Greitas mažų siuntų pristatymas į Angliją per 2-4 dienas

Įvadas

Jei tau reikia greitai pristatyti mažą siuntą į Angliją ir jaudiniesi, ar suspėsi per 2-4 dienas – galiu raminti, nes šitas maršrutas tikrai veikia. Per pastaruosius 12 metų pervežimų srityje mačiau šimtus tokių situacijų: vienas klientėms skubiai reikėjo dokumentų į Londoną per 48 valandas, kitas siuntė mažą prekę draugui į Birmingemą. Svarbiausia žinoti, kur kreiptis ir kokie terminai realiai įmanomi. Čia tau viską paaiškinsiu – nuo to, kaip veikia ekspresinis pristatymas, iki konkrečių kainų ir galimų problemų, su kuriomis gali susidurti. Pasiruošk, nes informacijos bus daug, bet stengsiuosi daryti tai kuo paprasčiau.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek iš tikrųjų trunka pristatymas į Angliją?

Realus pristatymo laikas mažoms siuntoms į Angliją paprastai yra 2-4 darbo dienos, jei pasirenki ekspresinį tarnybą. Turėk omeny, kad tai galioja tik darbo dienomis – jei išsiųsi penktadienį vakare, pirmadienis skaičiuojasi kaip pirma diena. Kartais būna atvejų, kai siunta ateina per 48 valandas, bet tai labiau išimtis nei taisyklė. Priklauso nuo to, kurioje Anglijos dalyje yra gavėjas – į Londoną dažniausiai greičiau.

Ar galima siųsti per 24 valandas?

Techniškai taip, bet labai brangu. Kai kurios tarnybos siūlo „next day" paslaugą, tačiau ji kainuoja dvigubai ar trigubai daugiau nei standartinis ekspresas. Be to, reikia tiksliai žinoti, ar tarnyba tikrai dirba su Lietuvos siuntėjais. Vienas mano klientas bandė siųsti dokumentus per naktį ir sumokėjo beveik 200 eurų – gavėjas juos gavo kitą rytą, bet ar vertėjo? Sunku pasakyti.

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Mažoms siuntoms iki 30 kg paprastai reikia tik sąskaitos-faktūros arba prekių aprašymo. Jei siunti asmeninius daiktus, užtenka deklaracijos, kad tai ne komercinė siunta. Svarbu: po Brexit'o atsirado naujų reikalavimų – jei siunti prekes, gali prireikti EORI numerio. Čia patariu pasitikrinti prieš siunčiant, nes taisykles keičia dažnai.

Kiek kainuoja mažos siuntos pristatymas į Angliją?

Kainos svyruoja nuo 15 iki 60 eurų, priklausomai nuo svorio, dydžio ir skubos. Pavyzdžiui, iki 5 kg siunta su standartine tarnyba kainuoja apie 15-20 eurų, o ekspresas – 35-45 eurai. Dėl tikslios kainos geriausia pasitikrinti konkrečioje tarnyboje, nes kartais pasitaiko akcijų arba priešingai – sezono metu brangsta.

Ar siunta tikrai neužstrigs muitinėje?

Po Brexit'o visos siuntos į Angliją eina per muitinę, bet mažoms asmeninėms siuntoms paprastai tai būna formalumas. Jei siunti prekes (net ir mažus kiekius), gali prireikti sumokėti PVM'ą – Anglijoje jis yra 20%. Vienas mano pažįstamas siuntė rankų darbo papuošalus ir gavo sąskaitą muitinėje už 15 svarų. Nieko rimto, bet verta žinoti iš anksto.

Kur geriausia siųsti – per kurjerį ar paštą?

Jei reikia greičiau ir su sekimo garantija – tikrai per kurjerines tarnybas. Lietuvos paštas taip pat veikia, bet dažnai trunka ilgiau. Tiesa, kartais paštas būna pigesnis, ypač mažoms siuntoms iki 2 kg. Aš pats dažniausiai rekomenduoju DHL, UPS arba FedEx – jie patikimesni su pristatymo laiku.

Ar galima siųsti prekes be verslo registracijos?

Taip, kaip fizinis asmuo gali siųsti asmeninius daiktus ar dovanas. Bet jei siunti reguliariai ir už tai gauni pinigų – jau reikia Registrų centro įrašo. Čia esu girdėjęs įvairių istorijų: kaimynas prekiavo internetu ir siuntėsiuntų į Angliją be jokios registracijos, kol gavo baudą. Taigi – jei tikrai prekiauji, verčiau susitvarkyk.

Kaip sekti siuntą?

Visos didesnės tarnybos suteikia sekimo numerį. Paprastai gauni jį el. paštu iš karto po siuntimo. Kartais būna taip, kad numeris rodomas sistemoje, bet realiai siuntos judėjimas matomas tik po kelių valandų. Neišsigsk – jei siunta išvyko, ji tikrai judės.

Kas bus, jei gavėjo nėra namuose?

Kurjeriai paprastai palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną arba nuneš į artimiausią pašto skyrių. Anglijoje dažnai palieka siuntą pas kaimyną arba į saugią vietą (pvz., garažą), jei gavėjas tai yra nurodęs. Svarbu palikti tikslų adresą ir, jei įmanoma, telefono numerį.

Ar draudžiama siųsti į Angliją?

Yra aiškus draudžiamų prekių sąrašas: ginklai, narkotinės medžiagos, lengvai užsidegantys skysčiai, gyvūnai be dokumentų. Mažiems siuntams tai retai aktualu, bet verta patikrinti, jei siunti kažką neįprasto. Vienas mano klientas bandė siųsti elektrines cigaretes ir susidūrė su papildomais dokumentais – ne draudžiama, bet reikalingas sertifikatas.

Koks maksimalus svoris mažai siuntai?

Paprastai mažomis siuntomis laikomos iki 30 kg. Virš 30 jau reikalingas kitas transportas ir kiti dokumentai. Jei siunti sunkesnę prekę, tikėtina, kad kaina bus žymiai didesnė ir pristatymas truks ilgiau.

Ar galima siųsti pinigus ar brangius daiktus?

Pinigus siųsti draudžiama. Brangius daiktus galima, bet rekomenduojama juos drausti. Daugelis tarnybų siūlo papildomą draudimą už nedidelę kainą. Aš visada patariu drausti, jei daikto vertė viršija 100 eurų – ramiau miegosi.

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Paprastai: tvirta dėžė, pakankamai amortizacijos medžiagos (burbulinė plėvelė, putų gabaliukai), tvirtai užklijuota. Jei siunti trapų daiktą, aiškiai pažymėk „Fragile". Anglijoje kurjeriai gana atidžiai žiūri į tokius ženklus, bet kartais vis tiek pasitaiko nemalonių staigmenų – čia jau kaip pasiseks.

Ką daryti, jei siunta dingsta?

Pirmiausia kreipkis į tarnybą su sekimo numeriu. Dažniausiai jie pradeda tyrimą ir per kelias dienas atsako. Jei siunta tikrai dingusi, turėtų kompensuoti. Bet čia svarbu turėti įrodymus – sąskaitą, nuotraukas, kasos čekį. Vienas mano draugas prarado siuntą ir tik dėl to, kad turėjo visus dokumentus, gavo pilną kompensaciją.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maisto produktus siųsti galima, bet su apribojimais. Visiškai draudžiami mėsos ir pieno produktai iš ne ES šalių (bet Lietuva ES, taigi šiek tiek paprasčiau). Kiti maisto produktai turi būti tinkamai supakuoti ir pažymėti. Rekomenduoju pasitikrinti konkrečiai prieš siunčiant – kartais taisykles keičia ir tai, kas buvo leidžiama, tampa draudžiama.

Kaip sugrąžinti siuntą, jei gavėjas atsisako priimti?

Jei gavėjas atsisako priimti, siunta grįžta tau. Bet čia gali būti papildomų išlaidų – dažnai grąžinimas kainuoja tiek pat, kiek ir siuntimas, o kartais ir brangiau. Kartais tarnybos siūlo galimybę išsiųsti naują siuntą vietoj grąžinamos, bet tai jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Koks skirtumas tarp oro ir jūrų pervežimo?

Oro pervežimas yra greitesnis (2-4 dienos), bet brangesnis. Jūrų trunka 2-3 savaites ir tinka tik didesnėms siuntoms. Mažoms siuntoms oro variantas beveik visada geresnis – skirtumas kainoje nedidelis, o laiko sutaupai daug.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Velsą taip pat greitai?

Taip, bet gali užtrukti vieną dieną ilgiau. Londonas ir pietinė Anglija greičiausi, Škotija ir Šiaurės Airija gali užtrukti 3-5 dienas. Velsas dažniausiai pristatomas per 2-4 dienas, panašiai kaip ir į Angliją.

Ką dėti į siuntos vertę?

Sąskaitą-faktūrą arba prekių aprašymą su verte. Jei siunti dovaną, parašyk „Gift" ir nurodyk sąlyginę vertę. Svarbu: jei vertė viršija 135 svarus sterlingų, bus taikomas PVM'as. Čia jau reikia apskaičiuoti, ar verta siųsti brangesnį daiktą – kartais gali būti papildomų išlaidų.

Kaip elgtis su muitine, jei siunta užstrigo?

Jei muitinė prašo papildomų dokumentų, reikia juos pateikti. Dažniausiai tai būna sąskaita-faktūra, kilmės sertifikatas arba draudimo dokumentai. Kartais procesas užtrunka kelias dienas, bet tai nėra tragedija. Jei nieko nepadarei blogo, viskas išsispręs.

Ar galima naudoti tarptautines paštomatus?

Taip, kai kurios tarnybos (ypač DPD) turi paštomatus. Bet į Angliją siųsti per paštomatą dažnai brangiau nei tiesiogiai į namus. Be to, ne visi paštomatai priima tarptautines siuntas. Čia verčiau pasitikrinti konkrečiai prieš planuodamas.

Kada geriausia siųsti, kad suspėtų per 2-4 dienas?

Geriausia siųsti pirmadienį-ketvirtadienį ryte. Penktadienį siunčiant yra rizika, kad siunta „užmigs" per savaitgalį. Jei tikrai skubu, siųsk kuo anksčiau ir aiškiai nurodyk pageidaujamą pristatymo datą.

Kaip sužinoti, ar tarnyba patikima?

Skaityk atsiliepimus, klausk pažįstamų patirties. Aš pats per metus susidariau nuomonę apie didžiąsias tarnybas – DHL greitas bet brangus, UPS patikimas, o kartais pigesnės tarnybos nustebina greičiau nei brangesnės. Čia tikrai verta pasidomėti iš anksto.

Ar galima susitarti dėl konkretaus pristatymo laiko?

Kai kurios tarnybos siūlo „time window" paslaugą – pvz., pristatymas tarp 9-12 val. arba 14-18 val. Tai papildomai kainuoja, bet jei tikrai svarbu, kad gavėjas būtų namuose, verta. Ypač jei siunti brangų daiktą arba dokumentus, kurių negalima palikti prie durų.

Ką daryti, jei gavėjas gavo sugadintą siuntą?

Reikia fotografuoti siuntą gavimo metu ir nedelsiant kreiptis į tarnybą. Dažniausiai yra 7 dienos pranešti apie sugadinimą. Vienas mano patarimas: visada filmuok atidarymą, jei siunta atrodo įtartinai. Turėsi įrodymus.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus?

Gyvūnams reikalingi specialūs dokumentai (veterinarinės pažymos, mikročipo duomenys). Augalai taip pat turi būti su fitosanitariniu sertifikatu. Tai jau atskira tema ir gerokai brangesnis reikalas. Jei reikia – klausk atskirai, čia reikia detalaus paaiškinimo.

Išvada

Taigi, greitas mažų siuntų pristatymas į Angliją per 2-4 dienas yra visiškai įmanomas dalykas – svarbiausia pasirinkti tinkamą tarnybą, teisingai supakuoti ir žinoti pagrindines taisykles. Jei dar turi klausimų – drąsiai klausk, nes kiekviena situacija yra kitokia ir kartais verta pasitarti prieš siunčiant.