansų.

Koks mokėjimo būdas priimtinas?

Mes priimame įvairius mokėjimo būdus – pavedimu, kortele, grynais. Bet čia vėlgi priklauso nuo to, su kuo konkrečiai dirbate. Aš patariu visada pasitikrinti iš anksto ir susitarti dėl mokėjimo būdo, kad po to nebūtų nesusipratimų. Dar svarbu žinoti – ar mokėsite iš karto, ar po pervežimo. Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto, o likusią dalį – po pristatymo. Bet čia galima derėtis, jei esate nuolatinis klientas arba jei suma didelė.

Ką daryti, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei žadėta?

Pirmiausia – susisiekti su mumis ir sužinoti, kas nutiko. Kartais tai tik laikinas vėlavimas dėl eismo ar oro, ir viskas greitai išsisprendžia. Kartais tai rimtesnė problema, ir tada jau reikia spręsti – ar tai mūsų kaltė, ar force majeure. Jei tai mūsons kaltė, mes stengiamės kompensuoti, jei ne – tada jau kita kalba. Aš visada patariu turėti draudimą, nes taip bent jūsų pinigai bus apsaugoti. O jei jums labai svarbu laiką, rinkitės patikimas įmones su gera reputacija.

Ar galima atsekti, kur šiuo metu yra mano krovinys?

Taip, mes paprastai galime parodyti, kur transportas šiuo metu yra. Turime sekimo sistemą, galime rodyti realiuoju laiku. Bet čia vėlgi priklauso nuo to, kokį variantą pasirinkote. Jei tai paprastas pervežimas, galbūt sekimas nėra įtrauktas, bet mes visada galime pasakyti, kur vairuotojas yra ir kada numatomas atvykimas. Aš pats visada sakau klientams – jei norite sekti, pasakykite iš anksto, mes jums duosime galimybę tai daryti.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą?

Jei reikia pakeisti adresą jau po to, kai krovinys išvyko, tai gali būti sudėtinga, bet įmanoma. Čia priklauso nuo to, kur vairuotojas jau yra ir ar yra galimybė pakeisti maršrutą. Jei dar tik ruošiamės, tada lengviau. Aš patariu kuo greičiau informuoti mus apie bet kokius pakeitimus, nes vėliau tai gali kainuoti papildomai arba būti net neįmanoma padaryti.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, galima, bet čia priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate gerokai iš anksto, pinigai grįžta pilna suma arba dalis sumos, priklauso nuo mūsų sąlygų. Jei atšaukiate tą pačią dieną arba krovinys jau pakrautas, tada gali būti taikomi mokesčiai. Aš visada patariu perskaityti sąlygas iš anksto ir jei abejojate, geriau paskambinti ir paklausti, nei po to turėti nemalonumų.

Ką daryti, jei gavau sugadintą krovinį?

Pirmiausia – fotografuoti sugadinimus prieš tai, kol kas nors keičiate. Po to – susisiekti su mumra ir pranešti apie problemą. Jei tai mūsų kaltė, mes imamės spręsti – ar taisyti, ar kompensuoti. Jei tai ne mūsų kaltė, tada reikia spręsti su draudimo kompanija. Aš patariu visada fotografuoti daiktus prieš ir po pervežimą, nes tai yra įrodymas. Be to, jei turite draudimą, procesas bus greitesnis ir paprastesnis.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai – tai jau speciali kategorija, ir čia reikia atskiros licencijos ir specialaus transporto. Mes paprastai tokių krovinių nevežame, nes tai reikalauja specialių žinių ir įrangos. Jei jums reikia vežti ką nors pavojinga, ieškokite įmonių, kurios specializuojasi būtent tokio tipo pervežimuose. Aš pats visada sakau – geriau pasakyti iš karto, nei bandyti kažką slėpti, nes paskui gali būti labai rimtų problemų.

Kiek daiktų galiu vežti?

Čia jau priklauso nuo to, kokį transportą naudojame. Jei tai pilnas sunkvežimis, galima vežti gana daug – iki 20-25 tonų. Jei tai dalinis krovinys, tada jūsų dalis bus proporcinga. Aš visada patariu pasakyti iš anksto, kiek maždaug daiktų turite, kad mes galėtume pasiūlyti tinkamą variantą. Kartais žmonės mano, kad jų daiktų mažai, o paskui paaiškėja, kad reikia didesnio transporto.

Ar galima vežti baldus?

Taip, žinoma, baldus vežti galima. Bet čia svarbu, kaip jie supakuoti. Baldai turi būti gerai supakuoti, kad per pervežimą nepažeisti. Kartais reikia išardyti baldus, kad būtų lengviau vežti ir mažiau tikimybės sugadinti. Aš patariu pasikonsultuoti su mumis iš anksto, jei turite brangius arba didelius baldus, nes kartais reikia specialaus požiūrio.

Ką daryti, jei reikia saugoti krovinį sandėlyje?

Jei jums reikia laikinai saugoti krovinį, mes galime pasiūlyti sandėlio paslaugas. Čia jau priklauso nuo to, kiek laiko reikia saugoti ir koks krovinys. Sandėliavimas paprastai kainuoja papildomai, bet kartais tai yra geriausias sprendimas, jei negalite iš karto priimti krovinio. Aš patariu visada pasakyti iš anksto, jei jums reikia sandėliavimo, nes kartais mes galime suorganizuoti, o kartais reikia ieškoti kitų sprendimų.

Ar galima vežti verslo krovinius?

Taip, mes vežame ir verslo krovinius, ne tik asmeninius daiktus. Verslo kroviniai paprastai reikalauja daugiau dokumentų – sąskaitų, deklaracijų, bet mes galime padėti viską susitvarkyti. Jei jums reikia reguliarių pervežimų verslo reikalais, galime sudaryti ilgalaikę sutartį su geresnėmis kainomis. Aš patariu kalbėtis su mumis konkrečiai, nes verslo kroviniai – tai jau kitas lygis ir kitos kainos.

Kaip sužinoti tikslią kainą?

Geriausia būtų susisiekti su mumis ir papasakoti, ką tiksliai reikia vežti, iš kur ir kur. Kaina priklauso nuo daugelio dalykų – atstumo, krovinio dydžio, paslaugų paketo, laiko. Aš negaliu jums čia parašyti konkrečios kainos, nes kiekviena situacija skirtinga. Bet galiu pasakyti, kad mes visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą ir kokybę. Kartais žmonės nori tikslios kainos iš karto, bet be detalių sunku pasakyti, tai gali būti tik apytikslis skaičius.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą pervežimą į Angliją per 2-3 dienas. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – taip, tai įmanoma, bet visada gali būti nenumatytų dalykų. Geriausia būtų susisiekti iš anksto, viską aptarti, susitvarkyti dokumentus ir ramiai laukti, kol jūsų daiktai atvyks. Jei turite klausimų, drąsiai skambinkite arba rašykite – mes visada stengiamės padėti. O jei jums reikia tikrai skubiai, pasakykite iš karto, mes padarysime viską, kas mūsų galioje, kad jūsų krovinys atvyktų laiku.